2015年7月19日，以“开源大数据技术的生态与应用”为主题的“第四届中国大数据应用论坛”在北京大学隆重举办。本次论坛由北京大学信息化与信息管理研究中心和中国新一代IT产业推进联盟主办，北京大学CIO班教务办公室和北达软协办，CIO时代网承办。活动当天来自业界的专家领导、大数据专家、技术大咖、知名企业CIO、知名媒体等近200位嘉宾参与了此次盛会。本届论坛的主题聚焦开源大数据技术的生态与应用，嘉宾们分别从不同的侧面揭示了大数据技术本身的发展与行业应用趋势，带给了台下嘉宾们很多的干货以及经验分享。

    科达摩云视讯副总经理李扬先生在论坛上带来了题为“互联网++时代的视频通信”的主题演讲，以下为演讲实录：

    我们科达15年前开始，国内最早做视频通信，视频会议的企业。同时我们还有很大的一块是监控业务，监控与大数据有很大关系。

科达摩云视讯副总经理 李扬

    今天的题目是“互联网++时代的视频通信”。在互联网++这种新的经济模式下，需要更好的ICT应用，信息和通讯技术的应用。在这里我们分享一些数据。在2013年的时候，我们看这个数据，可以看到我们国家市场潜力还是非常大的。这是2014、2015年的数据。服务和软件部分一直是很高速的，超过10%的增长。相应的其他的部分也是呈现增长速度。在企业级市场里，不管是2014年还是2015年，ICT有10.5%的增长率，还是非常快。向下数据，这个是下降的，传统手机，除了智能手机以外。除了传统手机业务，其他的都是增长状态。ICT业务，很多嘉宾谈到企业里做大数据的分析，都需要很好的协作技术。我们叫做“新四化”。我们都知道原来的四个现代化是什么，现在我们讲“新四化”：移动化、社交化、可视化、虚拟化。其中可视化又是一个驱动。协作技术是ICT的重要组成部分。当你熟悉了视频的沟通方式，你会发现视频沟通是一种效率最高的方式，包括加速决策、提高生产效率，如果你做到面对面沟通，为什么我们要开会？企业、政府有那么多会？因为要去做沟通、讨论、做决策。那么视频的通信仅次于我们聚到一起谈事情以外的最好的沟通方式。我们公司每个人也都是这样，包括我家里面也有相应的软件。别人问我，你们每天都在用视频通讯的东西么？我们不是每天都用，而是每个小时都用。这个东西形成习惯了。我们经常会发现有这样的情况，比如说打电话问，你在哪？我在外面，我还有半个小时就到办公室。那我们待会视频沟通。

    另外，我们也会发现现在市场上的技术趋势和用户要求和几年前不同。我们都看过国家的电视电话会议，新闻联播里，可以看到大家坐的整整齐齐的，非常端庄，发言顺序也是事先排列好的。这种模式特别是在我国，特别是在政府机构可能还会存在相当长的时间，但是在我们的企业里，这种视频会议使用习惯已经发生着彻底的改变。基本上是即时发起，或者是用户个人，在终端上直接发起即时的会议越来越多。同时那些小组，三多五人的讨论式会议也越来越多。这些方式的会议，基本都是即时发起，发起的数量会在一个企业里越来越多。不同的部门都在用这样的方式在讨论。现在视频通信和OA/邮件系统等的无缝整合。此外，我们看到国内会议的方式基本上还是围绕着硬件（会议室），在会议室里，硬件是一种设备，辅助于桌面的软件以及移动端的软件进行会议的实施。相信这点大家也都有体会。

    前面讲了这些应用方式，跟传统的，比如说政府，这些方式有很大的区别。自建系统一次性设备投资大，立项申请及审批困难。IT技术飞速发展，自建系统短时间内又面临新一轮更新换代。做一个好的视频通信，还涉及到灯光、音响一系列设备，要有一个全才的维护队伍才可以做好的维护。所以用户需维持一个较大的维护团队。互联网++有一个很大的特点，组织的业务范围也在扩展。而自建的这个灵活度就很难扩展。

    这是采访了全球的几百位CIO，对于部署视频通信的顾虑。比如说增加视频业务对现有业务的冲击、对安全性的顾虑、现有网络对视频的支撑能力等等。当然如果采用云服务的方式，可能这些问题就都不是问题。还有一点很重要，我们现在看到，为什么除了云计算以外，视频通信云模式也是非常有前途的，还有一点就是企业实现CAPEX（资本性支出）向OPEX（运营性支出）的转变。这个是Forecast做的预测，未来五年内云视频服务的增长，全球可以达到48.1%。从全球市场来说，这个增长是非常快的。因为用户意识到云服务可以带来很多好处，比他自己建一套系统要好。右边的图是说用户对于视频服务的关注方面，可靠性、性能、易用以及价值。相反，对于品牌的要求、功能的要求，这些都是传统自建里面非常强调的东西，而现在用户反而不那么看重。

    我们科达自己的云服务。我们视频云服务叫摩云视讯，我们是一个完全的互联网+服务，通过我们的数据中心来去支持不同的一些用户，不管你是用的移动、电信还是联通，或者你是国外用户，都可以通过互联网+访问我们的数据中心获得会议的支持。其实现在视频云服务里最常用的服务方式叫做VMR。你可以做到让你的企业里面每个部门，甚至每个人都有自己的虚拟位置，随时随地进行视频沟通。给用户带来的价值非常多。解放IT人员，操作极为简单、三步进入会议。

    我们看两个案例，一个是新东方。大家都非常了解新东方。新东方扩张规模非常快，有很多学校。我们家门口天天堵车，就有一个新东方学校，后来我搬到清对面还是天天堵车，还有一个新东方。他的业务扩张非常快，全国有很多校区。现在新东方用我们的服务内部培训、会议，以及一些远程的培训。再看一个案例，中国人寿。金融系统，涉及到数据保密问题，他们还不是完全愿意把他的业务跑到互联网+上。我们摩云也提供另外一种私有云建设方案，直接到他那里建设私有云，也是完全的云模式，但属于用户自管自控。

    我们看一下摩云。摩云的架构完全符合云计算的标准。媒体处理资源全部池化，可以灵活的进行资源调度，同时是多租户架构，用户自主申请会议资源，自主管理。同时我们运营平台对所有存储、CPU等资源进行实时监控。

    我们来看这个行业，可以看到在视频通信或者协作行业里有一些非常明确的趋势，技术开放。我们不再会是一个封闭的技术孤岛。比如说用户之前原有的第三方设备完全可以平滑的接入。还有一个趋势是媒体感知网络。一个端到端的IP架构全面支持无处不在的视频及媒体应用。新的视频编码技术。比如说VCD、DVD，视频编码技术就是用尽量少的资源实现。H.265技术是目前最新的技术，视频越来越清楚，但是带宽用的越来越少，这就是视频编码技术的提升。SVC和多流技术。另外一个技术是WebRTC，我们在企业里有做客服的就知道，在我们企业网页上都有客服电话，400电话或者网页的技术支持。有些运营商偷懒，放一个机器人“小e”，你问他问题，回答的问题都一样。客服是非常重要的。如果客服不好，我问的问题你回答不上来，也许我就不买了。那么我们可以直接在用户的网页上视频呼叫，用户不需要装任何插件，直接就可以和客服人员沟通，可以直接互动。那么这种客服的质量和你用机器人回答问题有着天壤之别。这会给我们工作模式带来实质性的转变。WebRTC可以做即时视频，包括移动设备上也是一样，不需要任何插件。WebRTC能够让视频在任何时间、任何地点、任何设备上实现。全息3D视频通信系统不再是幻想。这是一个例子。当然这需要超高的带宽，目前还有很多问题需要解决，但是这样的技术相信一定能够实现。

    总结，云视频服务是具有巨大的市场空间，摩云视讯等云视频服务代表了视频通讯的发展方向。新的视频通讯技术不断带来新用户体验。谢谢大家！