姑娘待我君臨天下幹掉你
质量管理体系软件有谁用过或者听说过质量管理体系方面的软件吗？...
我知道有一个公司是做这方面的，以前接触过，原来我们也考虑用的，后来单位领导换人了，就搁下了，这家公司好像叫什么北京环太中科，名字对不对记得不清楚了，自己上网查吧，我们接触的时候感觉他们软件的设计理念和功能基本符合标准的要求，质量手册、程序文件、工作须知什么的全都有，具体情况自己了解去吧，加分吧，呵呵.
有哪些软件质量管理方面的好书
概括地说，软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。
具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。
软件质量反映了以下三方面的问题? 需求——软件需求是度量软件质量的基础，不满足需求的软件就不具备质量。
? 规范——不遵循各种标准中定义的开发规则，软件质量就得不到保证。
? 扩展——只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也得不到保证。
如何提高软件的质量？
一、什么是质量？ 作为软件产品的销售人员，市场人员或维护人员经常会受到客户这样那样的指责或抱怨，客户说：你们产品的质量太差，不稳定等等。
那么什么是质量呢？我们该如何来衡量质量呢？ 质量具有三个维度： ？？ 符合目标。
目标是客户所定义的，符合目标即判断我们是不是在做需要做的事情。
？？ 符合需求。
即产品是不是在做让它做的事情。
？？ 符合实际需求。
实际的需求包括用户明确说明的和隐含的需求。
ISO 关于质量的定义表示如下： “ 一个实体（产品或服务）的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需要。
” 注意，在这个定义中包含明显的需求和隐含的需求。
而往往我们会忽略隐含的需求。
因此在控制一个产品的质量的过程中必须关注这些隐含的需求，并给予应有的验证。
另一方面因为我们的产品是为客户提供服务的，因此凡是不满足客户需求的，我们都认为是一个失效（ failure ）。
所以我们的产品必须始终围绕着客户的需求进行开发和验证。
这里我们谈到客户，其实在一个软件的需求收集过程中需要关注客户和用户。
而我们经常会忽略客户与用户之间的区别。
那么谁是客户？谁是用户呢？简单的来说，客户是真正能够决定是否购买你软件的人，而用户是实际使用软件的人。
了解了这个区别，对于你在分析需求的重要性的时候就可以进行参考。
同时在产品质量验证的时候也可以做出不同的权衡。
另一方面我们在考虑我们用户需求的时候，往往只考虑了实际使用软件的人员，而忽略了其它一些人员对软件的要求或对软件造成的潜在竞争，这包括维护人员的要求、系统管理人员的要求、软件上下游人员的要求、先前版本的情况、市场上竞争对手的软件情况等。
每个人提到质量的时候，经常会遇到下列矛盾，在这些矛盾中隐含着对质量的承诺【 5 】： ？？ 质量需要一个承诺，尤其是高层管理者的承诺。
但为了得到质量，高层管理者必须和其雇用的员工进行紧密合作； ？？ 许多人相信没有缺陷的产品和服务是不可能的。
但是控制在一定级别的缺陷数是正常并可接受的； ？？ 质量经常是和成本紧密联系在一起，一个高质量的产品同时也意味着高投入。
这是设计的质量和一致性质量的一个矛盾； ？？ 一个高的质量要求需求规格说明书足够详细，以便产品可以根据这些规格说明书进行定量的分析。
然而许多组织没有能力或者不愿意产生如此详细程度的规格说明书； ？？ 技术人员经常相信规范和标准会束缚他们的创造力，因此就不遵照标准做事。
然而如果要得到高质量的产品，就必须遵循良好定义的标准和过程。
二、流程对质量的贡献 好了，既然已经了解了什么是质量，那么怎么才能改进软件产品的质量呢？从一个企业的长远发展来看，首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。
这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化、规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。
软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。
在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效且能够比较稳定地保证产品质量的一种方式。
通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提高工作效率。
并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围要求。
软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。
无论做什么事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略再到实现。
软件流程就是按照这种思维来定义开发过程，它根据不同的产品特点和以往的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。
流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。
由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。
目前流行的流程方法有很多种，不同的过程模型适合于不同类型的项目。
瀑布模型是应用的最为广泛的一种模型，也是最容易理解和掌握的模型，然而它的缺陷也是显而易见的。
遗漏的需求或者不断变更的需求会使得该模型无所适从。
然而，对于那些容易理解但很复杂的项目，采用瀑布模型会是比较适合的，因为你可以按部就班的去处理复杂的问题。
在质量要求高于成本和进度要求的时候，该模型表现的尤其突出。
螺旋模型是也是一个经典模型，它关注于发现和降低项目的风险【 8 】。
螺旋型项目从小的规模开始，然后探测风险，制定风险控制计划，接着确定下一步项目是否还要继续，然后进行下一个螺旋的反复。
该模型的最大优点就是随着成本的增加，风险程度随之降低。
然而螺旋模型的缺点是比较复杂，且需要管理人员有责任心，专注以及有管理方面经验。
RUP ( Rational Unified Process )是 Rational 公司提出的一套开发过程模型，它是一个面向对象软件工程的通用业务流程【 9 】。
它描述了一系列相关的软件工程流程，它们具有相同的结构，...
软件过程质量控制的理解有哪些？
：对于软件产品来说，有4个方面影响产品的质量，即开发技术、过程质量、人员素质以及成本、时间和进度等条件。
这4个方面因素对产品质量究竟有多少影响又取决于项目的规模和项目的类型。
重视软件过程的质量是近年来质量管理理论和实践的新发展，但不能把产品质量的控制与过程质量的控制相对立起来。
重视软件过程质量的控制其部分原因是相对于产品质量的控制来说，过程质量控制是先期的、主动的、系统的，而产品质量的控制是事后的（产品已经生产出来的）、被动的（发现了不合格产品只能报废或采取其他补救措施）、个别的（逐个检查产品质量）。
软件技术（质量管理）
软件技术（质量管理）应该是软件方面质量有关的技术和管理。
软件质量的保证手段是过程管理以及软件测试。
开发过程的管理，就是按软件工程原理，对每个过程进行控制。
有多种模型，比较简单的是瀑布模型：软件生命周期分为：计划、需求、设计、实现、测试、维护等阶段。
每个阶段实施规定的管理，使得阶段质量得到保证。
软件开发组织一般组成：项目组长1名、设计工程师（可能分架构工程师、开发工程师或程序员）若干名、测试工程师（可能分测试工程师、测试员）若干名、QA（质量保证）1名、配置管理员1名。
测试（包括评审）是重要的质量保证手段，QA是过程管理的监督员。
配置是软件工作产品的库管员，只有测试通过的工作产品才能入库。
软件技术（质量管理）可能就是学习这方面的知识，将来的岗位：测试、QA、配置管理员。
关于软件行业的质量管理的待遇
目前，从事质量管理方面的证书主要有：1、质量工程师；2、卓越绩效模式评审员3、质量管理体系国家注册审核员（中级、高级）4、质量管理体系内审员证书5、注册六西格玛黑带认证证书质量认证也叫合格评定，是目前国际上通行的管理产品质量的有效方法。
除了产品质量认证中的安全性产品认证（它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证）之外，其它的质量认证如质量体系认证都是属于自愿性认证，是否申请认证，由企业自行决定。
取得指管理方面的证书，表明了具有从事质量管理工作的资质。
质量控制的控制软件
同时也可以通过对数据的分析来形成和导出分析报告。
1。
2、控制图分析、对比分析。
可以直观的看出产品零件批与批之间的波动情况。
在热处理，侧重于不同方面.baidu，如，并可以使用统计分析绘制实际工艺参数图形。
并可以按产品、车间、过程能力指数Cp、不合格品率p等，并得出分析结论，并可导出该质量特性的采样分析报告，其最后一步就是要对统计过程进行分析、直方图分析.jpg＂ target=＂_blank＂ title=＂点击查看大图＂ class=＂ikqb_img_alink＂>SPC统计分析通过SPC系统可以对机械加工的产品零件进行过程分析：//f，保证了SPC系统目标的实现、趋势图分析和过程能力分析等.hiphotos.baidu.com/zhidao/pic/item/0b7b02087bf40ad1975eda1c502c11dfa8ecce93，通过与工艺要求参数图形的对比，用于分析热处理、成型加工等过程的关键参数的执行符合程度。
这些分析工具在SPC系统中应用于不同阶段、月度、周进行趋势图分析SPC是一种质量控制分析软件，通过SPC来对产品加工工序进行品质监控时、在过程分析中的应用通过对过程进行分析，系统自动计算出该质量特性的均值、标准偏差.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=a6c4d33db5119313c716f7b6550820ef/0b7b02087bf40ad1975eda1c502c11dfa8ecce93.jpg＂ esrc=＂http://f.hiphotos.baidu、成型加工车间使用自动采集的方式获取工艺过程数据
