【外包协议】软件外包合同注意事项哪位高手可以提供一些有关软件外...
不管什么客户,可以采取预先收取10%左右的启动费用,具体可以根据项目的总额酌情增减,这叫让客户承担风险,而不是将所有的风险转嫁到承接者单方身上,即便项目最后失败,也不至于让失败的风险有单方承担,从一定程度上可以抑制客户的一些不负责任的做法。
当然如果客户信誉度足够,或者你有足够的事后保证,那么大可不必进行这样的约束,但是必须明白一点,一旦确定你是项目的承接者,那么这就成为商业活动,而风险共担是商业活动的一部分。
你的所有的行为必须按照商业活动的游戏规则来规范。
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最新版的外包合同怎么写
哲程软件一直致力于提供最优秀的外包服务。
哲程人本着“不断追求完美”的做事风格, 在众多项目实践过程中不断探索与优化项目管理流程建设。
哲程开发团队已形成自己一套独特的项目开发模式。
这套模式有效地解决了项目开发过程中的管理和控制难点。
如:公司在软件需求管理、软件质量管理、项目进度管理等方面均走在同行前列。
在众多项目的实践过种中,此模式得以健全和验证, 保证了优质的软件产品交付给客户。
服务理念技术为本,服务制胜客户的感动源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素质帮助客户不断创造价值,才能实现自身价值的升华服务领域1、信息化解决方案提供2、计算机软件开发与应用3、互联网技术研究与应用4、IT技术服务5、行业管理软件/应用软件的设计与开发6、电子商务平台/电子政务平台/门户网站建设7、服务项目8、信息化解决方案设计9、软件开发10、委托开发/合作开发11、网站运营模式及方案设计/网站开发12、软件/网站界面及用户体验设计软件外包项目流程1、一个完整的软件外包项目流程包括需求调研、项目开发、系统维护三个阶段。
2、客户提出需求:涉及内容主要包括:项目描述、基本功能需求、基本设计要求。
3、分析客户需求:主要包括:业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。
4、拟定初步方案:对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价以供客户参考和选择,编写需求规格说明书。
5、调整方案并确定合作意向:客户确认需求,对需求进行系统分析,确定功能。
系统设计师进行系统架构设计, 并与客户一起制定项目实施计划。
双方以面谈、电话或电子邮件等方式,对方案进行调整,并确定合作意向。
6、签署《软件开发合同》. 客户支付预付款并提供人力、物力及相关条件的保证。
7、细化需求分析与详细设计:我方根据方案书,由程序设计人员根据系统架构,争对不同模块的功能和规格 进行软件项目的细化需求分析,涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。
8、用户确定:客户审核并确认具体设计之后,供应商开始代码编写。
9、开发编程:由供应商程序员根据详细设计及计划,进行软件程序代码的编写。
10、测试分析与系统整合:不同模块的编程工作完成后,经过测试,进行系统的整合。
11、试运行与现场支持:软件系统开发最终完成后,供应商到客户现场进行安装、调试、培训。
12、验收项目:客户对软件所包含的所有功能进行验收,《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。
项目验 收合格后,客户按照合同规定支付尾款。
供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。
13、系统运行支持:在系统投入运行后,供应商可以根据客户需求,为客户进行长期系统的维护,除了保证系 统的正常运行外,还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题,对系统进行修改。
杭州哲程软件有限公司
外包软件开发,签开发协议和保密协议应该注意什么
以下为麦软软件整理: 外包服务保密协议 甲方:XXX科技有限公司 乙方: 乙方遵照《XXX外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议: 一、乙方作为甲方外包服务承接方,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。
二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括: 1.外包服务合同中涉及的技术信息、策划文档、技术文档、源代码和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,IM聊天纪录、电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。
6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。
四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。
2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。
5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。
五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。
六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面 (包括:承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供,此行为不视为甲方违约。
乙方在实施外包服务工作过程中,需要向本外包服务工作的有关方面(包括:乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时,必须取得甲方的书面许可,或者由甲方负责提供。
七、违反本协议的约定,由违约方承担相应责任,并赔偿由此产生的一切损失。
八、本协议要求双方承担保密义务的期限为,自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件,资料之日起,以时间在前的为准,至本外包服务工作全部完成之日止。
如在本外包服务工作实施过程中,乙方提前退出本项目,双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。
九、双方在履行协议中产生的纠纷,应通过友好协商解决。
如协商不成,双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。
软件外包合同纠纷
重点有三个方面:第一是所开发软件的需求,包括功能需求、界面需求等,一般要把需求说明书作为附件;第二是软件的知识产权,其中有著作权、署名权、使用权、复制权、修改权、发表权、发行权、出租权、信息网络传输权、翻译权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利等,分别属于哪方;第三是开发完成后的售后服务包括哪些内容,象培训、缺陷修复、系统备份和恢复、升级等。
特别是第一点要注意,软件的项目,在签订合同之前的需求调研,一般只能得到大概的开发范围,而准确、详细的需求,还需要在合同签订之后调研。
需求调研的工作量,一般比编码和测试的都要大。
但软件公司为尽快拿单,在前期往往来不及做详尽的调研,希望在定下项目之后再来完成。
这里边就会有一个矛盾:合同附件里约定的需求不详细,依据此合同开发结果和用户期望之间就可能有较大的偏离;如果不依据此合同约定的需求,开发方又担心需求不断变动,导致工作量和工期大幅增加。
因此,合同中有时还要增加相应条款,说明需求变更的管理和控制机制。
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有谁知道it软件外包如何开发的项目报告哪里有?
项目开发计划 1. 引言 1.1 编写目的 [说明编写这份项目开发计划的目的,并指出预期的读者。
] 1.2 背景 a. 待开发软件系统的名称; b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络; c. 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
] 1.4 参考资料 [列出用得着的参考资料。
] 如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; C.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。
2. 项目概述 2.1 工作内容 [简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。
] 2.2 主要参加人员 [扼要地说明参加本项目开发工作的主要人员的情况,包括他们的技术水平。
] 2.3 产品 2.3.1 程序 [列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件。
逐项说明其功能和能力。
] 2.3.2.文件 [列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。
] 2.3.3.服务 [列出需向用户提供的各项服务。
] 如培训安装、维护和运行支持等,应逐项规定开始日期、所提供支持 的级别和服务的期限。
2.3.4.非移交的产品 [说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品。
] 2.4 验收标准 [对于上述这些应交出的产品和服务,逐项说明或引用资料说明验收标准。
] 2.5 [完成项目的最迟期限] 2.6 [本计划的批准者和批准日期] 3. 实施计划 3.1 工作任务的分解与人员分工 [对于项目开发中需完成的各项工作,从需求分析、设计、实现、测试直到维护,包括文件的编制、审批、打印、分发工作,用户培训工作,软件安装工作等,按层次进行分解,指明每项任务的负责人和参加人员。
] 3.2 接口人员 [说明负责接口工作的人员及他们的职责。
] 包括: a .负责本项目同用户的接口人员; b.负责本项目同本单位各管理机构,如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员; c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。
3.3 进度 [对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作,给出每项工作任务的预定的开始日期、完成日期及所需资源,规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件。
] 3.4 预算 [逐项列出本开发项目所需要的劳务以及经费的预算和来源。
] (包括人员的数量和时间,办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等). 3.5 关键问题 [逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险,指出这些问题对项目的影响。
] 4.支持条件 [说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。
] 4.1 计算机系统支持 [逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持,包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等,逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。
] 4.2 需由用户承担的工作 [逐项列出需要用户承担的工作和完成期限,包括需由用户提供的条件及提供时间。
] 4.3 需由外单位提供的条件 [逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间。
] 包括需要由外单位提供的条件和提 供的时间。
5 专题计划要点 说明本项目开发中需制订的各个专题计划(如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密 计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等)的要点。
5.人员组织及其分工 6.交付期限 5.专题计划要点 [说明本项目开发中需制订的各个专题计划的要点。
例如测试计划、质量保证计划、配置管理计划、人员培训计划、系统安装计划等]
软件工程与软件外包的区别
1、软件外包是指确定软件的需求和接口标准,把软件具体的开发工作承包出去。
2、软件工程是指将系统化的、严格约束的、可量化的方法应用于软件的开发、运行和维护,即将工程化应用于软件。
二者区别如下: 软件外包是:销售人员(商务)与客户签订 了软件实施项目的合同,但是由于公司自身人员及相关资源无法调配,便外包给其它公司做; 软件工程是:有软件研发人员、软件测试人员、软件实施人员及软件后运维人员共同组成的软件研发到售后的工程项目。
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