面试软件销售人员需要关注哪些点
广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。
在销售行业上,业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人,也叫业务代表或商务代表。
如果面试不是特别正式的话,会问你一些基本的情况(毕业院校,专业,实习情况,自己的就业方向也就是目标理想等),然后用英语做一下自我介绍,再就是问一下你对外贸有什么认识,以前有没有接触过外贸等。
如果是比较正式的面试,会有笔试跟口语测试,我所接触到的笔试,基本上都是翻译一段外贸邮件,外贸信函,或是协议等等(汉译英跟英译汉都有)。
而口语测试的话,会在你自我介绍的时候用英语跟你讨论很多事情,比如你的专长,你的家庭情况,你的未来五年内的计划,或是当场给你一个外贸中所遇到的比较普遍的问题让你解答。
但招聘者往往不会跟刚毕业的学生讨论很专业的外贸操作方法。
面试过程中,尽量放松,回答问题要自然一些,不要夸大自己的能力,心态最重要,摆正心态,认识自己,加油吧!
软件销售要具备什么条件
我自己就是一个做了几年销售的业务员!在学校还在读书的时候,就非常喜欢销售这个行业,就想毕业后做销售,所以,平时比较喜欢看销售技巧这方面的书籍,做了很多的笔记,后来毕业后这几年也一直在做销售,现在我已经不在做业务了,但我自认为我还算一个比较成功的业务员,下面这些话是我把笔记和我这几年的刨业务经验综合总结出来的精髓,我想如果你能把这些话都读明白了解了,我敢保证你绝对会成为一个优秀的业务员!呵呵 也许我说的太多了一些,单我希望你能看完它,应为我感觉它肯定会对你有很大的帮助的!做好业务的最基本的原则是要“不放弃”!也许我们前一百次的推销都会失败,但第一百零一次,可能它就会成功!希望你加油!成功!! 不明白的地方,可以加我QQ问我 呵呵 要做好销售工作,首先要求你要喜欢销售这个行业,要理解销售的含义和掌握销售的最基本的技巧,在我们平时的理解中,都感觉销售就是卖东西!其实这种观念是错误的,销售并不是单纯的卖东西,我记得有个大师说过:想要在你学习销售东西前,你首先要学会销售你自己,只有在客户接受了你之后,才会有可能进一步来接受你所销售的东西! 一、销售的定义: 1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程; 2、销售就是先推销自己,再推销观念,最后达到销售产品的目的; 3、销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通; 4、销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求; 5、销售人员应该是专业的咨询人员; 6、销售其实很简单,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它; 7、销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向。
二、销售员(营业员)应该具备的素质: 1、熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。
2、了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。
3、销售五力:观察力(应该有哲学家的头脑);适应力(心理学家的判断);表演力(演员的激情);说服力(雄变的口才);管理力(管理者的才能)。
4、基本的礼仪常识(如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。
5、 良好的心态及勤奋的工作态度。
决不放弃每一份努力,处事不惊,拥有积极而又大方的心境。
6、良好的服务意识。
7、强烈的推销意识。
三、顾客购买过程及相应的心理分析 1、视留意阶段: 顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注;故从品牌产品的形象展示,产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。
2、感兴趣阶段: 对商店、品牌、产品感兴趣;对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。
3、产生联想阶段(或者说喜欢阶段): 先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬,用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力,为激发其欲望而做好准备。
4、激发欲望阶段: 通过宣扬后达到让客户产生丰富联想,进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望,这时顾客会询问各种问题,仔细端详,抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望,此时应揣摩顾客的真实心理。
抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。
5、比较权衡阶段: 顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后,才会做出一个初步的决定,此时销售员(营业员)应提供两套以上可供选择的方案或建议,以促成其留下深刻的记忆。
6、信任阶段: 相信销售员(营业员)态度诚恳、主动热情专业素质(商务礼仪、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现);相信商店:商店的形象,氛围,商店在顾客心理的口碑及信誉;相信品牌或产品,大多数人都崇尚名牌,产品创新,销售员(营业员)的服务态度及技巧。
7、决定行动阶段: 经过上述过程后,其实在顾客心中已有备选答案,此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化,做好销售参谋,采用二选一的方法,抓住时机促成销售。
8、满足: 买了称心如意的产品而感到满足,对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感,为口碑效应做铺垫。
四、成功销售必要的心理素养 1、积极的工作信念: 积极的工作就会得到赏识,不要感慨怀才不遇,你要坚信金子总是会发光的,没有行动一切都是空谈。
阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。
而不是事情本来有多困难,拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。
2、把困难踩在脚下: 要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难,战胜困难而达到成功。
3、为更好的发展做好必要的准备: 相信自己就会做得更好,拿破仑说过一句话,我之所以成功是因为我志在成功。
有自信心才能产生动力、技巧和能力,你的工作就会做得更出色。
用自信克服恐惧心理。
为环境所困就会成功,坚持到底就是胜利。
先明确自己的工作目标,认真分析自己的性格,优势与缺点,做好自己的工作规划,坚持到底,必有作为! 4、爱岗敬业的工作态度: 珍惜工作每一天,当我们把幸福握在手中并没有感到其存在,只有当幸福离开我们时才知道她的珍贵。
对普通人来说,...
请大家帮帮我,我现在该选择什么行业,是计算机还是软件销售??...
兴趣永远是最好的老??。
??要?夹g感兴趣就一定要?远ú灰频刈呒夹g的路子。
??开始的?r候把自己?[在弱者的位置,不要奢求有??多么辉煌的起点。
踏踏????积累?抛陨??力,等到三五年以后??的知识、??、能力形成?抛约旱捏w系的?r候????现自己面前的路子突然之间?得???V?拧!!?
世界500强招销售的笔试题27个人到商场去买水喝,遇到商场搞促销
2008年起全国计算机等级考试科目及考核内容等方面调整 来源:教育部考试中心 加入时间:2007-12-07 点击数: 481 2008年上半年开始,教育部考试中心将对全国计算机等级考试(NCRE)在考试科目、考核内容、考试形式等方面进行调整。
一、考试科目 新增的考试科目:二级Delphi语言程序设计、四级网络工程师、四级数据库工程师和四级软件测试工程师、计算机职业英语一级。
原有四级考试停考,2008年下半年只接收补考考生报名考试(上机环境仍为Turbo C)。
二、考试形式 考试形式调整:二级Delphi语言程序设计采用笔试与上机相结合的形式,笔试和上机的考试时间均为90分钟;四级网络工程师、四级数据库工程师和四级软件测试工程师采用笔试形式(2008年四级暂不进行上机考试,上机考核要求在笔试中体现),笔试时间为120分钟。
三、考试时间 开考时间变化:NCRE所有科目每年开考两次。
上半年笔试考试时间调整为四月第二个星期六上午,下半年笔试考试时间不变,上机考试从笔试的当天下午开始(一级从上午开始)。
上机考试期限定为五天(至周三)。
2008年上半年考试笔试时间为4月12日。
二级C语言程序设计笔试时间由120分钟调整为90分钟,上机时间由60分钟调整为90分钟。
四、考试应用软件 在一级WPS Office上机考试中,采用WPS Office2007教育部考试专用版替代WPS Office2003教育部考试专用版;在二级C语言程序设计、三级信息管理技术、三级网络技术和三级数据库技术的上机考试中,采用Visual C++6.0替代Turbo C2.0;在二级Java语言程序设计上机考试中,除提供JDK 1.4.2外同时向考生提供NetBeans中国教育考试版2007应用软件( www.neea.edu.cn、 www.ncre.cn提供软件下载);在二级Delphi语言程序设计上机考试中,采用Delphi 7.0企业版。
五、关于计算机职业英语考试 为适应IT行业对实用性人才的需求,提高IT行业从业人员和准从业人员的英语运用能力,NCRE新增计算机职业英语考试。
该考试设置三个级别,一级考试于2008年上半年在部分省市试点,2008年下半年在全国开考。
其它级别将按计划陆续推出。
计算机职业英语一级考试要求考生具备计算机基础知识,能在日常生活中、与信息技术相关的工作环境中运用英语进行基本的交流。
一级考试主要面向计算机操作员、计算机维护人员、计算机一般销售人员、网络编辑员、客服人员、办公文秘等岗位,适合职业学校、大专院校计算机及相关专业学生,及其它有需求的学生、在职人员等。
六、关于四级新科目 四级的三个工程师类新科目,分别考核相应岗位需求的专业知识应用和实践能力,证书持有人能满足相应岗位的专业要求。
四级网络工程师证书表明持有人具有网络系统规划、设计的基本能力,掌握中小型网络系统组建、设备配置调试的基本技术,掌握中小型网络系统现场维护与管理的基本技术,可以从事计算机网络规划、设计、组建与管理的相关工作。
四级数据库工程师证书表明持有人掌握数据库系统的基本理论和技术,能够使用SQL语言实现数据库的建立、维护和管理,具备利用工具软件开发基本数据库应用系统的能力,能够胜任中小型数据库的维护、管理和应用开发。
四级“软件测试工程师”证书表明持有人具有软件工程和软件质量保证的基础知识,掌握软件测试的基本理论、方法和技术,理解软件测试的规范和标准,熟悉软件测试过程;具备制定软件测试计划和大纲、设计测试用例、选择和运用测试工具、执行软件测试、分析和评估测试结果以及参与软件测试过程管理的能力,满足软件测试岗位的要求。
七、关于教材 2008年新版NCRE教材已经出版,其中一级MS Office已由南开大学出版社出版,其他所有科目教材由高等教育出版社出版。
教材中附该科目考试大纲。
考生可去书店和考点购买
什么叫做销售。
我想问个位销售精英,做为一名销售人员。
你应具备什...
销售人员除具备其他应聘人员的素质—诚实、学历、旺盛的精力、果断和执行能力外还应具备以下四个素质。
第一,超强的移情能力。
优秀的销售人员能够为客户着想。
他们能够理解客户的需求和压力,能够体会客户企业所面临的挑战。
他们可以从客户的角度来看待每一笔交易。
诚然,他们代表公司,必须为公司赚取利润,但是,他们具有平衡公司利益和客户利益的天赋,即使是经过艰难的讨价还价达成一致之后,双方也会对这一过程中除“公正”之外的其他方面感到满意。
第二,诚信。
对于这一点,想必大家都不会感到意外。
他们的言语是真挚的,他们的握手是诚恳的。
他们把每一笔交易都看做是一个长期关系的一部分,而他们的客户也往往投桃报李。
第三,优秀的销售人员具有干劲、勇气和自信的完美结合。
第一次给陌生的客户打电话很可能让对方一口回绝,没有人喜欢打这种电话。
但是,优秀的销售人员渴望提升销售额,于是义无反顾地投入到这场旷日持久的攻坚战中。
他们拥有极好的心理素质,遭到对方拒绝之后也毫不气馁,只是深吸一口气,接着继续战斗。
最后,优秀的销售人员痛恨“邮差式”的推销模式。
我们当然不是贬低邮差,每天沿着固定的路线发送邮件是他们的工作。
优秀的销售人员当然也做与此相类似的工作,向新客户推销他们的新产品,但他们不满足于此—他们还要走出这条固定路线去寻找产品和客户机会。
比如,最优秀的销售人员认为,他们的工作职责之一就是经常把他们在外面发现的好点子带回来,他们会说:“如果我们生产某某产品,我们就能把客户都拉过来。
” 这就是优秀的销售人员之所以与众不同和千金难求的原因。
希望能帮到你!:)
通常IT行业的销售工资大概在多少呀?我在新疆,算是卖软件吧!整个 ...
如果从教科书式的角度回答,固然有很多因素,或者说不同所谓的营销大师有不同的说法。
但从本人经验来讲,首先看你销售的产品和市场,以及看你在销售团队中的角色和销售经验积累程度不同,其关键点肯定不同。
因为和教科书上写的一样,这么多因素都重要,但是说最重要的,一定不会超过3条因素,否则就不是“最”对于刚开始做销售的,而且要把工作做好的,最重要的有两条:有足够受辛苦、受委屈的心理准备;对产品生产、使用及其市场足够的学习和了解。
如果你已经是老销售,并且是业务员之类的,最重要的是领导的信任和团队成员的支持,这绝不是虚话套话,对内永远比对外(市场)更难;如果您是老板或者是自己家的买卖,做销售最重要的是你的销售团队。