邮件营销的技巧
展开全部 首先,您需要一套专业的邮件营销模板来提供最基本的版面设计,专业的邮件模板指的是由专门的技术人员编写的,并且在互联网实际发送中取得良好发送效果的邮件模板。
简单说,就是由程序员编写的专业邮件模板。
有客户会问:这么麻烦!我没有程序猿啊!别着急,一米邮件(EDM)群发软件的小编建议邮件群发平台免费提供海量专业的邮件模板供客户选择,并且模板的数量也随着互联网的发展而增加。
关键是,模板免费哟!其次,使用近期热门的关键词来当主题是您打开客户好奇心和购买欲的第一步。
标题党在此刻发挥作用!当然,一米EDM邮件营销软件的小编建议,有黄赌毒这类的嫌疑的敏感字眼咱还是不要用,以免被大规模的投诉!接着,就是发挥您天马行空的灵感创作的时候了,邮件内容里您可以用各种新颖的语言和图片来描述您的产品优势。
但是!请注意,不要以为长篇大论就能留住客户,语言简洁明了是内容编辑的第一原则!最后,除了在邮件内容里插入订阅以及退订链接之外,也需要及时和您的邮件群发服务商沟通,让您的服务商为您的邮件发送做相关的资源配置和调整,为您的邮件发送保驾护航。
希望上面的回答能够解决您的问题...
什么是邮件营销?
邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
三个因素缺少一个,都不能称之为有效的邮件营销。
是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。
同时也广泛的应用于网络营销领域。
邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
基础 关于Email营销的定义中强调了三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。
三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
1、基于用户许可 基于用户许可的表现方式有很多,包含线上与线下两大类。
线上收集Email地址一般有网站在线注册、订阅等,线下收集Email地址一般有展会、名片交换、线下活动收集、超市Check-out收集等多种。
用户线上注册的时候,发送确认邮件进行double-opt-in(激活确认),可保证Email地址的准确性,同时增强用户对邮件的意识,提高许可性。
2、通过Email传递信息 通过Email传递信息,是邮件营销的技术基础。
首先要保证Email的送达,才能谈得上邮件营销。
要保证群发邮件的正确送达,最好选择第三方专业的EDM服务商。
3、信息对用户有价值 向用户传递有价值的信息,是许可式邮件营销的核心环节。
基于用户许可的邮件群发,不一定是邮件营销。
只有良好的列相关性与数据分类,保证传递给用户有价值的信息,才称得上是真正的邮件营销。
通过将Email与SNS、Mobile、Web等进行整合,同时利用相应的分析工具和专业的EDM系统,获取更加详细的对用户信息与追踪行为,然后进行有针对性的邮件发送。
优点 1.成本低廉 电子邮件营销只要有邮件服务器,联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。
但然如果要发上百封以上的邮件情况就不同了,因为这需要专用的服务器及非常大的宽带。
特别是一些免费注册的邮箱每天发送邮件也是有限制的。
另外发送一封邮件的成本几乎等于零,因为只要找到了用户邮箱,便可花很少的时间将邮件发送出去。
2.快速 相比其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速。
搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力才能充分发挥效果。
博客营销更是需要时间,以及大量的文章。
SNS营销需要花时间参与社区活动,建立广泛的关系网。
而电子邮件营销只要有邮件数据在手,发送邮件几小时后就可看到效果。
3.精准 邮件只要能投放精准,客户转化率还是非常高的,远比其他营销方式高。
随着RSS营销、博客营销等发展。
及时向户传达信息已经不限于使用电子邮件了。
4..主动出击 根据客户需要,企业可以制定个性化内容,主动给客户发出企业的营销信息,实现企业的营销目的。
劣势 从用户角度看邮件营销的劣势: 1、用户一般称之为“垃圾邮件”,既是,提供的邮件内容对用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
3、反感邮件发送方,从而降低你的品牌美誉度,如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话,则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
1 、应用条件限制。
邮件营销是基于网络背景的全新营销方式。
由于接收条件的局限,电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读,不像传统信函那样可以随时随地的查看。
2 、市场环境不成熟。
由于国内上网人数的比例还比较低,Email营销的受众面还比较小,影响力有限,当企业制订营销计划时,通常不会将Email营销作为唯一的或者主要营销手段。
在电子商务没有普及的中国很多客户还是比较偏好于面对面的进行交流商议。
3 、邮件传输限制。
由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制,并不是什么信息都可以通过Email来传递,这就在一定程度上限制了Email营销的应用范围。
4 、营销效果的限制。
Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响,并非所有的电子邮件都能取得很好的营销效果。
特别是对于定位程度比较低的情形,营销效果将远远低于正常水平,而对于未经许可的“Email营销”,不仅招人讨厌,可能根本不会取得实际效果。
5、信息传递障碍。
因为出于过滤垃圾邮件等原因,一些邮件会遭到ISP的屏蔽,用户邮件地址经常更换也会造成信息无法有效送达,退信率上升。
信息传递障碍已经成为影响Email营销发展的主要因素之一。
6、掌握用户信息有限。
在很多情况下,用户在网上登记的资料往往不完整或不真实,通常只有一个邮件地址,当用户电子邮箱变更,或者兴趣发生转移,原有的资料可能就已经失效了,除非用户主动更换邮件地址,否则很难跟踪这种变化。
如果可以掌握更多用户信息,如包含了公司/用户名称、地址、行业和产品等,可以大大提高营销效果。
参考资料:http://baike.baidu.com/link?url=ElrTaosDveTU2AaDLx83bcTD7nKJZgvCdRiFXGqXnRnxBlR_UDd-ImpSaYJ7x3011ZTkZGI2SJ59NuMOmBkJYa 百度百科
邮件营销注意什么?
邮件营销-E-mail 营销十忌 qw88 如果你想有效地发挥 E-mail 营销的功能,务请留意" E-mail 营销十忌"。
1. 滥发邮件有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:第一,不要发送;第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。
使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
2. 邮件没有主题或主题不明确电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。
邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。
试举三例:( 1 )没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。
( 2 )主题:"老朋友,你好!"收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是"宰熟"的那种! ( 3 )主题:"回复:请帮我查找 xx 资料"收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。
邮件内容是:"小王:你要关于 xx 的资料我帮你查到了,网址是 http:// ……"明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件--蒙谁呀,你!3. 隐藏发件人姓名这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?还有一些邮件,把发件人写成"美国总统"、"你的朋友"、"漂亮女孩"等等,不一而足。
其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。
开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!4. 邮件内容繁杂电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄 。
电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接( URL ),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。
而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。
根据经验,每封邮件不宜超过 7K 字节。
5. 邮件内容采用附件形式有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。
由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是 POWERPOINT 格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?而且,即使有同样的应用软件,有过使用经验的人都了解,打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件,才懒得打开它呢!所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入图片、声音等资料,请不要使用附件!6. 发送频率过于频繁研究表明,同样内容的邮件,每个月发送 2 - 3 次为宜。
不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深。
过于频繁的邮件"轰炸",只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,你肯定会被列入"黑名单",这样,你便永远失去了那些潜在客户,你的 E-mail 营销计划只能是赔钱赚吆喝。
7. 没有目标定位也许你的邮件地址是从网上收集的,也许是从他人手中买来的,或者是根据某种"规律"推断出来的,总之,得到这些"资源"后,也不管(实际上也无法知道)是不是自己的目标受众,只管不加区分地发送垃圾邮件,这样的"营销"有效果才怪呢!8. 邮件格式混乱虽然说电子邮件没有统一的格式,但作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的 格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。
我们时常可以见到这样的电子邮件:我公司是生产 xxx 的企业,质量上乘,价格优惠,欢迎选购。
这样的邮件,虽然够短小,然而至少可以理解为对收件人不够尊重,如果你收到这样的邮件,会考虑购买对方的产品吗?9. 不及时回复邮件评价 E-mail 营销成效的标志之一是顾客反应率,有客户回应,当然是件好事,理应及时 回复发件人。
然而并非每个公司都能做到这一点。
可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户 。
10. 对主动来信的顾客抬高价格打开收件箱,发现有一封顾客主动发来的订购函,如果你认为顾客一定会选用你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户!相对于面对面报价,通过 E-mail 报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞 争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应灵活报价。
所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。
求邮件营销技巧
一、提供更有价值的信息在现今电商企业扎堆的情况下,用户收到的推广邮件并不只你一封。
也就因为如此,用户对于邮件所能传递的价值信息越来越关注。
如果你的邮件能提供比其他对手更多的价值信息,用户就会有更高的概率选择你,并深度的关注你。
比如:在你推送的商品邮件中,有没有想过给客户同时附带一些商品指导和维护知识。
这样一来,就算他现在不需要你的产品,而你给他的附带知识也能让他受益。
也不枉他打开你的邮件,并对你的推送产生了一定的好感。
这样的例子其实很多,就跟在微博上一样,那些分享知识、笑话、技巧的微博是不是粉丝都很多且转发都很高。
有统计表明客户最多能容忍15封商业邮件信息,而如何在15封邮件中表现出你的独特,传递出更加有价值的信息就成为你邮件营销的首要任务。
二、了解你的注册用户很多人人认为花时间去了解注册用户是个很难的事情,其实现在的电商企业应该把更多的目光放在了这里。
越来越多的电商企业开始关注注册用户的行为,然后给他们推送喜欢的东西。
所以,你说了解你的用户重不重要?同样在邮件营销中也是一样的。
为什么要邮件营销中也需要了解我的注册用户?1、通过分析,我们能十分清楚的知道客户最多选用哪些邮箱。
这样我们就会实现的去测试这类邮箱的发送规则,比如在QQ邮箱中图片一般是不默认显示的。
而在网易邮箱中就好一点。
通过充分的了解以后,我们就能做出针对各种接收端都比较友好的邮件。
2、有些客户希望用公司邮箱来注册,这样你就能大致的分析出客户是什么公司,继而分析出用户从事的工作等内容。
如果有相对多的同类注册用户,你给他们推送他们喜欢的信息,你的成功率肯定会提高。
这也是目前比较流行的个性化邮件的一个好处。
三、根据邮箱优化内容通过上一个步骤对注册用户的分析了解,能得到用户用的最多的邮箱是什么?gmail?网易邮箱?腾讯邮箱?需要清楚的区分他们,然后依据优先顺序来进行内容相应的调整。
如果是gmail邮箱,你不应该随便的发送邮件,应该尽可能的了解一些gmail邮箱的特性。
从而调整内容的颜色,字体的大小等。
如果是网易邮箱,你就要注意你的邮件标题,因为目前网易邮箱是分类的,他是会将你的邮件放入订阅邮件、广告邮件还是垃圾邮件,基本都是通过判断你的标题来实现的。
所以发送之前要多测试。
如果是企业邮箱,你就更加需要注意了,这完全关系到你的邮件的性质,是B2B还是B2C?四、依据属性对用户细分现如今已经没有适合一些用户的营销方式了!你只有对你的用户进行细分,充分的了解你的用户。
目前大部分的电商都在后台有会员数据的分析模块。
通过相应的检测对数据进行细分,然后再进行有效的信息推送。
如果你没有用户行为分析的后台系统,你的第三方邮件服务商也有可能给你进行分析服务,然后建议你使用个性化的优化服务。
也就因为有了用户行为分析的理念,多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。
网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。
五、足够的邮件测试邮件测试是邮件营销中非常重要的一个环节。
至于为什么要进行邮件测试,我想大家都很清楚。
如何进行邮件测试也是一个很重要的问题。
一般邮件测试是向不同的客户端发送1-2封邮件,如163、gmail、QQ、Hotmail、sina邮箱等,然后根据不同的接受结果对发送内容进行调整。
1、敏感词测试各ISP及邮箱客户端会根据国家法律规定设置敏感词自动过滤机制,如发送的邮件出现较多的敏感词,则邮件会被拒收或放入到垃圾邮件箱中。
2、图片测试查看图片经发送后是否变形。
图片过多,载入速度较慢,用户没有足够的耐心等待邮件中的图片下载完毕。
同时图片过多会致使邮件过大,存在被拒收或误判为垃圾邮件的风险。
3、内容测试除文案的排版样式测试外,为邮件的图片添加Alt标签说明同样是内容测试的一部分,确保在图片被邮箱屏蔽情况下,用户能清晰了解邮件内容。
4、邮件链接测试确保邮件中的所有链接均能准备链接到目标页面。
如不能准确跳转,将会严重影响用户的邮件营销体验。
邮箱邮件营销技巧之如何提升邮件阅读率
展开全部 下面是一米软件的智能QQ邮件营销系统,你可以了解一下。
1,软件可自动切换不同的动态拨号VPS的IP,登录不同的第三方免费邮件发送方,模拟真实环境,一个IP登录一个小号邮件账号发送,这样可以绕过因为一个IP同时登录同个第三方免费邮箱的不同账户而造成的屏蔽,目前支持的发件邮箱类型有网易163,126邮箱,hotmail,gmail,新浪邮箱,搜狐邮箱等主流的第三方免费邮箱系统。
2,对敏感词自动转码,绝大部分可轻松绕过QQ邮箱等的叶贝思反垃圾邮件系统,可发html内容,并对敏感内容自动转码加密,QQ邮件中显示时会自动解析成可视的网页内容;独有的图片白条技术,邮件内容中的图片可直接显示,不需要点击再显示。
3, 软件集成了SMTP发送和网页协议发送双模式,这在免费邮箱系统中是两套验证模式,也就是说当smtp方式达到最大发送数量时可以再接着以http协议发送,提高了单个免费邮箱的利用率,增加了每天发送的总数量。
4, 一般的自己建邮箱SMTP发送的所谓邮件群发平台都是按发送数量计费,先不说一般的自建的发送系统没有白名单机制,光按发送数量计费也是一笔不小的开销,而大型的第三方免费平台如163,126等都是QQ认证的白名单IP发送,虽然每个免费邮箱每天发送的额度有限(阈值受限),而这已经形成一个产业链了,您可以花费很少的费用直接购买1000以上这种免费邮箱小号,而且24小时后又恢复了原来的发信阈值,也就是说后续发送成本接近于零。
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