中汇信息技术（上海）有限公司，是外汇交易中心旗下全资子公司，致力于为建立全球人民币和相关产品交易主平台和定价中心，提供技术研发，运维和信息服务。公司的发展目标是确保交易中心的系统建设和开发，并且争取建设成为国内一流，具有国际影响力的本外币交易系统解决方案，行业标准和国家的重要基础设施的供应商。

中汇信息技术（上海）有限公司测试部经理潘春媚

      据中汇信息技术测试部经理潘春媚介绍，通常来说，交易中心的性能测试主要关注用户在群体效应下系统的响应时间，和资源使用的时间特性。性能测试的一个重要目标就是快速定位到工程级的问题，并解决回归问题。在飞速的业务发展中，中汇公司的性能测试在定位环节遇到了极大阻力。

压在性能测试定位环节上的三座大山

      首先，统计分析困难。在传统测试的性能分析中，通常依赖于日志。而交易中心业务量巨大，日志多，在这种数据量比较大的情况下，宏观数据分析统计非常困难，而且耗时很久。且过多的日志本身就会对系统的性能带来一定的影响。

      第二，很多复杂的性能问题比较隐蔽，往往一个环节的问题会遮盖掉其他环节的问题。同时，基础设施问题的定位也很困难，因为硬件基础设施的性能问题，往往会表现为软件层面的性能问题，误导了性能问题的定位和分析。还有一些比较隐蔽的，复杂的资源限制、参数限制，也给性能问题定位增加了困难。

      第三，偶发性问题难以复现。在性能测试过程中，偶发性问题，或者在某些条件下才出现的性能问题很难去复现，这也给性能问题的定位增加了很多困难。为了解决这些痛点，经过种种对比和评测，中汇公司选择了Dynatrace。

依靠数据和报表快速定位

      Dynatrace的Hotspots提供了系统的请求链路，分布状况的相关数据，Purepath提供了执行的关键路径，Database提供了资源使用情况和数据库的情况，Serviceflow和Smartscape Topology则提供了更多信息。结合多维度的信息和相应的报表，可以帮助交易系统的性能测试由黑盒测试转向灰盒测试，大大提升了性能问题的分析和定位的效率和准确性。

      “Dynatrace在解决性能问题定位方面给我们带来了好处是显而易见的。”潘春媚表示。首先，不需要日志的记录就可以直接定位分析问题，并且有详细的报表和详实的数据提供。其次，可以无需重现这些问题，直接在发现问题的场景来定位问题，大大提高了沟通的效率。Dynatrace提供的多维度的数据和报表，还可以拓宽问题定位人员的思路，加快定位的效率。

      在中汇公司，性能测试和功能测试团队使用同一套环境，白天做功能测试，晚上做性能测试。在进行比较复杂的业务场景测试，或者全链路的业务流性能测试时，往往会涉及到上下游很多系统，如果发现最下游的系统有性能问题时，以往都是性能测试团队陪着开发团队一遍遍的重现场景，帮助开发团队一个个的进行排除，很多时候会工作到后半夜。

      使用Dynatrace后，只需提供当时发现问题的数据给相关的上下游的开发团队，通过数据分析来解决定位问题，而不再需要一遍遍的重现这些问题，极大提高了效率和准确性。从此，再也不用加班到后半夜！

性能测试不仅验证了业务需求，还验证了是否符合系统设计及测试设计

      Dynatrace帮助中汇公司改进了性能测试的测试流程。性能测试是把复杂的用户行为，通过统计抽象，建立用户模型和测试模型，最终形成规律性的测试脚本。通过性能测试，分析测试产生的结果和数据，来验证系统是否符合业务需求，这就相当于性能测试设计，来源于业务需求和系统设计，同时最终服务于业务需求。

      传统的性能测试往往只验证了系统是否符合业务需求，却忽略了系统设计。一些系统设计层面的问题，往往会遗漏到生产，成为生产问题暴露之后才被发现，这样的代价是非常惨痛的。利用Dynatrace提供的多维度的数据和专业的报表，可以去验证系统的负载和可靠性的设计，分布式的服务设计，调用链路，关键技术选型，安全设计等等，检查系统是否符合当初的系统设计。同时通过这些数据，也能验证负载策略，测试脚本的正确性、有效性、依赖性、关联性，以及参数化设计，也就是说，在Dynatrace的帮助下，性能测试除了验证业务需求之外，还可以检查系统是否符合当初的系统设计，以及是否符合当初做性能测试的时候的测试设计。如果发现系统设计层面的问题，将快速定位，让系统设计层面比较难发现的系统问题更早的被发现。此外，Dynatrace提供的多维度数据，能够帮助查看系统各部分资源占用的情况是否符合预期，为后续的调整提供了参考。

希望在改进测试质量、软件质量，及生产环境应用领域深入合作

      谈到未来的合作，潘春媚表示，希望利用Dynatrace帮助中汇公司持续改进测试质量，利用Dynatrace和自动化测试相结合，不断监控整个测试过程的数据，尽早发现潜在问题，提高缺陷预防的能力。此外，中汇公司还希望通过Dynatrace在新技术领域做更多的研究，持续改善软件质量。在后续条件成熟后，中汇公司希望把Dynatrace在测试环境中的使用经验和工作方式，推广到生产环境中去，利用Dynatrace监控生产环境，收集生产环境的数据，反向推动测试过程的改进，反向推动产品的设计。