互联网及时聊天工具是在网页上实现沟通的吗??上班场所用。
可以,只需把提供的安装代码的中间部分放入JS文件中。
举例来说,您的统计代码是:******************************************<&#47;script> 把 和<&#47;script>; 中间的部分放入您网站的JS文件即可统计数据。
请注意:这样安装会使百度统计的代码检测工具无法检查到是否安装了代码(不影响数据的正常统计)。
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能够在线互动视频的客服软件系统哪个比较好?
乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。
网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。
访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。
所以,客服系统都具备一些基础功能的使用:1、即时交流当客户访问企业网站时,可以通过点击页面上的在线客服图标,实现和客服人员的对话以各类信息的传递。
当企业销售或服务人员离线时,还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通,不放过任何一次销售机会!此外,网页即时通信的方式也越来越先进,过去都是弹出文字对话页面,客户不能同时浏览产品,切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息;未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通,即对话窗口就在被浏览的页面内,可最小化、最大化,快速、易用!2、主动出击客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹,了解客户需求,根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。
3、对话转接客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可邀请多个相关部门共同服务顾客,对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
4、报表统计提供强大的报表统计功能,以便企业更好的把握消费者心理。
手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。
5、常用预存通过常用预存功能,针对常见问题、常用网页、常用文件,制作预存客服标准答案、网页链接和文件,可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。
6、实施简便采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。
7、实时查看访客端输入的文字内容,在访客提交之前,客服端可以通过实时查看功能看到,方便客服提前准备好答案,提高客服的响应速度,提升服务的品质。
8、队列选择当网站的访问量很大的时候,可以通过智能排队自动将访客分配给客服,使客服合理分担工作压力,把注意力集中在自己服务的访客上,保证工作的高效。
9、访客来源追踪客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。
10、轨迹功能客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面,分别在各个页面停留的时间,帮助客服有针对性的介绍业务,同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。
客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块,乐盈通客服系统实用易用功能完善,可以帮助无数企业迅速提高网站销售。
社交软件都有哪些
展开全部 1、FacebookFacebook是美国的一个社交网站,于2004年2月4日上线。
Facebook是世界排名领先的照片分享站点。
Facebook社交平台的每月活跃用户总数其实已经超过了22亿人。
其中,Facebook的每月活跃用户数为13亿人。
Facebook社交平台上每天被发送出去的消息数量高达120亿条。
用户们每天在Facebook上执行搜索命令的次数为10亿次。
大约有10亿人在手机上使用Facebook。
大约8.29亿人每天都要使用Facebook。
在Facebook社交平台上,公众人物的关注人数大约为8亿人。
2016年6月8日,《2016年Brand全球最具价值品牌百强榜》公布,Facebook排第5名。
2、LinkedinLinkedIn(领英)创建于2002年,致力于向全球职场人士提供沟通的社交平台,并协助他们事半功倍,发挥所长。
作为全球最大的职业社交网站,LinkedIn会员人数在世界范围内已超过3亿,美国《财富》世界500强公司均有高管加入。
LinkedIn的使命是连接全球职场人士,使他们事半功倍,发挥所长;更长远的愿景则是为全球33亿劳动力创造商业机会,进而创建世界首个经济图谱。
2016年6月13日,微软官方博客宣布,微软和LinkedIn公司已经达成了一项最终协议,微软将以每股196美元,合计262亿美元的全现金收购包括LinkedIn公司的全部股权和净现金。
3、TwitterTwitter也是一家美国社交网站及微博客服务的社交平台,是全球互联网上访问量最大的十个社交网站之一,是微博客的典型应用。
目前,Twitter的月活跃用户总数增加到2.71亿。
虽然twitter并没有在中国大陆开展业务,但是在中国大陆也拥有将近1000万的用户量。
4、微信微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到8.06亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。
此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
5、PinterestPinterest是基于图片的社交网站,堪称图片版的Twitter,网民可以将感兴趣的图片在Pinterest保存,其他网友可以关注,也可以转发图片。
索尼等许多公司也在Pinterest建立了主页,用图片营销旗下的产品和服务。
Pinterest采用的是瀑布流的形式展现图片内容,无需用户翻页,新的图片不断自动加载在页面底端,让用户不断的发现新的图片。
有多家机构称,在移动互联网时代,网民在移动设备上更喜欢观看图片,Pinterest、Snapchat、Instagram等图片社交平台受到用户热捧,目前市场估值也明显高于其他“文本”社交平台。
早在2015年,Pinterest的日活跃用户已经突破了1亿,已进入全球最热门社交网站前十名。
6、Google+Google+是一个SNS社交网站,你可以通过你的Google帐户登录,在这个社交网站上你可以和不同兴趣的好友分享好玩的东西,于2011年6月28日亮相。
凭借Google的实力背景,在Google+开放的24天,便到达了2000万人次使用,而Twitter和Facebook则分别需要1035天和1152天达到2000万使用者数目。
Google+用户总数达2.5亿,月活跃用户1.5亿。
7、QQ空间QQ空间(Qzone)是腾讯公司于2005年开发出来的一个具有个性的SNS社交网站,具有博客(blog)的功能,自问世以来受到众多人的喜爱。
在此SNS社交平台上可以书写日志、写说说,上传用户个人的图片,听音乐,写心情,通过多种方式展现自己。
除此之外,用户还可以根据个人的喜爱设定空间的背景、小挂件等,从而使每个空间都有自己的特色。
当然,QQ空间还为精通网页的用户还提供了高级的功能:可以通过编写各种各样的代码来打造个人主页。
截至2016年底,QQ空间月活跃账户数达到6.52亿、QQ空间智能终端月活跃账户数达到5.96亿。
8、新浪微博微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务类的社交网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一句话,或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友,一起分享、讨论;还可以关注朋友,即时看到朋友们发布的信息。
截止2016年,微博月活跃用户达到2.61亿。
9、TumblrTumblr成立于2007年,是目前全球最大的轻博客社交平台网站,也是轻博客社交网站的始祖。
Tumblr是一种介于传统博客和微博之间的全新媒体形态,既注重表达,又注重社交,而且注重个性化设置,成为当前最受年轻人欢迎的社交网站之一。
Tumblr沿用了传统博客的形式,并将其演变成一种意识流式的琐碎叙述,日志短小精悍、触发点十分随意——可以是一幅照片、一段视频、一节引言、一条链接甚至一个闪念。
Tumblr社交每月能够吸引1500万...
微信聊天客服软件有哪些
TTKEFU是一款网页即时发起聊天的通信系统;也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统;它是基于网页或公众平台与客服间建立沟通的一种交互系统;只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,对话、网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号,就能直接和网站客服人员进行在线交流以及完全接听电话;实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动,大幅提升网站流量的咨询转化率,为企业客户节省大量推广投入。
软件已合并当前互联网多种通信类软件如QQ、阿里旺旺等,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页电话、智能机器人、对话监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、一键生成小记、多个公众号分流接待等功能,完全超越了即时通讯软件的功能。