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软件测试中对软件质量进行度量的指标常用的有哪些？
你好！ 有N多种指标：缺陷统计数据的度量（I）所有缺陷数量的时间走势或趋势统计 （Bug Trends By Time）未被处理的缺陷按照严重程度的统计 （Active Bugs By Severity） 未被处理的缺陷按照优先程度的统计 （Active Bugs By Priority）未被处理的缺陷数量的时间走势或趋势统计 （Active Bugs Over Time）已发现缺陷的数量和已修复的缺陷的数量的比率 （Fixed/Found）。
也被称为修改率或纠错率（Fix Rate） 未处理的缺陷数量和已处理的的缺陷数量的比率 （active/resolved）已处理的被修复的缺陷数量和已处理的缺陷数量的比率（Resolved as Fixed/resolved）重新被激活的已修复的缺陷数量（Bug re-activation rate）通过测试找到的缺陷的统计（Bugs opened by testing activity）所有的缺陷按照严重程度的统计（All Bugs By Severity）新被发现的缺陷按严重程度的统计 （Opened Bugs By Severity） 已处理的缺陷按照严重程度的统计 （Resolved Bugs By Severity） 被修复的缺陷按照严重程度的统计 （Fixed By Severity）不同语言版本缺陷数量的统计（Bugs opened by Language version）被报告存在缺陷的各功能统计（Where your bugs were found）处理缺陷的平均时间的统计（Average Time to Resolve）关闭缺陷的平均时间的统计（Average Time to Close）被处理缺陷的不同结论统计（Resolved Bugs By Resolution）详细的信息你可以留下邮箱，我发给你文件！
软件质量评估的评估指标的选取原则
选择合适的指标体系并使其量化是软件测试与评估的关键。
评估指标可以分为定性指标和定量指标两种。
理论上讲，为了能够科学客观地反映软件的质量特征，应该尽量选择定量指标。
但是对于大多数软件来说，并不是所有的质量特征都可以用定量指标进行描述，所以不可避免地要采用一定的定性指标。
在选取评估指标时，应该把握如下原则：a.针对性即不同于一般软件系统，能够反映评估软件的本质特征，具体表现就是功能性与高可靠性。
b.可测性即能够定量表示，可以通过数学计算、平台测试、经验统计等方法得到具体数据。
c.简明性即易于被各方理解和接受。
d.完备性即选择的指标应覆盖分析目标所涉及的范围。
e.客观性即客观反映软件本质特征，不能因人而异。
应该注意的是，选择的评估指标不是越多越好，关键在于指标在评估中所起的作用的大小。
如果评估时指标太多，不仅增加结果的复杂性，有时甚至会影响评估的客观性。
指标的确定一般是采用自顶向下的方法，逐层分解，并且需要在动态过程中反复综合平衡。
软件质量的标准
(1)软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致就是质量不高。
(2)指定的标准定义了一组指导软件开发的准则，如果没有遵守这些准则，几乎肯定会导致质量不高。
(3)通常，有一组没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维护的）。
如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。
如何对软件质量进行评估（1）
1.2 软件质量特征按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量可以用下列特征来评价：a.功能特征：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。
b.可靠特征：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。
c.易用特征：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。
d.效率特征：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。
e.可维护特征：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。
f.可移植特征：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。
其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。
2 评估指标的选取原则选择合适的指标体系并使其量化是软件测试与评估的关键。
评估指标可以分为定性指标和定量指标两种。
理论上讲，为了能够科学客观地反映软件的质量特征，应该尽量选择定量指标。
但是对于大多数软件来说，并不是所有的质量特征都可以用定量指标进行描述，所以不可避免地要采用一定的定性指标。
在选取评估指标时，应该把握如下原则：a.针对性即不同于一般软件系统，能够反映评估软件的本质特征，具体表现就是功能性与高可靠性。
b.可测性即能够定量表示，可以通过数学计算、平台测试、经验统计等方法得到具体数据。
c.简明性即易于被各方理解和接受。
d.完备性即选择的指标应覆盖分析目标所涉及的范围。
e.客观性即客观反映软件本质特征，不能因人而异。
应该注意的是，选择的评估指标不是越多越好，关键在于指标在评估中所起的作用的大小。
如果评估时指标太多，不仅增加结果的复杂性，有时甚至会影响评估的客观性。
指标的确定一般是采用自顶向下的方法，逐层分解，并且需要在动态过程中反复综合平衡。
3 软件质量评估指标体系通常，我们在软件的测试与评估时，主要侧重于功能特征、可靠特征、易用特征和效率特征等几个方面。
在评价活动的具体实施中，应该把被评估软件的研制任务书作为主要依据，采用自顶向下逐层分解的方法，并参照有关国家软件质量标准。
3.1 功能性指标功能性是软件最重要的质量特征之一，可以细化成完备性和正确性。
目前对软件的功能性评价主要采用定性评价方法。
a.完备性完备性是与软件功能完整、齐全有关的软件属性。
如果软件实际完成的功能少于或不符合研制任务书所规定的明确或隐含的那些功能，则不能说该软件的功能是完备的。
b.正确性正确性是与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。
软件的正确性在很大程度上与软件模块的工程模型（直接影响辅助计算的精度与辅助决策方案的优劣）和软件编制人员的编程水平有关。
对这两个子特征的评价依据主要是软件功能性测试的结果，评价标准则是软件实际运行中所表现的功能与规定功能的符合程度。
在软件的研制任务书中，明确规定了该软件应该完成的功能，如信息管理、提供辅助决策方案、辅助办公和资源更新等。
那么即将进行验收测试的软件就应该具备这些明确或隐含的功能。
目前，对于软件的功能性测试主要针对每种功能设计若干典型测试用例，软件测试过程中运行测试用例，然后将得到的结果与已知标准答案进行比较。
所以，测试用例集的全面性、典型性和权威性是功能性评价的关键。
什么是 软件项目技术指标
1. 软件项目管理的对象是软件工程项目。
它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程。
为使软件项目开发获得成功，关键问题是必须对软件项目的工作范围、可能风险、需要资源（人、硬件/软件）、要实现的任务、经历的里程碑、花费工作量（成本）、进度安排等做到心中有数。
这种管理在技术工作开始之前就应开始，在软件从概念到实现的过程中继续进行，当软件工程过程最后结束时才终止软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品（Product）、过程（Process）和项目（Project）进行分析和管理的活动。
2. 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。
而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则，方法，同时避免前人的失误。
3. 软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达不到用户要求的原因，结果发现70%的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。
于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。
到了20世纪90年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。
据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
4. 1995年，据统计，美国共取消了810亿美元的商业软件项目，其中31%的项目未做完就被取消，53%的软件项目进度通常要延长50%的时间，只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。
5. 软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。
首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。
其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。
Windows这样的操作系统有1500万行以上的代码，同时有数千个程序员在进行开发，项目经理都有上百个。
这样庞大的系统如果没有很好的管理，其软件质量是难以想象的。
6. 软件项目管理的内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目计划，风险管理，软件质量保证，软件过程能力评估，软件配置管理等。
ISO 9001标准和软件质量的关系
00的关系 1:ISO9004:2000是否包括ISO9001:2000的所有内容？2：“用于认证或合同不是ISO9004的目的”是否意味着只有ISO9001认证，而没有ISO9004认证 提问时间： 2006-04-24 16:08:40 回答：yourspame学姐4月25日 21:00 其实你回答得非常好了，9004是组织对自己有超出9001要求德，可以参照执行。
认证只有9001标准。
衡量软件测试质量的指标 测试用例覆盖率概念
1.什么是覆盖率覆盖率是用来度量测试完整性的一个手段，覆盖率是测试技术有效性的一个度量。
2.覆盖率的作用通过覆盖率数据，我们可以知道我们的测试是否充分，我们测试的弱点在哪些方面，进而指导我们设计能够增加覆盖率的测试用例，有效地提高测试质量。
但是不能一味地去追求覆盖率，要考虑进度、成本、范围之间的关系。
3.覆盖率计算的公式覆盖率=（至少被执行一次的item数）/item的总数4.覆盖率的分类覆盖率按照测试方法大体可以分为三类：白盒测试覆盖、灰盒测试覆盖、黑盒测试覆盖。
其他分类方法：面向对象的覆盖率（继承上下文覆盖、基于状态的上下文覆盖、基于线程的上下文覆盖）
如何按照ISO9001标准进行软件质量管理
这是一项系统化的工作流程，是要动员全公司的人力物力来完成的，大致分为以下几个步骤：1、制订ISO9001质量管理体系推行实施方案，确定质量管理者代表、确定好质量职能组织架构、确定好质量方针和质量目标；2、向ISO9001质量体系咨询公司进行咨询，具体工作他们会帮你去做，同时他们也会指导你们如何去编写质量手册、程序文件、作业指导书等；3、确定好你要认证的国家认可的认证机构，向他们进行咨询，并开始启动体系的运作；4、内部培训和宣传；5、文件的编写；6、整个过程咨询公司都会向你们提供具体操作方法和程序，包括与认证机构的沟通等，不过要收取你们一定的费用，认证机构来审核的时候也是要收取你们一定的费用；不明的可以咨询。
