强调责任心、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
软件测试 项目总结怎么写啊?高手指教下
能表达得有条理就可以了。不必介意格式。总结无非就是总结经验,吸取教训咯,本人什么时候参加了什么项目的测试
这个项目是干什么的
我在项目组中做了什么
遇到了什么困难 如何解决的
通过这个项目我学习到了什么
我要感谢谁谁谁
我以后要在什么方面加强
此致
敬礼
附件一
X项目的测试工作到今天算是全部结束了,除了后期维护必要的一些回归测试和用户使用手册的撰写外,整个测试阶段告一段落。
从10月底进入项目,在测试经理的帮助下开始学着写项目测试文档,到根据文档的每日功能测试及回归测试,再到整个项目进行迭代后对测试文档的重新架构及整体回归测试,直至最后的统一交付测试,我个人提交总BUG数为244个。
在这244个BUG的提交和回归过程中,在测试文档的写作及修订中,我对整个项目的逻辑及架构逐步清晰,对项目之间所需的复杂交互的认识也越发深入,对项目功能逻辑上的测试如何进行也更加明晰。
下面我简单谈谈对项目的认识、经验和教训,以及对未来改进的一些建议!
一、对项目的认识
进入这个项目是在今年十月底,当时测试经理和C已经把Setting(当时是Admin)部分的测试结束了,所以我直接开始接着D的测试文档继续往下写(当时是从Revenue的Report部分开始,即现在的Report模块)。因为跳过了逻辑部分,所以对整个项目逻辑理解很不够,开始写的测试文档也非常浅显,就是描述了一下页面布局。这里我的感觉是,测试人员进入项目初期,项目经理有必要指派专门人员与测试人员沟通,帮助其理清整个项目的顺序逻辑。当时C简单地跟我介绍了一下整个项目,我的感觉是沟通不够,对逻辑理解比较欠缺。
Report部分写完,就直接开始测试——用自己刚写完的文档进行测试,效果显然不够理想。因为测试人员刚进行该模块测试文档的编撰,再让他对该模块进行测试,这样做的一个后果就是,测试人员会先入为主地觉得自己不需要按部就班地照着文档进行测试(因为文档就是自己写的)。还有一个很大的问题就是,倘若测试人员在文档撰写上存在严重漏洞的话,他在测试时仍然不可能发现自己的漏洞所在。所以我建议测试文档撰写人员与测试人员最好不要是同一个人,这样有助于发现测试文档构建的漏洞。
测试完Report后,紧接着开始进行Expense模块测试文档的撰写。这时我开始接触到一些逻辑,即Expense与Setting部分联系的逻辑。这时遇到的问题最多最杂,随时随地都需要与C,甚至项目经理进行沟通。由于之前对主功能(Setting部分)的不熟悉,这种一边沟通一边撰写的测试文档可以说是漏洞百出。由于项目时间也比较紧,我需要在一周内完成整个Expense模块的测试文档,所以最终完成的文档很不理想。这里我觉得还是之前沟通不到位的问题,应该有一个对整个项目非常熟悉的人来帮助测试人员理清整个项目逻辑再进行测试文档撰写,而不是一开始就撰写测试文档。
接着就是根据自己撰写的Expense文档对Expense模块进行测试,效果也不够理想。这里我还有一个建议就是,如果测试人员在初始进入项目时没有得到及时沟通,至少需要给他一周时间先对主功能(即Setting部分)进行完整测试,对照需求手册及主功能发现的BUG,对主功能进行深入理解。
Expense测试完成后,开始对整个项目进行回归测试。在这个过程中,我逐渐理清了整个项目的逻辑,也开始试图修改以前的文档。但由于文档量太大,文档结构不够清晰,时间也比较紧,修改难于进行。大部分原因是我经验不足造成的,之前撰写测试文档时,思路过于混乱,想到哪里写到哪里,导致最后文档难于维护和修改。
回归测试结束后,整个系统逻辑已经比较清晰。这时项目进行新一轮的迭代,用户需求改了很多,其中包括增加、修改大量功能、名称,以及对整个系统结构进行重构。这对测试文档而言改动点非常多(包括结构顺序改变、测试编号订正、功能模块名称修改等),而且需求文档并未因此变化,造成最后测试文档与需求文档的不匹配。这是一个协调的过程,系统迭代后,需求文档应及时随着系统进行修改。
迭代开发过程中,测试基本上是项目改到哪就测到哪,这里面最大的问题不是发现修改模块的BUG,而是发现修改该模块后牵涉到的其它模块出现的BUG。这种连带BUG的产生可以说是防不胜防,让测试人员苦恼不已。到现在我也没想出解决办法,只能说对模块之间的联系及交互逻辑理解仍需加深。
迭代开发后期,开始对整个系统从头回归一遍,这时候又发现了许多以前从未出现的BUG。这个时期大家都很烦躁困惑,曾经运转良好的页面,突然出现存储问题;曾经更新正常的功能,突然无法更新;曾经显示正常的Excel,突然显示错误… …这些都让人苦恼,当然,这些应该都是正常现象。测试人员在测试后期尤其需要提高警惕,不能漏过任何一个功能点,更不能忽略任何一次貌似无用的查询、翻页、按键。
最后,是大家一起进行的交付测试,人员包括了所有的编程人员及测试人员。这期间,除了对基本功能的回归测试外,还包括了并发测试及性能测试(这主要是编程人员在做),除此之外,我将过去提交修正过的所有BUG重新验证了一遍。在并发测试中,我们发现了很多之前单人测试难以发现的并发问题(包括多人一起提交,一起选择,一起修改等等),并发问题可以说层出不穷,甚至包括了同一台电脑打开两个页面分别进行修改的问题(由于我从一开始就是打开两个页面来测,一个为用户本人,一个为该用户代理人delegator,所以有些问题在早期已经暴露),这是测试中的一个重点,也是比较严重的漏洞,需要在以后多加留意。
在验证过去修正过的BUG时,仍然发现不少问题,有些是BUG本身的问题,有些是BUG附带问题,还有很多验证时联想到的问题。这一验证过程效果非常明显,所以我建议在项目末期有必要将过去修正的BUG重新认真验证一遍,可以在短时间内收到奇效。
至此,整个项目的测试算是告一段落。用户过来测试后提出一些BUG,经过分析,绝大部分属于用户的一些想法,与测试漏洞无关,整个测试算是圆满结束。
二、经验和教训
这个项目是我接手的第一个项目,也是一个理论联系实际的过程,回想起来,收获颇丰。
经验主要如下:
1、 学会如何将书中的理论与实践相结合;
2、 学会如何根据项目Demo及需求文档撰写测试文档;
3、 学会如何根据项目变更修改测试文档;
4、 学会如何用英文撰写文档,提交,验证问题;
5、 学会如何理清项目逻辑,如何更深入地撰写文档并进行测试;
6、 学会如何与编程人员沟通交流,获得解答,以便正确提交BUG;
教训如下:
1、 撰写测试文档前没有理清业务逻辑,导致前期测试深度不够;
2、 撰写测试文档时结构不清晰,导致后期难以维护和修改;
3、 测试过程中心态有些浮躁,有些急于求成;
4、 还没有形成测试思维,测试过程思维显得有些混乱;
5、 对BUG轻重缓急界定不够,导致有时测试难以继续进行(对一些影响进度的低级别BUG优先级定得太低);
三、对未来改进的一些建议
经过这次完整的项目测试,学到了很多,也发现了很多问题。对于未来项目的测试,我如下几个不太成熟的建议:
1、 在测试之前项目经理有必要对测试人员进行项目培训,让测试人员对整个项目心中有数,在撰写测试文档时有的放矢;
2、 在测试文档撰写之前需要定义一个撰写规范和标准,大家按照同一个标准撰写,有利于日后文档的维护;
3、 同一个项目功能测试至少应有两人,可以交叉编写模块测试文档,交叉检查文档,交叉进行回归测试,交叉验证BUG,这样有利于避免单人测试考虑不足的漏洞,也能产生更多新的想法,还能相互督促完善文档,提高测试进度;
4、 从一开始就高度重视并发问题,并发问题暴露得越早越易于修改;
5、 项目后期除了不留死角、轮番地扫遍每一个角落(多人协作)外,还需要将过去所有解决的BUG全部验证一遍,会发现不少难以预见的BUG;
6、 对于本项目,目前还有32个延迟(Pending)的BUG,里面大部分为性能和并发问题,还有一些光标、排序及空数据遗留问题,这些看似无关紧要或暂时难以解决的问题都是未来亟需解决的关键所在;
软件测试具体是做什么的?(面试人员说刚开始做的是处理一些代码非常枯燥的事)请有做过工作的过来人指点
软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试,甚至根据需要编写不同的测试工具,设计和维护测试系统,对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。执行测试用例后,需要跟踪故障,以确保开发的产品适合需求。
使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别. 它是帮助识别开发完成(中间或最终的版本)的计算机软件(整体或部分)的正确度(correctness) 、完全度(completeness)和质量(quality)的软件过程;是SQA(software quality assurance)的重要子域。
Grenford J.Myers曾对软件测试的目的提出过以下观点: (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程; (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案; (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。
然而,这种观点指出测试是以查找错误为中心,而不是为了演示软件的正确功能.但是只从字面意思理解,可能会产生误导,认为发现错误是软件测试的唯一目的,查找不出错误的测试就是没有价值的测试,实际上并非如此!
(1)测试并不仅仅是为了找出错误.通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势,可以帮助项目管理者 发现当前软件开发过程中的缺陷,以便及时改进;
(2)这种分析也能帮助测试人员设计出有针对性的测试方法,改善测试的效率和有效性;
(3)没有发现错误的测试也是有价值的,完整的测试是评定软件质量的一种方法 软件测试完整分类,参见:软件测试的完整分类
以上的都是官话!其实说白了,软件测试就是在开发人员做出软件投放市场前,尽可能早的找出软件当中所存在的BUG!因为任何软件在理论上来说都是存在问题的,都不是完美的!尽早的找出漏洞,公司的损失也就越低!这也就是软件测试人员越来越受重视的原因!
其实软件测试是一种相当乏味枯燥的工作,一般面公司都比较偏向稍微内向的人,另外测试人员还要具备相当的口才,方便与开发人员还有客户交流!
软件测试初级人员前三个月的目标怎么定,都需要掌握哪些知识?
业务规则;只有了解的要进行测试项目的业务规则才能进行测试。
测试方法;对于不同的系统要学会判断对哪种测试方法进行测试,如场景法、边界值等。
SQL语言;sql的查询语言是一定要掌握的,在测试场景里很多需要进行多表的嵌套查询。
总结;每轮测试完成后最好要对自己的工作进行总结,善于认识自己才能做好自己的工作。
在初级测试里我觉得比较考功底的是编写测试用例的思路或者方法,要尽量做到自己的测试用例能覆盖系统98%以上。测试一般都是要耐心和细心,这两点是测试人员必备的。
软件测试报告怎么写
摘要
测试报告是把测试的过程和结果写成文档,并对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。
关键字
测试报告 缺陷
正文
测试报告是测试阶段最后的文档产出物,优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力,一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产品质量和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。
下面以通用的测试报告模板为例,详细展开对测试报告编写的具体描述。
PARTⅠ 首页
0.1页面内容:
密级
通常,测试报告供内部测试完毕后使用,因此密级为中,如果可供用户和更多的人阅读,密级为低,高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。
XXXX项目/系统测试报告
报告编号
可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号
部门经理 ______项目经理______
开发经理______测试经理______
XXX公司 XXXX单位 (此处包含用户单位以及研发此系统的公司)
XXXX年XX月XX日
0.2格式要求:
标题一般采用大体字(如一号),加粗,宋体,居中排列
副标题采用大体小一号字(如二号)加粗,宋体,居中排列
其他采用四号字,宋体,居中排列
0.3版本控制:
版本 作者 时间 变更摘要
新建/变更/审核
PARTⅡ 引言部分
1.1编写目的
本测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
实例:本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合需求(或达到XXX功能目标)。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
提示:通常,用户对测试结论部分感兴趣,开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息,项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视,而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节,你的报告读者越多,你的工作越容易被人重视,前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。
1.2项目背景
对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
1.3系统简介
如果设计说明书有此部分,照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
1.4术语和缩写词
列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。
1.5参考资料
1.需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。
2.测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等
PARTⅢ 测试概要
测试的概要介绍,包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。(其他测试经理和质量人员关注部分)
2.1测试用例设计
简要介绍测试用例的设计方法。例如:等价类划分、边界值、因果图,以及用这类方法(3-4句)。
提示:如果能够具体对设计进行说明,在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念,顺便说一句,在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的,至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术,重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。
2.2测试环境与配置
简要介绍测试环境及其配置。
提示:清单如下,如果系统/项目比较大,则用表格方式列出
数据库服务器配置
CPU:
内存:
硬盘:可用空间大小
操作系统:
应用软件:
机器网络名:
局域网地址:
应用服务器配置
…….
客户端配置
…….
对于网络设备和要求也可以使用相应的表格,对于三层架构的,可以根据网络拓扑图列出相关配置。
2.3测试方法(和工具)
简要介绍测试中采用的方法(和工具)。
提示:主要是黑盒测试,测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式,这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项,当使用到测试工具和相关工具时,要说明。注意要注明是自产还是厂商,版本号多少,在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
求资深软件测试工程师指点,想做一名合格的测试工程师,需要哪些素养和知识,请说出具体书名,并作备注。
想做一名专业的tester还需要系统的去学习的,只是看书起不到很好的作用,要理论结合起来实战经历才比较完美,这是软件测试系统课程;希望对你有帮助~
通过本课程体系的学习,学员能够掌握基于各种操作系统平台下(Windows和Linux)的桌面版和网络版软件在软件功能与性能上的测试;掌握软件质量保证技术;掌握3G移动通信测试技术,掌握游戏测试方法,最终获得国软质检中心下属培训部-北测教育“软件测试工程师”认证和工信部“软件测试工程师实训技术”认证的职业资格证书。
《软件技术基础》
课程内容: 掌握计算机相关的软、硬件与网络技术,熟悉MS-DOS命令,能够在Windows和Linux等相应平台上进行各种应用服务器的搭建。掌握C++程序设计语言。最终能力:熟练搭建各种测试环境与掌握一定的开发技术。
《软件测试技术》
课程内容:掌握软件测试基本理论;掌握软件开发与软件质量、软件测试的相互关系;掌握软件开发过程;掌握软件质量保证过程;掌握软件测试过程模型;学会软件测试计划的编写,熟练掌握10种软件测试用例设计技术,掌握软件缺陷的有效管理;学会编写软件测试报告。 最终能力:掌握软件测试初中级人员必备的基础理论、软件测试实用技能。
《测试开发技术》
课程内容:掌握SQL Server 2005数据库管理系统,掌握必要的建、增、删、改、查、检等相关SQL语句,掌握数据库的备份与脚本生成。掌握Dot Net开发平台下的C#程序设计技术。最终能力:掌握主流的数据库开发与面向对象程序设计技术,为软件测试人员进一步的技能提升打下坚实的基础。
《高级软件测试技术》
课程内容:掌握软件测试的熟悉7种测试策略和26种测试方法;掌握白盒测试技术;掌握单元测试、集成测试、系统测试、验收测试各个阶段的测试技术;掌握回归测试、数据库测试、本地化测试与数据库测试、安全测试技术;掌握项目管理与测试团队的建设。最终能力:掌握软件测试中高级技术,为软件测试人员向测试管理人员的提升做准备。
《软件自动化测试技术》
课程内容:掌握HP公司的三大软件测试自动化工具:Qulity Center(测试管理)、Quick Test Professional(功能测试)、LoadRunner(性能测试)。掌握软件测试自动化框架设计思想,掌握脚本的开发。最终能力:掌握软件测试自动化工具,为功能测试工作、性能测试工作、测试管理工作打下良好的基础。
《高级行业测试技术》
课程内容:掌握无线通信基础理论,掌握第三代移动通信的软件测试方法,掌握基于3G通信的手机测试技术,掌握游戏测试方法。最终能力:掌握最新移动通信与游戏测试行业的测试方法。
《职业素养与面试技巧》
课程内容:掌握职场必要的礼仪,掌握简历的写作技巧,掌握相应的管理技巧与逻辑思维方法。最终能力:掌握适合于在IT企业独立工作的综合能力。
《行业英语与职场英语》
课程内容:掌握5个模块的英语知识(Computer Foundation、Software Testing、Mobile Communication、Office、Interview Communication),与课程专业知识对应。最终能力:熟练使用英文进行软件测试工作。
《软件测试项目实训技术》
课程内容:掌握4个功能测试项目、3个性能测试项目、1个白盒测试项目的整体测试流程,从软件测试企业的实际要求出发,进行项目实践。最终能力:获得在企业6-12个月的企业项目实际经验。
有任何疑问可以和我百度留言~~~
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