急需软件项目管理案例,要案例就行,软件项目的~
A公司是一家美资软件公司在华办事机构,其主要的目标是开拓中国市场、服务中国客户,做一些本地化和客户化的工作。
它的主要软件产品是由总部在硅谷的软件开发基地完成,然后由世界各地的分公司或办事机构进行客户化定制、二次开发和系统维护。
这些工作除了日常销售和系统核心维护之外,都是外包给本地的软件公司来做。
东方公司是A公司在中国的合作伙伴,主要负责软件的本地化和测试工作。
Bob先生是A公司中国地区的负责人,Henry则是刚刚加入A公司的负责此外包项目的项目经理。
东方公司是由William负责开发和管理工作,William本身是技术人员,并没有项目管理的经验。
当Henry接手这项工作后,发现东方公司的项目开发成本非常高,每人每天130美金,但客户的满意度较差,并且每次开发进度都要拖后,交付使用的版本也不尽如人意。
而且,东方公司和A公司硅谷开发总部缺乏必要的沟通 只能把问题反馈给Henry,由Henry再反馈给总部。
但由于Henry本身并不熟悉这个软件的开发工作,也造成了很多不必要的麻烦。
为此,Bob希望Henry和William用项目管理的方法对该项目进行管理和改进。
随后,Henry和William召开了一系列的会议 提出了新的做法。
首先,他们制定了详细的项目计划和进度计划;其次,成立了单独的测试小组,将软件的开发和测试分开;并且,在硅谷和东方公司之间建立了一个新的沟通渠道,一些软件问题可以与总部直接沟通;同时,还采用了里程碑管理。
六个月后,软件交付使用。
但是客户对这个版本还是不满意,认为还有很多问题。
为什么运用了项目管理的方法,这个项目还是没有得到改善? Henry和William又进行了反复探讨,发现主要有三个方面问题:1、软件本地化产生的问题并不多,但A公司提供的底层软件本身存在一些问题;2、软件的界面也存在一些问题,这是由于测试的项目不够详细引起的;3、开发的周期还是太短,没有时间完成一些项目的调试,所以新版本还是有许多的问题。
此时,Henry向Bob提出是否采用公开招标的方式,选择新的、实力更强的合作伙伴。
但Bob认为,与东方公司合作时间已经很长了,如果选择新的伙伴又需要较长的适应期,而且成本可能会更高。
于是,Henry向东方公司提出一些新的管理建议。
首先,他们采用大量的历史数据进行分析,制定出更详细的进度计划;其次,要求东方公司提供详细的开发文档和测试文档 做的工作没有任何文档,给其他工作带来了很多困难);第三,重新审核开发周期,对里程碑进行细化。
又过了六个月,新的版本完成了。
这一次,客户对它的评价比前两个版本高得多,基本上达到项目运行的要求。
但客户还是对项目进度提出了疑问,认为实时推出换代产品不需要那么长的时间。
较常见的做法。
在软件外包工程中,保证质量的进度是很难控制的。
对于项目经理来说需要一整套复杂的能力,比如制定计划、确定优先顺序、干系人的沟通、评价等,每一种能力都与项目的最终结果有直接或者间接的关系。
然而,国内的项目经理大多没有接受过正规训练,缺乏项目管理方面的专业知识的技巧,往往只是凭借以前的少量经验盲目去做,容易出现各种问题。
尤其是在管理外包项目时,缺乏足够的经验和技巧,往往造成进度不断推迟,而质量无法保证的情况。
在这个案例中,我们可以看到现在IT业内许多外包项目的影子。
在该案例中,东方公司没有专门的项目经理,是由技术人员William兼做管理。
这是国内软件公司经常会出现的问题。
最初,出现进度落后的问题时,A公司的Henry与东方公司的William讨论后决定采用项目管理中计划管理等手段,其中包括里程碑管理。
这是控制进度的较常见做法。
里程碑管理的引入 一般来说,在项目开始时,项目组成员都会对项目制定一个详细的计划。
通常情况下,在明确的工作说明书(SOW)和WBS的基础上制定具体的进度计划时,需要采用一些具体的技术。
像这种软件外包项目,最成熟的技术是里程碑管理。
里程碑一般是项目中完成阶段性工作的标志。
不同类型的项目,里程碑也不同。
比如,在开发项目中,可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。
本案例中,Henry在接手项目后采用里程碑进行管理是很恰当的。
不过,要注意的是,每到一个里程碑处,应及时对前段工作进行小结,并对后续工作进行计划调整。
对于一些管理效果明显的领域,可以不必投入较多精力。
而对于下一步管理过程中可能会出现问题的领域,应给予较多的关注。
当然,在软件项目里,进度的变化是较常见的事情。
在本案例中,采用里程碑管理后仍没有达到客户的要求,进度依然拖后。
在这里,就需要考虑另一个因素-质量与进度的关系。
通常,项目管理的前提是保证在预算内、满足质量的前提下,按进度完成项目。
因此,可以看到,保证质量是前提。
那么,如何在满足质量的前提下管理进度呢?单纯从项目管理理论知识中并没有一种有效的方式。
具体步骤为: 首先,尽量利用历史数据。
在本案例中,Henry应该调查之前的项目情况,将会发现可以类比的情况,事先就可以知道需要管理质量和进度的关系。
其次,由...
软件项目计划的进度安排
软件项目的进度安排与任何一个工程的进度安排没有实质上的不同。
首先识别一组项目任务,建立任务间的相互关联,然后估计各个任 务的工作量,分配人力和其他资源,指定进度时序。
软件开发任务的并行性若软件项目有多人参加时,多个开发者的活动将并行进行。
Gantt图Gantt图常用水平线段来描述把任务分解成子任务,以及每个子任务的进度按排,该图表示方法简单易懂, 一目了然,动态反映软件开发进度情况。
如下表:进程计划时间表工程网络图工程网络图是一种有向图,该图中用圆表示事件,有向弧或箭头表示子任务的进行,箭头上的数字称为权,该权表示此子任务的持续时间,箭头下面括号中的数字表示该任务的机动时间,图中的圆表示与某个子任务开始或结束事件的时间点。
如下图:软件质量保证 软件质量保证是软件工程管理的重要内容,软件质量保证应作好以下几个方面的工作:(1)采用技术手段和工具。
(2)组织正式技术评审。
(3)加强软件测试。
(4)推行软件工程规范(标准)。
(5)对软件的变更进行控制。
(6)对软件质量进行度量。
项目管理案例分析
以下从项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等几个方面来说明项目外包应该考虑几个因素。
有明确交付物。
这是目标,确定明确目标是项目外包重要因素。
考虑外包范围。
从案例中看到,核心模块和周边模块是这个项目两个范围,在确定这个范围后需要划清各自界线。
这就需要详细设计,规定模块之间接口等。
考虑外包后项目管理模式。
软件作为一个整体,内在联系紧密是必然,外包企业异地开发存在沟通、协调、控制等障碍。
所以,需要考虑外包企业在同一个项目经理管理下开展开发工作。
权衡目标、进度、质量、成本优先级。
目标是应该放在第一位考虑,其次是质量,接下来考虑进度和成本。
预期交付物才是最终目标,其余要素都是为交付物服务。
所以,案例中考虑到外包成本比自己开发低,而选择外包,同时应该考虑外包方式对目标达成所存在风险。
那就是各要素控制。
既然选择外包有降低成本好处,就要同时进行风险分析及防范。
前边提到与外包企业在同一个地方办公受同一个项目经理管理就是一个有效措施。
畅通沟通渠道。
把外包企业置于项目经理管理之下,把外包企业作为项目一个参与者,经济上各有所属,但技术管理上服从项目整体管理,是有效防范交付物偏差、质量不满意具体措施,这样做整个项目进度才不至于受局部影响,也真正是项目成本降低。
最后,做好合同管理。
与外包方签订一份因外包方交付物不能满足合同要求时应承担违约责任。
这也是风险转嫁一个措施,但最根本根还是要在项目实施过程中控制好各因素。
开发软件是为使用软件,而不是向外包方索赔一些损失。
以上仅针对案例进行分析,望指正。
什么是四级进度计划?1、2、3、4级进度计划是怎么定义的?如何划分...
进度计划的意思是将使产品满足顾客和期望的任务、分配、事件的进度列出的计划。
1、2、3、4级进度计划定义与划分:1)一级进度计划a.一级进度计划即项目总进度计划和项目总体统筹网络计划,是指导项目工作的总体时间框架型进度计划,它以项目专业为对象,反映项目设计、采购、施工、试车的工期以及项目的总工期,是满足项目进度目标的最直观、最基本的体现。
由控制部组织编制,施工部、设计部、采购部、生产准备部等协助完成,项目经理审批,报公司批准。
b,一级进度计划主要涉及控制点内容:场地准备(拆迁、“七通一平”等)、招投标、软件包周期、总体设计周期、基础设计周期\详细设计周期、采购周期(长周期设备和专利设备等关键设备的询价\订货和交货期)、场地移交、桩基工程、土建施工、土建交安、各专业安装施工、长周期设备施工、大型设备吊装、中交、联动试车、投料试车、生产考核等。
项目总进度计划采用横道图(甘特图)格式并辅以文字描述,项目总体统筹网络计划应采用网络图。
2)二级进度计划a.二级进度计划是以装置为对象的总进度计划,是一个承上启下的中间计划,一方面它是对项目一级计划的补充,另一方面它又对项目三级计划的编制具有指导作用。
主要细化设计、采购、施工专业管理及具体接口协调管理,保证符合一级进度计划控制点的要求,并建立更详细的控制点。
b.二级进度计划主要涉及控制点内容:基础设计周期、基础设计审查、EPC授标、各专业详细设计周期、关键设备的设计周期、各专业采购周期、长,周期设备采购、土建施工周期、安装各专业施工周期、中交日期。
二级进度计划采用P3或Project软件编制。
3)三级进度计划a.三级进度计划是以装置为对象的详细执行计划,用于建立进度检测基准并进行跟踪检测。
三级进度计划分解至分部工程,细化到设备位号、管线系统、电气仪表类别。
b.三级进度计划主要涉及控制点内容:专业施工图到达信息、设备材料到货信息、施工方案审批信息、土建基础按台交安时间、竖向开始和完工时间、设备按台安装时间、管线分区或系统安装时间、电气仪表分区或分类安装时间、防腐保温施工时间。
三级进度计划应反映出各活动间的逻辑关系、制约关系,并标明关键路线及编制说明。
一般用专用软件编制。
4)四级进度计划a.四级进度计划由施工承包商分解至分项工程,细化到工序一级,每周更新。
b.四级进度计划主要涉及控制点内容:土建打桩、试桩、截桩、开槽、垫层、绑筋、支模、浇筑、验收,设备组焊、吊装、试压、内件安装等,管线预制安装、吹扫、试压,电气仪表线缆铺设、安装、调试等。
c.进度计划中应表明各分项工程、各工序开工时间、施工周期、完工时间、各主要工序交接时间。
参考资料海川.海川[引用时间2017-12-24]
项目管理案例分析题
绩效计划制定是绩效管理的基础环节,绩效计划的不切实际会产生反作用,如K公司,绩效的计划就比较不切实际,在一个成熟的公司,销售提高100%正常情况下是不可能的。
然后说考核制度,是月考核还是季度考核,必须根据公司的经营项目制定,而不能随便的缩短周期。
至于负激励,这个在现在的社会中,员工普遍比较反感的,因为付出劳动后,没有得到,反而失去,员工的心理应该是不平衡的。
建议:想要提升销售业绩,最好的办法在于增加销售渠道和内部提升,销售渠道题目没有明确,所以不好说,至于内部提升,可以采用同比增长激励的方式,刺激内部员工的积极性,多发点奖金是好的,因为永远是公司的收益多。
做工程进度计划网络图什么软件好而且免费
软件是程序,是控制硬件功能并指挥其运行的程序、代码和符号语言。
项目是具有明确的起止时间,明确的目标、范围和成本的一次性的工作。
它具有如下特点:(1)明确的开始、结束时间;(2)明确的目标,它规定了具有质量保证的一个或多个目标;(3)限制条件,必须是在给定的进度(时间)、成本下完成的;(4)是一次性的,一个项目不能以同样的方式重复。
管理是将一些理论知识、技能、工具和技巧应用到项目活动中去的行为或艺术。
所以,软件项目管理主要专注于软件项目活动的一些行为分析与管理。
一个项目管理需要考虑的远不止我们想象的那么多,往往需要在众多的、甚至是相互冲突的要求中寻求一种平衡,以达到满足每个团体各方面的利益:范围、时间、成本和质量有不同需求和期望的项目涉及人员明确表示出来的要求(需求)和未明确表达的要求(期望)比如,部门主管可能希望新的项目在成本方面,而系统工程师却更注重技术的完善,而市场人员却希望在尽可能短的时间内完成项目以便尽快满足市场、占有市场份额。
而项目管理者所要做的,就是夹在这不同的需求和利益中,寻求一种解决这些冲突,满足不同需要的适当的方法。
项目管理知识体系主体和项目管理过程图
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