工程项目风险管理研究现状如何?
(一)国外的研究 从出版的著作和发表的论文看,英国学者 J ? R ? Turner 所著《The Handbook of Project-based Management》有一章专门讨论了工程项目风险管理的问题, 最具有代表性的期刊是由英国 Butterworth-Heinemann Ltd 主办的《International Journal of ProjectManagement》,其中经常刊登有关工程项目风险管理的文章。
常刊登有关工程项目风险方面文章的杂志还有:英国的《Project Ap-praisal》、美国的(Journal of Risk and Uncertainty), (Risk Analysis), (The Engineering Economist)等,与此有关的还有其他杂志( Insurance: Mathematics and Economics),(Decision Sciences), (Management Science),(Econometrics)等。
论文的主要内容集中在技术方法的开发和理论体系的完善上,也有一定数量的应用报告和体会的文章。
从开发的软件和应用方面来看,己经开发的软件如美国 的 Palisade Corporation的“Analytical Power Tools”系列软件、英国的“RiskNet”软件、挪威的“Dyn-Risk”软件、芬兰的“Riskman”软件等。
在西方工业发达国家,工程项目风险管理的应用范围很广,己经从最初的国防、航天和建设部门广泛应用到医药、化工、矿山、石油等部门。
值得注意的是,英美等国的许多部门在应用工程项目风险管理技术的同时,还编著并且不断修订针对本部门特点的工程项目风险管理手册,从而保证了采用工程项目风险管理的科学 化、规范化和制度化,如美国防务系统管理学院编著的《RiskManagement: Concepts and Guidance》就是美国国防部关于在武器装备研制中如何减少和控制风险的规范化著作,此书 1989 年版本的中译本已经于 1992 年由我国国防科工委军用标准化中心译出版。
(二)我国研究的现状 我国对于风险问题的研究是从风险决策开始的,起步很晚。
“风险”一词是在 1980 年首次由周士富提出的,这与我国改革开放前长期实行的高度集中统一的中央计划经济体制是相适应的。
1991 年,顾昌耀和邱苑华在《航空学报》上首次将嫡扩展到复数并且用于风险决策研究。
十多年来,我国有关风险分析、风险决策的论著已经有一些,但是讨论工程项目风险的著作并不多,讨论工程项目风险管理的则更少。
从出版的著作和发表的论文方面看,我国的工程项目风险管理着重于工程项目进度、费用的控制,这主要是从引进国外的网络计划技术开始的。
由著名的数学家华罗庚教授倡导,于 20 世纪 60 年代初我国开始对网络计划技术方面进行研究,并在一些部门进行了试点应用,华罗庚教授将网络计划技术概括为统筹法,后来也有人称之为统筹学。
同时,我国杰出的科学家钱学森也从系统工程的角度积极倡导科学管理,并把计划协调技术应用于我国国防建设的重要工程项目中,取得了令人满意的结果。
从开发的软件和应用方面来看,各高校的管理学院、计算技术所、北京梦龙科技开发公司、大连同洲电脑有限公司(中日合资) 等单位都对工程项目管理的进度开发过一些软件,但是主要是采用计划协调技术而没有针对工程项目风险。
工程项目风险分析在我国也曾经应用于实践,如三峡工程工程项目、上海地铁建设工程项目、大亚湾核电站工程项目等。
从上述国内外研究的综述可以看出:在工程项目风险管理方面,无论是理论研究还是实务应用,与西方发达的国家相比,我国都有很大差距,我国的水平仍然处于引进、吸收和消化阶段。
为了尽快缩小国内外差距并力争有所突破和创新,不仅要求我国的工程项目经理们提出一系列直接针对现实工程项目风险问题的对策,也要求经济管理科学工作者们提出一整套有利于理解现实问题、能够解决现实问题、适合中国国情的工程项目风险管理理论,同时还要对各种历史和现实问题进行细致的实证分析,用丰富详实的经验材料对各种理论的科学性和各种方法的有效性做出检验,并不断的拓宽应用范围,这些都是摆在我国工程项目风险管理理论研究工作者和实际管理人员面前的一些艰巨的任务。
三、我国工程项目风险管理存在的问题及政策建议 工程项目风险管理是指工程项目管理人员对可能导致损失的工程项目不确定性进行预测、识别、分析、评估和有效的处置,以最低的成本完成最大安全保障的科学管理方法。
工程项目风险管理以观察、实验和分析损失资料为手段,以概率论和数理统计为数学工具,以系统论为科研方法去研究工程项目的部门、进度、成本、市场等各个方面可能存在的风险,从而寻求控制风险的规律。
通常风险管理过程可以分为四个阶段:风险识别、风险评估、风险量化处理和风险监督。
从上述概念可以看出:风险管理强调对工程项目目标的主动控制,对工程进行过程中遭遇的风险或干扰因素可以做到防患于未然,以避免和减少损失。
目前,工程项目管理界已经把风险管理和目标管理列为工程项目管理的两大基础,认为只有把这两者有机的结合起来,才能较好的实现建设工程项目管理的目标。
然而,工程项目风险管理在我国建设领域中仍然是薄弱环节,加强工程项目风险管理,提高工程项目的抗风险能力,仍是一个很重要的课题。
(一)工程项目风险管理存在的问题 第一,由上所...
我国工程项目风险管理研究的现状是怎样的?
我国对于风险管理问题的研究是从风险决策开始的,起步较晚。
“风险”一词是在1980年首次由周士富提出的,这与我国改革开放前长期实行的高度集中统一的中央计划经济体制是相适应的。
1991年,顾昌耀和邱苑华在《航空学报》上首次将嫡扩展到复数并且用于风险决策研究。
二十多年来,我国有关风险分析、风险决策的论著已经有一些;但是讨论工程项目风险的著作并不多,讨论工程项目管理的则更少,从出版的著作和发表的论文方面看,我国的工程项目管理着重于工程项目进度、费用的控制,指主要是从引进国外的网络计划技术开始的。
由著名的数学家华罗庚教授倡导,于20世纪60年代初我国开始对网络技术方面进行研究,并在一些部门进行试点应用,华罗庚教授将网络计划技术概括为统筹法,后来称为统筹学。
同时,钱学森也从系统工程的角度倡导科学管理,并把计划协调技术应用于我国国防建设的重要工程项目中,取得了冷人满意的结果。
从开发的软件和应用方面来看,各高校的管理学院、计算机所,北京梦龙科技开发公司、大连同洲电脑有限公司等单位都对工程项目管理的进度开发过一些软件,但主要是采用计划协调技术而没有针对工程项目风险。
工程项目风险分析在我国也曾经应用于实践,如三峡工程、上海地铁建筑工程项目、大亚湾核电站工程项目等。
项目进度管理软件的项目进度管理软件的功能模块
项目进度管理软件大概分为工程类项目进度管理软件以及非工程类项目进度管理软件两种。
这两种管理软件在功能上会有一些差距,但基本的功能模块大致相同。
其中,8thManage的项目进度管理软件使用于工程和非工程两种项目,极具代表性。
下面我们就以这个产品为例,详细了解项目进度管理软件包含的功能模块。
1.情境式项目管理 根据实际情境选择高度合适的管理方式8thManage 项目进度管理软件能够帮助组织管理所有项目,不论其规模大小、简单或复杂。
8thManage 项目进度管理软件不但支持WBS、项目范围结构、甘特图、关键路径、EVM等传统管理手段,也支持迭代依赖、现状调查等现代项目管理技术。
2.企业协作 项目进度管理软件为个人与部门之间的协作与沟通提供了一个很好的平台。
*功能型与项目导向型组织管理*请求、承诺、交付以及验收的通用语言*各部门、委员会以及各站点的协调和管理*客户、合作伙伴以及供应商的协调和管理*机构间的交互与上报管理3.企业资源管理 项目进度管理软件的资源管理功能,可按照区域、部门、项目以及活动进行资源的查找、申请、分配并跟踪企业资源的使用情况。
*根据资源的技能及可分配时间自动搜索资源*根据资源分配自动进行费用估算和预算*对资源的计划使用情况与实际使用记录进行比较*监测过度分配和不恰当的资源*汇总企业数据到项目组合视图以识别各个项目之间的关键问题并权衡风险4.项目执行管理 项目进度管理软件能对项目执行做全面的掌握。
*活动的计划和执行管理*可交付成果的计划和交付管理*依赖的计划、跟踪和验收管理*项目和活动的审批以及再次审批管理*实时的请求和应答管理*实时的风险和问题监测*项目执行规则与控制管理*项目执行的全面跟踪记录 5.承诺管理8thManage 项目进度管理软件为单向和双向项目承诺提供全面支持。
*活动、可交付成果和资源的承诺提议*进度、费用和质量承诺的承诺记录*提议、审批、接受承诺的承诺协议*取消承诺、完成承诺和违诺的管理*承诺跟踪记录管理6.需求和迭代管理 复杂的需求很难经由一次性沟通完成。
项目进度管理软件可以迭代的方式完成复杂需求的交付与验收。
7.风险管理 项目进度管理软件不但能够自动检测系统性风险,还提供了集成的风险登记表,从而能够记录项目成员识别的风险,并进行全程跟踪。
*自动监测超时和超支风险*自动监测使用不恰当资源与资源短缺的风险*自动监测可交付成果审批和验收风险*自动监测项目的控制风险和信心风险*记录项目成员自定义风险并跟踪缓解风险的行动*定义风险准则与风险分析矩阵8.现状调查8thManage 项目进度管理软件通过具名和匿名的现状调查功能帮助您对项目进行有效诊断。
*项目团队的信心*项目利害关系者的共识*用户满意度9.沟通管理与问题管理 项目进度管理软件提供了多种沟通机制,通过集中化的问题管理系统来跟踪问题、行动及其结果。
10.实时监控和跟踪 项目进度管理软件提供了以下概览,以便跟踪项目状态、发现问题和跟踪解决问题的行动。
*项目*费用*资源*依赖*可交付成果*风险11.互动管理和决策支持 项目进度管理软件能够促进规范化的互动,并提供实时信息,从而帮助团队做出有效决策。
12.模块方法模式和CMMI支持8thManage 项目进度管理软件提供模板方法模式来协助创建项目计划。
它同时支持CMMI的9种通用过程和27个特定过程。
13.Agile方法8thManage 项目进度管理软件允许客户作为团队成员,通过Agile方法来实现发布计划、迭代计划、团队互动、内部测试以及验收测试。
14.维护管理 项目进度管理软件为维护支持提供了以下工具:*客户支持模块*呼叫日志和响应跟踪功能*缺陷与变更跟踪系统*发布与补丁功能15.更有其他内置功能,使您的团队工作更高效。
项目进度管理软件内置以下便利功能:*个人工作日历与概览*工时表功能*产品和许可证管理功能*完善的文档管理系统*全面的审计跟踪记录
什么是软件项目管理?
软件是程序,是控制硬件功能并指挥其运行的程序、代码和符号语言。
项目是具有明确的起止时间,明确的目标、范围和成本的一次性的工作。
它具有如下特点:(1)明确的开始、结束时间;(2)明确的目标,它规定了具有质量保证的一个或多个目标;(3)限制条件,必须是在给定的进度(时间)、成本下完成的;(4)是一次性的,一个项目不能以同样的方式重复。
管理是将一些理论知识、技能、工具和技巧应用到项目活动中去的行为或艺术。
所以,软件项目管理主要专注于软件项目活动的一些行为分析与管理。
一个项目管理需要考虑的远不止我们想象的那么多,往往需要在众多的、甚至是相互冲突的要求中寻求一种平衡,以达到满足每个团体各方面的利益:范围、时间、成本和质量有不同需求和期望的项目涉及人员明确表示出来的要求(需求)和未明确表达的要求(期望)比如,部门主管可能希望新的项目在成本方面,而系统工程师却更注重技术的完善,而市场人员却希望在尽可能短的时间内完成项目以便尽快满足市场、占有市场份额。
而项目管理者所要做的,就是夹在这不同的需求和利益中,寻求一种解决这些冲突,满足不同需要的适当的方法。
项目管理知识体系主体和项目管理过程图
软件测试项目管理之如何提高风险识别能力
在项目风险管理中,也一样,我们并不惧怕已经知道的风险,怕的是未被识别出来的风险。
在风险管理中,常常涉及到:风险的类别、风险识别、风险概率、风险后果、风险定型分析、风险定量分析、风险登记等等理论知识,我认为风险识别是最重要的。
因为风险识别是源头,只有及时的暴露出了问题才可能有解决的机会。
在电子行业新产品开发流程具有一般的共性:方案选择、项目立项、主板完成并通过测试、样机完成、系统测试完成、客户确认生产样机、小批量市场、量产安排。
同样风险管理贯穿着新产品开发流程中的整个流程。
需要注意到风险存在流程中的每一个环节,稍有不注意,就会给项目带来隐患。
风险识别首先要确定风险的责任人:项目组的所有成员、项目干系人都有风险识别、提出的责任。
项目经理或产品经理应该成为风险识别的主要责任人。
负责风险收集、分析、应对计划的制定等。
风险的类别通常分为:外部风险、组织风险、项目管理风险、技术管理风险。
外部风险来之于项目开发的环境,如社会环境、国家的规章制度、法律法规的变化;自然环境的变化,如地震、战争、水灾等的出现,给项目带来的风险。
组织风险如公司领导支持不到位,缺乏资金;PDT组织人员流失、职能墙等带来的风险。
项目管理风险:计划不到位、产品立项评审太草率,项目经理、产品经理不懂项目管理方法等产生的风险。
技术管理风险:前期技术评估不到位导致后续出现很多技术障碍、专利造成的技术壁垒而导致的风险。
风险管理贯穿整个产品开发生命周期,在生命周期的不同阶段,风险识别的重点也不一样。
来自于外部风险、组织风险、相关管理风险、技术风险在不同的项目阶段凸现的重要性也不一样。
在设计阶段:主要是缺乏相关的技术专家对技术可行性的确认;项目的范围、需求定义不清造成后续不断的变更;为做深入的可行性分析导致项目失败;目标不明确,项目开发到一定阶段,不知道针对哪个市场、需求负责。
在开发阶段:经常出现没有制定风险管理计划,没有应急措施;需求不够明确;没有得到管理层的支持;团队角色定义不清楚,缺乏有经验的成员。
在实施阶段,经常出现的风险有:劳工缺乏相关技能,组织没有提供相关培训;材料不足;由于组织外部导致的计划变更、人员变更,法律法规变更,执行失败等。
收尾阶段:质量差,客户不接受验收,设计变更、现金流出现问题等等。
风险识别出来后,最重要的要记录下来,形成一个风险清单,识别其存在的根本原因,确定潜在的应对措施。
不同的风险应该指派相应的应对负责人。
对于消极、威胁的风险采取:回避:如筛选不熟悉的承包商;转嫁:如外包;减轻:尽早采取行动。
降低风险发生的概率、结果,有时风险也是一种机会,应该开拓、提高它积极的作用。
软件开发难以管理的原因是什么?
你说的是软件管理吧?软件项目管理的对象是软件工程项目。
它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程。
为使软件项目开发获得成功,关键问题是必须对软件项目的工作范围、可能风险、需要资源(人、硬件/软件)、要实现的任务、经历的里程碑、花费工作量(成本)、进度安排等做到心中有数。
这种管理在技术工作开始之前就应开始,在软件从概念到实现的过程中继续进行,当软件工程过程最后结束时才终止软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对人员(People)、产品(Product)、过程(Process)和项目(Project)进行分析和管理的活动。
软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期(从分析、设计、编码到测试、维护全过程)都能在管理者的控制之下,以预定成本按期,按质的完成软件交付用户使用。
而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则,方法,同时避免前人的失误。
软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国,当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交,预算超支和质量达不到用户要求的原因,结果发现70%的项目是因为管理不善引起的,而非技术原因。
于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。
到了20世纪90年代中期,软件研发项目管理不善的问题仍然存在。
据美国软件工程实施现状的调查,软件研发的情况仍然很难预测,大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
1995年,据统计,美国共取消了810亿美元的商业软件项目,其中31%的项目未做完就被取消,53%的软件项目进度通常要延长50%的时间,只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。
软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。
首先,软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。
其次,软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。
Windows这样的操作系统有1500万行以上的代码,同时有数千个程序员在进行开发,项目经理都有上百个。
这样庞大的系统如果没有很好的管理,其软件质量是难以想象的。
软件项目管理的内容主要包括如下几个方面:人员的组织与管理,软件度量,软件项目计划,风险管理,软件质量保证,软件过程能力评估,软件配置管理等。
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