急需软件项目管理案例,要案例就行,软件项目的~
A公司是一家美资软件公司在华办事机构,其主要的目标是开拓中国市场、服务中国客户,做一些本地化和客户化的工作。
它的主要软件产品是由总部在硅谷的软件开发基地完成,然后由世界各地的分公司或办事机构进行客户化定制、二次开发和系统维护。
这些工作除了日常销售和系统核心维护之外,都是外包给本地的软件公司来做。
东方公司是A公司在中国的合作伙伴,主要负责软件的本地化和测试工作。
Bob先生是A公司中国地区的负责人,Henry则是刚刚加入A公司的负责此外包项目的项目经理。
东方公司是由William负责开发和管理工作,William本身是技术人员,并没有项目管理的经验。
当Henry接手这项工作后,发现东方公司的项目开发成本非常高,每人每天130美金,但客户的满意度较差,并且每次开发进度都要拖后,交付使用的版本也不尽如人意。
而且,东方公司和A公司硅谷开发总部缺乏必要的沟通 只能把问题反馈给Henry,由Henry再反馈给总部。
但由于Henry本身并不熟悉这个软件的开发工作,也造成了很多不必要的麻烦。
为此,Bob希望Henry和William用项目管理的方法对该项目进行管理和改进。
随后,Henry和William召开了一系列的会议 提出了新的做法。
首先,他们制定了详细的项目计划和进度计划;其次,成立了单独的测试小组,将软件的开发和测试分开;并且,在硅谷和东方公司之间建立了一个新的沟通渠道,一些软件问题可以与总部直接沟通;同时,还采用了里程碑管理。
六个月后,软件交付使用。
但是客户对这个版本还是不满意,认为还有很多问题。
为什么运用了项目管理的方法,这个项目还是没有得到改善? Henry和William又进行了反复探讨,发现主要有三个方面问题:1、软件本地化产生的问题并不多,但A公司提供的底层软件本身存在一些问题;2、软件的界面也存在一些问题,这是由于测试的项目不够详细引起的;3、开发的周期还是太短,没有时间完成一些项目的调试,所以新版本还是有许多的问题。
此时,Henry向Bob提出是否采用公开招标的方式,选择新的、实力更强的合作伙伴。
但Bob认为,与东方公司合作时间已经很长了,如果选择新的伙伴又需要较长的适应期,而且成本可能会更高。
于是,Henry向东方公司提出一些新的管理建议。
首先,他们采用大量的历史数据进行分析,制定出更详细的进度计划;其次,要求东方公司提供详细的开发文档和测试文档 做的工作没有任何文档,给其他工作带来了很多困难);第三,重新审核开发周期,对里程碑进行细化。
又过了六个月,新的版本完成了。
这一次,客户对它的评价比前两个版本高得多,基本上达到项目运行的要求。
但客户还是对项目进度提出了疑问,认为实时推出换代产品不需要那么长的时间。
较常见的做法。
在软件外包工程中,保证质量的进度是很难控制的。
对于项目经理来说需要一整套复杂的能力,比如制定计划、确定优先顺序、干系人的沟通、评价等,每一种能力都与项目的最终结果有直接或者间接的关系。
然而,国内的项目经理大多没有接受过正规训练,缺乏项目管理方面的专业知识的技巧,往往只是凭借以前的少量经验盲目去做,容易出现各种问题。
尤其是在管理外包项目时,缺乏足够的经验和技巧,往往造成进度不断推迟,而质量无法保证的情况。
在这个案例中,我们可以看到现在IT业内许多外包项目的影子。
在该案例中,东方公司没有专门的项目经理,是由技术人员William兼做管理。
这是国内软件公司经常会出现的问题。
最初,出现进度落后的问题时,A公司的Henry与东方公司的William讨论后决定采用项目管理中计划管理等手段,其中包括里程碑管理。
这是控制进度的较常见做法。
里程碑管理的引入 一般来说,在项目开始时,项目组成员都会对项目制定一个详细的计划。
通常情况下,在明确的工作说明书(SOW)和WBS的基础上制定具体的进度计划时,需要采用一些具体的技术。
像这种软件外包项目,最成熟的技术是里程碑管理。
里程碑一般是项目中完成阶段性工作的标志。
不同类型的项目,里程碑也不同。
比如,在开发项目中,可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。
本案例中,Henry在接手项目后采用里程碑进行管理是很恰当的。
不过,要注意的是,每到一个里程碑处,应及时对前段工作进行小结,并对后续工作进行计划调整。
对于一些管理效果明显的领域,可以不必投入较多精力。
而对于下一步管理过程中可能会出现问题的领域,应给予较多的关注。
当然,在软件项目里,进度的变化是较常见的事情。
在本案例中,采用里程碑管理后仍没有达到客户的要求,进度依然拖后。
在这里,就需要考虑另一个因素-质量与进度的关系。
通常,项目管理的前提是保证在预算内、满足质量的前提下,按进度完成项目。
因此,可以看到,保证质量是前提。
那么,如何在满足质量的前提下管理进度呢?单纯从项目管理理论知识中并没有一种有效的方式。
具体步骤为: 首先,尽量利用历史数据。
在本案例中,Henry应该调查之前的项目情况,将会发现可以类比的情况,事先就可以知道需要管理质量和进度的关系。
其次,由...
项目管理软件有用吗?
楼上有两位已经把项目管理软件的重要性说的比较清楚了,就我个人理解,简单来说就是让管理者轻松地掌握项目的进度,而具体的负责人员也可以明白自己在特定时间段内该完成的内务。
从上到下都知道自己在干嘛,该干成什么样子,什么时候该完成。
项目管理顾名思义是对项目进行管理,所以任何有项目需要管理的企业都需要这种软件的。
所以也就没有特定性质的什么企业需要,有项目就用项目管理软件罗。
楼上的都没有进行品牌推荐,我还是推荐一下吧,我是最近才开始用这家的,虽然不知名但软件和价格都很实在,物美价廉谁都喜欢吧~所以让大家知道也不是坏事。
全程软件的PM任务项目管理软件。
就是这个了,其他的太贵我们都没考虑,所以只推荐这一个。
希望有帮助到你~
项目管理软件哪个好用?
怎么选择好的项目管理软件,归根到底是匹配度和实用度的问题,你首先要知道自己用项目管理软件是来做什么的,主要的业务需求点有什么,之后再去跟项目软件的具体功能去匹配。
可以看有谱项目管理软件,自由项目类型进行细分定义,拆解任务,从工期预计、工时预估、人员安排,成本预算这些方面来做里程碑设置从而对工程进度管理。
有哪些好用的项目管理软件?
|Edraw Project这是一款专业的项目管理软件。
可以很轻松的创建甘特图来进行项目规划、资源分配和预算管理等,使用起来也十分的简单容易上手。
软件主要有几个特点:l 易操作:界面设计类似Office,交互简洁,帮助支持方面完善。
l 数据交互:数据与图形双向交互,支持数据导入与导出l 资源管理:支持自定义资源,支持统计和分析l 一键报表:多种报表,一键生成,一键打印报表|Microsoft Office Excel这是微软办公软件中用于处理表格数据的工具,也是职场人士必装的一款软件。
万能的Excel也是能够绘制甘特图,进项项目管理的,只是操作难度偏大,或许是对Excel足够熟练的高手才有机会绘制。
虽然网络上有许多相关的教程,教大家如何使用Excel画甘特图,但教程普遍偏难,且绘制完成的图表也缺乏美观度,不大适合新手使用。
|MindMaster这虽然是款专业绘制思维导图的软件,但也是专业绘制甘特图的。
使用MindMaster有一点你可能会觉得不太方便,就是需要先绘制思维导图,才能生成甘特图。
但其实在熟练使用后,该步骤绘制甘特图的效率比其他软件还高。
所以,笔者挺推荐大家使用这款软件。
它不仅可以画甘特图,还能顺便把思维导图给画了。
|瀚文进度计划软件瀚文软件是一家较为早期的国产软件开发公司,其自主研发的这款瀚文进度计划软件可用于对工程项目的管理和控制。
其软件的界面风格类似早期的Windows软件,但较为熟悉的界面或许更容易上手体验。
这款软件提供较为完善的甘特图功能,可满足基础的绘制需求。
但美中不足的是,软件所绘制的甘特图,其风格与现代的审美观略有差距,不够时尚整洁,略为遗憾。
|亿图图示亿图图示一款国产的专业绘图软件,使用它绘制甘特图,便捷又高效。
亿图图示的特色简单概况四个字:专业、齐全。
软件提供甘特图的基础编辑功能,使用者花极短的时间即可绘制出一张专业的甘特图。
在软件里输入开始和结束的时间,能生成对应的轴线;改变完成度的数值,右侧的状态也会随之改变。
这种智能关联的操作,极大方便了我们制图。
亿图软件还内置齐全的模板和例子,除了可以绘制甘特外,还可以绘制思维导图、组织结构图以及流程图等两百多种图示,非常适合新手使用。
纵观所有的软件,都可能存在一些不足的地方,选择一款适合自己的才是最重要的。
什么是软件项目管理?
软件是程序,是控制硬件功能并指挥其运行的程序、代码和符号语言。
项目是具有明确的起止时间,明确的目标、范围和成本的一次性的工作。
它具有如下特点:(1)明确的开始、结束时间;(2)明确的目标,它规定了具有质量保证的一个或多个目标;(3)限制条件,必须是在给定的进度(时间)、成本下完成的;(4)是一次性的,一个项目不能以同样的方式重复。
管理是将一些理论知识、技能、工具和技巧应用到项目活动中去的行为或艺术。
所以,软件项目管理主要专注于软件项目活动的一些行为分析与管理。
一个项目管理需要考虑的远不止我们想象的那么多,往往需要在众多的、甚至是相互冲突的要求中寻求一种平衡,以达到满足每个团体各方面的利益:范围、时间、成本和质量有不同需求和期望的项目涉及人员明确表示出来的要求(需求)和未明确表达的要求(期望)比如,部门主管可能希望新的项目在成本方面,而系统工程师却更注重技术的完善,而市场人员却希望在尽可能短的时间内完成项目以便尽快满足市场、占有市场份额。
而项目管理者所要做的,就是夹在这不同的需求和利益中,寻求一种解决这些冲突,满足不同需要的适当的方法。
项目管理知识体系主体和项目管理过程图
软件项目管理的成功原则
1平衡原则在我们讨论软件项目为什么会失败时可以列出了很多的原因,答案有很多,如管理问题、技术问题、人员问题等等,但是有一个根本的思想问题是最容易忽视的,也是软件系统的用户、软件开发商、销售代理商最不想正视的,那就是:需求、资源、工期、质量四个要素之间的平衡关系问题。
需求定义了做什么,定义了系统的范围与规模,资源决定了项目的投入(人、财、物),工期定义了项目的交付日期,质量定义了做出的系统好到什么程度,这四个要素之间是有制约平衡关系的。
如果需求范围很大,要在较少的资源投入下,很短的工期内,很高的质量要求来完成某个项目,那是不现实的,要么需要增加投资,要么工程延期;如果需求界定清楚了,资源固定了,对系统的质量要求很高,则可能需求延长工期。
对于上述四个要素之间的平衡关系最容易犯的一个错误,就是鼓吹多快好省四个字,多快好省,多么理想的境界啊?需求越多越好,工期越短越好,质量越高越好,投入越少越好,这是用户最常用的口号。
多:需求越多越好吗?软件系统实施的基本原则是全局规划,分步实施,步步见效,需求可以多,但是需求一定要分优先级,要分清企业内的主要矛盾与次要矛盾,根据PARETO的80-20原则,企业中的80%的问题可以用20%的投资来解决,如果你要大而全,对不起,你那20%的次要问题是需要你花费80%的投资的!而这一点恰恰是很多软件用户所不能忍受的。
快:真能快起来吗?快是用户、软件开发商都希望的。
传统企业里强调资金的周转情况,软件企业里强调的是人员的周转情况,开发人员应尽快做完一个项目再做另外一个项目,通过快速的启动项目、结束项目来承担更多的项目,来获利。
但是快不是主观的拍脑袋定工期就可以完成的,工期的定义一定要基于资源的状况、需求的多少与质量的需求来进行推算的。
软件毕竟需要一行代码一行代码的写出来,他的工作量是客观的,并非人有多大胆,地有多大产式的精神鼓动就可以短期完成的。
省:省到什么程度?一分钱一分货,这是中国的俗话,他是符合价值规律的。
甲方希望少投入,乙方希望降低自己的生产成本,省到乙方仅能保本的时候,再省,乙方就亏损了。
正视这四个要素之间的平衡关系是软件用户、开发商、代理商成熟理智的表现,否则系统的成功就失去了一块最坚实的理念基础。
企业实施IT系统的首要目标是要成功,而不是失败,企业可以容忍小的成功,但不一定容忍小的失败,所以需要真正理解上述四个要素的平衡关系,确保项目的成功。
2高效原则在需求、资源、工期、质量四个要素中,很多的项目决策者是将进度放在首位的,现在市场的竞争越来越激烈,产品早上市一天,就早挣一天钱,挣的就比花的多,所以一定要多挣,基于这样一个理念,软件开发越来越追求开发效率,大家从技术、工具、管理上寻求更多更好的解决之道。
基于高效的原则,对项目的管理需要从几个方面来考虑:要选择精英成员目标要明确,范围要清楚沟通要及时、充分要在激励成员上下工夫3分解原则化繁为简,各个击破是自古以来解决复杂问题的不二法门,对于软件项目来讲,可以将将大的项目划分成几个小项目来做,将周期长的项目化分成几个明确的阶段。
项目越大对项目组的管理人员、开发人员的要求越高,参与的人员越多,需要协调沟通的渠道越多,周期越长,开发人员也容易疲劳,将大项目拆分成几个小项目,可以降低对项目管理人员的要求,减少项目的管理风险,而且能够充分地将项目管理的权力下放,充分调动人员的积极性,目标会比较具体明确,易于取得阶段性的成果,使开发人员有成就感。
作者主管过的一个产品开发项目代号为SB,该项目前期投入了5人做需求,时间达3个多月,进入开发阶段后,投入了15人,时间达10个月之久,陆续进行了3次封闭开发,在此过程中经历了需求的裁剪、开发人员的变更、技术路线的调整,项目组成员的压力极大,大家疲惫不堪,产品上市时间拖期达4个月。
项目完工后总结下来的很致命的一个教训就是应该将该项目拆成3个小的项目来做,进行阶段性版本化发布,以缓解市场上的压力,减少项目组成员的挫折感,提高大家的士气。
4实时控制原则在一家大型的软件公司中,有一位很有个性的项目经理,该项目经理很少谈起什么管理理论,也未见其有什么明显的管理措施,但是他连续做成多个规模很大的软件项目,而且应用效果很好。
作者一直很奇怪他为什么能做的如此成功,经过仔细观察,终于发现他的管理可以用紧盯2字来概括,即每天他都要仔细检查项目组每个成员的工作,从软件演示到内部的处理逻辑、数据结构等,一丝不苟,如果有问题,改不完是不能去休息的。
正是在他这种简单的措施下,支撑他完成了很多大的项目,当然他也是相当的辛苦,通常都是在凌晨才去休息。
我们并非要推崇这种做法,这种措施也有他的问题,但是,这种实践却说明了一个很朴实的道理:如果你没有更好的办法,就要辛苦一点,实时控制项目的进展,要将项目的进展情况完全的实时的置于你的控制之下。
上述的方法中对项目经理的个人能力、牺牲精神要...
谁用过免费的项目管理软件?哪有免费的项目管理软件啊?
免费的项目管理软件就禅道,其他的都不太稳定,而且禅道针对IT企业的比较实用些,不知道你您自己是想用在什么地方,如果流程类管理的最好是选择付费的出现错误的情况下有人维护。
比如捷为iMIS-PM系统针对非工程类软件,市场上有很多的这种软件都是付费形式的,关键是看需求来决定。
项目管理软件大概多少钱一套?
项目管理软件价格从几千-几万-几百万不等,有很多人认为像项目管理软件这样的产品都是已经开发好的,只要卖出去一套就是赚的,不管花了多少钱都认为是买贵了。
其实不然,随着企业快速发展对软件的需求也不断增加,如果软件一成不变则会被社会淘汰。
有些企业,有专门的技术团队,针对市场新需求来研发新功能,每年定期更新好几次版本,并且提供专业的售后团队,帮助企业维护并解决企业使用中不懂的问题,像这些人力成本、时间成本、维护成本计算软件价格时都是要包含在内的。
所以选软件时软件性价、服务、是否适合自己才是最重要的。
项目管理软件哪个好用?
展开全部 怎么选择好的项目管理软件,归根到底是匹配度和实用度的问题,你首先要知道自己用项目管理软件是来做什么的,主要的业务需求点有什么,之后再去跟项目软件的具体功能去匹配。
可以看有谱项目管理软件,自由项目类型进行细分定义,拆解任务,从工期预计、工时预估、人员安排,成本预算这些方面来做里程碑设置从而对工程进度管理。
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