软件测试缺陷报告怎么写?有没有什么模版参考参考!
报告软件测试错误的目的是为了保证修复错误的人员可以重复报告的错误,从而有利于分析错误产生的原因,定位错误,然后修正之。
因此,报告软件测试错误的基本要求是准确、简洁、完整、规范。
需要掌握的报告技术归纳如下。
1. 描述 (Description),简洁、准确,完整,揭示错误实质,记录缺陷或错误出现的位置描述要准确反映错误的本质内容,简短明了。
为了便于在软件错误管理数据库中寻找制定的测试错误,包含错误发生时的用户界面(UI)是个良好的习惯。
例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
2. 明确指明错误类型:布局、翻译、功能、双字节根据错误的现象,总结判断错误的类型。
例如,即布局错误、翻译错误、功能错误、双字节错误,这是最常见的缺陷或错误类型,其他形式的缺陷或错误也从属于其中某种形式。
3. 短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距,可以保证各条记录格式一致,做到规范专业。
4. UI要加引号,可以单引号,推荐使用双引号UI加引号,可以容易区分UI与普通文本,便于分辨、定位缺陷或错误。
5. 每一个步骤尽量只记录一个操作保证简洁、条理井然,容易重复操作步骤。
6. 确认步骤完整,准确,简短保证快速准确的重复错误,“完整”即没有缺漏,“准确”即步骤正确,“简短”即没有多余的步骤。
7. 根据缺陷或错误类型,选择图象捕捉的方式为了直观的观察缺陷或错误现象,通常需要附加缺陷或错误出现的界面,以位图的形式作为附件附着在记录的“附件”部分。
为了节省空间,又能真实反映缺陷或错误本质,可以捕捉缺陷或错误产生时的全屏幕,活动窗口和局部区域。
为了迅速定位、修正缺陷或错误位置,通常要求附加中英文对照图。
8. 附加必要的特殊文档和个人建议和注解如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或错误,则必须附加该文档,从而可以迅速再现缺陷或错误。
有时,为了使缺陷或错误修正者进一步明确缺陷或错误的表现,可以附加个人的修改建议或注解。
9. 检查拼写和语法错误在提交每条缺陷或错误之前,检查拼写和语法,确保内容正确,正确的描述错误。
10. 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法使用业界惯用的表达术语和表达方法,保证表达准确,体现专业化。
11. 通用UI要统一、准确错误报告的UI要与测试的软件UI保持一致,便于查找定位。
12. 尽量使用短语和短句,避免复杂句型句式软件错误管理数据库的目的是便于定位错误,因此,要求客观的描述操作步骤,不需要修饰性的词汇和复杂的句型,增强可读性。
13. 每条错误报告只包括一个错误每条错误报告只包括一个错误,可以使错误修正者迅速定位一个错误,集中精力每次只修正一个错误。
校验者每次只校验一个错误是否已经正确修正。
软件测试中,测试报告和缺陷报告区别在哪?有模板吗?
软件测试报告是一个全面性的报告,而缺陷报告只是软件测试报告中有关缺陷部分的报告。
软件测试是软件开发过程中的一个重要组成部分,是贯穿整个软件开发生命周期、对软件产品(包括阶段性产品)进行验证和确认的活动过程。
而测试报告就是把测试的过程和结果写成文档,对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。
测试报告应包括:引言(测试目的、测试背景、参与人员、参考文献等)、测试实施概要(测试的环境、测试用例、范围等)、测试结果以及缺陷分析、测试结论等。
软件测试缺陷报告规范有哪些呢?
1. 描述 (Description),简洁、准确,完整,揭示错误实质,记录缺陷或错误出现的位置 描述要准确反映错误的本质内容,简短明了。
为了便于在软件错误管理数据库中寻找制定的测试错误,包含错误发生时的用户界面(UI)是个良好的习惯。
例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
2. 明确指明错误类型:布局、翻译、功能、双字节 根据错误的现象,总结判断错误的类型。
例如,即布局错误、翻译错误、功能错误、双字节错误,这是最常见的缺陷或错误类型,其他形式的缺陷或错误也从属于其中某种形式。
3. 短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距 短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距,可以保证各条记录格式一致,做到规范专业。
4. UI要加引号,可以单引号,推荐使用双引号 UI加引号,可以容易区分UI与普通文本,便于分辨、定位缺陷或错误。
5. 每一个步骤尽量只记录一个操作 保证简洁、条理井然,容易重复操作步骤。
6. 确认步骤完整,准确,简短 保证快速准确的重复错误,“完整”即没有缺漏,“准确”即步骤正确,“简短”即没有多余的步骤。
7. 根据缺陷或错误类型,选择图象捕捉的方式
《软件测试》期末大作业***系统测试用例报告 按这个模板写的 急~~~...
二、软件测试报告的正文的格式1 范围1.1 标识列出本文档的:a. 已批准的标识号;b. 标题;c. 缩略语;d. 本文档适用的系统计算机软件配置项(CSCI)。
此外,还应包括在本报告中记录的每个正式合格性测试的名称和编号。
1.2 系统概述概述本报告所适用的系统和CSCI 的用途。
1.3 文档概述概述本报告的用途和内容。
2 引用文档按文档号和标题列出本文档引用的所有文档。
3 测试概述分节描述本报告所覆盖的每项正式合格性测试的结果。
3.1 (正式合格性测试名称及项目的唯一标识号)按名称和编号来说明正式合格性测试,并分小节概述测试结果。
3.1.1 (正式合格性测试名称)小结总结正式合格性测试的结果。
若失败,则要说明产生错误结果的测试步骤和问题报告。
这些内容可参考表1 的测试结果一览表进行概括。
3.1.2 (正式合格性测试名称)测试记录按时间顺序记录所有测试前、进行测试、分析、说明以及正式合格性测试结果等有关事件。
同时,还庆提供测试日志,按时间顺序记录正式合格性测试中的工作,包括:a.测试时间、地点、软硬件的配置。
需要时,测试配置项的描述还要记录软件版本号、研制单位、升级号、批准日期及所有硬件型号和软件部件使用的名称;b.每一个测试相关活动的日期和时间、测试操作人员和参加人员;c.测试过程中对所出现和产生的问题所采取的测试步骤,包括对问题的改进的次数和每一次结果;d.恢复重新测试的备份点或测试步骤。
4 测试结果分节详述每个正式合格性测试的细节。
4.X (正式合格性测试的名称和项目的唯一标识号)测试结果从4.1 节开始编号。
按名称和项目唯一标识号标识正式合格性测试,并分小节详细描述每一正式合格性测试用例的结果。
表1 测试结果一览表示例(缺)1) 如果测试过程出现一个故障或错误,则记录发生故障或错误的各个步骤。
2) PR=问题报告。
4.X.Y (测试用例名称和项目的唯一标识号)从4.1.1 节开始编号,按名称和项目的唯一标识号标识每一测试用例,并分小节详细说明测试用例的结果。
4.X.Y.1 (测试用例名称)测试结果说明测试用例的测试结果。
对测试过程的每一步都要记录测试结果和在测试过程中出现的各种异常和矛盾情况。
记录或引用有助于杜绝和纠正矛盾情况的信息(如存储器转储、寄存器记录、显示流程图),并分析导致矛盾的原因和改进的方法。
4.X.Y.2 (测试用例名称)测试过程中的差异情况详细说明相应的软件测试说明中描述的测试过程中的差异情况(例如,所需设备的替换,支持软件的改变,测试计划的偏差)。
对每一种差异情况,必须说明导致差异的原因和它对测试有效性的影响。
5 CSCI 评估和建议5.1 CSCI 评估全面分析测试结果,对CSCI 的能力作出评估。
通过分析标出存在的缺陷、局限性和CSCI 的约束等,并写入软件问题/更改报告。
对每一种偏差,局限性和约束应包括:a. 说明它对于CSCI 及系统运行的影响;b. 说明它对于CSCI 及为纠正偏差的系统设计的影响;c. 提供改必的方法和建议。
5.2 改进建议对系统设计、操作和CSCI 测试提出改进建议,并分析每一建议对CSCI 的影响。
若无建议,则写“无”。
如何写一份良好的缺陷报告
1、缺陷概要 2、简要的缺陷描述 3、产生缺陷的先决条件及重现的步骤 4、实际结果 5、预期结果 6、严重性及优先级 7、必要的屏幕截图,及AUT日志 8、应用程序测试在版本上产生的错误 9、标记该缺陷出现的频率。
经常/偶尔 缺陷报告应该使开发人员获得缺陷重现的所有信息。
可以从以下有几点考虑: 1、在整理每个缺陷文档的之前先检查一遍。
问问自己以下几个问题: - 总结是否描述清楚了缺陷的要点? - 我是否将所有的缺陷的信息整理好了? - 我还可以再做什么让开发人员更了解问题所在? - 严重性和优先级是否合理? - 我是否添加了过多附件? 所有添加的是否都是必须的? 2、你经常会遇到一些不能重现或者在所有的环境中都不能重现的缺陷(操作系统,数据库,等等)。
这样的问题你要提出。
那些缺陷很可能被标记无效。
要加倍消息这样的报告,确保重现的每条信息都完整。
3、 如果该缺陷第二次被发现。
如果你延迟,你很可能会忘记一些信息或者其他,那样的话你将要花更多时间去重现这个问题。
4、当你整个一个或多个应用程序时,确保你指定的版本正确。
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模板建网站的弊端有哪些?
照着模板写初步定义测试报告模板:一、编写准则:实用、简单、清淅、明了二、编写目的:对当前阶段开发软件质量的一个评估参照,同时也是测试人员对其本阶段工作进行的汇报总结。
三、测试报告项说明: 1、测试日期:实际测试所用的日期 2、测试人员:参加执行测试的人员3、测试目的:本此测试的期望值。
(如:想知道系统200个人同时登陆时的时间、服务器cpu的情况等)。
4、测试工具:在实际执行测试时所用的工具,这里主要是指软件方面的的工具5、测试环境:主要是指实际执行测试时的环境,如:和开发共用不共用数据库、服务器以及负载机的配置、服务器的配置、相关的数据库机器的配置、网络流量等。
6、测试结果:也就是在以上的测试情况下,测试出来的实际结果。
当前软件还存在那些不足,测试还存在那些不足需要改进。
7、测试总结:以测试目的和测试结果相对照,分析结果。
例:软件还在那些方面8、备注说明:也就是对遗留问题,或是在设计测试用例时没有想到的相关问题的一个补充说明,也可以是对当前特殊情况的相应说明。
四、相关说明:此模板只是一个初级模板,会在以后的工作中进行慢慢的改进,以达到最实用,最理想状态为止。
测试报告测试日期 测试人员 测试目的 测试工具 测试环境 测试结果 测试总结 备注说明...