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软件质量,软件质量保证,软件质量管理三者有什么不同
，软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。
具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。
影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。
可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。
正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。
软件质量保证是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。
软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。
它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。
软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。
这些将使软件项目满足机构方针的要求软件质量管理可以说是一个制度或者一个体系，对于一个软件的全局把控...
软件质量的含义？
概括地说，软件质量就是“软件与明确地和隐含地定义的需求相一致的程度”。
具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。
上述定义强调了以下三点：(1)软件需求是度量软件质量的基础，与需求就一致就是质量不高。
(2)指定的标准定义了一组指导软件开发的准则，如果没有遵守这些准则，几乎肯定会导致质量不高。
(3)通常，有一组没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维护的）。
如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。
影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。
可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。
正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。
什么叫软件质量？
目标 1： 软件质量保证 工作是有计划进行的。
目标 2： 客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求。
目标 3： 将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。
目标 4： 高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。
目标 5： 软件质量需要全面的测试工作来保证。
什么是软件质量保证
软件质量保证是一个复杂的系统，它采用一定的技术、方法和工具，来处理和调整软件产品满足需求时的相互关系，以确保软件产品满足或超过在该产品的开发过程中所规定的标准。
其工作原则如下：(1) 尽可能做到质量特征的具体化及量化。
(2) 要找出每个阶段的具体质量特征。
(3) 针对具体产品和相应项目制定质量计划。
(4) 检查质量测试结果。
(5) 进行各种质量评审。
(6) 优化的建设性的质量保证。
(7) 尽早发现并改正错误和缺陷。
(8) 集中进行质量保证。
(9) 独立的质量测试。
(10) 对所应用的软件质量保证措施的评价。
如何对软件质量进行评估（1）
1.2 软件质量特征按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量可以用下列特征来评价：a.功能特征：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。
b.可靠特征：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。
c.易用特征：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。
d.效率特征：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。
e.可维护特征：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。
f.可移植特征：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。
其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。
2 评估指标的选取原则选择合适的指标体系并使其量化是软件测试与评估的关键。
评估指标可以分为定性指标和定量指标两种。
理论上讲，为了能够科学客观地反映软件的质量特征，应该尽量选择定量指标。
但是对于大多数软件来说，并不是所有的质量特征都可以用定量指标进行描述，所以不可避免地要采用一定的定性指标。
在选取评估指标时，应该把握如下原则：a.针对性即不同于一般软件系统，能够反映评估软件的本质特征，具体表现就是功能性与高可靠性。
b.可测性即能够定量表示，可以通过数学计算、平台测试、经验统计等方法得到具体数据。
c.简明性即易于被各方理解和接受。
d.完备性即选择的指标应覆盖分析目标所涉及的范围。
e.客观性即客观反映软件本质特征，不能因人而异。
应该注意的是，选择的评估指标不是越多越好，关键在于指标在评估中所起的作用的大小。
如果评估时指标太多，不仅增加结果的复杂性，有时甚至会影响评估的客观性。
指标的确定一般是采用自顶向下的方法，逐层分解，并且需要在动态过程中反复综合平衡。
3 软件质量评估指标体系通常，我们在软件的测试与评估时，主要侧重于功能特征、可靠特征、易用特征和效率特征等几个方面。
在评价活动的具体实施中，应该把被评估软件的研制任务书作为主要依据，采用自顶向下逐层分解的方法，并参照有关国家软件质量标准。
3.1 功能性指标功能性是软件最重要的质量特征之一，可以细化成完备性和正确性。
目前对软件的功能性评价主要采用定性评价方法。
a.完备性完备性是与软件功能完整、齐全有关的软件属性。
如果软件实际完成的功能少于或不符合研制任务书所规定的明确或隐含的那些功能，则不能说该软件的功能是完备的。
b.正确性正确性是与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。
软件的正确性在很大程度上与软件模块的工程模型（直接影响辅助计算的精度与辅助决策方案的优劣）和软件编制人员的编程水平有关。
对这两个子特征的评价依据主要是软件功能性测试的结果，评价标准则是软件实际运行中所表现的功能与规定功能的符合程度。
在软件的研制任务书中，明确规定了该软件应该完成的功能，如信息管理、提供辅助决策方案、辅助办公和资源更新等。
那么即将进行验收测试的软件就应该具备这些明确或隐含的功能。
目前，对于软件的功能性测试主要针对每种功能设计若干典型测试用例，软件测试过程中运行测试用例，然后将得到的结果与已知标准答案进行比较。
所以，测试用例集的全面性、典型性和权威性是功能性评价的关键。
软件质量可靠性是什么因素影响的
软件可靠性是关于软件能够够满足需求功能的性质，软件不能满足需求是因为软件中的差错引起了软件故障。
软件中有哪些可能的差错呢？ 软件差错是软件开发各阶段潜入的人为错误： 1.需求分析定义错误。
如用户提出的需求不完整，用户需求的变更未及时消化，软件开发者和用户对需求的理解不同等等。
2.设计错误。
如处理的结构和算法错误，缺乏对特殊情况和错误处理的考虑等。
3.编码错误。
如语法错误，变量初始化错误等。
4.测试错误。
如数据准备错误，测试用例错误等。
5.文档错误。
如文档不齐全，文档相关内容不一致，文档版本不一致，缺乏完整性等。
从上游到下游，错误的影响是发散的，所以要尽量把错误消除在开发前期阶段。
错误引入软件的方式可归纳为两种特性：程序代码特性，开发过程特性。
程序代码一个最直观的特性是长度，另外还有算法和语句结构等，程序代码越长，结构越复杂，其可靠性越难保证。
开发过程特性包括采用的工程技术和使用的工具，也包括开发者个人的业务经历水平等。
除了软件可靠性外，影响可靠性的另一个重要因素是健壮性，对非法输入的容错能力。
所以提高可靠性从原理上看就是要减少错误和提高健壮性。
（参考资料：CSDN博客）
什么是软件质量呢？
测试只是质量保证工作中的一个环节。
软件测试和软件质量保证是软件质量工程的两个不同层面的工作。
质量保证（QA）：质量保证的重要工作通过预防、检查与改进来保证软件质量。
所关注的是软件质量的检查与测量。
QA的工作是软件生命周期的管理以及验证软件是否满足规定的质量和用户的需求，因此主要着眼于软件开发活动中的过程、步骤和产物，而不是对软件进行剖析找出问题或评估。
软件测试：测试关心的不是过程的活动，而是对过程的产物以及开发出的软件进行剖析。
测试人员要“执行”软件，对过程中的产物——开发文档和源代码进行走查，运行软件，以找出问题，报告质量。
对测试中发现的问题的分析、追踪与回归测试也是软件测试中的重要工作，因此软件测试是保证软件质量的一个重要环节。
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