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软件外包项目运行阶段需注意哪些问题？
合同双方在软件外包项目运行中除密切关注成本、质量、交期等核心问题，还须注意以下几方面的问题。
（1）文化差异、语言障碍与节假日问题。
在全球范围的软件外包合作中必须注意文化差异的负面影响。
软件发包方和接包方在进行跨地区、跨文化协作时必须首先考虑地域差异、时区差异和文化差异这些重要因素。
这是国际合作能否取得成功的先期条件，在新兴软件外包领域尤为突出。
首先是文化理念换位思考。
软件外包行业的发包方和接包方都应积极并善于进行适当的文化理念换位思考。
＂知己知彼，百战不殆”，对合作对方的充分了解和深入理解有利于项目合作的顺利进行。
其次是重视人才语言能力。
语言障碍是任何跨民族、跨地区对外合作交流时必须克服的问题，软件外包行业尤为明显。
软件外包的项目合作中常常需要位于世界各地的合作方协同工作，处于不同国家、说着不同母语的人，共同解决相对复杂的技术问题，语言沟通极其重要。
这就要求接包方在人才招募和团队组建时，必须把与发包方项目一致的语言表达与沟通能力提高到和计算机操作能力、软件开发能力同等重要的地位。
再次是协调时差与假日。
时差问题是经济全球化面临的一大挑战。
如何协调好不同时区的作业时间，让软件开发团队在全球范围内实现顺畅、愉快协作，是外包项目双方都必须重视的问题。
另外，在安排外包项目进度时需要考虑接包方与发包方所在国度法定节假日的不同，据此安排项目计划。
（2） 新风险引入和政治因素。
尽管发包方通过软件外包能减轻成本压力并规避某些风险，但亦会引进新的风险。
发包方一旦将部分软件业务外包，对项目风险监控即成为工作的重中之重。
全球协作公司必须考虑如下两个问题。
一是，关注法律差异。
欧美法系和大陆法系存在明显差异，软件外包双方在设计和签署合同契约等法律文件时，必须充分考虑不同法律体系的差异因素，尽量明确约定。
二是，谨防政治风险。
政治风险主要来源于发包企业所在地的劳工组织与政府。
软件外包使工作机会转移，导致发包方本地就业岗位减少。
发包企业地的工会等劳工组织常常会游说政府，通过某些法案或实施某些行政措施对业务外包进行限制。
另外，接包方所在国社会稳定性、政治稳定性造成的风险应重点谨防。
（3） 保密、隐含成本与客户满意度。
合作双方需分别注意以下三点。
一是，接包方严格保守客户机密。
由于发达国家法律体系建设 基 本完善，知识产权保护到位，知识产权可为企业带来丰厚回报。
因此，很多发包公司因担心机密技术资料外泄，不敢将核心机密业务外包。
这是接包方在承接客户的软件外包项目时必须高度重视、严格守约的问题。
接包方只有充分做好客户机密信息的有效保护工作，才能赢得客户信任。
二是，发包方科学把握隐性成本。
软件外包发包方在降低成本的同时会引入难以精确估计的隐含成本。
例如，外包管理成本属于新引入的直接成本，由于裁员和远程控制带来的隐性损失和机会成本等属于新引入的间接成本。
发包方对此应有科学预算和严格把握。
三是，接包方须努力提升客户满意度。
客户满意度是软件外包项目成功与否的一项重要指标，如何提高客户满意度是项目管理专员的核心工作。
为规避风险，发包方往往会把鸡蛋分放在几个篮子里，在若干外包服务提供商之间寻求平衡。
因而，努力争取客户信任，维护与客户的良好合作关系，建立长期稳固的合作模式是接包企业的发展源泉。
（4） 流程建设和人才。
质量保障体系与人才队伍的建设对接包方意义重大。
—是，严格项目流程体系建设。
目前，国际软件工程和质量体系的流程建设方面已形成诸如项目管理方面的PMP和IPMP认证，质量管理方面的CMM、IS09001、CMMI等专门认证体系。
流程建设和质量保证体系已成为规模化软件外包承接商的当务之急和必备条件。
二是，稳定人才队伍。
人才短缺与人才流失问题是国内外软件外包承接方的瓶颈，尤其是具备良好专业技能的资深工程师和具备国际项目管理经验的项目经理十分短缺6此外，软件从业人员异动跳槽也是该行业的经常现象。
为破解软件外包承接企业的人才困局，减少人才流失给承接项目顺利进行带来的不良影响，承接企业必须采取有力措施稳定人才团队。
其一，选拔培养人才。
从内部员工中选拔综合素质较高的人才进行高层次培养，注重员工职业生涯发展，为人才成长提供宽松、和谐、广阔的空间。
其二，政策措施鼓励。
政府制定专项政策措施，鼓励高等教育系统 大力推进实用型专业软件工程和软件外包承接人才的培养模式改革，大量培养符合新时期企业需求的实用型软件人才。
其三，强化培训监管。
充分发挥社会培训机构对急需人才的培训作用。
政府相关部门要强化对社会培训机构的监管，尽速扭转商业化运作培训机构的单纯利益驱动倾向。
学对日软件外包的前景
杭州哲程软件有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用和服务的高新技术企业，成立于2009年6月，拥有多名长期从事企事业信息管理系统软件开发的专业技术人员和具有集团管理经验的专业管理人，具有雄厚的技术开发实力，全方位满足政府与企业信息化需求。
公司非常重视企业的内部管理工作，市场销售、软件研发、技术支持是公司的三大核心部门，现已经建立了一套比较完善的管理体制。
在客户服务方面，本着为客户服务的思想，设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提供了高质量的售前和售后的服务，为哲程软件“创一流软件品牌”的目标提供了强有力的支持。
公司主营业务包括软件外包、软件定制开发、中大型网站定制开发、系统维护、UI设计等等。
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浙江的软件外包公司
现在专业的做软件开发外包的公司都能提供什么服务？ 爱问知识人
很多企业都认为，选择排名靠前的软件外包公司，在项目质量上有所保障，但是排名靠前的软件外包公司虽然实力强大，却不一定是适合你的那一个。
此外，排行榜并不一定真实。
在五花八门的互联网信息中，总有人提醒着我们要明辨是非，正确吸收与摒弃一些东西。
软件外包公司的排名也不例外。
有些排名可能是真的，却也不排除掺杂着水分的因素。
所以选择公司时还是要从实地考察，排名的意义不大。
怎么挑选靠谱APP外包公司？
选择靠谱app定制开发外包公司，需要从以下主客观标准进行评价：(1)客观因素有：1.性质：公司还是个人/工作室，建议找有正规经营场所、开发人员有一定数量、成立2年以上的正规公司。
2.资质：网络上很多标版自己16年、20年、30年app开发经验的几乎是假的，app开始流行也就这几年的事情。
遇到这些公司的销售，就要实地验证其资质、荣誉以及营业执照等相关信息。
3.开发能力：了解核心技术人员的经验水平，做这部分开发的老员工占比，需求相关度较高的项目案例。
4.质量保证：有的公司销售人员谈单，过度承诺，且与实施开发的团队之间的信息传递不到位，容易造成最后出来的产品“货不对版”，开发Beta版本后有没有做内测、客户测试、阶段测试等，对质量保障都比较重要。
5.管控能力：现在不少标榜自己有100人、200人、500人甚至更多的app开发团队人员，实际很可能是包括很多编外的小工作室、外包团队人员，也就是接包再转包，所谓那么多人，实际投入做这个项目的人有很大不确定性，如果跟这样的公司合作，要慎重并且对方给出清晰的管控说明、文档以及阶段性审查计划。
6.真实案例：一般定制开发app周期以月为单位计算，一个公司一年能做的项目数也是能够计算得出来的，真实的案例可以跟对接人员直接获取，注意那些说自己团队亲自开发过上万案例的公司，除非是把咨询的客户都算在内，否则很少公司真正是做了那么多完整app项目的。
7.增值服务：有实力的公司，除了能按要求开发出来需要的功能之外，还会根据过往的客户服务经验提供一些合适的增值服务内容，比如兼容测试、性能测试、地推方案、后续产品迭代建议、数据跟踪、团队组建咨询、运营技术支撑、技术入股甚至资本引荐等等方面的支持。
(2)主观因素有：1.需求：是否已经非常清晰，有竞争对手分析或者参考app应用，能以文档（word、excel、思维图、ppt甚至UI界面等）完整表达出所需要的功能、过程、成果。
2.预算：要有理性认识，现在做app开发的公司/团队鱼龙混杂，本来1.0版本需要15万能完成，有的公司3-5万都讲能做，结果交付不了，受害的还是客户自己。
所以，切忌一味追求低价，要综合考虑，毕竟羊毛出在羊身上。
app开发一个版本出来后不代表“完美”了，需要持续优化改进迭代的，所以未来的开发投入也要有预计。
3.时间规划：一般app开发一个版本周期在2-4个月不等，有些公司讲可以一周交付，那要沟通清楚这交付的前提条件是什么，这点很多客户容易被坑。
在找公司做app开发的时候，心理预期要有理性的规划，多咨询后再决定。
4.运营：这个跟app开发没直接关系但会极大程度影响app的成功实践，外包app开发之前理清运营的模式、用户的画像、阶段性的目标，app在初期拉新、用户留存目的、转化点等考量也会对app开发阶段起到很好参考作用。
满足在自身了解的领域下，熟悉用户特征，解决用户诉求的出发点这些条件下，app的实际需求才能贴合用户，进而能运营起来。
这点往往很多客户会忽略，也有很多app开发团队无法帮助客户做预判的，造成项目烂尾。
5.心态：app开发不是“急”就能成，需要的是耐心、运筹帷幄，重在经营模式，app只是一个工具。
外包给公司做app定制开发，定制过程多参与，最后出来的成果才更贴近实际，也许会有变更，一个靠谱的app开发公司会尊重客户意见，当然，有些责任及代价也需要作为客户的甲方承担的。
推荐火鹰科技，它创始于2005年，是国内领先的「互联网+」技术服务商，国家高新技术企业，业务涉及商用高端APP定制开发、微信公众号及小程序等移动互联网应用开发、AR/VR产品孵化及技术创投等领域，目前与多家企业达成合作伙伴关系。
火鹰科技创始人来自中山大学计算机专业，作为广东省大学生创业典型，多次获得国家、省市级领导接见，被国内近20家电视台、报纸媒体争相报道。
至今，火鹰科技服务过上市公司、大型国企、各类私企近1000家，为多家公司提供各类app开发定制、智能家居、直播+、电商系统、人脉共享、知识付费问答、语音红包等技术解决方案服务。
怎么做服务业外包
所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。
众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。
软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。
目前，全球软件的销售额为6,000亿美元，而其中软件外包的销售额即达到500~600亿美元。
预期到2005年软件外包的销售额将达到1,000亿美元。
软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。
中国目前已经有不少的公司开始介入软件外包这一领域。
目前软件外包产业较为发达的地区有上海、北京、大连以及深圳等城市。
以北京为例，有40%的软件企业参与外包项目，软件行业60%~70%的营业额来自外包。
在上海和北京，一个软件外包工程师的月薪达到7,000~10,000元人民币，而同样能力的软件工程师在武汉只需要三~四千元人民币。
资本的特征是向成本更低的地方流动，所以，近一段时间以来已经有大量的东部软件公司准备迁移到中部地区，目前首选的地区主要是武汉和西安。
软件外包将为中国软件业带来什么呢？不仅仅是经济发展的机会，还有先进的软件开发管理流程，以及严格的软件质量控制体系。
通过发展软件外包产业， 我国的软件产业将逐渐地告别手工作坊式的开发时代，进入工程化、规模化的开发领域。
为抓住这一历史性的机遇， 我国政府正全力为这些软件外包公司营造更好的投资环境，政府已经在多个重点城市建立开发区，设立多个全新的软件开发园区，并对于入园的软件企业给予相当优惠的政策条件。
但是，仅有政策条件和环境条件是不够的，对软件企业影响最大的是人力资源成本，能否提供多数量多的、成本较低并在质量方面满足需要的软件外包工程师是我国能否抓住这一历史机遇的重要条件。
中国软件外包市场现状 全球软件外包市场规模已达1000亿美元。
发包市场主要集中在北美、西欧和日本，接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。
其中，美国市场被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。
现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国也加入了世界软件外包的竞争行列。
IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。
与硬件外包相比，软件外包起步较晚，但发展很快。
目前印度是软件外包最大市场。
除此之外，爱尔兰，以色列和中国也是软件外包的主要市场。
IDG统计数据表明，全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。
全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家，其中美国占40%，日本占10%。
外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。
其中，美国市场被印度垄断，印度软件业80%的收入依赖软件外包业务，印度已经成为软件外包的第一大国。
而欧洲市场则被爱尔兰垄断。
现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。
虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小。
就IT外包服务的内容和服务方式而言，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护。
2003年IT外包服务的市场规模只有人民币42.6亿元。
其中IT运营管理外包服务的规模为21.6亿，应用管理外包服务为1.5亿，软件外包19.5亿。
计世资讯的《2003~2004年中国IT服务市场研究年度报告》显示， 2003年中国IT外包市场规模达35.2亿人民币，同比增长42.5%。
中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。
趋势与预测BPO成为未来外包发展的趋势。
合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式外包市场集中度较高 外包市场成熟，形成了规范的外包市场IT外包在行业中的应用深入国内的外包服务市场的发展趋势为：由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中国内外包市场保持快速增长。
中国将成为继印度后新的外包产业中心IT外包服务结构转化，服务向高端发展软件外包大型企业出现我国软件外包业赶上印度还缺什么？ 中国经济巨大的成功使人们不禁推测：中国的软件外包业很快将和印度不相上下。
但是麦肯锡公司最近对中国软件部门进
