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软件测试怎么做缺陷跟踪？
展开全部 一般缺陷分几个状态，新建 确认 修复 重新打开 关闭 这几个状态完成过程就代表一个缺陷跟踪的过程。
新建bug 相关人员确认bug 开发进行修复bug 然后你再次验证bug 如果该缺陷已修复，将bug关闭 如果该缺陷没有修复，将重新打开bug一般会用到工具去管理这些现在很多 ：QC ALM BugFree jira Mantis 禅道 等等在给你推荐个bug管理工具群： 191709065...
使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷跟踪的管理流程是什么
URTracker 是一款优秀的国产缺陷跟踪系统软件。
相比较其他的缺陷跟踪软件，URTracker提供一些非常必要的其他特性，如：自定义字段功能、自定义流程功能、灵活的权限控制、丰富的通知和提醒、全中文操作、导入导出、协作处理等。
[ 目前缺陷跟踪系统还是比较多的，比较有名的像Mercury的TestDirector,Seapine的Test Track Pro,TechExcel的DevTrack,Atlassian的JIRA以及今天要重点介绍的Mantis。
目前缺陷跟踪系统还是比较多的，比较有名的像Mercury的TestDirector,Seapine的Test Track Pro,TechExcel的DevTrack,Atlassian的JIRA以及今天要重点介绍的Mantis。
l TestDirector在 工业级软件项目领域，由于Mercury是测试软件领域的老大（比较有名的如LoadRunner、WinRunner等），因此它的TD也成为了缺陷跟 踪系统的标杆产品。
其也是最早通过Web方式来进行管理的缺陷跟踪软件。
不过由于其早期版本不能灵活的对项目管理流程进行配置，又由于其昂贵的价格，因此 目前应用的企业也不是很多。
l Test Track ProSeapine 公司主要也是做项目管理软件的，Test Track Pro同其同门配置管理产品Surround SCM可以完美结合并实现完整的代码级管理。
其主要架构为Client/Server，同时提供了CGI的Web访问接口，不过其高昂的价格也会让很多公 司望而却步。
其License分为两种，Named和Floating，分别为US$295和US$795。
l DevTrackTechExcel 可以说是CRM系统以及HelpDesk系统的老大，它的产品在很多大公司（如Oracle、IBM等）里面都有应用，最新发布的DevTrack功能也 确实强大，在其项目配置的部分可以提供用户对各级项目相关人员的UI进行配置，同时也提供了最大的灵活度给客户，可视化自定义跟踪流程可以实现任何复杂的 配置处理。
与Test Track Pro相比，其功能可谓更胜一筹，用他们自己的话讲：“DevTrack – The market leading defect and project tracking tool from TechExcel”。
官方网站上没有详细的报价，只是对其SBE(Small Business Edition)有一个大概的报价是含维护费每人每年149美金。
其价格也确实符合其产品的层次。
l JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的缺陷跟踪系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他 的产品要高得多，而且易用性也好一些。
同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
正因为其开放性，价 格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。
l MantisMantis 是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。
在功能上可能没 有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。
更重要的是其开源，不需要负担任何费用。
不过目前的版本还存 在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。
Mantis安装准备 Mantis采用了目前比较流行的LAMP(Linux + Apache + MySQL + PHP)架构，不过也可以通过各个软件的Windows版本进行配置。
本文中的运行环境就是基于Windows平台搭建的。
Mantis安装的软件环境：OS:Windows 2003 ServerApplication Server:Apache HTTP Server 2.0.54 or laterDatabase Server:MySQL 5.0.10a Beta or laterLanguage:PHP 5.1.2Mantis:Mantis 1.0.0
对软件缺陷的跟踪和管理会有哪些好处
展开全部 1、 测试 人员：进行测试的人员，缺陷的发起者；2、 项目经理：对整个项目负责，对产品质量负责的人员；3、 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作；4、 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。
...
软件缺陷分析方法有哪些
已经修改的错误重复出现； 无法清晰的描述当前版本的缺陷状态； 对测试中发现的问题，主要依靠记忆得方式来记录；能记录的数量有限，并且经 常遗忘； 采用了记录单或问题表单的方式来记录缺陷，但只是简单的记录了错误内容，没 有分析和流程跟踪能力； 研发经验教训得不到继承，重复同样的错误； 缺陷跟踪管理系统可以规范项目中开发、测试、缺陷处理的流程。
软件测试新手如何快速找出软件中的Bug
展开全部 摘要：当前用户对软件企业开发出来的软件质量提出了越来越高的要求了。
所以在这种大的环境背景下，催生了一个新兴的职业——“软件测试工程师”的职业。
尤其是最近2-3年来加入这个职业或者即将加入到这个职业的人也越来越多了。
那么作为一名软件测试工程师，我们该如何迅速找到软件中的缺陷Bug呢？ 下面结合作者多年的软件测试经验谈谈。
按照作者的观点：凡是不符合用户需求的，或者在使用过程中给用户造成不便的，都认为它是Bug。
话虽然说的有点极端，但是现实就是如此。
那么对于刚入行的软件测试新手迅速找出软件中的Bug思路如下： 1、尽快熟悉公司的产品业务 比如你们公司做ERP软件的，你肯定要迅速熟悉EPR的业务流程；比如你们公司是做法院软件的，那么你一定要熟悉法院审判案件的流程，只有熟悉了产品的业务流程、你才能迅速找出软件中存在的一些重要的缺陷，你发现的软件缺陷才是有价值的。
否则即使你能找到一些软件缺陷，那也是纯软件的缺陷，价值不大。
2、把自己当成是用户 把自己当成是用户去使用该系统，比如在使用该系统过程中是这样操作的吗？ 2.1 比如在大量要求用户输入的软件界面中，有一些用户喜欢使用Tab键采用全键盘的输入；此时的正确的接口应该采取从左到右，从上到下的顺序。
2.2 比如有的用户喜欢使用快捷键操作等（Ctr+C,Ctr+V,Ctr+F），但是实际情况下一些开发出来的软件的快捷键却根本不起作用。
2.3 比如软件在需要用户输入的信息的时候（特别是在填写个人资料的时候），必填项后面一律要用*等醒目的标示，要让用户知道这个地方时必须填写的。
2.4 下拉框不选值的时候，应该有个默认值；并且要多检查程序中的多处下拉框，因为很多情况下下拉框取不到值。
3、善于怀疑，不要迷信高手 世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。
别人认为是对的，我却认为不是对的。
如果你认为某个或者某些程序员水平很高，他写的这个地方应该没问题吧，那么我要说你错了，这样很容易遗漏软件中的Bug。
因为程序开发人员毕竟是普通的人，只要是人就会犯错误的。
4、不要让程序开发人员的观点：“用户不会进行这样的操作”而说服自己 遇到这样的情况，你要坚持你自己正确的想法，以后对方会明白你的。
比如在一个录入员工基本信息的系统中，系统中对员工的年龄作为负值、而没有作为判断、也可以保存到数据库中，此时你不要被程序员的用户不会进行这样操作的观点说服自己，你要坚持你正确的观点，把这种现象作为一个Bug吧，勇敢点！你的选择不会不错！ 5、在软件测试过程中要跟踪一条数据完整的流程 在软件测试的时候要跟踪一条数据完整的流程，保证数据的正确性这个真的是太重要了：假如你在测试一个销售的类型的软件的时候：你应该先做订货-à入库-à盘点-à销售-à查询。
首先你要保证这个数据的流向是正确的无误的。
假如你在测试法院审判软件的时候，你要先收案-à立案-à发送审批-à排期---审理审判-à结案判决-à归档-à查询。
总之跟踪一条数据的流程，保证数据的正确性。
如果经过你测试的软件在用户使用过程中业务流程上都走不通的话，那么这样的软件你说经过你的测试，但是在比人看来与没有测试有什么区别呢？ 6、回归测试要注意的细项 程序员提交新的程序版本后，作为测试人员应该立即与程序员沟通这个修改的功能、并且这个新修改的功能影响哪些功能。
举个简单的例子来说明一下：比如在一款软件中，程序开发人员修改了某个“会员”的某个字段信息。
作为测试人员首先你要测试“会员”的功能这个是你首先需要做的。
另外你还要和程序员沟通询问他们新修改的这个会员的字段，会影响会员的销售功能吗？会对会员以前的销售记录的查询有影响吗？如果对这些功能有影响，那么这些功能都是你在回归测试的时候重点测试的地方，也是最容易产生Bug的地方了。
7、与使用者互动的缺陷 7.1 如填写资料错误应的时候，应该能够提示错误的位置，让用户知道是这个地方输入数据不对。
7.2 删除数据之前给一定要给出是否删除确认提示。
7.3 不要在软件中使用中英文混合的提示比如：比如对于用户某个操作的错误提示，不要一会用“error”、一会用“错误”；一会用“succeed”另一会用“成功”，总之要统一。
软件缺陷的分类标准
1.缺陷标识（Identifier）： 缺陷标识是标记某个缺陷的一组符号。
每个缺陷必须有一个唯一的标识。
2.缺陷类型 （Type）： 缺陷类型是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类。
3.缺陷严重程度 （Severity） ：缺陷严重程度是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。
4.缺陷优先级（Priority）： 缺陷的优先级指缺陷必须被修复的紧急程度。
5.缺陷状态（Status） ：缺陷状态指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
6.缺陷起源（Origin） ：缺陷来源指缺陷引起的故障或事件第一次被检测到的阶段。
7.缺陷来源（Source）： 缺陷来源指引起缺陷的起因。
8.缺陷根源（Root Cause）： 缺陷根源指发生错误的根本因素。
F- Function ：影响了重要的特性、用户界面、产品接口、硬件结构接口和全局数据结构。
并且设计文档需要正式的变更。
如逻辑，指针，循环，递归，功能等缺陷。
A- Assignment： 需要修改少量代码，如初始化或控制块。
如声明、重复命名，范围、限定等缺陷。
I- Interface： 与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的缺陷。
C- Checking： 提示的错误信息，不适当的数据验证等缺陷。
B Build/package/merge ：由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误。
D- Documentation： 影响发布和维护，包括注释。
G- Algorithm ：算法错误。
U-User Interface：人机交互特性：屏幕格式，确认用户输入，功能有效性，页面排版等方面的缺陷。
P-Performance：不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等。
N-Norms：不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等。
软件测试错误严重程度1.Critical：不能执行正常工作功能或重要功能。
或者危及人身安全。
2.Major：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。
（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）3.Minor：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。
（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）4.Cosmetic：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。
5.Other：其它错误。
同行评审错误严重程度1.Major：主要的，较大的缺陷2.Minor：次要的，小的缺陷 1.Resolve Immediately：缺陷必须被立即解决。
2.Normal Queue：缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单。
3.Not Urgent：缺陷可以在方便时被纠正。
1.Submitted： 已提交的缺陷2.Open ：确认“提交的缺陷”，等待处理3.Rejected： 拒绝“提交的缺陷”，不需要修复或不是缺陷4.Resolved ：缺陷被修复5.Closed ：确认被修复的缺陷，将其关闭 1.Requirement：在需求阶段发现的缺陷2.Architecture：在构架阶段发现的缺陷3.Design：在设计阶段发现的缺陷4.Code：在编码阶段发现的缺陷5.Test：在测试阶段发现的缺陷 1.Requirement： 由于需求的问题引起的缺陷2.Architecture： 由于构架的问题引起的缺陷3.Design： 由于设计的问题引起的缺陷4.Code： 由于编码的问题引起的缺陷5.Test： 由于测试的问题引起的缺陷6.Integration： 由于集成的问题引起的缺陷
软件测试 毕业论文
本科论文还是硕士论文？ 我估计是本科论文可能性比较大，硕士论文作这个就太那个了。
测试的目标说白了，不过是确认产品功能是否正确，进一步还可以确认性能等。
1、论文首先得讲你做了什么，开宗明义2、背景，这里就是你测试的产品，大体介绍一下，就是copy，注明出处3、这里需要根据产品的需求文档，逐一列出需要测试的各个功能，注明出处4、对各个功能一一设计测试用例，这个需要自己来写，对应的代码工作是编写测试的子程序（如果需要）5、确认对各个功能测试的结果，做了哪些测试，测试正确性如何，产品质量如何6、总结7、致谢8、原创性说明就这些了，一般的院校都会有自己的格式要求，但大多数不会差得太多，照着套就行了，呵呵
