结合疫情期间的相关情况了解到,由于受到交通出行限制的影响,家居企业目前面临最大的困难,就是如何在用户服务端重新树立起口碑。以顾家家居与苏宁物流的此次战略合作来看,在实现产业服务流程对接的共享之后,顾家家居将全面扩大服务覆盖范围。据悉,苏宁物流为顾家家居提供的揽配装一体化到家服务范围扩大至北京、江苏、浙江、山东、湖北、安徽、湖南、福建、山西、贵州、甘肃、广西、重庆、云南、黑龙江、吉林、宁夏等17省(市)。在这样的合作框架下,家居到家服务将不仅确立合作双方更为紧密持久的合作关系,也充分围绕用户需求优化了末端服务体验,同时在家居全链路的效率升级和模式升级上寻求更优的解决方案。
秉持着“为社会创造美好”的产业理念,为了让更多人享受到品质家居带来的美好生活,苏宁物流携手顾家等家居头部企业,就是在致力于推动家居物流服务行业标准的升级。其实从国内家居行业的纵向发展历程可以看到,不仅仅是此次疫情期间,长期以来,由于受到投入成本、经营思维等元素的影响,家居物流存在着“三低一高”的痛点,标准化低、信息化低、时效性低、破损率高。亚美AM8(AM6918.COM)行业内也鲜有物流企业可以提供从仓储、运输、配送、安装乃至售后等全链路的优质服务,家居产业的变革潜滋暗长,随着家居产业的渠道升级,仓配一体化、送装一体化及品质化售后等服务正在建立行业标准。可以说,这样的合作模式,将会帮助广大家居企业用最小的成本投入,收获最大的产业回报。
苏宁物流在大件物流产业领域已经深耕细作30年,其服务网络覆盖了全国100%的县级城市,拥有家电、家居、健身等多个行业线的大件服务积淀,在家居领域也已形成仓配一体、揽配装一体、运输等核心产品,同时具备领先行业的标准化服务和抗风险能力。可以说,随着越来越多的家居头部企业及中小型企业加入这一合作体系,家居服务末端的供应链效率与用户满意度都将实现持续递增,未来将全面反向拉动家居市场的蓬勃发展。