软件测试中针对缺陷采取怎么样的管理流程?
简单的概括如下:1.找到缺陷后,记录缺陷的各方面信息(如:日志,图片,测试步骤,是否能重复等等).2.提交缺陷报告.3.跟踪这个缺陷,看其何时修复.4.当缺陷修复后,再对其进行测试.并对因这个缺陷而受影响的其它功能进行测试.(如果没有就不测)5.如果这个缺陷测试通过,关闭这个缺陷报告.如果没有通过,则再次指回修复缺陷人员,重新修复.
软件测试中为什么缺陷越早发现越好?
这个度量称为缺陷消除率(DRE),其定义为: DRE=测试期间发现的BUG数量/(测试期间发现的BUG数量+未发现的BUG数量) 上述公式中,未发现的BUG数量通常等于客户发现的BUG数量(尽管客户也不可能发现所有的BUG)。
所以,分母就是可能发现的BUG数量。
要成功地运用这种度量,还必须清楚许多问题: 必须考虑BUG的严重程度和分布状况。
(有些组织将所有的缺陷同等对待,也即根据各个严重程度等级的比率差不多是恒定的这一原理,不引入严重程度)。
如何才能知道客户什么时候会发现所有的BUG?通常需要观察客户在以前的项目或版本中报告的缺陷的走势,以确定客户发现“绝大多数的”BUG所需要的时间。
如果他们在一年之后还会偶尔发现一个BUG,考试,大提示这个BUG可能并不会对度量造成重大的影响。
在某些应用系统中,特别是拥有较多用户的应用系统中,在几天之内就能报告绝大多数的BUG。
而另外一些拥有较少用户的系统则可能需要花费几个月的时间才能初步确定已经报告了绝大多数的BUG。
软件测试中,测试报告和缺陷报告区别在哪?有模板吗?
软件测试报告是一个全面性的报告,而缺陷报告只是软件测试报告中有关缺陷部分的报告。
软件测试是软件开发过程中的一个重要组成部分,是贯穿整个软件开发生命周期、对软件产品(包括阶段性产品)进行验证和确认的活动过程。
而测试报告就是把测试的过程和结果写成文档,对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。
测试报告应包括:引言(测试目的、测试背景、参与人员、参考文献等)、测试实施概要(测试的环境、测试用例、范围等)、测试结果以及缺陷分析、测试结论等。
软件测试之:企业如何预防软件缺陷
所以有问题,有不明白的地方让用户早提,否则到最后大家都很被动。
第二:重点评审需求中不明确的功能模块和存在分歧的模块,对于不明白的地方一定要弄懂,因为需求是软件开发的源头。
第三:对于一些重点模块和用户业务常用的模块,要重点评审,比如说我以前做无线POS机的系统,“销售”这个功能当然是重重之重了。
你看看SAP的研发精要中人家是怎么做的:①自我测试,要求开发人员在完成自已负责的模块后,马上进行测试,消除模块内部的错误;②相互测试,要求开发人员之间测试对方的模块,由于不同开发人员的思维、开发方式的不同,对方会很容易找到一些自已很难发现的问题;③代码检查,通常是由资深开发人员及开发经理来进行,从模块功能、性能、可用性、编码规范、模块集成性等角度进行全面检查。
这一工作会在系统实现的各个阶段定期进行。
SAP还提供了如CATT等辅助测试工具。
第五:测试人员最好能做到交叉测试,因为测试人员毕竟考虑问题产生思维定势,能做到交叉测试,最好了。
第六:要尽可能模拟用户的真实使用环境,进行测试。
第七:在测试阶段要弄到用户的真实数据进行测试,因为有一些Bug,只有用用户的真实数据才能测试出来,测试人员自己造一些数据是测试不出来的。
这一点我在测试欧莱雅系统的时候深有体会。
第八:要做好各个阶段的评审,比如代码评审,设计评审,测试用例评审,最后发布产品阶段的评审。
因为评审是预防软件缺陷的一个重要的手段了。
第九:要做好性能测试。
另外,补充一点:不要把测试阶段和发布阶段的版本弄错了。
软件测试怎么做缺陷跟踪?
展开全部 一般缺陷分几个状态,新建 确认 修复 重新打开 关闭 这几个状态完成过程就代表一个缺陷跟踪的过程。
新建bug 相关人员确认bug 开发进行修复bug 然后你再次验证bug 如果该缺陷已修复,将bug关闭 如果该缺陷没有修复,将重新打开bug一般会用到工具去管理这些现在很多 :QC ALM BugFree jira Mantis 禅道 等等在给你推荐个bug管理工具群: 191709065...
测试工程师如何提交有效缺陷
可以看些软件测试的书籍学习,熟能生巧嘛,多看多练就成。
测试员不但需要 学习编程,而且需要学习各种编程。
初级测试员可以站在用户的角度上去观测和使用软件,以期找出Bug所在,但高级程序员更需要借助程序的原理来剖析更深刻的东西。
毫不夸张地说:如果想深度测试Web程序,你应该学学Hacker;如果想研究.NET的程序,你应该学会MSIL;如果想深度Debug原生代码,你应该学习汇编、了解PE文件格式;如果想深度测试软件的安全性,你应该学学破解;如果……总之,理想的测试员应该比程序员更深一个层次。
保持对软件的喜欢和热情。
小到FlashGet大到3DS Max,如果有机会都要上手玩一玩。
这样做好处多多,一来可以丰富你的软件使用经验、无形中建立你对软件逻辑的把握;二来丰富你的行业软件知识,比如你让一个长期测Outlook的人去测Photoshop,那测试出来的结果肯定和一个长期使用Photoshop作图的人测出来的结果相去甚远。
深入理解 操作系统,包括 Windows系列(包括.NET平台也可以理解为是操作系统的一部分), Linux系列(JDK算是操作系统的一部分),Macintoch系列。
一来,软件其实就是扎根在操作系统上的树木和花花草草(通过系统开放给程序员的API与系统血脉相连);二来,很多软件是跨平台的,要求你有丰富的多平台操作经验才能玩转,比如Adobe公司的很多优秀产品就是跨Windows和Mac平台的,这两个平台的API完全不同,为什么软件“看上去”却一模一样呢?再比如 IBM公司的很多产品是跨Windows和Linux平台的等等。
行为类思考 软件测试不是万能的,所以测试员也不是万能的。
测试员不是救世主。
这至少说明两个问题:一,一个设计很烂、编码很烂的软件,你再怎么测试它也成不了优秀的软件。
二,测试员(或者说软件质量保证人员)没有权利在团队里趾高气扬、四处挥动粘满Bug的大棒以图通过测试结果证明自己的英明神武——大家都是平等的。
平等的观念在中国人的思想中尤其缺乏,特别要注意。
测试员应该是一个冥想者。
所以,测试团队应该有一间独立的,安静的,没有计算机的屋子,以供进行深度而缜密的思考。
关于手机的第三方软件测试: 首先测试一般是把流程走通,这是最基本的,你的软件需要实现什么功能和实现了什么功能,严格按照需求,即使是可用的功能,需求没有的话,那也是Bug。
软件的可用性和体验性 交互性:这一块的Bug应该是最多,举一个简单的例子,使用软件的过程中来短信和来电,如果你的软件是基于网络的,这一块肯定会有很多问题。
而且,手动的将网络断开再恢复,请求会不会重新发送,这一点也是需要考虑的。
将软件中的控件和手机的按键结合起来测试。
还有你要明确软件的平台,兼容性需要考虑,如果是一个平台的,但是分辨率不一样,会使得界面元素丢失等,如果是键盘和触屏,那又要分情况考虑了。
找Bug就是要把软件玩死,就要充分考虑异常的操作,测试不是找开发的错误,而是想开发没想到的东西,场景是否面面俱到,错误处理是否健全。
在软件测试中,什么是重现缺陷,再现缺陷,优化缺陷?
我本来不想回答,但是避免你被别的答案误导还是说一下。
所谓的重现缺现和再现缺陷基本是一个意思。
当你无意或按照用例发现一个缺陷的时候。
你要把这个中间的步骤记录下来,用于其它人看到了可以依据这个步骤将这个缺陷再演示出来。
这个就是重现。
优化缺陷是指。
将你重现的步骤中,可以展示缺陷的必要步骤写明。
尽量不要有多余的操作。
这个叫优化。
优化的过程中,你需要先猜测看之前的步骤减少哪些,会不会仍然展现刚才的BUG,并加以测试。
尽可能的减少步骤重现缺陷,就叫优化缺陷