探戈119
1.word出现错误报告
在Windows XP系统的运行过程中，某个程序出现非法操作或错误提示是每个电脑人都会遇到的情况。
而此时，Windows XP会启动错误报告机制（Windows Error Reporting，简称WER），询问用户是否发送错误信息到微软公司，同时程序将停止运行。 但你真正了解Windows 的错误报告机制吗？你又如何驾驭它呢？其实，只要解决以下2个要点，摸清“错误报告”的来龙去脉也就不是难事了。
一、错误报告 要不要发送 要不要发送？用户犯难了。要解决这个疑难，首先应该知道不同选择的各自结果是什么。
（1）选择不发送，则只要错误还存在，错误报告会再次出现。 （2）选择发送，则系统自动收集相关信息并通过Internet发送给微软公司。
在报告发送完成后，如果 前其他人已经报告过类似问题，微软会提供问题的解决方法，只要单击“其他信息”的链接，就会打开相关的网页。 用户根据网页上的提示进行操作，即可解决问题。
从上面的结果来看，应该选择发送，但事情并非如此简单，你明确知道在发送错误报告时系统做了些什么吗？这里必须指出，系统发送报告时，会将程序崩溃时用户正在浏览或编译的资料也发送到微软。因为错误报告搜集的数据包括错误类型、用户最近的操作、网络信息、日志文件、配置文件、内存快照及软件配置信息等，所以在不经意间许多用户的隐私信息也随着报告而一同发送到微软公司了。
小提示：目前，很多公司或个人通过Internet搜集商业秘密或个人隐私，而贸然发送错误报告极有可能将公司的秘密或隐私泄露出去。尽管绝大多数情况下泄露的信息并不十分重要，但用户还是应该培养良好的自我保护意识。
二、错误报告 如何关闭 “宁为玉碎，不求瓦全”，为维护自身的权益，宁可不解决错误也不发送报告。 豪言壮语易说，但每次运行错误程序时都可能弹出的提示信息着实恼人。
其实，用户可以利用技术手段驾驭错误报告的产生，方法有三。 1.选择性关闭法 （1）右击桌面上“我的电脑”，选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框，然后单击“高级”选项卡，再单击下面的“错误报告”按钮。
（2）在“错误汇报”对话框中，勾选“禁用错误汇报”和“但在发生严重错误时通知我”复选框。最后单击“确定”按钮。
这样对于一些小错误，Windows XP就不会弹出错误提示了。 2.针对性关闭法 （1）如果经常是由于某个程序出错而导致错误报告出现的话，则可以直接将该程序排除在错误报告之外。
首先，按上述方法打开“错误汇报”对话框，选中“启用错误报告”。 （2）单击“选择程序”按钮，在弹出的对话框中单击“不为这些程序报告错误”下的“添加”按钮，打开“添加程序”对话框，然后输入程序的完整文件名称，如“WINWORD。
EXE” 。 (3)单击“确定”按钮，则以后WORD即使出现程序错误，也不会弹出错误提示了。
3.彻底关闭法 此外，还可以彻底关闭错误报告服务。在“运行”框中输入“ c”命令，打开“服务”窗口，双击右侧的“Error Reporting Service”，打开“Error Reporting Service的属性”对话框，将“启动类型”改为“已禁用”（如图3），确定后重新启动系统即可。
小提示：如果读者需要查看最近的错误统计，可以选择“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”命令，打开“系统信息”对话框，然后展开“软件环境”中的“Windows错误报告”即可。
2.word 文档突然打不开,打开时显示错误报告是怎么回事
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
3.打开Word出现错误报告的原因及解决办法
打开 C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。
如果找不到这个文件夹，可将 C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除. 如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。.。
4.为什么一打开WORD文档就出现发生错误报告
一、可能是normal.dot模板损坏了。
是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件，OFFICE在你安装时的备份文件，清空所有系统的日记信息。也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序，WINDOWS组件，随便选择一个把打沟取消掉，确定，更新以后，在进入添加删除程序的WINDOWS组件，把打沟还原。再确定.
作用是：当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候，系统会自动更新注册表的内容，把错误信息删除，更新.
（当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息，但不及系统自己搞定.）
2、确认上面所有操作之后，你再重新安装OFFICE 。
三、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK!!!
四、注意：有时可能通过上面的办法还是解决不了问题，这样的话，可能问题就出在输入法上了，主要是微软拼音3.0输入法，把它删除问题可以得到解决：
删除方法：控制面板--->区域和语言选项----->语言 ----->详细信息，在已安装的服务中选中微软拼音3.0输入法，点右边的删除！！或可以用优化大师，兔子软件，360来删除。
5.Word文档无法正常打开,点击出现错误报告,安全模式,请问如何解
可能是Word文档模板被破坏造成的，教你一个简单的方法。
1、关闭所有word文档；
2、点击“开始”→“运行”，输入“winword -a”，-前面空一格，确定；
3、打开一个空白的word文档（没有的话“新建”一个）；
4、选择菜单“文件”→“另存为。”；
5、把“保存类型”改为“文档模板（*.dot）”;
6、将文件框中出现的“Normal.dot”文件删除，可删除这个位置的所有文件；
7、取消，退出，不保存。完成。
6.word文档出现发送错误报告打不开了是怎么回事
解决Word启动时出现应用程序错误的方法及步骤：
1、首先排除病毒原因，使用最新版本的杀毒软件快速查杀3—5分钟，根据检查结果，点击立即处理。
2、如果应用程序出错的提示是缺少某个文件，那就可能是这个文件损坏，根据这个组件查询是哪个系统组件损坏，重新安装相关组件，恢复程序文件，一般即可解决。
3、若以上方法无效，可能是软件之间的冲突导致出错。解决办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序，看看错误是否还会重现。若已解决，就知道是哪两个软件冲突，不再同时运行这两个软件即可解决。如果不清楚是哪几个软件冲突，可行的解决办法是进行系统优化，在一键优化里，关闭一些不常用的软件启动。这样开机后运行的程序少一些，冲突的概率会下降。
4、对于另一种应用程序出错，截图显示“应用程序出错，**内存地址不能读或不能写”，这种情况最复杂，若以上方法不能解决，则很可能是硬件（主要是内存）故障，可能是兼容性不良，只能联系硬件供应商修理。或者重装系统，重装后短时间内可能会有效。
7.为什么每次打开word文档时会出现发送错误报告的提示,这样的问题怎
类似问题描述： Word文档打不开了的情况。
具体的是打开后就提示什么：“Word发送错误报告”，下面还显示两个按钮“发送错误报告”和“不发送”，如果按了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，会提示是否以安全模式启动Word。
在此如果选择“是”，将进入Word安全模式。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。
若选择“否”，则Word又将弹出错对话框，就这样不断的循环。 解决方法如下： Word发送错误报告解决方法之一：单击桌面“开始”中的“运行”，然后在里面输入 %appdata%\microsoft\templates ，确定，此时就会直接进入Word安装路径，在里面找到“Normal.dot”文件，将其删除，再次运行Word就OK了。
Word发送错误报告解决方法之二：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”，此时就可以进入Word界面，选择“文件”中的新建，在界面右边“新建文档”处单击“本机上的模板”，在弹出的“模板”窗口中将“空白模板”删除即可。 最后再重新启动Word看看，以前的“发送错误报告”已经不见了，一切都正常了。
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