电话销售软件哪个好
现在有不少电话销售软件,个个都说和百度、阿里巴巴、科大讯飞协作,自主研发团队怎么样怎么样,仔细了解就会发现都是一些贴牌,目前还可以的就是灵声,硅基,一芯,千呼这几个,灵声是行业中第一个做智能电话机器人软件的,也是目前市场上占有率第一,客服就百来人。
如何做用友软件销售?
我以前做过服装行业的人力资源管理系统的销售,我记得我的第一个成交的客户是我在打了3000个服装厂的电话才成交的,到后面客户介绍客户,成交率非常高,所以说开始的难关一定要挺过,比别人努力,你就能成功。
!在了解产品的前提下,加强自己电话销售的手平,关于电话销售,可以参考以下资料: 电话接近客户的技巧 对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用: ?预约与关键人士会面的时间。
?直接信函的跟进。
?直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤: 1、准备的技巧 打电话前,您必须先准备妥下列讯息: ?潜在客户的姓名职称; ?企业名称及营业性质; ?想好打电话给潜在客户的理由; ?准备好要说的内容 ?想好潜在客户可能会提出的问题; ?想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧 接下来,我们来看看电话接通后的技巧。
一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。
记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。
因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。
麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。
请问您找那一位? 销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……? 销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。
我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。
销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。
②经常称呼准客户的名字。
③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛! 销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
一:准备.. 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。
有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。
另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。
在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。
2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二: 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。
如“您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。
如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三: 接通电话... 拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要...
我外贸软件公司电话销售新手,如何跟外贸公司销售外贸软件呢,才...
我对外贸软件不是很了解,但我知道知己知彼百战不殆,兵法的用处在当今社会无处不在。
首先你要知道你的软件优势在哪里,也就是说如果你是外贸公司的,有人给你推荐软件,你为什么要买,他说什么能触动你买他软件的欲望,这是你要找出你公司软件的优势。
其次你要了解外贸公司普遍需要什么样的软件,他们现在不用你软件的劣势。
找到自己的优势和对方的劣势就可以有针对性的去谈你们的生意啦。
正所谓以己之长克他之短,其余你要做的就是怎么措辞,在短时间内表达清楚你要说的中心主旨,还有就是根据对方的反应来变换你的重点,对什么感兴趣你就说什么,祝你好运朋友!
懂CRM的请帮忙说说销售哪个软件好呢?
海比研究是国内唯一一家以软件行业市场、软件厂商、软件用户为对象,以深度研究、信息咨询、整合推广、媒体传播为一体的一站式综合性行业解决方案专家。
在《2016中国移动CRM应用状况研究报告》中,海比研究的研究人员分别对几个重要CRM服务商的品牌知名度、品牌渗透率和品牌期望度进行了调查研究。
下面这一段取自品牌影响力模型:可以看出国外品牌如报告中指出的SAP,品牌知名度在国内应该算是最高的,但由于因为中外文化的差异发展有些“水土不服”。
除此之外还有CRM行业巨头Salesforce,Salesforce也曾进军中国市场,同样是因为文化差异、服务费用较高、实施复杂等原因导致“水土不服”。
说回到国内品牌,值得推荐的CRM品牌:神州云动CloudCC CRM。
神州云动CloudCC CRM是国内相对较为低调的CRM厂商,但其客户的质量以及数量是其他CRM厂商不可比拟的。
网络公司的销售专员的工作内容是什么?
网络营销专员的日常工作,说白了就是进行网络推广,这里主要分为两类,一种是网站的营销,另一种是业务的营销。
首先谈谈第一种,网站营销就是让你的网站被人熟知,吸引顾客来访问你的网站。
要做得这一步不容易:第一步要制定营销方案,选择营销工具。
营销方案包括:你的目标顾客(也就是你想让什么人知道你的网站)、预期达到的目标、营销方式、职能分工、资金预算、绩效考核等。
第二步,根据制定的营销方案,进行营销推广,并适时检测营销效果,调整营销策略。
这里面就是细活了,以搜索引擎营销为例,搜索引擎营销分为两类,一种是收费的如百度竞价排名、谷歌广告等等;另外一种就是大家经常提及的SEO,使用一些技术手段,使得顾客在搜索某些关键词时,让你的网站出现在搜索结果的首页并且靠前。
这个是个技术活,要做可以慢慢学习琢磨。
当然还有其他的营销方式,比如软文营销、微博营销等等,这里就不一一赘述了。
其次是业务的营销,把顾客通过网站营销吸引到你的网站了,当然这并不是最终目的,你的最终目的是完成从流量到订单的转化,就是要通过你网站的业务营销完成交易。
一般的做法是开展主题活动,比如前面三八妇女节,你是一个卖百货的网站,那么顾客访问到了你的网站,你就应该根据这个节日策划一些活动,比如满100包邮、满150送精美小礼物、全场女性用品五折包邮、抽奖有礼等等,“诱惑”顾客下单完成交易。
当然,并不是所有的网站都是卖东西的,比如你的网站仅仅是介绍你们公司和产品的网站而不直接在网上完成交易的,这类网站就是要树立你们公司的品牌、宣传公司的产品,来促成线下交易。
因为现在很多顾客都有个习惯就是想买什么东西,不太了解那就先网上搜索下,选好产品后再在线下去购买。
那么顾客访问到你们公司的网站了,你的业务营销就是要想方法更好的介绍你们公司的品牌和产品,网站的布局要怎么做?网站的风格要选什么色系的?网站的内容要怎样才能既生动又形象?这里面的学问同样很大,呵呵慢慢学习吧?像有些人不懂网络营销怎么做,当然只能每天重复无聊的工作了,而且没有效率自己也学不到什么,工资也少得可怜,真正的网络营销大神,那可是高富帅啊!加油吧!
外贸营销软件能找到客户吗?
找还是找的到的,就要看你找的外贸客户的好坏,有的外贸营销软件虽然能够挖掘到一定的客户,但是客户的质量不咋地,有的外贸营销软件价格不便宜,但是客户质量相对来说还是有一定保证的。
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