软件项目管理中的需求变更和配置管理中的配置变更有什么关系和区别...
软件配置管理,贯穿于整个软件生命周期,它为软件研发提供了一套管理办法和活动原则。
软件配置管理无论是对于软件企业管理人员还是研发人员都有着重要的意义。
软件配置管理可以提炼为三个方面的内容:VersionControl-版本控制ChangeControl-变更控制ProcessSupport-过程支持目标 1: 软件配置管理的各项工作是有计划进行的。
目标 2: 被选择的项目产品得到识别,控制并且可以被相关人员获取。
目标 3: 已识别出的项目产品的更改得到控制。
目标 4: 使相关组别和个人及时了解软件基准的状态和内容。
关键活动包括:配置项、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告、配置审计等.
如何有效控制需求变更
需求变更对软件开发项目成败有重要影响,既不能一概拒绝客户的变更要求,也不能一味地迁就客户,所以实施需求变更之前必须做好控制。
需求变更控制的目的不是控制变更的发生,而是对变更进行管理,确保变更有序进行。
(1)明确合同约束,建立需求基线 需求变更给软件开发带来的影响有目共睹,所以在与客户签订合同时,可以增加一些相关条款,如限定客户提出需求变更的时间,规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受,还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。
虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求,单靠合同是帮不上忙的,但也不能忽视合同的约束力。
明确和树立需求基线是需求变更的依据。
在开发过程中,需求确定并经过评审后(客户参与评审),建立第一个需求基线。
此后每次变更并经过评审后,都要重新确定新的需求基线,做到小需求可以变更,但大方向要力保不频繁变更。
例如,对于项目中的需求,可以实行分级管理,以达到对需求变更的控制和管理。
(2)建立变更审批流程 在实践中,人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程,认为降低开发效率,浪费时间。
正是这种观念才使需求变更变得不可控,最终导致项目的失败。
因此,小的需求变更也要经过正规的需求管理流程,否则会积少成多,积重难返。
明确需求变更审批环节、审批人员、审批事项、审批流程。
这么做的目的有两个:一是将客户下达变更的流程尽可能地规范化,减少张嘴就来的非必要、非紧急、非合理、非高层领导意图的无效变更。
二是留下书面依据,为今后可能的成本变更和索赔准备好“变更账”。
凡未履行审批程序的“变更”,一律是无效变更不予受理。
(3)分级管理变更,定时批量处理 软件开发项目中,“客户永远是对的”和“客户是上帝”并不完全正确,因为在已经签定的项目合同中,任何新需求的变更和增加除了影响项目的正常进行以外,还影响到客户的成本投入收益。
因此,用户不断提出对项目进度有重大影响的需求对双赢也并不是好事。
当遇到客户提出需求,不及时处理可能会使项目不能验收通过时,也不能一味拒绝不予开发。
因此,当客户坚持变更新需求时,可以建议客户将新需求按重要和紧迫程度划分档次,作为需求变更评估的一项依据。
例如,每周或每两周甚至每月召开一次需求变更专题会议,集中研究处理这些零碎变更事项,主动控制好工作节奏,尽量避免由于处理零碎变更而影响项目进度。
针对会议结果可向客户正式提交一份需求变更计划,注明变更引起的时间、成本、工期代价和增加工作量等。
要求客户配合需求变更计划,确定变更时限,控制变更规模,过时变更不候,离谱变更不做,保大局弃小变。
(4)安排专职人员负责变更管理 有时开发任务较重,开发人员容易陷入开发工作中而忽略了与客户的随时沟通。
因此,需要安排一名专职的需求变更联络人员,负责与客户及时交流,跟踪和汇报需求变更完成进度和情况。
同时,可以成立项目变更控制小组,负责裁定接受哪些变更,小组由项目所涉及的多方人员共同组成,应该包括客户方和开发方的决策人员在内。
(5)确认客户是否接受变更的代价 要让客户认识到变更都是有代价的,要和客户一起判断需求变更是否依然进行。
例如,变更是没有问题的,但是要明确客户能否接受由此引起的如进度延迟、费用增加、效率下降等问题。
一般来说,如果客户认为该变更是必须的(不是其上级领导拍脑袋提出的)就会接受这些后果。
通过与客户协商,这样开发团队即使没有回报,也不会招致公司和客户双方的埋怨。
如果客户认为该变更虽然有必要但是可以暂缓,双方签署备忘录后留待以后解决。
如果客户认为该变更可有可无,多数情况下会取消变更。
这样即可防止频繁变更,也让客户认识到不是所有的需求都需要变更。
软件工程:当系统要发生紧急变更时:可能造成软件与需求文档不一...
一般来说,如果遇到上述情况,代码修改后,变会立即对需求文档进行修改,保持需求文档的准确性。
对于需求频繁变更,源头的流程控制显得特别重要。
对于需求文档,在进行代码实现前,要进行多次多方审核,签字确认。
但是在实际的软件过程中,需求文档其实往往也会出现与代码不一致的问题。
另外,频繁变更带来的恶果就是增加了系统的风险,若是在变更前对风险进行评估,然后事后对需求文档进行补充,一切便可在风险可控范围。
需求一个软件项目跟踪软件 ,需要满足以下要求:
推荐一个领度企业执行与沟通平台的 linkwedo-project,采用社交化项目管理,属于轻量级的,泛化的项目管理软件。
1. 展现全部项目的投入与收益情况的图表——项目泳道图;展现全部项目推进情况的图表——项目动态图;展现全部项目所投入人力成本的图表——项目时间评估;展现全部项目的收款、付款及合同资金情况的工具——项目季度复审。
提供计划甘特图和追踪甘特图,可掌握任务的计划和任务的执行,了解工作的进度——项目甘特图2. 具备 项目任务管理、文档管理、团队管理等方面
软件项目管理的基本信息
书 名: 软件项目管理 作 者:覃征 出版社: 清华大学出版社 出版时间: 2009-10-1 ISBN: 9787302209485 开本: 16开 定价: 39.00元 软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科,是项目管理的原理和方法在软件工程领域的应用。
本书分为基础篇、管理篇和实践篇。
基础篇介绍了软件产业和软件项目管理导论,使读者从整体上了解软件项目管理的产生背景和概貌。
管理篇以项目管理知识体系(PMBOK)为核心,围绕着软件项目的开发全过程,从软件项目需求管理、软件项目成本管理、软件项目进度管理、软件项目风险管理、软件项目配置管理、软件项目资源管理、软件项目质量管理等方面对软件项目中的管理问题进行探讨。
实践篇将需求管理、成本管理、进度管理、风险管理、配置管理、资源管理和质量管理等相对独立的领域融合在软件过程框架中,介绍了在软件项目实践中如何集中使用相关理论和技术。
其中包括Rational统一过程、敏捷软件开发和6σ软件开发。
本书可作为高等学校信息、软件、计算机科学与技术等专业的学生的教材,也可供从事软件项目管理工作的人员参考。
信息之二 书 名: 软件项目管理 开本: 16开 定价: 32.00元 《软件项目管理》系统介绍了软件项目管理的理论、方法与案例,全书共分15章,内容包括软件项目管理、组织平台、软件项目立项、软件开发过程、软件估算、软件项目计划、软件配置管理、软件质量管理、软件度量、风险管理、软件外包管理、人力资源管理与团队建设、软件知识产权管理、项目经理面临的政治、项目管理技巧。
《软件项目管理》适合软件工程及计算机相关专业的研究生使用,也可作为软件领域开发人员的参考书。
第1章 软件项目管理导论1.1 软件项目管理概述1.1.1 项目管理的发展1.1.2 什么是项目1.1.3 什么是项目管理1.1.4 项目管理环境1.1.5 软件工程与项目管理1.2 软件项目分类1.3 企业愿景1.4 项目成功需要的关键投入1.5 软件项目开发过程1.6 软件项目管理的重要性1.6.1 失控项目定义1.6.2 失控项目特征1.6.3 技术问题1.7 CMM模型1.7.1 CMM概述1.7.2 CMM的内部结构1.7.3 CMM的5个等级1.7.4 CMM中5级的发展关系 第2章 组织平台2.1 组织机构与决策机制2.1.1 组织的定义2.1.2 组织平台与项目决策2.2 常见软件组织形式2.2.1 简单的软件开发组织2.2.2 普通的软件开发组织2.2.3 较成熟的软件开发组织2.2.4 开发组织的选择与设定2.3 CMM中的组织2.3.1 CMM中的关键工作组2.3.2 物理组与逻辑组2.3.3 组织的完善与独立性2.3.4 关键角色 第3章 软件项目立项3.1 识别潜在项目3.2 产品立项3.2.1 商业目标3.2.2 产品战略3.2.3 产品的5个层次3.2.4 产品定位战略3.2.5 产品开发立项3.2.6 产品立项报告3.3 定制项目立项3.3.1 项目选择3.3.2 合同签定要注意的问题3.3.3 定制项目立项报告3.4 立项评审3.5 技术人员在立项中的责任 第4章 软件开发过程4.1 需求确定4.1.1 把握系统需求4.1.2 需求管理的实施过程4.1.3 需求变更管理4.1.4 需求分析提交的结果4.1.5 角色划分4.2 软件设计4.2.1 概要设计4.2.2 详细设计4.3 编码4.3.1 编码标准4.3.2 编码风格4.3.3 命名规则4.4 测试4.4.1 测试目标4.4.2 测试原则4.4.3 软件测试过程管理4.5 发布、部署和维护4.5.1 发布4.5.2 部署4.5.3 维护 第5章 软件估算5.1 软件估算概述5.2 估算步骤5.2.1 确定软件范围5.2.2 确定工作所需资源5.2.3 确定估算内容5.2.4 估算改进5.3 估算方法5.3.1 FP功能点估算法5.3.2 LOC估算法5.3.3 COCOMO估算法5.3.4 软件方程式估算法5.3.5 类比估算法5.3.6 wBS估算法5.3.7 Delphi估算法5.3.8 PERT方法5.3.9 估算方法的综合应用5.4 估算的表达5.5 估算的原则与技巧 第6章 软件项目计划6.1 软件项目计划的层次6.2 软件项目计划编制的方针6.3 软件项目计划的内容6.3.1 项目介绍6.3.2 技术方案概述6.3.3 过程计划6.3.4 测试计划6.3.5 组织计划6.3.6 资源计划6.3.7 软件估算与预算6.3.8 进度表6.3.9 质量计划6.3.10 风险计划6.3.11 变更管理计划6.3.12 文档计划6.3.13 培训计划6.3.14 发布与实施计划6.4 软件项目计划成功的关键要素6.5 软件项目计划模板 第7章 软件配置管理7.1 软件配置管理概述7.1.1 术语与概念7.1.2 软件配置管理定义7.1.3 软件配置管理的基础7.2 软件配置管理的活动7.2.1 制定SCM计划7.2.2 软件配置标识与维护7.2.3 软件配置控制与变更管理7.2.4 版本管理7.2.5 软件配置状态发布7.2.6 软件配置审计7.2.7 软件发布管理7.3 配置管理工具7.3.1 几种配置管理工具介绍7.3.2 配置管理工具选择7.3.3 配置管理工具实施7.4 成功的关键7.5 职责分配与角色 第8章 软件质量管理8.1 软件质量管理基础8.1 一软件质量8.1.2 软件质量需求与质量特征8.1.3 软件质量管理8.2 软件质量保证 …… 第9章 软件度量 第10章 风险管理 第11章 软件外包管理 第12章 人力资源管理与团队建设 第13章 软件知识产权管理 第14章 项目经理面临的政治 第15章 项目管理技巧 参考文献
在软件工程中什么是需求分析?
一。
确定对系统的综合要求1. 功能需求这方面的需求指定系统必须提供的服务。
通过需求分析应该划分出系统必须完成的所有功能。
2. 性能需求性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束,通常包括速度(响应时间)、信息量速率、主存容量、磁盘容量、安全性等方面的需求。
3. 可靠性和可用性需求可靠性需求定量地指定系统的可靠性。
可用性与可靠性密切相关,它量化了用户可以使用系统的程度。
4. 出错处理需求这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应。
例如,如果它接收到从另一个系统发来的违反协议格式的消息,应该做什么?注意,上述这类错误并不是由该应用系统本身造成的。
5. 接口需求接口需求描述应用系统与它的环境通信的格式。
常见的接口需求有:用户接口需求;硬件接口需求;软件接口需求;通信接口需求。
6. 约束设计约束或实现约束描述在设计或实现应用系统时应遵守的限制条件。
在需求分析阶段提出这类需求,并不是要取代设计(或实现)过程,只是说明用户或环境强加给项目的限制条件。
常见的约束有:精度;工具和语言约束;设计约束;应该使用的标准;应该使用的硬件平台。
7. 逆向需求逆向需求说明软件系统不应该做什么。
理论上有无限多个逆向需求,我们应该仅选取能澄清真实需求且可消除可能发生的误解的那些逆向需求。
8. 将来可能提出的要求应该明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴,但是据分析将来很可能会提出来的要求。
注意:举例让学生理解:这样做的目的是,在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预做准备,以便一旦确实需要时能比较容易地进行这种扩充和修改。
二 。
分析系统的数据要求任何一个软件系统本质上都是信息处理系统,系统必须处理的信息和系统应该产生的信息在很大程度上决定了系统的面貌,对软件设计有深远影响,因此,必须分析系统的数据要求,这是软件需求分析的一个重要任务。
分析系统的数据要求通常采用建立数据模型的方法(举例)。
三。
导出系统的逻辑模型综合上述两项分析的结果可以导出系统的详细的逻辑模型,通常用数据流图、实体-联系图、状态转换图、数据字典和主要的处理算法描述这个逻辑模型。
四。
修正系统开发计划根据在分析过程中获得的对系统的更深入更具体的了解,可以比较准确地估计系统的成本和进度,修正以前制定的开发计划。
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