EPG组长职责包括：正确MSC的支持规划并组织定期的EPG会议，确定会议议程领导和推动公司软件过程改进以及认证工作领导和指导EPG进行过程改进工作协调EPG和MSC以及项目组之间的工作推动建立公司过程财富库，帮助公司管理者及其项目团队实现过程改进领导EPG执行内部过程审核，并根据情况在公司内部组织软件过程改进培训跟踪、监控和报告改进活动的状态，并每月第一工作周的周一定期向MSC汇报进展情况EPG成员的任务与职责包括：按时参加EPG会议，提出工作中遇

QA、EPG、PMO各自的职能划分及关系是什么？

【解答】睿泰咨询二部经理 周恒团队职能主要工作内容EPG负责过程持续改进工作公司规范的建设和推广，并持续改进。收集过程改进需求，制定过程改进计划，获得高层的支持，并实施改进工作。PMO负责公司内所有项目的审核、管理定义项目管理流程，集中控制项目进展，统一进行资源调配。QA组质量审计，并提出质量改进建议。按照既定的审计方式和内容，对过程和产品的质量进行审计工作，及时发现过程和产品中的质量改进点，提出改进建议并实施。现在很多公司都已经设有或者即将成立这三个团队，但是对于这三个团队之间的关系存在很多疑问，主要的原因在于大家对这三个团队职能的理解都存在一定的差别。造成这种现象的原因，是由于每家公司所面临的实际情况不同，从而导致这三个团队的定位和职能与行业中的普遍定义和认知存在一定的差异。这三个团队其实是一种紧密配合的关系。一般而言，EPG成员是兼职人员，由于存在改进需求，EPG（Engineering Process Group）成员走到了一起，一般包含：部门经理、项目经理、技术专家、质量专家、采购人员、配置管理人员等。PMO（Project Management Office）是项目经理办公室，也就是我们通常说的“大项目经理”的概念。QA（Quality Assurance）是质量保证组，负责过程和产品的质量。所以PMO成员和QA成员都可以兼任EPG成员，但是由于QA组的特殊性，需要对质量进行审计和把控，并且需独立存在并由高层直接领导，一般建议QA人员是不要兼职PMO成员的。

CMMI过程模型，EPG是否由ATM组成？

两个概念。

EPG是过程改进中主要干活的工作小组。一般体系制定由这个小组主导。

ATM是正式评估时候的评估小组Appraisal Team Member，这里需要注意一个原则，评估小组为了保证其客观性，不可以包含有被评估人员的上级领导，如项目经理、部门经理、中高层管理者等。

CMMI过程模型，EPG是否由ATM组成？

EPG和ATM是两个不同的概念，EPG指Engineering Process Group工程过程小组，是您企业实施过程改进工作的一组人员。而ATM指Appraisal Team Member评估小组成员，是您企业需要进行CMMI评估时担任评估证据收集及分析的一组人员，ATM的成员因为受到一些公平性原则的限制在选择上是有约束的。

QA、EPG、PMO各自的职能划分及关系是什么？求答案

收集过程改进需求，制定过程改进计划，获得高层的支持，并实施改进工作。PMO负责公司内所有项目的审核、管理定义项目管理流程，集中控制项目进展，统一进行资源调配。QA组质量审计，并提出质量改进建议。按照既定的审计方式和内容，对过程和产品的质量进行审计工作，及时发现过程和产品中的质量改进点，提出改进建议并实施。现在很多公司都已经设有或者即将成立这三个团队，但是对于这三个团队之间的关系存在很多疑问，主要的原因在于大家对这三个团队职能的理解都存在一定的差别。造成这种现象的原因，是由于每家公司所面临的实际情况不同，从而导致这三个团队的定位和职能与行业中的普遍定义和认知存在一定的差异。这三个团队其实是一种紧密配合的关系。一般而言，EPG成员是兼职人员，由于存在改进需求，EPG（Engineering Process Group）成员走到了一起，一般包含：部门经理、项目经理、技术专家、质量专家、采购人员、配置管理人员等。PMO（Project Management Office）是项目经理办公室，也就是我们通常说的“大项目经理”的概念。QA（Quality Assurance）是质量保证组，负责过程和产品的质量。

目标评估小组成员应该由哪些人员组成

评估小组成员：也就是ATM，可以有非项目成员组成，通常包含设计、测试、实施、EPG的人员。就是不参与被审核项目的具体工作人员。

质量部门包括哪些职位啊？最好能有他们的详细职责，谢谢。

质量管理包括产品，过程，体系三个方面，具体要看你所从事的行业以及你们公司的情况而定。有些公司的质量管理部门就是检验部门，但是一个正规企业，质量管理是一个非常重要的部门，涉及建立质量管理体系，过程控制，供应商质量管理，产品质量问题解决等等，包括：制订质量方针和目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。。。。

具体有哪些职位，比如说QA,QE,QC之类的。

QA 就是质量保证，QE就是品质工程师，QC就是质量控制，具体有老的柒种手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。新的柒种方法：关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图

QA在CMMI中，QA的主要工作是过程评审和产品审计。从实践经验来看，QA只完成这两项工作很难体现出QA的价值。为了让QA组织的产出大于组织的投入，实现增值，就应该根据企业需要适当增加QA的职责，比如过程指导、过程度量和过程改进等。过程指导主要是项目前期辅助项目经理制定项目计划（包括辅助定义或修改项目过程和过程模型、协助项目估计、建立项目验收准则、设置质量目标等），对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。过程度量（包括产品度量）在CMMI中已经成为CMMI ML2级中一个单独的过程域，但却是对所有过程的一个共性要求。特别是成熟度越高，对度量的要求也越高，难度也越大。这就要求有专业的人员来负责，QA就是一个很好的选择。主要职责包括收集、统计、分析度量数据，以支持管理信息需求。过程改进在CMMI中主要是EPG的职责。但事实上，QA更接近于过程实施的环境，更了解过程运行的情况，也就更容易发现“木桶中最短的那块”。同时，QA也是改进过程试施的重要推动力量。

QE主要职责如下: 　　a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量； 　　b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善； 　　c.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施； 　　d.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 　　e.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料, 　　f.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户.

机顶盒到底是什么东西?

机顶盒相当于一个很弱智的电脑，可以升级系统，作用是把数字有线电视信号转成视频和音频信号输出给电视机。

普及的问题，我不知道你是哪个城市的，我是天津的，除了个别郊县，现在基本已经全部普及了。天津是从前年开始陆续为有线电视用户安装机顶盒的，虽说不是强制执行的，但是如果不安装，当时还能接收到10来个有线电视频道，后来也陆续停了，现在可能一个都没有了，所以可以说是必需要安了。

我家安的时候机顶盒300，我觉得以后安的可能会便宜，那东西不值这个价钱。

每月使用费是20元。

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