谢凉人
1.Word关闭后出现错误程序,无法删除Normal怎么办
双击WORD文档时，程序弹出出错对话框，显示正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复并询问用户是否发送错误报告，如果这个时候用户点击了不发送，WORD将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹 出对话框，显示用户上次启动失双击WORD文档时，程序弹出出错对话框，显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这个时候用户点击了“不发送”，WORD将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹 出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选择不进入安全模式，则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢 失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD,WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白 窗口，需要手动打开才行。
word上次启动时失败。以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动word?
一、为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”？
故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：
“word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下，一些功能将被禁用.”
然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动.我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决.
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
出现问题后，请老师先试一下下述方法：
解决办法一：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。
解决办法二：手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
然后按照路径，进去。Application Data这个文件夹是隐藏的，注意显示隐藏，具体怎么做不用我说了吧，呵呵
步骤2：删除该Normal.dot ，重启word，问题解决，会自动重新创建一个
2.word2007打不开 删除Normal.dot也不行
"word文档打开原因：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
3.
无法打开文件Normal.dotm，因为内容有错误的解决方法及步骤： 点击进入word。
2. 接着选择新建“空白文档”。 3. 进入到新建的空白文档中。
4. 再上方的工具栏中找到“文件”。 5. 进入文件界面，接着点击“选项”。
6. 进入选项界面。 7. 在选项菜单下找到并能进入“加载项”。
8. 接着在加载项下方找到“管理”。 9. 点击管理的下拉菜单，选择“模板”。
10. 接着点击“转到”。 11. 进入到模板界面。
12. 在模板界面的右方找到并点击“选用”。 13. 然后在弹出的窗口中找到“Normal”文件。
14. 点击右键，选择删除。 。
4.怎么删除word中的normal文件
删除word中的normal文件：
1、打开运行窗口后，在里面输入%appdata%\microsoft\templates命令，确定。
进入WORD的模板存放文件夹，即C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，这个路径会因系统而不同，我这里用的是XP系统。进去后，里面应该有两个文件，如果只看到了一个，另一个则是被系统隐藏起来了。
2、解除系统隐藏的方法，点击菜单栏中的“工具”，然后从其打开的菜单中选择“文件夹选项”。
3、在文件夹选项窗口，选择“查看”选项卡，在“高级设置”列表框中，找出红框标志出的几项。
4、先把“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”这一项的勾去掉，在弹出的警示框中，按“确定”即可。
5、然后再把“显示系统文件夹的内容”和“显示所有文件和文件夹”都选上，最后按“应用”与“确定”，就设置完成了。
6、再到WORD存放模板文件夹，隐藏文件就显示出来了，把里面两个模板文件全都删除。
5.word2003出问题了
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
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