金蝶ERP系统的特色有哪些?不足之处在哪里?有哪些需要改进的建议...
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP的应用实施涉及到企业的各个部门,从最高的领导层到最底层的操作人员。
而对于这样一项耗资巨大,费时费力的系统工程,企业大都没有这方面的实施应用经验。
简述目前ERP在国内的运用现状及其对策。
1. ERP在我国应用现状 1.1 ERP在国内应用发展的三个阶段 1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件开始至今已有20年,应用的主要行业有:机械24.4%、汽车17.3%、电子15.5%、石化11.1%、医药84.%、烟草7.O%、消费类产品6.1、其它10.4%。
MRPII/ERP在中国推广与应用经历了三个阶段: 第一阶段主要是MRPII的引进、实旄和应用,范围主要是传统的机械行业。
由于当时我国的经济环境是计划经济为主,市场调节为辅时期,企业参与市场竞争的意识不强,企业基础管理落后,制造资源利用低,为改变这种状况,我国先后从国外引进了MREII软件,在沈阳第一机床厂、北京第一机床厂、上海冶金矿山机械厂、沈阳水泵厂、沈阳鼓风机厂等机械行业进行试点。
由于当时国内经济环境,缺乏MRPII应用与实趋经验,并且引进的软件大都没有完成本地化工作,缺少相应的技术支持和服务,在许多方面进行了大量的二次开发,从整体上看,企业所取得的效益不显著。
第二阶段,1990年到1996年,我国提出863高技术计划CIMS应用示范工程在很大程度推动了MRPII的应用.有覆盖十多个行业的200多家企业在实施CIMS工程,其中,许多企业采用了MRPII系统,计算机系统也多采用了先进的客户机/服务器的体系结构,其应用给企业带来较大的经济效益,如沈阳飞机制造公司、成都飞机制造公司、上海飞机制造公司等。
此阶段应用取得了较大的成绩,但也存在许多不足,如:1)企业在选择MRPII时缺乏整体规划,造成后续全面集成的困难;2)应用范围、应用水平不高:3)管理的范围和功能局限于企业内部;4)由于项目的管理不当,造成实施周期长、实施效果不佳等缺陷。
第三阶段,1997年至今,由于信息技术的发展,ERP己逐渐取代MRPII,成为管理软件的主导产品,随着国外产商如SAP、ORACLE、BAAN的不断涌入,以及国内软件厂商进入ERP市场开发,而国内许多知名企业如海尔集团、长虹集团、红塔集团、联想集团纷纷实施ERP项目,ERP的应用进入了发展阶段。
尽管现在ERP在我国呈现出了迅猛发展之势,但是仍旧有很多企业对ERP的应用存在着一些不正确的态度和看法,这无疑会在很大程度上影响到这些企业实施ERP的效果,对于ERP今后在中国的进一步推广与应用也是不利的,因此,为了适应未来全球化的激烈竞争,我们的企业无论是对ERP,还是对先进的管理技术和思想,都应该有一个全面的、清醒的认识。
1.2 ERP软件市场分析 2002年中国管理软件市场保持着高速增长的势头,在2002年上半年的市场销售量达到了38.1亿人民币,是近几年管理软件增长最为快速的一个阶段。
其中通用型管理软件的销售额达到了14.4亿人民币,占整体销售的37.7%。
ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品,上半年的销售规模已经达到了5.98亿人民币,ERP成为2002年中国管理软件市场上最具发展潜力的软件。
2002年企业管理软件的市场竞争进入白热化阶段。
企业管理软件的竞争首先表现在市场宣传上,用友软件股份有限公司在上半年,率先打出了用友ERP的品牌形象,算是占了先机,在多个中心城市树立了用友ERP的路牌广告,加上他们推出了比较完整的ERP软件,取得了很好的宣传效果。
金碟软件(中国)有限公司在上半年打出的是“整体解决方案”,半年过去了发现效果不好,下半年也急忙打出金碟ERP的宣传,合佳公司借着科技部863CIMS专项ERP课题总承包商的名义,也力图树立自己的ERP形象。
神州数码也借助台湾鼎盛新公司ERP软件的市场推广,来树立自己的ERP软件公司的形象。
在ERP软件销售上的竞争更是白热化,金思维等ERP厂商,凭借与当地政府的长期关系,和对行业ERP市场的深入了解,在江苏和其他部分地方的竞争中占有比较强的优势。
珠海远光、浪潮国强等厂商,凭借与行业垄断企业的长期关系,和对行业ERP市场的深入了解,在电力、石化等行业ERP软件的竞争中有比较强的优势。
联想、神州数码等系统集成商,凭借在系统集成上的优势,帮助国外ERP软件厂商进行推广应用。
安易凭借对电子政务的深入了解,其推出的政府资源规划软件取得了一定的优势· 1.2.1企业管理软件(ERP)市场需求 2002年企业管理软件市场需求比2001年有了一个很大的提高,各种规模、各个行业的企业都动了起来,纷纷寻求企业信息化的帮助。
特别是对ERP软件的需求有了明显的提高,前几年对ERP软件的宣传在2002年产生了效果。
市场需求旺盛主要表现在大型企业对全面应用ERP软件的要求比较强烈,希望通过应用ERP帮助提高其管理水平, 中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点。
我国2002年中小型企业ERP市场销售额占市场总销售额的72%捌5,而且有比较大的增长率。
中小型企业ERP的上线时间比较短,成功率大于大型企业,是一个不争的事实,这些使中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点,引起国内外同行的广泛关注。
以往中小型企业ERP市场主要被国产ERP软件厂商瓜分,由于国外ERP厂商专门用于我国中小型企业的ERP软件,本来进入我国市场的就很少且不太适用,故...
ERP是一个什么样的系统或软件?
ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写,中文意思是企业资源规划。
它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。
一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。
Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能 包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境 包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效 包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境 包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面: 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。
当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
二、应用ERP与企业的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。
ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。
1.实施ERP是企业...
怎么向客户介绍ERP软件?
形象版erp:一天中午,丈夫在外给家里打电话:"亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?"(订货意向)妻子:"当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?" 丈夫:"6个人,我们7点左右回来,准备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤……,你看可以吗?"(商务沟通)妻子:"没问题,我会准备好的,"(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜:鸭 酒 番茄 鸡蛋 作油……(BOM物料清单),发现需要:1只鸭,5瓶酒,4个番茄,……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。
打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。
来到自由市场,妻子:"请问鸡蛋怎么卖?"(采购询价)小贩:"1个1元,半打5元,1打9.5元。
" 妻子:"我只需要8个,但这次买1打。
"(经济批量采购)妻子:"这有一个坏的,换一个。
"(验收、退料、换料)回到家中,准备洗菜 切菜 炒菜……(工艺路线),厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡……(工作中心)。
妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。
下午4点,电话铃又响:"妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。
" (紧急订单)"好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?" "菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。
我们不和大人一起吃,6:30左右回来。
"(呵呵,不能并单处理)"好的,肯定让你们满意。
"(订单确认)鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。
(紧急采购)6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:"我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。
"(采购 委外单跟催)"不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。
" 门铃响了,"李太太,这是您要的烤鸭。
请在单上签一个字。
"(验收、入库、转应付帐款)6:45,女儿的电话:"妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?"(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)"不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。
"(哈哈,这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:"亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了(设备采购),最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。
" 丈夫:"家里你做主,需要什么你就去办吧。
"(通过审核)妻子:"还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?"(哈哈哈哈,最后就是应收货款的催要)。
erp软件能给企业带来什么好处
erp软件能给企业带来什么好处ERP软件是企业管理的好帮手,企业管理必须定涉及各种连串的数据链的管理,1、从销售下订单开始,涉及到销售客户、销售量、销售单价、出货时间等数据处理2、到生产部门评审订单,确认能否生产,能否保证按期交货,评审通过3、下达生产计划、采购计划、采购订单、生产排产计划、滚动计划、数据处理4、仓库对材料收货入数据、仓库报表5、生产领料、制造、半成品入库存数据处理、在制品生产数据报表6、成品入库存数据处理、仓库报表以上数据的处理,都是依靠ERP软件系统。
已经用了ERP软件,是否还需要用CRM软件?
展开全部 您好,这要根据您的企业所属的行业来决定。
如果是销售类企业,需要与客户直接沟通的,是可以再用CRM软件的。
如果是非直接沟通的销售类企业或者其他企业,就不太需要CRM软件了。
多数ERP软件中并没有包含CRM软件的功能,仅仅是对销售订单以及客户进行管理,少部分包含客户关系管理模块的ERP软件,多数会进行提供销售自动化的功能,少部分可以进行营销管理和客户服务与支持管理的功能。
所以您需要根据企业的需要进行选择。
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