新兴的云服务
近期市场调查显示,包括资本市场、银行和保险公司在内的金融机构,正在逐渐转向新兴的云计算方法。分析师预测,这些技术将在未来5到10年内走向成熟。据Gartner预测,2011年全球云服务支出将达894亿美元,到2015年时将增至1768亿美元。在全球总支出中,2011年金融服务业的支出将占到20.0% 的比重,到2015年时将占到20.7%。
亚洲的金融服务公司目前正尝试向公司引入云服务,最大程度地利用IT支出,同时与亚洲客户维持密切的本地化关系。简言之,让资金发挥更大的价值,最终提高企业的成本收入比率。
将传统 IT服务与私有云或公共云服务相结合的混合交付模式可确保为以技术为基础的服务提供正确的采购和定价方法。这种方法可以帮助银行、保险公司和其它金融机构选择出内部技术、外包业务和云服务的最佳组合。这种混合组合可以集成到金融机构的整体环境中,无需单独管理这些资源所需的成本和复杂操作。
IT角色的转变
相对于所有优势,混合交付模式的挑战在于它增加了对高质量管理工具和完善流程的需求。无论企业想要使用私有云还是转向使用一家或多家云服务提供商所提供的云服务,都是如此。事实上,这会改变企业IT部门的结构和能力需求,因为在服务交付链中需要投入更多精力来管理服务等级协议。
IT的转变之处在于成为服务交付的"建筑师"和"经纪人",无需为构建硬件、网络和存储的IT低水平功能担心。这对许多IT员工而言是一个相当大的转变,因为这需要精心的管理以及如何转向最佳部署方案的明确计划,而后者在所有IT能力中绝不简单。
对于亚洲的金融服务公司而言,这一模式往往很有效,但管理分布式流程的需求有时却是一个很大的阻碍,因为许多工具还无法管理所有可能出现的情况。
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