从一数到八
马斯洛的层次需求理论包括哪些层次
马斯洛的五种需求层次理论：（依次由最低需求至最高需求） 1.生理需求层次： 包括食物，水，睡眠和性在内的基础的需求 2.安全需求层次： 周围环境安全、保险 3.社交需求层次： 爱的需求；与他人友谊的需求；希望付出爱并希望在社会中有贡献 4.尊重需求层次： 希望别人注意自己的能力和价值并意识到在世界上的价值 5.自我实现需求层次： 一种人们以他们独特的方式意识到他们最高潜能并充分发挥自己潜能的状态
马斯洛需求层次理论包括哪些需求
包括以下的需求：(1)生理需要。
对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。
一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。
即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。
当努力满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
(2)安全需要。
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。
对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。
主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。
如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。
如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈矩地完成工作。
(3)感情需要。
社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。
在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。
管理者必须意识到，当社交需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。
管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。
(4)尊重需要。
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。
他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。
这是由于别人认识到他们的才能而得到的。
当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。
不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。
如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。
在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。
布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。
颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。
(5)自我实现需要。
自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。
达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。
解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。
要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。
当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以至于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。
自我实现需求点支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。
重视这种需求的管理者会认识到，无论那种工作都可以进行创新，创造性并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。
为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定计划时为员工群体留有余地。
马斯洛需求层次论主要包括哪几个层次
马斯洛的需求层次论把人类的基本需要划分成五个相互递进的层次，用以说明人类的动机，故而又称为需求层次论（Hierarchy of Needs Theory）。
是美国人本主义心理学主要创始人马斯洛（Abraham H. Maslow,1908-1970）在20世纪40年代提出的。
马斯洛认为，需求反映了人的本性；人的动机取决于其需求，只有未满足的需求才引起行为动机；需求是由低到高分层次的，只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并要求得到满足。
在这样的前提下，马斯洛假设人类需求的强度按由低到高相互递进的顺序分成五个层次，层次越低的需求，其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。
1、生理需求：这是通常所说的吃、喝、拉、撒、睡、性等与人类生存最密切关联的需要，这类需要是人类作为动物的本能，动机是维持自身的生存与后代的繁衍。
2、安全需求：是人们对影响自己的环境确定性的需求，它包括条件反射和对现状及预期的反应，动机是减少生活中的不确定性，确保人身和财产免于伤害（如人身安全、保险、保健）。
3、社会需求：也称归属与爱的需求。
人是社会的、富于情感的动物，每个人都希望归属于某个群体或社团，作为其中一员进行交流并得到体恤和爱护，否则就感到空虚和孤独。
归属感、社交活动、友谊、爱情都属于此列。
4、尊重需求：这类需求包括两个方面，一方面是要求得到社会尊重和承认，因此产生了对威信、认可、地位的需求；另一方面是满足自尊心，因此产生了提高自身的能力、自信心的需求。
尊重的缺乏会导致失落感和自卑感。
5、自我实现需求：它位于人的需求层次的顶峰，是指人的潜力、才能、天赋能够得到持续实现。
人在对自身潜质和外部环境认识的基础上建立一种价值体系，产生了理想和使命感，是不断地向人的综合与统一发展的过程，它驱动人们充分发挥潜质，取得成就，实现理想。
应该说明，人类的需求虽然从低到高呈现递进关系，但是这并不是说一个较低的需求层次会被较高的需求层次所代替，而是前者作为后者的基础，只是在影响行为的动机方面前者退居次要地位。
此外，由于这五种需求在个体内所形成的优势不同，所以每个人的动机结构也就存在差异。
软件需求分析在软件工程中的作用,有哪些软件需求分析的方法。
软件工程中包含需求、设计、编码和测试四个阶段，其中需求工程是软件工程第一个也是很重要的一个阶段，需求分析是要决定“做什么，不做什么”。
在一个软件项目中，软件需求包括三个不同的层次-业务需求、用户需求和功能需求-也包括非功能需求：业务需说明了提供给客户和产品开发商的新系统的最初利益，反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
软件开发，能否获得成功，最重要的是需求分析的工作。
因此，软件需求分析能力和水平，对软件项目至关重要。
一般的分析方法和步骤如下：⑴首先调查组织机构情况 包括了解该组织的部门组成情况，各部门的职能等，为分析信息流程作准备。
⑵然后调查各部门的业务活动情况 包括了解各个部门输入和使用什么数据，如何加工处理这些数据，输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么。
⑶协助用户明确对新系统的各种要求 包括信息要求、处理要求、完全性与完整性要求。
⑷确定新系统的边界 确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。
由计算机完成的功能就是新系统应该实现的功能。
常用的调查方法有： ⑴跟班作业 通过亲身参加业务工作来了解业务活动的情况。
这种方法可以比较准确地理解用户的需求，但比较耗费时间。
⑵开调查会 通过与用户座谈来了解业务活动情况及用户需求。
座谈时，参加者之间可以相互启发。
⑶请专人介绍。
⑷询问 对某些调查中的问题，可以找专人询问。
⑸设计调查表请用户填写 如果调查表设计得合理，这种方法是很有效，也很易于为用户接受的。
⑹查阅记录 即查阅与原系统有关的数据记录，包括原始单据、账簿、报表等。
通过调查了解了用户需求后，还需要进一步分析和表达用户的需求。
分析和表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法。
马斯洛需求层次理论包含以下哪些层次的需求
展开全部 马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
第一层次是生理上的需求，主要包括呼吸，水，食物，睡眠生理平衡，性，分泌等，如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。
换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。
在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。
马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
第二层次是安全需求，主要包括人身安全，健康保障，资源所有性，财产所有性，道德保障，工作职位保障，家庭安全等，马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。
当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
第三层次是情感和归属的需要，包括友情，爱情和性亲密，人人都希望得到相互的关系和照顾。
感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
第四层次是尊重的需要，包括自尊，信心，成就，对他人尊重和被他人尊重，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。
尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。
内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。
总之，内部尊重就是人的自尊。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。
第五层次是自我实现的需求，包括道德，创造力，自觉性，问题解决能力，公正度，接受现实能力，自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。
马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。
自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
自我超越的需求是马斯洛需求层次理论的一个模棱两可的论点。
通常被合并至自我实现需求中。
1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。
这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。
软件需求分析的需求类型
下面这些定义是需求工程领域中常见术语的定义。
软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求（也包括非功能需求）。
1.业务需求（business requirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。
2.用户需求（user requirement） 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例（usecase）文档或方案脚本说明中予以说明。
3.功能需求（functional requirement）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
在软件需求规格说明书（SRS）中说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。
软件需求规格说明在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中都起了重要的作用。
对一个大型系统来说，软件功能需求也许只是系统需求的一个子集，因为另外一些可能属于子系统（或软件部件）。
作为功能需求的补充，软件需求规格说明还应包括非功能需求，它描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等。
它包括产品必须遵从的标准、规范和合约；外部界面的具体细节；性能要求；设计或实现的约束条件及质量属性。
所谓约束是指对开发人员在软件产品设计和构造上的限制。
质量属性是通过多种角度对产品的特点进行描述，从而反映产品功能。
多角度描述产品对用户和开发人员都极为重要。
下面以一个子处理程序为例来说明需求的不同种类。
业务需求可能是：“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器。
而对应的用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼错的词”。
同时，该拼写检查器还有许多功能需求，如找到并高亮度提示错词的操作；显示提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换。
从以上定义可以发现，需求并未包括设计细节、实现细节、项目计划信息或测试信息。
需求与这些没有关系，它关注的是充分说明你究竟想开发什么。
项目也有其它方面的需求，如开发环境需求或发布产品及移植到支撑环境的需求。
尽管这些需求对项目成功也至关重要，但它们并非本书所要讨论的。
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