采购员应具备的三大基本素质:
随着采购的重要性逐渐提高,采购的复杂性也日益上升。采购员必须具备与工作复杂性相适应的素质和能力,并通过专业化的工作和能力培训达到甚至超过与企业和市场要求相适应的水平。因此,采购人员培训内容包括个人素质与技巧、相关专业知识及采购专业知识等方面,其中谈判技巧是采购人员需要通过培训和实践而掌握的一项基本技能。
一、品德方面:采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,有许多采购员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际,我们要求采购人员做到以下几点:
(1)志士不饮贪泉之水:采购人员所处理的“订购单”就是金钱,而采购人员本身就是财富的代表。拥有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。无论是通过人际关系向采购人员打起感情战,还是利用红包、回扣等种种物质条件进行利诱,采购人员都必须保持廉洁,不能以牺牲企业的利益来换取个人财富的增加,君子爱财,取之有道,违背法律道德的做法终将害人害己。企业在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。只有拥有正直人格的人才能给企业带来财富,才是企业宝贵的人力资源。
(2)敬业精神:敬业精神同前一种要求一样,也是从事任何工作的人员都必备的优秀品质,采购人员也不例外。大家都知道拥有敬业精神是做好本职工作的基本要求,再有才华的人也只有在这一精神的下才能做出成绩。采购人员敬业精神的好坏会直接影响企业供应情况。良好的敬业精神可以保证企业供应的稳定,从而保证生产的顺利进行。
(3)承受困难的毅力:采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外的“责难”,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。
(4)虚心、诚心、耐心:采购人员和供应商打交道的过程中,采购人员往往占据主动地位,拥有局面的控制权。但是采购人员对供应商的态度一定要保持公平互惠,甚至要做到不耻下问,虚心求教,不可趾高气扬,傲慢无理。与供应商建立良好的合作伙伴关系过程充满了艰辛,这要求采购人员要有足够的耐心,有良好的涵养。只有虚心和耐心地同供应商谈判,诚心诚意地与供应商交往,才会换来对方的合作,达到我们的目的。
二、知识与能力:知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾,能力是知识的反映。但是作为采购人员,只有专业知识是远远不够的,参加实践的能力才是为企业带来财富的根源。
(1)采购人员应具备的知识:
①政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。
②市场知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。
③业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识(商品功能、用途、成本、品质)、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替代品,有助于降低采购成本。
④社会心理知识。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而提高采购工作的针对性。
⑤自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。
⑥文化基础知识。这是其它知识的基础,一个文盲是干不好采购工作的。
⑵能力素质:知识不等于能力,国外心理学家研究表明,要办好一件事,知识起的作用只有三月,而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作,采购人员同样应具有相应的能力,我们把采购人员具备的能力归纳为:
①市场分析能力。分析市场状况及发展趋势,分析消费者购买心理,分析供货商的销售心理,从而在采购工作中做到心中有数,知己知彼、百战百胜。
②团结协作能力。采购过程是一个与人协作的过程,一方面采购人员要与企业内部各部门打交道,如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题;与仓储部门打交道,了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道,如询价、谈判等,采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系,为以后工作的开展打下基础。
③语言表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的,因此,必须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件,如规格。数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清,只会浪费时间,导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要,是采购人员必须锻炼的表达技巧。
④成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力,会精打细算。买品质太好的商品,物虽美,但价更高,加大成本,若盲目追求“价廉”,则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此,对于供应商的报价,要结合其提供回的商品的品质、功能、服务等因素综合分析,以便买到适宜的商品。
⑤前景预测能力。在市场经济条件下,商品的价格和供求在不断变化,采购人员应根据各种产销资料及与供应商打交道中供应商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况,如商品的价格、数量等。
三、采购人员应具备的观念:正确的采购观念是必须引导采购人员按客观规律办事,提高采购工作的质量。我们认为现代采购人员应具备的观念有以下几个方面。
(1)战略观念:即从企业大局出发,把握企业发展战略目标,使采购工作符合企业整体发展要求。
(2)经济观念:即在采购过程中讲究经济核算,提高购进环节的经济效益。尽量组织本地产品购进,货比三家,择优而购,精打细算,节省开支。
(3)市场观念:把握市场发展规律,调整市场变化趋势,善于抓住每一个市场机会。
(4)竞争观念:竞争是市场经济条件下的必然现象,在采购过程中同样充满了竞争,既有采购人员与供应商的竞争,又有与同行之间的竞争。很显然,竞争会给采购员的工作带来压力,因此,采购人员要善于竞争,把竞争的压力转化为搞好采购工作的动力。
(5)服务观念:采购过程实际上是一个服务过程。一方面为供应商服务,在采购过程中着眼于长远利益,为供应商提供力所能及的服务,如提供信息、协助推销、介绍新客户等;另一方面,对企业内部来说,采购要为企业经营服务。
(6)创新观念:创新观念即出奇制胜,一方面在采购过程中要有新招数,如开发新货源或选择更好的供应商,以提高采购工作的效率;另一方面也要在企业经营项目上独辟溪径,做到“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转”,从而使企业立于不败之地。
采购模式有哪些
采购模式有下列:
1、公开招标采购
多用于政府采购。在特定媒介上通过公告形式吸引符合要求的投标单位参与招标,通过发放招标文件、回收、开标、评标、定标,并最终订立采购合同的采购形式。
2、邀请招标采购
多用于具有一定规模的企业,或具有明确投标单位定位的政府采购。通过发放书面函件的形式,要求具有一定目标特征的供应商参与投标、开标、评标、定标,并最终订立采购合同的采购形式。
3、战略招标采购
多用于开发量稳定且地域分布较广的企业。通过制定战略采购计划,筛选潜在的战略合作伙伴,向其发出战略合作邀约并通过投保、评标、谈判,最终订立战略合作合同的采购形式。
4、零星询价采购
适用于单次采购金额较小,且采购频率较低的产品。通过市场调研、询价,从而在同一质量、技术规格标准之下,购买价格最低、服务最优的产品行为。
采购人员需要学习技术吗
采购员的基本素质要求:
a. 较强的工作能力
采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。
a-1分析能力
由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。
首先,采购支出是构成企业制造成本的主要部分,因此采购员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可“大而化之”。其次,必须具有“成本效益”观念,所谓:“一分钱一分货”,不可花一分冤枉钱,买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。
此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。
a-2预测能力
在现代动态经济环境下,物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“销售”的态度,揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌,推断采购成本受影响的幅度有多大。总之,采购员必须开阔视野,具备“察言观色”的能力,对物料将来供应的趋势能预谋对策。
a-3表达能力
采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能正确、清晰表达采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,滋生误解。面对忙碌的采购工作,必须使采购人员具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以情”来争取采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
b. 一定的知识与经验
采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历,因为接受过正式专科以下教育训练的学生,其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外,采购员最好具有商学知识,如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系,并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。
b-1. 产品知识
无论是采购哪一种物料,都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很清楚,一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购,尽管他从事采购已多年,但他仍会感到有些力不从心,如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识,补充的途径很多,如自学、参加相关专业培训班等。一些采购员认为,采购员不是搞研究开发的,而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助,故不需掌握太多的专业知识,持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右,况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说,对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入,因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说;以家电用品的采购员而言,必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。
不过,由于采购员采购的范围大小不一,物料种类为数甚多,更何况流行科学技术发展极为迅速,采购员要如何持续性的拥有产品知识呢?基本上,有几种方式可以供采购人员参考:大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。
b-2客观理智
采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉,必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析,并将分析结果客观地呈现出来,选择最有利益的商品,不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。
b-3专注投入
对于采购员来说,专注投入相当重要,因为,采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商,必须常常加班,尢其是生产的旺季,加班到深夜时有所见。除此之外,采购员还必须协助高层主管规划采购策略,因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌,采购员必须毫无怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采购员必须具备如下良好的品德:
c-1廉洁
采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异,因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包),采购员都必须廉洁,维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,图利他人或自己,终将误人误已。“重利忘义”的人,是难以胜任采购工作的。
c-2敬业精神
“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多,若采购人员能有“舍我其谁”的态度,高度负责采购所需的物料,则企业的损失将会大大减少。
c-3虚心与耐心
采购员虽然在买卖方面较占有上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问、虚心求教,不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购员更需有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲地进行工作。居于劣势时,亦能忍让求全,不愠不火,克已奉公。
c-4遵守纪律
采购员是外出执行采购的人员,他们的一言一行都代表着企业与外界打交道,他们的工作好坏不仅影响企业的效益,而且影响企业的声誉,因此,企业对采购员规定了若干纪律,采购员必须自觉遵守,严格执行。
药品采购平台系统是用什么技术实现的
药品招标的特点在于品种繁杂、规格多样、价格浮动较大,难以操作,针对这一特点,结合 XX 市医药管理的实际情况开发出《药品集中采购管理软件》,该系统能够根据评标原 则自动生成单品种的中标单位,避免了手工招标中的暗箱操作,使药品招标在公 平、公正、公开的环境中运行。
本系统分为招投标采购管理系统和药品集中采购管理系统两个子系统。招投 标采购管理系统主要功能:首先,由投标人向招标人提供药品的药品生产企业和 药品批发企业,将需要报送的资料报送到XX 代理公司数据库中;同时,医院通过医疗机构管理子系统将编制好的药品采购计划通过相应的方式也报送到XX 代理公司数据库中;由交易中心管理子系统对报送上来的企业数据和医院数据进行处理, 同时在交易大厅电子显示屏上显示;最后随机抽取专家,进行评审,从而医疗机 构确定中标品种。
采购的采购标准
询价采购主要适用于采购的货物规格、标准统一、货源充足且价格变化幅度小的采购项目,它既能满足采购单位的一些数量不多、金额较小、时间要求紧的采购需求,同时也能有效地节约采购过程的成本。
为了使询价采购能充分体现公开、公平、公正及竞争和效益原则,就物资采购询价程序进行如下建议。
一、询价准备阶段
1、进行采购计划分析
采购部门在受理使用部门委托的采购计划后,要对使用部门提出的采购计划,从资金、技术、生产、市场等几个方面进行全方位综合分析。
2、制定采购方案,确定采购货物清单
对经分析、论证后的采购方案,柏慧通软件采购部门要会同使用部门及相关技术专工确定最后的采购清单,明确有关技术要求和商务要求。
3、编写询价单
根据采购清单及有关技术要求编制询价单。询价单主要应包括以下内容:
①询价公告或报价邀请函:包括采购项目简介和内容、报价单位资格要求、报价单位获取询价书的办法及时间、报价时间要求、报价地点、报价方式、联系人及联系方式等。
②采购项目要求:包括采购单位的基本情况、采购项目的详细内容和要求、采购项目清单和相关技术要求、报价单位的资质条件、合同的特殊条款等。
③报价单位须知:包括询价单的主要内容、项目的实施过程和具体要求、对报价单位的要求、报价单的格式及内容、报价方式和时间要求、对报价单评价的方法和原则、确定成交办法及原则、授予合同的办法等。
④报价文件格式:主要包括报价单、报价表、主要设备及服务说明、报价单位的资格证明文件和服务承诺以及相关内容等。
4、询价单的确认
询价单编制完成后,须送使用部门审核确认,经使用部门负责人及技术专工签字后,方可正式印制。
5、邀请供应商
按照询价单确定的供应商资格条件和邀请方式,邀请相关供应商前来参与报价,可采用以下2种方法:
①在媒体刊登报价邀请函,广泛邀请有兴趣参与的供应商前来报价。
②在合格供应商信息库中采取随机方式公开选择三家以上符合询价条件的供应商,以送发书面邀请函的办法邀请其前来报价的一种方式。
6、进行资格预审
对有兴趣参与报价的供应商进行资格预审,主要是对其提交的有关资格证明文件进行审查,包括基本资格审查和专业资格审查等。如从合格供应商信息库中邀请,可不需进行资格预审。
7、发出询价书
对经过资格审查、符合项目要求的供应商发出询价书。
8、成立询价小组
询价小组主要负责对各供应商提供的报价按照询价单的规定进行独立评价。询价小组一般由物资采购部门代表、使用部门代表、技术专工,法律事务、财务部门等方面人员组成。
二、询价及评价阶段
1、公开报价
各供应商应在规定的时间内向物资采购部门提交报价文件,报价文件要求为密封报送,一般不应接受传真或电话报价。报价文件提交后,供应商不得对报价文件进行修改。
物资采购部门应指定专人(二人以上)在报价截止时间前接收报价文件,并妥善保管,严格保密。对在截止时间之后递交的报价应拒绝接收。
物资采购部门在报价时间截止后,对各供应商提供的报价文件中的报价表进行公开报价,在此之前价格严格保密。
公开报价时应邀请使用部门代表、供应商代表、监督方代表(纪检监察部门)、有关方面的技术专工、询价小组成员和接收报价人员参加公开报价。
2、询价小组审阅报价文件
询价小组全体成员审阅各供应商的报价文件,主要审查各报价文件的完整性、报价单位资格及资质的符合性等,以判定报价文件的有效性等。
3、询价小组进行综合评价
询价小组要对各供应商的报价进行综合评价,评价的依据主要是询价单、评价办法和文件及事先制定的评定成交的标准等,并确保公平地对待每一个报价单位提交的报价。
在审阅报价文件及对报价文件进行综合评价过程中,询价小组不得同某一个供应商就其报价进行谈判。
4、询价小组出具询价结果报告
询价小组应出具询价结果报告。询价结果报告主要包括:询价公告(报价邀请函)发出的日期、方式,响应询价及获取询价书的供应商名单,报价及评价日期和地点,询价小组成员及工作人员名单,报价记录,对报价资格性、符合性的审阅情况,及报价无效的供应商名单及原因说明。
询价采购流程图:
采购人、采购代理机构、专家组成询价小组
询价小组编制询价文件,并经采购人确认
询价文件送财政局审查、监督办公室备案
随机确定供应商或发布公告
柏慧通软件发出询价通知书收取保证金
询价小组询价、开启报价函, 确定成交候选人,编写询价报告
采购人确定成交供应商
询价结果公示
代理机构签发成交通知书
采购代理机构召集采购人与中标人签订采购合同
代理机构装订采购文件、存档,同时送采购人 存档财政监督机构、招投标监督办公室备案
采购的重要性
1、采购一般作为企业的成本中心,要进行有效的采购管理,建立一套完整、可行的采购管理制度,以制度来进行管理将会是企业的运作效率和效果大幅度提高。采购是需要与企业内部需求部门以及外部的供应商共同合作而达成各方需要的过程。如果对采购环节有科学的管理和控制,能够为整个采购系统中的各方带来收益,包括供应商和公司。
2、进行有效采购管理能够保证及时交货,有利于企业产品或服务质量的物料流,保证企业运转;保持企业的持续成本优化;实现企业存货投资和损失的最小化,保证物料持续供应的最有效办法是保持大量库存;提高公司的盈利水平和竞争地位。
3、目前很多企业的采购工作都存在着一个误区,认为采购工作就是和供应商搞好关系,然后在这种关系基础上,与企业需求之间寻求磨合和平衡。
其实对企业而言,这种情况是很危险的。在采购行为中,与供应商建立良好的个人关系固然重要,长此以往,就会产生企业对某些特定供应商的依赖,不利于企业寻找新的更好的供应商,不利于企业进行技术创新,也会在企业内部滋生腐败行为,损害企业的利益。
4、采购是企业产品质量的基本保证。也就是说企业产品质量不仅要在企业内部控制好,更多的应控制是在供应商的质量管理过程中。供应商上游质量控制得好,可以降低质量成本,减少企业来货检验费等。
5、采购部门不是成本中心,而是企业真正的利润中心之一。采购作为企业的生命源泉,保障了生产的顺畅,同时保障了产品的质量。无论是从采购的理论角度,还是从在实际工作所扮演的角色,它对企业的利润公司是不可估量的。
扩展资料:
采购,是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源, 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人或单位在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为自己的资源, 为满足自身需要或保证生产、经营活动正常开展的一项经营活动。
采购外包:
采购外包就是企业在聚力自身核心竞争力的同时,将全部或部分的采购业务活动外包给专业采购服务供应商,专业采购供应商可以通过自身更具专业的分析和市场信息捕捉能力,来辅助企业管理人员进行总体成本控制。降低采购环节在企业运作中的成本支出。
采购外包由于涉及到中小企业的利益,大部份中小企业不愿意将采购业务外包给其它的第三方采购机构。这给采购外包业的发展增大了不少的难度。采购外包有利于企业更加专注于自身的核心业务。专业的事交给专业的人做。
采购外包对中小企业来说,可以降低采购成本,减少人员投入,减少固定投资,降低采购风险,提高采购效率。对于中小企业来讲,采购外包是最佳降低成本的方式。
采购业务外包范围
企业组织机构在下列情况下可考虑将采购业务外包出去:
1、采购是属于周边的而不是核心业务的场合。具体体现为:一次性采购订单和有重复需求的采购订单;需在当地和国内采购的物资(国际性的组织货源和采购更倾向于专业化的采购业务外包);低价值,高订购频率的采购;对知名品牌有要求的采购;
内部已批准的协议突然取消;已建立了以产品或服务为基础的合同;要获取进行大批量生产制造所需物资;对私营企业,公用事业需求的产品进行仓储并建立具体档案;计算机化精巧处理的采购或以软件为基础的制造业的采购;采购需求都附有相应的行政手续和文件;要提供具有各种技能水平的仓储人员;进行多种型号和多个部门的货源组织等。
2、供应储备很精益.但它建立在可靠的合作基础上,而且没有供应的限制。
3、一个较小的供应商基库能提供非战略性、非关键性、低成本/低风险的产品的场合。
参考资料:百度百科-采购
产品“规格”和“型号”的区别是什么?
产品规格:
是指物件的体积、大小、型号。是用来识别物品的编号。
产品型号:
是指产品上用来识别产品的编号,不同的产品其产品型号不同,产品型号名也不同。
扩展资料:
产品的定义:
向市场提供的,引起注意、获取、使用或者消费,以满足欲望或需要的任何东西。
消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。
产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。
期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。
附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。
产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
做为一个新的采购员要注意些什么?
首先要说明的是,高学历不等于高能力,作为一个合格的采购,要有相当清晰的判断力,需要有相当的经验,重要的是你要清楚你要采购什么,你说采购的原材料的主要作用,要非常清楚这些原料的品级品相,拥有合理控制成本的能力等等。
总之,作为一个合格采购需要有理性、清醒的头脑,需要忠诚,团队精神。
转载请注明出处51数据库 » 软件采购技术规格 做采购需要具备什么条件
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