别人都叫我符号君
作为一家定位于“互联网+软件与企业服务”的互联网创新公司，通力互联利用众包的模式，让获得IT技术服务变得更容易、价格更低。那么，通力互联的战略定位是什么，其平台有什么特色，未来的发展方向是什么?为了弄清楚这些问题，中国软件网专访了通力互联总经理赵国栋，一起探讨IT技术服务众包模式前景以及通力互联的做法。
赵国栋 通力互联总经理
直击市场痛点，“互联网+众包”模式创新企业IT服务方式
企业的天职就是满足市场需求，有多大的需求就有多大的市场。那么，通力互联平台面向的是什么市场需求，要解决什么问题呢?通力互联平台的目标是实现企业IT服务需求和IT服务人才、团队之间的对接，应该从需求端和服务端来分析他们各自的诉求。
就需求端来看，企业为了开发某款软件，原来一般自己组织人力来进行开发。但是在人力成本不断攀升的情况下，人才尤其是IT人才越来越昂贵。为了临时性或者小的IT项目开发而组建一个技术团队，对于大多数中小企业而言显然太过奢侈。传统的企业都需要互联网的转型，但实际市场中互联网人才成本高。同时，在市场上找合作伙伴比较难(面临着合作伙伴太多，不知道去哪儿找)，即使在互联网找到了，质量也无法保障。为此，通力互联通过IT服务众包的方式，帮助企业将这部分IT需求以比较经济实惠的方式外包出去，既满足了企业的IT需求，又实现了大幅的成本节约。
就服务端来看，掌握IT开发和企业服务技能的人才和团队，也需要一个平台来将其技能变现。市场上存在很多由专业技术人才组成的小开发团队，专门承接企业IT开发项目。另外，企业内部的研发人员，除了在公司内部的开发工作外，也会通过承接外部项目的方式，来开拓收入渠道。但是，他们普遍面临市场信息获取渠道有限，不能保证持续的项目来源的问题。
通力互联利用“互联网+众包”的模式，希望帮助服务商找项目、帮助需求商找服务、帮助用人单位找人才、帮助初创企业找资金等。旨在打破供需双方之间的壁垒，提升企业效率、降低成本，让软件与企业服务变得更容易。基于供给端和需求端的问题，通力互联平台通过精准对接来实现项目和人才的高效匹配，既满足了企业低成本高效开发IT项目的需求，也满足专业人才持续获取项目信息的诉求。并通过平台一系列的保障措施，确保项目按时、高质量的完成。
强化独特优势，做IT服务领域的京东
谈到IT服务众包，大家比较熟悉的有猪八戒网。那么同样用“互联网+众包”模式，通力互联跟猪八戒网有什么不一样，又有什么“杀手锏”来构建其竞争壁垒呢?
通过对赵国栋的采访，我了解到，通力互联和猪八戒网是战略合作伙伴，属于互补的关系。猪八戒网是“小B大C”模式，其业务更加碎片化，通力主打B2B业务。通力平台的单包价格比猪八戒高很多，跟猪八戒网平均几百的成交价格相比，通力互联平台上项目的平均成交价格都在10万以上。另外，猪八戒网强调的是淘宝模式，只负责撮合。通力互联要做的是IT服务领域的京东，平台不只是提供有质量担保的交易平台，还是有保障的交付平台，因此其服务比猪八戒更有保障。
对于一个项目众包平台有两个问题尤为关键，一个是平台推广，另一个是项目质量的保障。只有拥有强大的资源支持才能更好的将平台推向市场，进而提升市场覆盖度;项目质量的保障，是这类项目对接平台的生命线，也是其可持续发展的基石。
更进一步的，通力互联借助于软通的资源优势来进行平台推广，提供更好的服务。在平台推广方面，软通动力积极发动在全国50多座城市的资源，线下3000多位自己的销售人员，渠道方面两万多人的渠道销售团队，以及生态合作伙伴，来一起销售通力互联平台上的产品和服务。同时通力互联也有很多线下的众创空间、线下的合作院校，通过线上线下相结合的模式，为平台上的企业用户以及生态合作伙伴构建一个有效的创业、企业服务平台。
在项目质量保障方面，通力互联的服务不是单纯的事后弥补，而是从项目对接就开始，包括项目实施过程当中的监督监控，同时平台提供包括华为软件开发云在内的第三方监管服务，从而保证了项目实施质量，降低交付风险。如遇到极特殊情况，导致项目推进出现问题，并且单独依靠服务商本身无法解决，这时候通力互联遍布全国的交付中心可以起到救火队的作用，帮助客户顺利完成项目实施。
综上所述，通力互联独特的竞争优势大体可以总结如下：
对于服务商而言，通力平台有足够多的业务;单价足够高，对于创业企业来说，通力互联可以比网上其它的服务商提供更多更优质的业务;除了给服务商业务，通力互联平台可以提供赋能计划，帮助服务商提升自己的能力，孵化自己的产品。对于需求端而言，基于软通15年的沉淀与积累，为项目提供质量担保，比市面上的服务商质量高很多;帮助企业找到更好的服务;相对传统IT开发方式具有更高的性价比。
融合SaaS应用商城，打造一站式企业服务平台
除了上面提到IT服务众包服务，通力互联还有哪些产品和服务呢?跟C端不同，企业级领域涵盖广泛地内容，大体上来说，可以分为三类：相对标准的SaaS应用、定制化的IT需求，以及包括招聘、法务、财务等企业服务。这三类服务融合的趋势愈发明显，企业更希望通过一个平台获得全面的支持，这促进了一站式企业服务平台的崛起。除了IT项目众包服务外，通力互联还致力于开拓其他领域的服务，主要是SaaS应用商城和招聘、法律、财务等其他企业服务。
通力应用商城基于新一代信息技术，整合第三方资源提供创新及增值服务。该商城针对政务服务、电商服务、数字营销、办公管理、设计生产、采购服务、财务服务、人才服务、信息安全和数据服务等信息化需求，利用云计算服务、大数据服务、移动互联服务、物联网服务的最新技术提供多样化的应用产品及服务。应用商城的应用产品是从全国数万企业中遴选出来的，确保了提供高品质应用。更进一步的，该商城能针对当地企业特点甄选应用，找到服务地域特色和企业特点的企业应用。
10月19日在，由软通动力指导，创新企服联盟发起，通力互联、万众金服联合主办的“中国企业服务生态伙伴大会暨中国好服务发布”在北京召开。“中国好服务”面向全国征召能够提供优质售前、售后服务且具备良好的企业信誉和社会责任的优质企业，目前已有包括造视工厂、畅捷通、中细软在内的百余家企业参与。这些企业及其产品构成了应用商城重要的SaaS应用来源，从源头上确保了应用商城上产品的质量。
通力互联不仅仅要做IT众包撮合服务和SaaS应用商城云，而是要打造线上线下服务打造出一站式企业服务平台。因此，通力互联提供覆盖企业全领域的服务，线上部分包扩云服务、人才招聘服务、法律服务、金融服务、阳光采购服务、协同服务等;线下部分包括包括项目监理服务、企业共享服务、办公空间服务、人才派遣服务、园区公共服务。
立足中国服务全球，助力中国创新企业走出去
作为一家定位于“互联网+软件与企业服务”的互联网创新公司，通力互联致力于携手软通动力共同打造立足中国、面向全球的软件与企业服务平台。在国内市场根基比较稳固之后，开拓海外市场就成为大势所趋。同时，在国内市场趋于饱和、竞争激烈的情况下，创新企业走出国门，到海外去“淘金”不失为一条出路。在国外发展中国家，其互联网发展程度较低，比如拉美数字广告市场额度超高130亿美元，内容分发大有可为;俄罗斯全年电商交易额139亿美元，其中22%是跨境电商;中东人均收入3万美元，却几乎没有移动互联网，类似的情况在印度、东南亚国家更加明显。这些国家互联网发展落后却有巨大的需求，这无疑是中国企业难得的机遇。
但是，应该看到我国创新企业出海也面临诸多的挑战，除了当地文化的区别外，如何将国内成功的经验实现本地化是最大的难题。面临这样的挑战，出海企业最需要的无疑是国内人才、资本、技术方面的有力支持。通力互联平台会是出海企业一个有力地帮手，在技术、人才及其他服务方面支持企业的发展。一方面，在印度、印尼等市场开展业务的企业，可以从通力互联平台上找到相应的技术人才和技术团队，支撑其产品研发，找到运营团队支撑其业务拓展，并通过平台提供的财务、法务、人力等方面的服务低成本的满足企业多方面的发展需求;另一方面，国内的技术人才和团队可以在通力互联平台上找到有海外拓展需求的企业，跟随这些企业一起将其技术和经验带出国门。更进一步的，出海的企业可以在通力互联的SaaS应用商城上找到优质的产品，通过合作将这些产品带向海外市场。
值得肯定的是，通力互联已经在国内取得了辉煌的成绩。截止到今年10月份，累计发包额高达17亿，成交额超过9亿，业务覆盖全国150多个城市，汇聚了4000多家核心服务商，累计服务了80000多家企业，这是献给十九大的一分沉甸甸的厚礼。乘“ 一带一路”的东风将国内先进的技术和服务经验带向海外并拓展全球市场，既是其历史机遇也是责任。在中国新一代领导集体“梦之队”的带领下，不仅在国内取得更大的成绩，也在全球舞台打造企业服务领域的“中国力量”，将会是通力互联更广阔的未来。
