1.WORD一打开有时候就死机我的WORD这几天打开的时候经常死机,

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。

1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。 。

2.一个word文档打开就死机

平常正常使用的时候都是OK的吗？还是用OFFICE的时候就这样，还是只打开某一个word的时候电脑死机？

一般电脑死机有很多种情况：

1、电脑中毒或中恶意软件，可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，建议使用腾讯电脑管家，最新版本比较稳定：广告过滤，能避免很多附带病毒弹窗网页和广告的侵袭；电脑诊所，随时都可以检测你目前的电脑状态；无论是恶意文件还是木马病毒，在严密保护的同时，也拥有给力的查杀功能。

2、配置不合理，不协调，bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。

3、电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然后再解决。

4、由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。

5、由于运行大软件、大程序而导致的，如玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。

6、旧电脑由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。 7、旧电脑由于使用时间长了，主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。 8 旧电脑硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。

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