很多企业在做产品时其实并没有真正搞懂自己的用户:
是产品经理想象那样吗?(太多情况并不是)
即便调研了,用户说的和真实做的一样吗?(真不一定)
这样,怎能做出好产品、好设计?!
随着移动互联网影响的日益深远,企业与用户之间的接触和服务,越来越多发生于手指与屏幕之间。研究App屏幕交互,是企业团队看懂用户、改善用户关系、提升用户体验的必不可少的手段。近日,专注于用户全生命周期数据洞察的数据分析平台诸葛io,面对产品经理、UX团队、Growth团队重磅一款产品——诸葛视屏!诸葛视屏是用户研究定性分析的基石之一,通过视屏回放的方式还原用户在App应用内的使用过程,用户会话中的每次轻触、每个滑动、每次输入以及每个屏幕上的行为操作,产品经理、用户体验团队可以直接拿来观察和分析。
诸葛视屏作为一款面向产品经理、用户体验团队的用户研究工具,可以广泛的应用在用户研究当中,常见的应用场景包括:观察、研究用户体验过程;分析影响用户关键转化的因素;分析用户退出路径;复现App崩溃路径等。
诸葛视屏用直接观看视频的形式了解用户,从观察、感受和理解用户出发,帮助企业真正“看”懂自己的用户! 观察:进入用户视角,观察屏幕交互的发生; 感受:透过屏幕,感受用户的体验和温度; 理解:理解用户需求,理解用户期望,懂你的用户!
1、可控制采集的用户和时机
2、数据传输全程加密
3、自动屏蔽软键盘输入
4、AWS保证安全存储
5、支持灵活的权限管理控制
企业和应用管理员可对用户授权
诸葛视屏帮您看懂用户,做有温度的产品。欢迎联系我们咨询和试用!40080-94843