软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题:什么样的因素会导致软件项目的失败?与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响?这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。
软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响,如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情,这意味着,软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性,软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态,是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面,风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。
软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理,尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响,所以软件项目开始之前风险分析的不足,或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力,都有可能造成软件失败。
如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低,将不确定性所造成的损失减少到最低限度,对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中,可能形成项目风险的因素有很多,如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确,与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素;在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发;在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好,程序员开发能力差,或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支,还有可能因为开发人员的流动导致项目延期,客户不满意等情况。
软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中,并将其进行整理分类。
由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整个生命周期的中都存在的风险,主要包括需求变更风险,涉及风险,过程风险,安装及维护风险。
由于管理人员素质不够,经验不足,沟通不畅,任务或其分配不合理,对项目的控制力度不够造成的各种风险,主要包括进度风险,预算风险,管理能力风险,信息安全风险。
由于技术力量不足,开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险,质量风险,软件设计工具风险,软件开发工具风险,员工技能风险。
由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险,主要包括人力资源风险,政策风险,市场风险,营销风险。
软件项目中的风险永远不能全部消除,而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。
避免:通过分析找出发生风险事件的原因,消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。
减轻:通过降低风险事件发生的概率或得失衡量来减轻风险对项目的影响,也可采用风险转移的方法来减轻风险对项目的影响。
接受:对于一些无法避免的风险,应当接收风险造成的后果或者提前设计相应的应对措施,但这需要一定的资金做后盾。
软件开发过程中会有哪些风险?
软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题:什么样的因素会导致软件项目的失败?与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响?这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。
软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响,如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情,这意味着,软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性,软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态,是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面,风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。
软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理,尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响,所以软件项目开始之前风险分析的不足,或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力,都有可能造成软件失败。
如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低,将不确定性所造成的损失减少到最低限度,对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中,可能形成项目风险的因素有很多,如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确,与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素;在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发;在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好,程序员开发能力差,或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支,还有可能因为开发人员的流动导致项目延期,客户不满意等情况。
软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中,并将其进行整理分类。
由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整个生命周期的中都存在的风险,主要包括需求变更风险,涉及风险,过程风险,安装及维护风险。
由于管理人员素质不够,经验不足,沟通不畅,任务或其分配不合理,对项目的控制力度不够造成的各种风险,主要包括进度风险,预算风险,管理能力风险,信息安全风险。
由于技术力量不足,开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险,质量风险,软件设计工具风险,软件开发工具风险,员工技能风险。
由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险,主要包括人力资源风险,政策风险,市场风险,营销风险。
软件项目中的风险永远不能全部消除,而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。
避免:通过分析找出发生风险事件的原因,消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。
减轻:通过降低风险事件发生的概率或得失衡量来减轻风险对项目的影响,也可采用风险转移的方法来减轻风险对项目的影响。
接受:对于一些无法避免的风险,应当接收风险造成的后果或者提前设计相应的应对措施,但这需要一定的资金做后盾。
软件项目风险
在项目的建设过程中,风险几乎无处不在(约定:本文谈到的风险,专指给项目带来不利影响的风险)。如何有效地识别、控制和管理风险,对项目的成功起着至关重要的影响。
一个项目有可以预料的(包括已知的)风险和不可预料的风险,以下作者总结自己多年的软件项目工程经验,整理出软件项目经常遇到的15种可预料的(包括已知的)风险及其预防措施,期望能为项目经理制定项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值的参考。
(1)合同风险
签订的合同不科学、不严谨,项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
(2)需求变更风险
需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目,往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言,甚至最终亏损(实际上项目建设方也面临巨大的风险)。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
(3)沟通不良风险
项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
(4)缺乏领导支持风险
上层领导的支持是项目获得资源(包括人力资源、财力资源和物料资源等)的有效保障,也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
(5)进度风险
有些项目对进度要求非常苛刻(进度要求不高的项目,我们同样要考虑该风险),项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
(6)质量风险
有些项目,用户对软件质量有很高的要求,如果项目组成员同类型项目的开发经验不足,则需要密切关注项目的质量风险。
预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。
(7)系统性能风险
有些软件项目属于多用户并发的应用系统,系统对性能要求很高,这时项目组就需要关注项目的性能风险。
预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试,确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
(8)工具风险
软件项目开发和实施过程,所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等,是项目组需要考虑的风险因素。
预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具,在这些工具需要使用之前(一般需要提前一个月左右)跟踪并落实工具的到位事宜。
(9)技术风险
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。
(10)团队成员能力和素质风险
团队成员的能力(包括业务能力和技术能力)和素质,对项目的进展、项目的质量具有很大的影响,项目经理在项目的建设过程需要实时关注该因素。
预防这种风险的办法是在用人之前先选对人、开展有针对性的培训、将合适的人安排到合适的岗位上。
(11)团队成员协作风险
团队成员是否能齐心协力为项目的共同目标服务,生产管理是影响进度和质量的关键因素。
预防这种风险的办法是项目在建设之初项目经理就需要将项目目标、工作任务等和项目成员沟通清楚,采用公平、公正、公开的绩效考评制度,倡导团结互助的工作风尚等。
(12)人员流动风险
项目成员特别是核心成员的流动给项目造成的影响是非常可怕的人力资源。人员的流动轻则影响项目进度,重则导致项目无法继续甚至被迫夭折。
预防这种风险的办法是尽可能将项目的核心工作分派给多人(而不要集中在个别人身上)、加强同类型人才的培养和储备。
(13)工作环境风险
工作环境(包括办公环境和人文环境)的好坏直接影响项目成员的工作情绪和工作效率。
预防这种风险的办法是在项目建设之前就选择和建设好适合项目特点财务管理和满足项目成员期望的办公环境、在项目的建设过程中不断培育和调整出和谐的人文环境。
(14)系统运行环境风险
目前,大部分项目系统集成和软件开发是分开进行的(甚至由不同公司承接)。因此,软件系统赖以运行的硬件环境和网络环境的建设进度对软件系统是否能顺利实施具有相当大的影响。
预防这种风险的办法是和用户签定相关的协议、跟进系统集成部分的实施进度、及时提醒用户等。
(15)分包商风险
有些项目管理可能会涉及到将系统的部分功能分包出去,这时项目组就需要关注项目的分包商风险。
预防这种风险的办法一般是指定分包经理全程监控分包商活动、让分包商采用经认可的开发流程、督促分包商及时提交和汇报工作成果、及时审计分包商工作成果等。
世间万物总是发展变化的,风险亦可能随时出现和变化。项目经理应该将“防患于未然”牢记于心并作为自己日常项目工作的“座右铭”。项目经理不断培养和强化项目整个团队成员的风险意识,是确保项目顺利进展的最有效方法之一。
以上列举的这些风险,应该是软件项目建设中经常出现的主要风险,但由于项目本身的个性化特征,针对具体的项目,肯定会出现一些我们上面没有列举甚至是事先根本无法预期的风险,这就需要我们项目经理有敏锐的“嗅觉”去识别它们,从而更好地预防和控制它们。
软件开发面临哪些法律风险
1\软件公司最多只能对设计的软件的本身享有所有权,而且这种情况还是要在合同约定该软件归软件公司所有的情况下才能实现.并且因为该软件在运行过程中获得的部分数据不是汽车公司的数据,而是网点自身在业务经营过程中的消费方面的数据。如果软件公司在未经汽车公司以及4S店的允许擅自查看\复制\传播\买卖等,可能涉及关于侵犯商业秘密的行为,很可能受刑法制裁.
2\直接读取他人软件的数据库是否侵权应当看是否拥有使用权或者所有权,还要看你读取的目的是什么,即使拥有使用权,如果你读取了并且复制传播有可能使他人获得该软件的核心内容或者直接制作以该内容为核心的新软件,则肯定侵犯了软件公司的知识产权.
3\如果盗窃\传播\买卖客户关系的数据,就可能涉及关于侵犯商业秘密的行为,很可能受刑法制裁,如果只是使用数据不谨慎,导致被他人利用该数据,例如你复制数据回家进行工作,但在路上遗失,而你又没有积极采取措施补救,就可能承担民事法律责任.
对补充问题的回答:对于"现在开发小系统的是个人,属于汽车公司的员工"涉及到该小系统软件的所有权问题,如果是汽车公司委托该员工开发的,并且没有约定该小系统权利归该员工,则汽车公司获得该小系统的知识产权.同理,对于汽车公司和软件公司之间的那套软件的问题也适用以上规则.另外,如果该小系统的运行利用了该大系统的核心技术或主要数据程序或者小系统的运行必须依附该大系统才能得以实现等,那小系统的开发并不一定构成新的知识产权.
如果你的意思是想问,小系统直接读取软件公司设计软件的数据库,是不是有侵权行为?我的意见是,如果小系统和软件公司设计软件的所有权均归汽车公司,则不构成侵权,因为两个软件的所有权人为同一公司.如果小系统属于汽车公司,软件公司对其设计的软件有所有权,仅赋予了汽车公司使用权,则小系统的读取行为侵犯了软件公司的该软件权利,如果小系统按约定属于该员工,而大系统(软件公司开发软件的简称)属于软件公司,则该员工的行为就有可能侵犯软件公司的权利.不知道这是不是你要问的.
对补充问题二的意见:"如果大系统不运行,小系统也可以单独运行,只是部分数据要手工输入了。那么小软件有完整的知识产权么?"是的,从你说的前提来看,只要不涉及本案以外的知识产权问题,则你应该可以拥有该软件的知识产权,至于是否是完整的,还需看你和汽车公司的约定,如汽车公司与你约定,汽车公司拥有使用权,且该使用权是独占性质的,则你不能将该使用权转让或者授权给汽车公司和你以外的人使用.
对于问题三的意见:首先是保证"如果"的情况是客观事实,其次是看小系统读取的是客户关系数据还是大系统本身的数据,如果是前者,无论软件公司是否同意,一般都属于合法使用,但如果是后者,就要看软件公司是否授权你使用,如果没有授权,那基本就是侵犯了软件公司的权利,但是否会追究你的侵权责任存在主观因素,这就不好确定了.另外,如果是必须由大系统运行才能得到的结果数据,别的软件不能得到该数据,一般情况下,如果你拥有大系统的使用权,你就可以合法使用该数据,如果没有使用权就存在侵权行为,是否追究还是看软件公司的主观意志.
软件项目风险
在项目的建设过程中,风险几乎无处不在(约定:本文谈到的风险,专指给项目带来不利影响的风险)。如何有效地识别、控制和管理风险,对项目的成功起着至关重要的影响。
一个项目有可以预料的(包括已知的)风险和不可预料的风险,以下作者总结自己多年的软件项目工程经验,整理出软件项目经常遇到的15种可预料的(包括已知的)风险及其预防措施,期望能为项目经理制定项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值的参考。
(1)合同风险
签订的合同不科学、不严谨,项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
(2)需求变更风险
需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目,往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言,甚至最终亏损(实际上项目建设方也面临巨大的风险)。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
(3)沟通不良风险
项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
(4)缺乏领导支持风险
上层领导的支持是项目获得资源(包括人力资源、财力资源和物料资源等)的有效保障,也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
(5)进度风险
有些项目对进度要求非常苛刻(进度要求不高的项目,我们同样要考虑该风险),项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
(6)质量风险
有些项目,用户对软件质量有很高的要求,如果项目组成员同类型项目的开发经验不足,则需要密切关注项目的质量风险。
预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。
(7)系统性能风险
有些软件项目属于多用户并发的应用系统,系统对性能要求很高,这时项目组就需要关注项目的性能风险。
预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试,确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
(8)工具风险
软件项目开发和实施过程,所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等,是项目组需要考虑的风险因素。
预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具,在这些工具需要使用之前(一般需要提前一个月左右)跟踪并落实工具的到位事宜。
(9)技术风险
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。
(10)团队成员能力和素质风险
团队成员的能力(包括业务能力和技术能力)和素质,对项目的进展、项目的质量具有很大的影响,项目经理在项目的建设过程需要实时关注该因素。
预防这种风险的办法是在用人之前先选对人、开展有针对性的培训、将合适的人安排到合适的岗位上。
(11)团队成员协作风险
团队成员是否能齐心协力为项目的共同目标服务,生产管理是影响进度和质量的关键因素。
预防这种风险的办法是项目在建设之初项目经理就需要将项目目标、工作任务等和项目成员沟通清楚,采用公平、公正、公开的绩效考评制度,倡导团结互助的工作风尚等。
(12)人员流动风险
项目成员特别是核心成员的流动给项目造成的影响是非常可怕的人力资源。人员的流动轻则影响项目进度,重则导致项目无法继续甚至被迫夭折。
预防这种风险的办法是尽可能将项目的核心工作分派给多人(而不要集中在个别人身上)、加强同类型人才的培养和储备。
(13)工作环境风险
工作环境(包括办公环境和人文环境)的好坏直接影响项目成员的工作情绪和工作效率。
预防这种风险的办法是在项目建设之前就选择和建设好适合项目特点财务管理和满足项目成员期望的办公环境、在项目的建设过程中不断培育和调整出和谐的人文环境。
(14)系统运行环境风险
目前,大部分项目系统集成和软件开发是分开进行的(甚至由不同公司承接)。因此,软件系统赖以运行的硬件环境和网络环境的建设进度对软件系统是否能顺利实施具有相当大的影响。
预防这种风险的办法是和用户签定相关的协议、跟进系统集成部分的实施进度、及时提醒用户等。
(15)分包商风险
有些项目管理可能会涉及到将系统的部分功能分包出去,这时项目组就需要关注项目的分包商风险。
预防这种风险的办法一般是指定分包经理全程监控分包商活动、让分包商采用经认可的开发流程、督促分包商及时提交和汇报工作成果、及时审计分包商工作成果等。
世间万物总是发展变化的,风险亦可能随时出现和变化。项目经理应该将“防患于未然”牢记于心并作为自己日常项目工作的“座右铭”。项目经理不断培养和强化项目整个团队成员的风险意识,是确保项目顺利进展的最有效方法之一。
以上列举的这些风险,应该是软件项目建设中经常出现的主要风险,但由于项目本身的个性化特征,针对具体的项目,肯定会出现一些我们上面没有列举甚至是事先根本无法预期的风险,这就需要我们项目经理有敏锐的“嗅觉”去识别它们,从而更好地预防和控制它们。
软件开发人员不具备风险评估经验,最终可能出现什么情况
如果软件项目经理不具备风险评估技能,在软件设计开发过程中可能导致项目流产,一般风险评估软件开发人员接触不到,只有项目经理才可能要做到风险评估,把控开发周期和开发进度。
软件开发为什么把风险分析看的很重
因为软件的开发成本很高,而收益最重要是就是市场,而风险分析可以提前预知市场行情,计算风险收益比,在接受范围内才会继续开发。
软件项目开发风险
C,既然用户同意开发这个软件,那么这个软件出了风险,那就和开发者无关,这是用户同意的。
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恪己