软件行业的售前工作难吗?
和你说售前简单的人属于不了解售前,售前比售后难度大的不是一点点。
销售一般是牵线,找到客户,跟客户搞好关系。
售前的任务是从技术上为客户量身打造方案,要懂技术、懂市场、懂一些销售技巧、会做人、反应敏捷、口才好等等。
售前不需要像销售那样去拜访,可是需要售前去的时候,都是很关键的时候。
比如我,正常的工作范围包括:去和客户介绍产品、为客户写方案、内部培训、大中型市场推广会的演讲、投标述标、渠道商技术培训、写各种行业解决方案、和客户高层领导谈网络管理。
。
。
简单?我们公司售前的薪水正常范围是售后的2-3倍,好的售后可以后天锻炼出来,好的售前有一半看天分。
就说你这个软件行业,只需要先推广让顾客知道就OK。
你晓得这个的难度有多大吗?你在上面演说你的产品,坐在下面的有多年从事运维的技术专家、有客户的高层领导、有使用的最终用户,你在上面巴拉巴拉说一堆专业术语,技术专家几个问题就可能难住你,高层领导根本没时间听你白活,他关心投入产出。
最终用户可昨晚上酒喝多了,正在睡觉。
售前是什么工作?
它是介于市场和研发的桥梁人员,灵活应对客户现场提出的各种问题。
售前工作多见于计算机行业,由于该行业需要根据客户前期需求制定方案并与客户进行前期沟通,该职位需要尽量用客户化语言把技术阐述清楚。
所以需要既懂客户业务知识,又对公司产品和技术都非常熟悉的人员来应对。
拓展资料:对于售前来说,技术是一个非常重要的层面,写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,解答日常销售人员无法解答的问题需要一定的产品知识和行业知识.更重要的是同客户交流。
作为售前是需要同客户交流的,很多时候是站在前面对客户演讲产品,技术和解决方案,这就要求一个人要有非常良好的演讲能力,表达能力和沟通能力,要让客户明白你要说的是什么,要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。
售前是一种综合的发展,以技术服务市场、服务销售,工作内容相比比较丰富。
参考资料:售前技术支持_百度百科
软件相关的行业有哪些?
一, 入行相对容易。
由于测试人才的相对稀缺,企业招聘难度较大,因此企业在招聘软测人员时,主要看重项目经验、技术能力,而对学历、年龄、性别等要求考虑较少。
二,待遇好、职业寿命长。
据调查,软测工程师一般起薪3000~5000元/月,有三年工作经验者,月薪在8000元左右。
而且,软测工程师和医生一样,越“老”越吃香。
三,发展空间更广阔。
一般来说,传统IT技术人员由于专业、个性的限制,除了做“技术牛人”,很难转岗,上升空间也有限。
软测则不同,由于工作的特殊性,测试人员不但需要对软件的质量进行检测,而且对于软件项目的立项、管理、售前、售后等领域都要涉及。
在这个过程中,他们不仅提升了专业技能,项目管理、沟通协调、市场需求分析等能力也都得到了锻炼,从而为自己的多元化发展奠定了基础,经过一两年实践后,很容易晋升到主管、项目经理等高级职位。
四,培养能力不足,未来十年难解人才荒。
业内专家表示,软测行业的“魅力”,归根结底都是因为人才严重供不应求造成的。
根据信息产业部门的统计,我国目前软件测试人才的缺口在30万以上。
但是,由于独立开设软测课程的高校非常少,软测专业人才的培养主要依赖于职业培训。
而有能力进行规模化职业培训的机构并不多,培养的软测人才远远跟不上企业需求的增量。
因此,在未来的十年中软测人才缺口还将持续放大。
软件工程专业是做什么的?
一、专业简介 软件工程专业以理论与实践相结合、注重实践、强调应用为特色,主要培养具有扎实的软件工程基础理论和很强的工程实践能力的高层次实用型、复合型软件工程技术和软件工程管理人才。
二、培养目标和培养范围 培养目标:培养适应海外、港澳台地区社会发展需要和内地社会主义现代化建设需要的,具备运用先进的工程化方法、技术和工具从事软件分析、设计、开发、维护等工作的能力以及工程项目的组织与管理能力。
学生毕业后,能够从事信息产业相关的科学研究与软件设计工作,适合到国内外知名软件公司、政府机关、企事业单位、科研单位、高等院校等从事软件系统的设计、开发或管理工作,也可以继续深造攻读软件工程及相关专业的硕士和博士研究生。
培养范围:本专业学生主要学习从事研究、开发和维护计算机软件系统所需的理论和技术。
通过本专业的学习,学生应获得以下几方面的知识和能力:1、具有勤奋、严谨、求实、创新的学风和团队合作的精神;2、具有坚实的数学基础;掌握现代计算机系统的理论和结构体系;3、掌握软件工程的理论、方法和工具,具备完整地实现软件系统的基本技能;具有一定的计算机应用领域开发和创新的能力;具有掌握一定的计算机新技术、新工具的能力;4、能过硬地掌握一门外语,具备阅读和翻译专业文献的能力。
三、就业方向 在企事业、技术和行政管理部门、软件开发公司等单位从事计算机软件教学、科学研究和应用。
软件顾问做什么的
基于咨询服务的软件销售必将成为高智商人群玩的搏弈游戏。
“博士做销售,本科做实施”的合伙人销售模式将成为软件销售的一种趋势。
上世纪90年代中期,笔者在CA工作时的一段经历给笔者留下了很深的印象。
当时有一个项目,客户是国内一家著名的电器制造企业,正准备上一套计算机管理系统。
在拜访客户的前夕,笔者详细地准备了一套产品的演示数 据,涉及采购、制造、仓库、销售、财务等各方面,由于当时的系统CA-MANMANX系统很复杂,用了将近一星期的时间,笔者以为数据准备得很充分了。
到客户那里给客户演示产品、讲软件模块,刚开始一段时间,客户就打断了笔者的介绍,问了笔者三个问题: 你知道我的企业管理中有那些问题吗?你的软件具体能解决我企业的什么问题? 你有多了解我这个电器行业?你的软件在那些方面有所体现? 我花几百万买你的软件,我的投入值不值得? 由于事先毫无准备,笔者支支吾吾地回答了一些类似“有效降低库存、提高订单的反应速度、提高客户的满意程度”等套话。
客户总经理很客气地终止了我的演讲,婉言谢绝了这次推销。
临走时他告诉笔者,他需要的是一套适合电器行业的能解决他公司实际管理问题的软件系统,而不是我们这套软件。
其实CA的MANMANX软件在美国和欧洲有很多成功的电器制造用户,可当时笔者只是列出了客户的名单而没有讲出解决问题这个实质。
这次不成功的拜访后,美国总部派来了一个顾问,这是一位专门做电器行业软件需求分析的专家。
笔者和他第二次拜访了客户,没有带计算机,只带了一套幻灯片(当时PPT还不是很流行),详细地介绍了国际电器行业发展的历史、我国电器行业面临的问题、CA公司的软件针对这些问题的解决方法和CA公司软件的实施步骤。
客户认真地听完了,并认真地做了笔记。
会谈后,客户方安排了计算机人员看了我们的软件演示。
并很快签署了合同。
这件事情对笔者的触动很大。
它让笔者在潜意识里认识到了软件咨询对客户的影响力。
日趋激烈的咨询业 今天的咨询市场主要是三大集团的竞争:第一个竞争集团是SAP、Oracle等国际大型软件公司,以及德勤、毕博、汉思、汉普等著名咨询公司,第二个竞争集团是Microsoft、用友、浪潮、金蝶、新中大等国内外中、小型综合软件公司;第三个竞争集团是像医药行业的英克、嘉软,流程行业的富基旋风、五奥环、双惠软件,服装行业的锐步等专注于某些领域的行业软件公司。
这些咨询公司可以分为两类,一类是咨询公司销售软件,另一类软件公司提供咨询服务。
软件公司提供咨询可能会成为下一个阶段软件公司的发展趋势。
因为他们既拥有管理手段,又拥有管理工具一个软件,所以企业可以从事提供产品、集成服务、解决方案和咨询四个层面的工作,因此传统的管理咨询公司将处于腹背受敌的境地。
Oracle和SAP等主要商务软件公司已经开始重视增强了自身的咨询服务实力,并以此弥补软件销售业绩的下滑。
这导致在本已供大于求的咨询服务市场中,Cap Gemini Ernst & Young (F.CEY)、埃森哲(Accenture)和毕博(BearingPoint)等大型信息技术咨询公司之间的竞争日益激烈。
对咨询服务市场的最新打击来自SAP,这家在企业管理软件市场处于领先地位的德国公司,新近组建了一家新的集团,从事软件咨询这一信息技术咨询中的关键服务项目。
同时,其在美国的竞争对手Oracle也在加大软件外包,即支持和管理业务的力度。
目前,一些大型软件供应商靠咨询服务获得了近2/3的收入,超过了软件销售。
而且,尽管这种风险与基于服务的商务模式有关,但此趋势几乎没有转变的迹象。
尽管他们进军咨询服务领域旨在支持软件销售,但该业务本身的潜在回报也足够吸引软件公司。
SAP联席首席执行长亨宁.科格曼称,在服务业务上可能实现25%的利润率,去年该公司此项业务的利润率就达到了20%。
自1995年以来,大型软件制造商的服务业务收入一直稳步上升,但SAP的上升幅度最大,此项服务起初只占该公司收入的2%。
分析了国际软件公司在咨询的投入,再来看看我国软件公司的举动。
浪潮软件从海外引进“咨询”经验, 五年计划收入20亿。
浪潮看中咨询其实来源于王虎和李健时代的浪潮通软。
一直以来,远卓咨询为浪潮提供了很多行业的解决方案,在一些大的项目上对用友、金蝶等造成了直接的威胁。
浪潮其实一直很低调、不张扬。
2002年与韩国LG-CNS合资成立软件咨询和外包。
此公司是全球信息技术服务提供商美国EDS公司与韩国LG集团合资成立的提供IT服务的公司,年度营业收入约8亿美元。
联想收购汉普业绩加强咨询投入,虽然这两年业绩不理想,但业绩下滑的原因绝不是咨询加软件的模式,而是来源于公司重组后权力斗争的内耗。
印度的塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services,简称TCS)是亚洲最大的全球软件解决方案与咨询服务公司之一,拥有2.2万名软件工程师。
该公司已于2002年在上海设立了软件咨询公司。
周遍的企业的虎视眈眈不能不引起我们的高度重视。
如何成为好的咨询顾问? 软件公司中真正的售前咨询中可以称为“高手”的其实在中国很少。
顾问水平的提升...
软件销售现在好不好做?主要是视频软件销售
你说的视频软件是"视频会议系统"软件吗?你是打算从事视频软件销售?还是自己打算做视频软件的老板?大家都知道做销售难,软件销售估计是最难的!因为软件产品特殊,如果是有形产品,购买者通常考虑产品品牌,产品功能,售前后服务,产品价格等等.购买人可以做比较,而软件尤其是管理软件,是"数据"甚至是"管理理念",取得客户信任不像有形产品那么简单,这需要很高的销售水平有技巧!所以说,软件销售相对难,并且周期长,还有一点是对销售员要求非常高!当然,如果进入这个行业,软件销售做非常棒的话,那世间所有行业销售对你来言,都是"小儿科"了.
IT行业都有什么职位
程序员和系统分析员、硬件工程师、硬件测试工程师、软件工程师、软件测试工程师、技术支持工程师、网络工程师、系统工程师、数据库工程师、信息安全工程师、软件架构师1. 程序员和系统分析员:不存在哪个高级、哪个低级的区别,他们是两种职业,对职业技能的要求完全不同。
程序员,顾名思义,主要是编写程序,是计算机专业入行需要练好的基本功。
系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序,但是他的重心在于如何把一个很大的项目切割成适合个人的小块,然后将这些小块组织起来。
程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。
2. 硬件工程师:根据项目进度和任务分配,完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品;依据产品设计说明,设计符合功能要求的逻辑设计、原理图;编写调试程序,测试开发的硬件设备;编制项目文档及质量记录。
3. 硬件测试工程师:属于专业人员职位,他负责硬件产品的测试工作,保证测试质量及测试工作的顺利进行;编写测试计划、测试用例;提交测试报告,撰写用户说明书;参与硬件测试技术和规范的改进和制定。
4. 软件工程师:是整个IT行业中基础岗位。
根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发、编程任务;进行程序单元、功能的测试,查出软件存在的缺陷并保证其质量;进行编制项目文档和质量记录的工作;维护软件使之保持可用性和稳定性。
5. 软件测试工程师:几乎每个大中型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作,而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。
软件测试工程师就是这类企业的重头角色。
同时软件测试是软件开发的重要环节,负责对程序员编写的程序进行检测,给程序员相关的修改意见。
测试工程师一般会分为以下几个等级:初级测试工程师、中级测试工程师、高级测试工程师和测试管理人员。
不同的级别的测试工程师薪资差异很大。
6. 技术支持工程师:是一个跨行业的职位,负责平台、软、硬件的技术支持;负责用户培训、安装系统以及与用户的联络;从技术角度辅助销售工作的进行。
如果细分的话,可以分成企业对内技术支持,和企业对外技术支持,在对外技术支持中又可以分为售前与售后两大类。
售前技术支持更倾向于产品销售,而售后技术支持则更偏向于工程师角色。
7. 网络工程师:主要负责信息安全、系统集成、数据处理、交换机和服务器的配置、局域网组建、网络维护、综合布线等工作。
负责构筑企业内部网络的组建、调试、维护,优化网络结构,为各部门提供网络服务;指定网络管理规程,做好故障预防和制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用网管平台监控网络设备、服务器等各种设备的运行状态;参与、指导公司计算机系统建设工作,如机房施工、布线等。
8. 系统工程师:系统工程师是一个精细活,需要从业者有足够的耐心和责任心,对工作中出现的状况有一定的把握度和解决能力。
9. 数据库工程师:负责大型数据库的设计开发和管理;负责软件开发与发布实施过程中数据库的安装、配置、监视、维护、性能调节与优化、数据转换、数据初始化与倒入倒出、备份与恢复等,保证开发人员顺利开发;保持数据库高效平稳运行以保证开发人员及客户满意度。
10. 信息安全工程师:信息安全工程师主要负责信息安全解决方案和安全服务的实施;负责公司计算机系统标准化实行,指定公司内部网络的标准化,计算机软硬件标准化;提供互联网安全方面的咨询、培训服务;协助解决其他项目出现的安全技术难题。
11. 软件架构师:在很多公司中,架构师不是一个专门的和正式的职务。
通常在一个开发小组中,最有经验的程序员会负责一些架构方面的工作。
在一个部门中,最有经验的项目经理会负责一些架构方面的工作。
实际上就是软件的总体设计师,架构师是在工程实践中培养出来的。
软件架构师是软件行业中一种新兴职业,工作职责是在一个软件项目开发过程中,将客户的需求转换为规范的开发计划及文本,并制定这个项目的总体架构,指导整个开发团队完成这个计划。
主要任务不是从事具体的软件程序的编写,而是从事更高层次的开发构架工作。
可以这样说,一个架构师工作的好坏决定了整个软件开发项目的成败。
售前技术支持具体的工作内容是什么?
展开全部 我朋友是做软件的,他们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后,售前跟进跟客户详谈,了解客户的需求,客户购买能力,客户在经营当中面对的问题等等,根据这些大概的内容,做好整体的解决方案,跟客户演示软件等等的内容。
售前技术支持要求充分的了解软件,了解各行业的特点,语言表达能力,沟通能力,以及应变能力,是销售成功与否的关键。
售前技术支持一般是一个优秀的技术人员,同样也是优秀的销售人员,无论以后处于哪个层级哪个岗位,也可以轻松的应对。
很有发展的前途的!...
软件顾问做什么的
展开全部 基于咨询服务的软件销售必将成为高智商人群玩的搏弈游戏。
“博士做销售,本科做实施”的合伙人销售模式将成为软件销售的一种趋势。
上世纪90年代中期,笔者在CA工作时的一段经历给笔者留下了很深的印象。
当时有一个项目,客户是国内一家著名的电器制造企业,正准备上一套计算机管理系统。
在拜访客户的前夕,笔者详细地准备了一套产品的演示数 据,涉及采购、制造、仓库、销售、财务等各方面,由于当时的系统CA-MANMANX系统很复杂,用了将近一星期的时间,笔者以为数据准备得很充分了。
到客户那里给客户演示产品、讲软件模块,刚开始一段时间,客户就打断了笔者的介绍,问了笔者三个问题: 你知道我的企业管理中有那些问题吗?你的软件具体能解决我企业的什么问题? 你有多了解我这个电器行业?你的软件在那些方面有所体现? 我花几百万买你的软件,我的投入值不值得? 由于事先毫无准备,笔者支支吾吾地回答了一些类似“有效降低库存、提高订单的反应速度、提高客户的满意程度”等套话。
客户总经理很客气地终止了我的演讲,婉言谢绝了这次推销。
临走时他告诉笔者,他需要的是一套适合电器行业的能解决他公司实际管理问题的软件系统,而不是我们这套软件。
其实CA的MANMANX软件在美国和欧洲有很多成功的电器制造用户,可当时笔者只是列出了客户的名单而没有讲出解决问题这个实质。
这次不成功的拜访后,美国总部派来了一个顾问,这是一位专门做电器行业软件需求分析的专家。
笔者和他第二次拜访了客户,没有带计算机,只带了一套幻灯片(当时PPT还不是很流行),详细地介绍了国际电器行业发展的历史、我国电器行业面临的问题、CA公司的软件针对这些问题的解决方法和CA公司软件的实施步骤。
客户认真地听完了,并认真地做了笔记。
会谈后,客户方安排了计算机人员看了我们的软件演示。
并很快签署了合同。
这件事情对笔者的触动很大。
它让笔者在潜意识里认识到了软件咨询对客户的影响力。
日趋激烈的咨询业 今天的咨询市场主要是三大集团的竞争:第一个竞争集团是SAP、Oracle等国际大型软件公司,以及德勤、毕博、汉思、汉普等著名咨询公司,第二个竞争集团是Microsoft、用友、浪潮、金蝶、新中大等国内外中、小型综合软件公司;第三个竞争集团是像医药行业的英克、嘉软,流程行业的富基旋风、五奥环、双惠软件,服装行业的锐步等专注于某些领域的行业软件公司。
这些咨询公司可以分为两类,一类是咨询公司销售软件,另一类软件公司提供咨询服务。
软件公司提供咨询可能会成为下一个阶段软件公司的发展趋势。
因为他们既拥有管理手段,又拥有管理工具一个软件,所以企业可以从事提供产品、集成服务、解决方案和咨询四个层面的工作,因此传统的管理咨询公司将处于腹背受敌的境地。
Oracle和SAP等主要商务软件公司已经开始重视增强了自身的咨询服务实力,并以此弥补软件销售业绩的下滑。
这导致在本已供大于求的咨询服务市场中,Cap Gemini Ernst & Young (F.CEY)、埃森哲(Accenture)和毕博(BearingPoint)等大型信息技术咨询公司之间的竞争日益激烈。
对咨询服务市场的最新打击来自SAP,这家在企业管理软件市场处于领先地位的德国公司,新近组建了一家新的集团,从事软件咨询这一信息技术咨询中的关键服务项目。
同时,其在美国的竞争对手Oracle也在加大软件外包,即支持和管理业务的力度。
目前,一些大型软件供应商靠咨询服务获得了近2/3的收入,超过了软件销售。
而且,尽管这种风险与基于服务的商务模式有关,但此趋势几乎没有转变的迹象。
尽管他们进军咨询服务领域旨在支持软件销售,但该业务本身的潜在回报也足够吸引软件公司。
SAP联席首席执行长亨宁.科格曼称,在服务业务上可能实现25%的利润率,去年该公司此项业务的利润率就达到了20%。
自1995年以来,大型软件制造商的服务业务收入一直稳步上升,但SAP的上升幅度最大,此项服务起初只占该公司收入的2%。
分析了国际软件公司在咨询的投入,再来看看我国软件公司的举动。
浪潮软件从海外引进“咨询”经验, 五年计划收入20亿。
浪潮看中咨询其实来源于王虎和李健时代的浪潮通软。
一直以来,远卓咨询为浪潮提供了很多行业的解决方案,在一些大的项目上对用友、金蝶等造成了直接的威胁。
浪潮其实一直很低调、不张扬。
2002年与韩国LG-CNS合资成立软件咨询和外包。
此公司是全球信息技术服务提供商美国EDS公司与韩国LG集团合资成立的提供IT服务的公司,年度营业收入约8亿美元。
联想收购汉普业绩加强咨询投入,虽然这两年业绩不理想,但业绩下滑的原因绝不是咨询加软件的模式,而是来源于公司重组后权力斗争的内耗。
印度的塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services,简称TCS)是亚洲最大的全球软件解决方案与咨询服务公司之一,拥有2.2万名软件工程师。
该公司已于2002年在上海设立了软件咨询公司。
周遍的企业的虎视眈眈不能不引起我们的高度重视。
如何成为好的咨询顾问? 软件公司中真正的售前咨询中可以称为“高手”的其实在中国很...