哈哈, 一不小心你怎么点了两次啊 ???
我可要自己复制一次咯!
基于咨询服务的软件销售必将成为高智商人群玩的搏弈游戏。“博士做销售,本科做实施”的合伙人销售模式将成为软件销售的一种趋势。
上世纪90年代中期,笔者在CA工作时的一段经历给笔者留下了很深的印象。当时有一个项目,客户是国内一家著名的电器制造企业,正准备上一套计算机管理系统。在拜访客户的前夕,笔者详细地准备了一套产品的演示数 据,涉及采购、制造、仓库、销售、财务等各方面,由于当时的系统CA-MANMANX系统很复杂,用了将近一星期的时间,笔者以为数据准备得很充分了。到客户那里给客户演示产品、讲软件模块,刚开始一段时间,客户就打断了笔者的介绍,问了笔者三个问题:
你知道我的企业管理中有那些问题吗?你的软件具体能解决我企业的什么问题?
你有多了解我这个电器行业?你的软件在那些方面有所体现?
我花几百万买你的软件,我的投入值不值得?
由于事先毫无准备,笔者支支吾吾地回答了一些类似“有效降低库存、提高订单的反应速度、提高客户的满意程度”等套话。客户总经理很客气地终止了我的演讲,婉言谢绝了这次推销。临走时他告诉笔者,他需要的是一套适合电器行业的能解决他公司实际管理问题的软件系统,而不是我们这套软件。
其实CA的MANMANX软件在美国和欧洲有很多成功的电器制造用户,可当时笔者只是列出了客户的名单而没有讲出解决问题这个实质。这次不成功的拜访后,美国总部派来了一个顾问,这是一位专门做电器行业软件需求分析的专家。笔者和他第二次拜访了客户,没有带计算机,只带了一套幻灯片(当时PPT还不是很流行),详细地介绍了国际电器行业发展的历史、我国电器行业面临的问题、CA公司的软件针对这些问题的解决方法和CA公司软件的实施步骤。客户认真地听完了,并认真地做了笔记。会谈后,客户方安排了计算机人员看了我们的软件演示。并很快签署了合同。这件事情对笔者的触动很大。它让笔者在潜意识里认识到了软件咨询对客户的影响力。
日趋激烈的咨询业
今天的咨询市场主要是三大集团的竞争:第一个竞争集团是SAP、Oracle等国际大型软件公司,以及德勤、毕博、汉思、汉普等著名咨询公司,第二个竞争集团是Microsoft、用友、浪潮、金蝶、新中大等国内外中、小型综合软件公司;第三个竞争集团是像医药行业的英克、嘉软,流程行业的富基旋风、五奥环、双惠软件,服装行业的锐步等专注于某些领域的行业软件公司。
这些咨询公司可以分为两类,一类是咨询公司销售软件,另一类软件公司提供咨询服务。软件公司提供咨询可能会成为下一个阶段软件公司的发展趋势。因为他们既拥有管理手段,又拥有管理工具一个软件,所以企业可以从事提供产品、集成服务、解决方案和咨询四个层面的工作,因此传统的管理咨询公司将处于腹背受敌的境地。
Oracle和SAP等主要商务软件公司已经开始重视增强了自身的咨询服务实力,并以此弥补软件销售业绩的下滑。这导致在本已供大于求的咨询服务市场中,Cap Gemini Ernst & Young (F.CEY)、埃森哲(Accenture)和毕博(BearingPoint)等大型信息技术咨询公司之间的竞争日益激烈。对咨询服务市场的最新打击来自SAP,这家在企业管理软件市场处于领先地位的德国公司,新近组建了一家新的集团,从事软件咨询这一信息技术咨询中的关键服务项目。同时,其在美国的竞争对手Oracle也在加大软件外包,即支持和管理业务的力度。目前,一些大型软件供应商靠咨询服务获得了近2/3的收入,超过了软件销售。而且,尽管这种风险与基于服务的商务模式有关,但此趋势几乎没有转变的迹象。尽管他们进军咨询服务领域旨在支持软件销售,但该业务本身的潜在回报也足够吸引软件公司。SAP联席首席执行长亨宁.科格曼称,在服务业务上可能实现25%的利润率,去年该公司此项业务的利润率就达到了20%。自1995年以来,大型软件制造商的服务业务收入一直稳步上升,但SAP的上升幅度最大,此项服务起初只占该公司收入的2%。
分析了国际软件公司在咨询的投入,再来看看我国软件公司的举动。浪潮软件从海外引进“咨询”经验, 五年计划收入20亿。浪潮看中咨询其实来源于王虎和李健时代的浪潮通软。一直以来,远卓咨询为浪潮提供了很多行业的解决方案,在一些大的项目上对用友、金蝶等造成了直接的威胁。浪潮其实一直很低调、不张扬。2002年与韩国LG-CNS合资成立软件咨询和外包。此公司是全球信息技术服务提供商美国EDS公司与韩国LG集团合资成立的提供IT服务的公司,年度营业收入约8亿美元。联想收购汉普业绩加强咨询投入,虽然这两年业绩不理想,但业绩下滑的原因绝不是咨询加软件的模式,而是来源于公司重组后权力斗争的内耗。印度的塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services,简称TCS)是亚洲最大的全球软件解决方案与咨询服务公司之一,拥有2.2万名软件工程师。该公司已于2002年在上海设立了软件咨询公司。周遍的企业的虎视眈眈不能不引起我们的高度重视。
如何成为好的咨询顾问?
软件公司中真正的售前咨询中可以称为“高手”的其实在中国很少。顾问水平的提升往往来源于对实施的企业管理经验的学习和积累。因为中国改革开放才20多年,称得上大型管理规范的企业屈指可数,而给这些企业实施过系统的顾问更少。国内大型的ERP项目也就是有限的几个顾问在实施。
国内软件公司好的售前咨询顾问主要来源于这样几个渠道:第一,国际软件公司培养的人员。如,1992年SSA公司的进入培养了一大批顾问,科龙的项目也培养了一些顾问,这是中国软件界顾问行业的开始。第二,外企公司的培养。一些在华的大型外企公司工作的人员。他们学习了很多国外企业的管理经验,但这些顾问往往了解的是单一行业、单一部门的管理。第三,国内财务、MRPII公司有领悟能力的人员。通过多年在国内各类型企业软件系统实施中的摸爬滚打,并且自学了一些管理学的知识,他们逐渐锻炼成为了好的软件咨询顾问。
顾问的培养在软件公司中是一件很重要的事情。一个顾问意识的形成会经历产品知识、计算机知识、行业知识、管理学知识、人文学知识、社会学知识、逻辑学知识、运筹学知识甚至历史、地理学等多方面知识的培养。培养一个好的顾问最少也需要三到五年的时间。
总结十几年软件咨询的经验,笔者以为做好咨询服务两个字最重要,这就是“沟通”。沟通分两个层次:第一个层次是企业管理理念的沟通,这是所谓的智力征服;第二个层次是情感意义的沟通,这是所谓的武力征服。
对于第二层次的沟通,所有掌握“中国特色”销售方法的售前人员都具备,而且对于某些项目也是很管用。像一些财务软件、小型的进销存软件,通过“一块牌子两个扣、革命小酒天天凑”,只要和企业的中层干部情感沟通好了就能马上签单,自然就不需要做第一个层次的沟通了。“为销售做的任何事情都是不可耻的!”,国内某著名企业提出的这个口号更是把第二个层次的沟通做到了极致。
我们最缺乏的是第一个层次的沟通,即管理理念的沟通。在一些大型的项目上,特别是一些具有现代化管理意识的企业身上,显得尤为突出。因为不少国内企业虽然已经意识到企业有问题或可能出现问题,但并不知道原因出在什么地方,自然也不知道应该从什么地方下手来解决问题。这时企业往往寄希望于信息管理系统,殊不知没有相应的管理架构和流程,信息系统无法发挥或不能完全发挥作用。这时候如果软件公司把咨询作为一种手段,可以帮助企业找到症结所在,并在此基础上增加价值,帮助企业有效地提高管理水平,就能很好地和企业高层进行沟通,在提升客户企业价值的同时,也顺理成章地销售出去了软件。当然面对不同的企业要有不同的管理理念的沟通方法。对国家机关、国有企业的管理者而言,咨询人员讲软件管理对提高政绩的支撑可能更容易引起共鸣,而对民营、私营企业的管理者则对软件管理对业绩的支撑更关心。
随着软件市场的越来越成熟,客户购买心态越来越平稳,竞争对手销售手段越来越高明,单纯的软件销售将越来越困难,基于咨询服务的软件销售必将成为高智商人群玩的搏弈游戏。“博士做销售,本科做实施”的合伙人销售模式将成为软件销售的一种趋势。当然,从传统的软件销售到顾问式的销售不是一蹴而就的事情。售前咨询成长往往经历:用手(软件演示)、用脑(企业流程梳理)、用心(管理模式交流)和用道(彼此倾心而相互信任)等过程阶段,这个过程必定是漫长的,庆幸的是,现在,“顾问式销售”的意识正在被逐渐接受,而咨询公司也都开始重视对咨询从业人员的培养,相信随着大批合格咨询人员的出现,我国的IT业将会焕发出新的活力。
来源:中国计算机世界
涉足软件服务行业的股票有哪些?
软件服务概念股
软件服务概念股(软件上市公司)包括软件外包上市公司、管理软件(包括ERP软件上市公司、财务软件上市公司)、电力行业软件上市公司、金融行业软件上市公司、医疗行业软件上市公司、电信行业软件上市公司、物联网应用软件上市公司、智能交通软件上市公司、安全软件上市公司以及其他行业软件上市公司。
软件外包上市公司:
1.中国软件(600536.sh),公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务,产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域;公司还是A股唯一一家拥有LINUX操作系统与办公软件业务的企业。
2.用友软件(600588.sh),公司是亚太本土第一大企业管理软件供应商,中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、客户管理软件、财政软件、金融企业管理软件、资产管理软件供应商,也是中国最大的独立软件供应商;公司形成了NC、U8、“通”三条战略业务线,NC业务重点推进建筑地产、冶金、电力、烟草等行业业务,HRM软件签约中国电信、中国联通(600050)等战略大客户,ERP软件锁定6个重点行业:金融、烟草、冶金钢铁、军工、房地产和行政事业,并有望向煤炭和电信业延伸;公司通过拥有100%股权的上海英孚思为信息科技主要从事汽车行业应用软件和解决方案的设计、研发及实施。
3.浙大网新(600797.sh),公司外包服务事业集团积极推进离岸、在岸服务外包协同发展,把握并购机遇,形成了跨越日本、欧美、中国三个服务外包市场以及从ITO、BPO到KPO全方位外包服务业务体系;公司子公司InsigmaU.S.,Inc.签订软件集成开发总包协议,将以软件项目总包集成商的身份为该机构提供具有市场领先地位的核心管理平台、医疗管理等一系列软件集成开发服务。
4.海隆软件(002195)
5.神州泰岳(300002.sz)
管理软件上市公司(包括ERP软件上市公司、财务软件上市公司):
1.久其软件(002279.sz),公司是中国领先的管理软件供应商主要从事财务决算、统计及决策分析,财务业务一体化管理等相关系统及平台的研究和开发,以提供报表管理软件、商业智能软件、ERP软件等管理软件产品及其服务为主营业务;公司参股20%的拜特科技是专业从事资金管理软件产品研发、生产及销售的高新技术企业。
2.用友软件(600588.sh)
3.华力创通(300045.sz),公司投资建设“企业信息化项目”包括网络基础平台建设和信息化系统建设,保障信息化过程中信息系统软件之间的必要交互,相互协作,为企业发展提供一个良好的信息平台。
4.三五互联(300051.sz),公司企业信息化软件通过SaaS模式为中小企业客户提供OA和CRM等服务。
电力行业软件上市公司:
1.东方电子(000682.sz),公司以电力系统自动化、信息化和能源管理系统解决方案为主营业务,并已进入铁道(包括铁路、城市、地铁)自动化领域和智能电网领域;公司参股45%的烟台海颐软件业务主营集中在电力、公安领域。
2.远光软件(002063.sz),公司电力专业软件、电力行业财务和管理软件市场占有率高达80%;公司与IBM在多个大型软件项目合作,由IBM提供战略咨询、软件实施、系统集成、服务器、网络存储等技术支持。
3.新世纪(002280.sz),公司软件业务主要面向电力、烟草行业,退出了与SAP公司ERP融合的电力安全生产管理系统解决方案、工商信息协同系统;公司收购的南京江琛自动化系统是一家专门从事电力系统安全生产管理软件研究开发、生产销售和工程服务的高新技术公司,长期专注电力系统相关软件的开发。
金融行业软件上市公司:
1.长城信息(000748.sz),公司主营业务包括金融电子和医疗电子系统领域,参股55%的长城信息海南系统技术有限公司为嵌入式软件开发与高级人才培训基地。
2.海隆软件(002195.sz),公司软件服务业务占92%,应用领域包括金融信息领域、移动通讯领域、物流流通领域;公司是国内主要对日软件外包企业之一,拥有嵌入式软件外包业务、CAD软件包外包业务。
3.同花顺(300033.sz),公司主要提供证券、期货软件终端和手机金融服务网。
4.银之杰(300085.sz),公司主营软件产品为银行影像应用软件产品、电脑验印系统产品。
5.御银股份(002177.sz),公司在金融领域拥有KTUDP统一开发平台和多国货币自动识别系统。
6.三泰电子(002312.sz),公司主要业务包括安防监控系统、电子回单系统、ATM监控系统、智能排队管理系统、银行数字化网络安防监控系统。
7.金证股份(600446.sh),公司是国内最大的金融证券软件开发商之一;公司通过深圳市卫生信息网数据交换与信息共享平台建设项目,由此拓展医疗卫生IT领域;公司承建了深圳、珠海、许昌等城市数字化城市管理、数字执法系统。
8.恒生电子(600570.sh),公司是一家以证券、银行、基金等行业应用软件开发为主营业务的民营高科技企业;目前公司在国内证券行业应用软件开发领域占据了领先的地位,并计划进入社会保险、电信行业等行业应用软件领域;公司控股99.975%的上海聚源是一家专业从事金融数据服务的机构。
9.湘邮科技(600476.sh),公司产品主要是应用软件和支撑平台,拥有证券、财政、XMOVE车辆调度系统等5条产品线。
医疗行业软件上市公司:
1.浙大网新(600797.sh)
2.长城信息(000748.sz)
3.南天信息(000948.sz)
电信行业软件上市公司:
1.新大陆(000997.sz),公司行业应用软件开发及服务业务占经营业务59%,公司业务包括中国移动电子回执项目、动物识别溯源系统项目(二维码系统)。
2.七喜控股(002027.sz),公司100%控股的广州赛通移动科技经营范围包括手机软件设计和通讯设备设计。
3.科大讯飞(002230.sz),公司主要业务集中在语音支撑软件、行业应用系统领域;公司语音搜索电信增值业务已经推广应用到全国28个联通省级运营点、9个移动省级运营点以及10个电信省级运营点。
4.神州泰岳(300002.sz),公司是中国移动飞信和农信通产品合作伙伴,参股8%的大连华信是国内目前排名第二的外包服务公司,其业务主要来自日本市场。
5.联信永益(002373.sz),公司在电信应用软件行业排名进入前十;公司收购(100%股权)的长沙创新艾特数字集成主要从事烟草行业软件开发与服务。
6.华平股份(300074.sz),公司主要从事基于IP网络的多媒体通信系统的研究、开发、销售和技术服务,主要产品包括视频会议系统、视频监控指挥系统和行业解决方案。
7.浪潮软件(600756.sh),公司专注于软件及系统集成业务,控股100%的山东浪潮通信系统主要经营业务为围绕着第三代移动通信(3G)软件平台、增值业务服务和无线互联网等进行的系统开发、生产、销售等。
8.南天信息(000948.sz),公司软件及系统集成业务占经营业务30%,主要集中在电子、医药行业。公司拥有南天移动互联网支付应用综合解决方案。
物联网应用软件上市公司:
1.远望谷(002161.sz),公司业务领域覆盖铁路、烟草物流、军事应用等领域;其全资子公司深圳射频智能科技主营畜牧业自动识别追溯系统。
2.太工天成(600392.sh),公司在IT业务上已基本形成以自主知识产权为主的智能化电子产品、应用软件及网络系统为主营方向的产业格局,拥有“感应式数字液位传感器及其测报系统”自主知识产权,围绕该技术的测控系统集成是利润主要来源。
3.华胜天成(600410.sh),公司拥有云计算环境下的信息融合服务平台建设及市场推广项目、物联网应用支撑平台的研发及行业应用推广项目、面向“服务型城市”的新一代信息整合解决方案、数据治理软件及行业解决方案;公司收购现代前锋软件100%股权,增加公司在电信行业核心竞争力;公司控股子公司北京华胜天成软件技术通过CMMI和国家保密局组织的计算机信息系统集成涉密甲级资质。
智能交通软件上市公司:
1.紫光股份(000938.sz),公司主要软件产品包括专业图文系统;公司参股26.62%的紫光捷通科技介入智能交通(包括公路交通、轨道交通、城市交通)监控、收费、售票系统。
2.川大智胜(002253.sz),公司业务领域包括空管自动化系统和地面交通管理系统;公司空管自动化系统是第一套国产民航主用系统,在空管重大软件市场占有率位居国内企业第一;地面交通智能化管理系统核心技术是“高速行驶汽车号牌自动识别系统”。
3.皖通科技(002331.sz),公司主营高速公路信息化建设,承担有高速公路综合信息管理系统、皖通高速(600012)公路综合信息系统、高速公路交通信息综合服务平台、高速公路机电系统运行维护平台;公司持有100%股权的烟台华东电子软件技术主要软件产品集装箱软件CiTOS、散杂货软件GCTOS、船代软件在细分领域市场占有率均位居前列。
4.交技发展(002401.sz),公司主要从事智能交通系统集成和工业自动化业务,自主开发有i-SCOPE交通监控软件平台。
5.四维图新(002405.sz),公司产品包括车载导航、消费电子导航和电子地图服务,是国内导航电子地图龙头企业,拥有国内最大规模的导航电子地图数据库和更新网络体系,在中国车载导航地图市场份额超过60%;在GPS手机地图市场占有率达到68.64%、在PND地图市场占有率为18.73%;每天通过LBS和互联网地图服务使用公司地图产品的点击量达9100万次;在移动位置服务领域与中国移动、电信等深度合作,而在互联网地图服务领域,百度、腾讯、携程等网站均使用了公司导航地图。
6.塞维智能(300044.sz),公司主营业务包括轨道交通智能化和建筑智能化控制系统,其城市轨道交通智能化系统解决方案包括综合安防系统、乘客资讯系统、综合监控系统、通信系统、自动售检票系统共5个系统。
7.银江股份(300020.sz),公司主要业务分布于城市智能交通、智能医疗信息化、智能建筑等物联网行业应用领域。在城市交通智能化领域,主要产品有城市交通智能化管控综合平台系统、城市交通智能化诱导系统、快速公交信号优先控制系统等各类城市交通管理应用系统;在医疗信息化领域,主要产品有整体信息化系统和电子病历数据交换平台系统、无线医护系统、病患管理系统。
8.超图软件(300036.sz),公司专注于从事专业的地理信息系统(GIS)平台软件的研究开发、产品销售和技术开发服务;公司持有36.6%股权的日本超图株式会社主要进行SuperMapGIS日文版的销售和应用服务。
9.湘邮科技(600476.sh)
安全软件上市公司:
1.启明星辰(002439.sz),公司是信息安全行业龙头企业,拥有内网安全系列软件、网络管理软件和泰合信息安全运营中心。
2.卫士通(002268.sz),公司是国内最大密码产品供应商和特定敏感行业用户市场最大信息安全厂商,拥有完整信息安全产品研发、制造和检测试验体系,是国内规模最大信息安全企业之一;公司拥有网络安全系列产品和“一Key通”综合安全防护系统升级;另外,公司手机支付平台已基本完成系统测试与联调,并与中国银联四川分公司法博卫士通Mo宝产品,逐步开始外部小范围试用。
汽车行业软件上市公司:
1.启明信息(002232.sz),公司主营汽车电子软件管理软件与汽车电子产品研发制造,在汽车业管理软件产品研发与服务和车载信息系统研制及服务两个领域市场份额居国内同行业第一位,其核心产品包括企业资源计划管理系统(ERP)、产品数据管理系统(PDM)、制造执行系统(MES)、供应链管理系统(SCM)、办公协同系统(OA)、销售管理系统(TDS)等;公司还研发有具有自主知识产权的GPS监控软件和车载信息系统。
2.华东电脑(600850.sh),公司参股启明软件,持有24.586%股权。
3.软控股份(002073.sz),公司主营轮胎橡胶行业应用软件、系统集成开发和数字化装备制造。
电子政务软件上市公司:
1.数字政通(300075.sz),公司是拥有多项自主知识产权的软件企业和高新技术企业,专业从事基于GIS应用的电子政务平台的开发和推广工作,为政府部门提供GIS、MIS、OA一体化的电子政务解决方案,并为政府提供各个部门间基于数据共享的协同工作平台,主要产品包括数字化城市管理信息系统、数字化城市管理无线数据采集系统、国土资源管理信息系统和电子政务管理信息系统。
2.立思晨(300010.sz),公司主要面向政府机构和大中型企业事业单位提供办公信息系统。
3.天源迪科(300047.sz),公司全资控股的上海天缘主营公安、政府行业的软件开发及系统集成业务。
4.太极股份(002368.sz),公司主要为军事、航天领域提供计算机、计算机软件及系统设备,并承担有基于国产基础软件的突发公共卫生事件应急指挥与决策支持系统建设应用课题。
5.易联众(300096.sz),公司主要产品和服务包括软件及嵌入式软件(IC卡)、硬件及系统集成和技术服务外包、民生信息服务等,是福建社保信息系统建设唯一的承担单位。
6.东华软件(002065.sz),公司主要从事行业应用软件定制开发、系统集成及相关服务业务,并取得了计算机信息系统集成、设计国家秘密计算信息系统集成、CMMI资质,主要业务领域包括金融、能源、医疗、政府等行业和部门;公司承担了国家发改委新一代互联网网络监控分析系统研发及产业化项目;公司全资子公司北京东华合创科技主要从事涉及政府、军队、军工行业的软件开发和信息系统集成业务;公司募资投入电信与移动增值业务系统、电子政务系统、商业银行综合业务系统、人力资源系统、煤矿联网安全监控系统。
酒店行业软件上市公司:
石基信息(002153.sz),公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一,为酒店提供信息管理系统、财务管理系统、酒店分校在线处理系统。
建筑行业软件上市公司:
广联达(002410.sz),公司主要为建筑行业工程项目建设提供软件产品和服务,包括工程造价软件、项目管理软件等。在工程造价软件领域,市场占有率约为53%,处于行业主导地位。
钢铁行业软件上市公司:
宝信软件(600845.sh),公司是上海宝钢集团控股的上市软件企业,核心产品为钢铁行业ERP、MES(钢铁行业市场占有率70%)以及BI,业务遍及冶金、电力、交通、金融、贸易、医药卫生等多个行业,在企业信息化、过程自动化和城市信息化的三个领域具有领先的优势。
软件销售上市公司:
1.综艺股份(600770.sh),公司控股88.75%的北京连邦软件占据了国内正版软件零售市场30%的股份。
专业的软件公司如何进行软件开发服务
项目启动阶段
产物名称成果描述负责人
调研文档了解项目背景,了解项目干系人目标方向产品经理
团队组建确认团队人员及配置产品总监
业务梳理明确项目的目标、角色、各端口及模块产品经理
需求阶段
产品原型产品的线框图产品经理
需求概要基于线框图,作技术评估,达成业务理解的一致性研发工程师
项目里程碑确认项目重大时间节点研发项目 经理
项目开发计划梳理各阶段、各端口的开发计划研发项目经理
项目任务分解表将计划分配到团队研发项目经理
设计阶段
界面效果图及标注基于线框图,作效果图,须适量考虑交互内容UI设计师
UI设计规范在UI界面基础上,输出主要界面的设计规范UI设计师
需求规格基于效果图,明确业务实现细节,消除对最终成果理解的不一致研发工程师
概要设计功能实现的可视化,有助于理清思路,减少技术盲区和低级缺陷,实现并行开发,提高效率研发工程师
通讯协议通信协议是指双方实体完成通信或服务所必须遵循的规则和约定研发工程师
表结构设计确认要建的数据库表及其表结构研发工程师
开发阶段
产品代码代码
测试阶段
测试用例明确测试方案,包括测试模块、步骤、预期测试工程师
测试结果报告输出测试结果测试工程师
用户手册系统操作手册测试工程师
常规文档
项目周报每周开发内容及下周开发计划研发项目经理
测试周报每周测试内容及下周测试计划测试工程师
评审会议纪要评审的过程文档整体团队
基本就是这样。
可以提供企业软件类服务的公司,具体有哪些?
甲骨文还可以,和中国的大企业合作很多,但因为中西在企业文化上有很大差别,所以并非适用于所有企业,关键是价格非常昂贵。还有金蝶、用友是比较有名的财务管理系统供应商,物流采购系统有SRS赛润思,希望可以帮到你。
基础软件服务与应用软件服务有什么区别
基础软件服务:
指为一般计算机用户提供的软件设计、编制、分析、测试及咨询等服务。
包括:
—系统软件服务;
—数据库软件服务;
—网络管理软件服务;
—安全及防病毒软件服务;
—工具软件服务;
—数据库访问软件;
—远程过程调用、消息、对象、交易、终端仿真等中间软件;
—通用软件:办公、图像处理、视听制作、游戏等软件。
应用软件服务
指为专业领域使用计算机的用户提供软件服务,以及提供给最终用户产品中的软件(嵌入式软件)服务。
包括:
—行业应用软件服务:财务、审计、税务、统计、金融、证券、通讯、能源、工业控制、交通等软件服务;
—语言处理软件服务:信息检索、文本处理、语言应用、词典、语料库、语言翻译等软件服务;
—嵌入式软件服务(含家电、手机、程控交换机、基站等);
其它软件服务
指为特定客户提供的软件服务,以及与软件有关的咨询、监督和培训活动。
包括:
—为顾客特约开发的各种软件和服务;
—软件的咨询、监督和对基础软件使用人员的培训。
软件服务公司,都涉及什么税?
交纳增殖税,经营范围有科技开发的话应该交6%的税,交税是在每个月的1--10日交纳上个月的税,城建税=应交增殖税额*7%(如果不在城8区就*5%),教育费=应交增殖税额*3%。这两样是和增殖税一起交纳的。其他的还有企业所得税和个人所得税,房产税,印花税(是自己买来贴的)。如增资税一般纳税人50000*17%=8500,营业税10000*5%=500,所得税(代征)50000*1%=500,10000*2.5%=250,总交税9750,工资可以算入成本
希望采纳
许多软件公司的软件甚至服务都是免费的,怎么回事?
就像你作买卖一样必须先进货,先花钱,然后才能赚钱。
最近王志东又推出了新软件,也是免费的,王志东和它的Lava-Lava
参考网址http://www.1--0.net/wz/1435.htm
参考资料:http://www.1--0.net/wz/1435.htm
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