ERP和CRM有什么区别?
没有最好,只有更好!看你是什么行业,用友做财务和进销存是不错的。
在有些行业还是有行业专精的管理软件的。
判断好不好用事实说话,把你们企业的数据与流程,模拟一个潜客的接单,报价,排生产采购计划,计算成本整个过程模拟一遍,注意看你们企业自己特性的东西如何解决,解决的怎么样就知道是不是最好的了
软件专业名称 比如 erp crm oa 之类的、
资金管理系统(ERP-Financing)、设备和资产管理系统(EAM)、客户关系管理系统(CRM)、分销管理系统(ERP-DRP)、供应链管理系统(SCM)、物流管理系统、全面预算管理系统(ERP-Budget)、财务管理系统(ERP-GMC)、集团/企业报表管理、绩效管理系统(ERP-BPM)系统、人力资源管理系统(ERP-HR)、计划和项目管理(PPM)、生产制造管理(MRP)...按照您企业的实际需要,来定制专属您企业的管理模式,无需繁琐的编程;无需专业管理人员。
用友软件有CRM(ERP)的模块吗?急求。
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OA:OfficeAutomation 办公自动化 MES:Manufacturing Execution System,生产管理系统/制造执行管理系统 ERP:Enterprise Resourse Planning企业资源规划 DRP:Distribution Resource Planning是企业分销管理系统,解决企业外部供应链问题。
ERP是企业资源计划,根据Gartgoup公司的定义,ERP不仅包括内部的资源管理,还包含外部及在整个供应链上进行。
但目前市场上ERP软件主要解决的是企业内部的供应链问题。
具体说来: 1、DRP可以是ERP系统的一个模块。
在ERP123中属于可选的扩展应用模块,即“网络分销”模块。
2、DRP适用对象为电子产品、家电、通讯产品等分销企业、大型制造企业的销售部门。
ERP几乎可以在任何企业实施。
3、DRP建立在Internet之上,而ERP并不一定要上Internet。
4、DRP中可以包括销售管理、库存管理等,但意义与ERP中的销售管理模块、库存管理模块不同。
CRM/ERP系统有什么区别?
CRM即客户关系管理。
从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。
在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
ERP是企业资源计划的简称, 是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
望采纳
CRM与ERP的区别?CRM与ERP有什么区别?我不知道我需要的
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。
从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。
在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
ERP软件系统和CRM管理软件有什么区别
ERP是专门针对工厂从接单到生产到出库存这一整个流程的管理,主要内容有:客户管理、业务管理、仓储管理、条码管理、应收帐款管理、补件管理、产品结构工程、样品估价管理、采购管理、余料管理、应付帐款管理、生产管理、现场管理、托外管理、品质管理、成本管理、工务机修管理、人力资源管理、考勤管理、薪资管理、固定资产、会计总帐管理、管理维护、预警管理、多级审核管理、项目管理等。
CRM是客户关系系统,顾名思义是专门针对客户管理这块的,主要内容有:客户管理、终端客户管理、商机管理、售后管理、市场管理、销售管理、管理维护等。
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家具或家居行业应该怎么选择CRM和ERP软件
家具和家居行业都有多个线下门店和线上店铺(比如某宝、天猫、京东、自营店、微商城等),所以选择CRM和ERP系统时,就应该考虑以下几点:1、线上线下客户、产品、库存等实现统一管理,数据统一存放,实现数据共享2、线下所有门店、线上所有店铺实现数据互通,一个后台整体管控,数据互相独立但又能统一总结整理到总部,方便最高决策者能实时管控销售业绩情况3、拥有完整的门店绩效、员工绩效考核功能4、CRM和ERP系统数据能无缝衔接,实现售前-售中-售后一体化管理模式,生产部门能够根据营销情况增产或减产对应产品的产出,及时供给销售充足的货源。
高亚科技8Manage 装配式一体化管理系统,可实现以上四点,实现CRM和ERP同一个后台管理,所有数据存放于同一个数据库,无缝衔接集成,可提供及时、精确的数据传递,并且还可集成O2O系统,实现家具话家居行业线上线下一体化管理,提高企业运营管理效益。
crm和OA,erp有什么区别
ERP,CRM和OA的区别ERP:企业资源计划管理是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。
CRM:客户关系管理系统CRM是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。
CRM管理这些信息:客户、线索、商机。
OA:办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容.ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
OA、CRM、ERP三者之间的联系CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。
首先,ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。
其次,CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。
最后,CRM 从改善客户关系的角度,而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。
ERP、CRM等业务单元的审批可以使用OA的工作流,OA的协同办公表单使用ERP规范的数据管理模式,并配备标准化的BI数据分析工具,低成本的制作出特定的数据展示等。
OA、CRM、ERP之间的区别和联系是什么?
展开全部 我们假设你是某机械行业的销售,一切从今天你收到公司的邮件,去上海参加展会开始因为 去展会 所有 首先 你打开 OA 登陆 填写出差申请表 送交主管审批填表--审批--行政订票酒店然后呢 你飞去上海 参加展会收了一堆名片 你回公司 开crm 登陆 把名片输入leads 然后一个一个电话打过去,把一个leads变成了客户 谈价格 成交 修改crm 创建订单erp那边收到crm来的订单 先看具体型号 根据型号 确定材料 (erp 中的bom) 排生产计划 (sap 中pp) 同时财务部门处理 合同 (credit control) 负责收款(SD) 排产 入库出库 (MM WM)送到客户手中。
这时请注意 几点1 你去参展的机票 也就是OA的最后一步 如果好的oa系统会和hr系统串联,那么无需修改hr的请假出差系统,在你选定了日期后即可串联起来3 反过来如果你的产品型号在erp中修改了那么导致的价格变更等,sap需要反推回crm。
4 这几个系统一个是做办公流程 一个是做销售流程 一个是做生产流程...