软件需求要怎么写啊
首先,问题的根源是:需求不断变化很多人都有这样的经历,在捕获需求时,根据客户的阐述,做了记录,然后开发出了软件,客户却说很多地方不符合他们的意思,又要求修改我们分析一下捕获需求过程中存在的问题比如说,一个业务流程,从业务逻辑到能转化成软件实现很可能会有问题这就是所说的信息化过程中需要进行的业务改造,因为能输入计算机,并输出结果的一定是能进行形式化处理的内容,这也是很多企业员工抵制信息化的原因之一,因为信息化会导致人的因素会被相对削弱,他们的工作过程也会完全被透明化对于产品类的项目,你的客户不是一个,那么就要广泛的去征求意见,需求调查问卷通常对全面了解客户需求有一定的作用对于特定客户,需要和他们直接沟通交流和客户交流要注意方式方法,不能盲目约见,下面是一些行之有效的方法一 会面前做充分的准备通常会面前的问题列表准备时间要远远多于会面的时间通常客户在连续和你交谈2个小时之后,就会失去热情和耐心,这是大部分人的共同特点所以充分的准备工作很重要如果你去客户那捕获需求,通常客户会说,我需要做一个什么样的系统,然后我可以用它来做这个,那个,还有那个......,然后就不知道该说什么了这时,你一定要拿出事先准备的问题列表,针对每个大的功能的每一个功能点进行提问,一个都不能放过对非功能的需求也同样不能放过,如客户需要的系统至少连续运行多少小时不出问题,系统在若干数量的访问者访问时的响应时间范围等如果你在会面前没有对客户提供的资料,表格等进行全面研究,对客户需求就不可能调查全面,你可能需要反复去约见他,这样你会给客户留下工作效率低的印象,他对你会逐渐的感到厌烦,对你未来的工作表现会失去信心二让客户打开话匣子对客户进行提问,引导客户说出他们的需求,是非常关键的,这里面的学问也是很大的问恰当的问题,问能让客户打开话匣子的问题,你就胜利了对于你对某些功能的猜想和假设,也一定要问客户,是不是根本就不需要,客户有时会碍于情面不好意思说出你的想法是没有必要的或是错误的,这时你一定要足够敏感,并勇于否定自己,这样会减少不必要的开发工作,也会给客户留下你很尊重事实的良好印象三千万不要浪费客户的时间和客户面谈时特别要注意一点,就是千万不能浪费客户的时间,让他觉得非常无聊,这是捕获需求最大的忌讳一旦你犯了这样的错误,你再想约见他就难了,他很可能不愿意再和你会面了尤其是企业中的领导,他们通常是日理万机,能抽出时间和你会面,你应该感到很荣幸,因此要格外珍惜会面的时间四搞清能正确回答问题的人对于关乎全局的问题,操作级别的人员给出的答案通常是不权威的,即便他们回答了你,你也一定要去大干部那里确认一下,再开始开发工作,否则你会后悔的原型对于提高客户对软件的认知程度有很好的效果,他能使客户对软件有一个直观的认识,面对原型,他们可以更好地提出他们的想法和意见,尤其对那些对软件缺乏认识的客户对原型的修改,再确认,最后得到稳定的原型,这些工作会让需求更稳定,减少很多实施工作中的反复修改工作或者返工六充分利用需求确认会议需求确认会议通常由全体涉众(利益相关人)参加,这可是个确认需求的难得的机会,大家能聚在一起,这样的机会其实很难得,所以一定要珍惜在这种会议上,一定要先针对全局性的问题(与大家都相关的问题)进行交流,千万不要针对部分人感兴趣的问题讨论个没完没了,那样的话,不感兴趣的人会走开的,那样你再想征求与他们相关问题的意见时就找不到人了对于只跟个别部门或人员有关系的问题你可以单独找时间根他们讨论
如何才能把软件需求分析做好?
我的第一个故事来自大名鼎鼎的东软。
我在2005年接一个项目的时候,听说这个项目之前是东软做的。
当时东软在做这个项目的时候,整个过程经历了10多次结构性的大变更,局部性的调整更是不计其数。
据说某天早上,客户对某个功能不满意,他们不得不对几百处程序进行修改。
之后客户对修改的内容还是不满意,又不得不将几百处修改重新改回来。
最后这个项目导致的结果是,整个这个项目组的所有成员都离开了东软,并似乎从此不愿涉足软件开发领域。
多么惨痛的教训啊!我常常听到网友抱怨客户总是对需求改来改去,但客户对需求改来改去的真正原因是什么呢?当我们对客户的需求没有真正理解清楚时,我们做出来的东西客户必然不满意。
客户只知道他不满意,但怎样才能使他满意呢?他不知道,于是就在一点儿一点儿试,于是这种反复变更就这样发生了。
如果我们明白了这一点,深入地去理解客户的业务,进而想到客户的心坎儿上去,最后做出来的东西必然是客户满意的。
记住,当客户提出业务变更的时候,我们一定不能被客户牵着走,客户说啥就是啥。
我们要从业务角度深入的去分析,他为什么提出变更,提得合不合理,我有没有更合理的方案满足这个需求。
当我们提出更加合理的方案时,客户是乐于接受的,变更也变得可控了。
我让一个文件可以执行,但发给别人又不让别人修改编辑,需要什么软...
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