如何做需求分析
一、 我们应当如何做需求分析需求分析不是一蹴而就的,它应当贯穿整个开发周期,不断的分析确认的过程。
这就是敏捷开发倡导的需求反馈。
敏捷开发认为,需求分析阶段不可能解决所有的需求问题,因此在设计、开发、测试,直到最终交付客户,这整个过程都应当不停地用开发的成果与客户交流,及时获得反馈。
只有这样才能及时纠正需求理解的偏差,保证项目的成功。
二、我们应当怎样做需求调研1.初识。
我们对客户提出的需求进行深入理解以后,运用我们专业知识,提出比客户的原始需求更加合理、可操作的解决方案,让客户感觉你说的正是他们想要的。
如果能够这样,客户不仅能够欣然接收你提出的方案,而且会感觉你非常专业,你在客户心目中的形象也会无形中提高,使你有更多的机会提出有利于开发的可行方案,降低开发的风险。
这毫无疑问会形成一个良性循环,但要做到这一点并不容易,毫无疑问,在与客户接触初期的表现起到了极其关键的作用。
(1)高层领导关心的是宏观的目标,因此软件研发目标、宏观统计报表、决策支持功能,我们应该怎样做需求分析,应当与高层领导谈。
(2)中层领导关心的是具体的效益,即软件给各个部门信息化管理方面带来的效益,因此,中层领导是各项业务流程、功能模块的需求决策者。
他们关心功能的定义、业务流转的衔接、查询报表的设计,但不太关心一些具体的操作,以及一些具体业务流程的细节。
(3)基层人员是每一项业务流程的操作者,也是软件今后真正的使用者。
他们是真正了解你所要开发的软件的业务需求的领域专家,是你进行需求调研的重点对象。
但是,基层人员往往受到自身视野的局限,可能只清楚自己工作涉及的十分狭小的一个范围,因此我们需要努力寻找那些业务涉及面广,经验丰富,又有一定大局观的真正的专家。
另外 ,他们就是软件今后真正的使用者,让他们参加,会让他们成为今后软件推行的忠实支持者,对其他操作人员的指导者,益处多多。
而他们关心的则是每项操作的细节。
俗话说:万事开头难。
如果你在项目开始的时候总感觉千头万绪不知如何着手,在这里我给大家的三点建议:1)树立良好的职业威信;2)进行详细角色分析,将与会各方代表对号入座;3)从宏观上制订目标与方案。
随后的工作,就是与各方代码建立联系,逐一拜访他们,将需求调研工作一步一步进行下去。
2.拜访。
需求调研不是一蹴而就的事情,是一件持续数月甚至数年的工作(假如项目还有后期维护) 。
在这漫长的时间里,我们需要依靠客户这个群体的帮助,一步一步掌握真实可靠的业务需求 。
不仅如此,技术这东西总有不如意甚至实现不了的地方,我们需要客户的理解与包容,这都需要有良好的客户关系。
尽管如此,我们也不能总是期望客户中的所有人都能与我们合作,很多项目都不可避免地存在阻碍项目开展的人。
3.研讨会。
(1)由于业务人员自身的局限 ,不可能对所有业务领域的细节全面掌握,往往总是有自己熟悉的部分,也有自己不熟悉的部分。
划分业务组,可以让业务人员分别在自己最熟悉的业务范围内参与讨论,可以有效提高业务讨论的质量;(2)集中式的业务研讨形式和分散式的业务研讨形式;(3)有效抑制个性化差异、分模块组织专项研讨会。
4.业务研讨在需求分析过程中,客户存在的最大问题就是提不出正确的需求,这表现为几种形式:(1)由于对软件不了解,客户提不出需求,不知道软件最终会做成什么样子。
这类客户在需求讨论过程中,往往只能描述目前自己手工管理的方式是怎样的,不知道计算机会怎样管理。
(2)能提出一些业务需求,但当软件做出来摆在自己面前时,需求就变了。
这类客户,他们能熟练使用电脑,对信息化管理是清楚的。
他们提出的业务需求从整体上应当是八九不离十的 。
但是,由于没有实物,在软件中的一些具体操作并没有完全想清楚。
(3)能非常详细地提出业务需求,甚至有时候该怎么做的提出来了。
这类客户,参与过很多软件信息化建设,甚至有些还是软件开发的半专业人士。
但是他们提出的业务需求过于具体 ,甚至怎样实现都说出来了,但这些有时候不是最佳设计方案、可能在技术上难于实现,甚至有些就是过于理想化而不可实现。
解决办法:业务领域分析:客户现有的业务流程是什么样的,都有些什么操作?客户在业务中都有些什么事物,什么专用名词,都是怎样定义的,相互之间的关系是什么?客户在每一项操作中的目的是什么,为什么要这样做,他们制作的手工报表都说明了什么问题?(1)我们做需求分析,眼界不能仅仅停留在软件本身,应当更开阔一些,应当扩展到跟这个业务有关的那些领域知识中。
(2)在客户提出的所有原始需求中那些与业务实现有关的需求都是无效的需求,它们仅仅只能作为我们的一个参考。
(3)还有一些是技术难于实现或者根本就无法实现的需求,我们应当耐心地说服和引导客户,并给他提出一个更加合理的方案。
(4)需求分析不是一种简单的你说我记的收集活动,而是在大量业务分析与技术可行性分析基础上的分析活动。
只有建立在这种分析基础上的软件研发,才能保证需求的正确与变更的可控。
5.迭代...
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资金出入账明细分析。
软件业务员主要是干什么的?
一。
确定对系统的综合要求1. 功能需求这方面的需求指定系统必须提供的服务。
通过需求分析应该划分出系统必须完成的所有功能。
2. 性能需求性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束,通常包括速度(响应时间)、信息量速率、主存容量、磁盘容量、安全性等方面的需求。
3. 可靠性和可用性需求可靠性需求定量地指定系统的可靠性。
可用性与可靠性密切相关,它量化了用户可以使用系统的程度。
4. 出错处理需求这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应。
例如,如果它接收到从另一个系统发来的违反协议格式的消息,应该做什么?注意,上述这类错误并不是由该应用系统本身造成的。
5. 接口需求接口需求描述应用系统与它的环境通信的格式。
常见的接口需求有:用户接口需求;硬件接口需求;软件接口需求;通信接口需求。
6. 约束设计约束或实现约束描述在设计或实现应用系统时应遵守的限制条件。
在需求分析阶段提出这类需求,并不是要取代设计(或实现)过程,只是说明用户或环境强加给项目的限制条件。
常见的约束有:精度;工具和语言约束;设计约束;应该使用的标准;应该使用的硬件平台。
7. 逆向需求逆向需求说明软件系统不应该做什么。
理论上有无限多个逆向需求,我们应该仅选取能澄清真实需求且可消除可能发生的误解的那些逆向需求。
8. 将来可能提出的要求应该明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴,但是据分析将来很可能会提出来的要求。
注意:举例让学生理解:这样做的目的是,在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预做准备,以便一旦确实需要时能比较容易地进行这种扩充和修改。
二 。
分析系统的数据要求任何一个软件系统本质上都是信息处理系统,系统必须处理的信息和系统应该产生的信息在很大程度上决定了系统的面貌,对软件设计有深远影响,因此,必须分析系统的数据要求,这是软件需求分析的一个重要任务。
分析系统的数据要求通常采用建立数据模型的方法(举例)。
三。
导出系统的逻辑模型综合上述两项分析的结果可以导出系统的详细的逻辑模型,通常用数据流图、实体-联系图、状态转换图、数据字典和主要的处理算法描述这个逻辑模型。
四。
修正系统开发计划根据在分析过程中获得的对系统的更深入更具体的了解,可以比较准确地估计系统的成本和进度,修正以前制定的开发计划。
如何才能把软件需求分析做好?
我的第一个故事来自大名鼎鼎的东软。
我在2005年接一个项目的时候,听说这个项目之前是东软做的。
当时东软在做这个项目的时候,整个过程经历了10多次结构性的大变更,局部性的调整更是不计其数。
据说某天早上,客户对某个功能不满意,他们不得不对几百处程序进行修改。
之后客户对修改的内容还是不满意,又不得不将几百处修改重新改回来。
最后这个项目导致的结果是,整个这个项目组的所有成员都离开了东软,并似乎从此不愿涉足软件开发领域。
多么惨痛的教训啊!我常常听到网友抱怨客户总是对需求改来改去,但客户对需求改来改去的真正原因是什么呢?当我们对客户的需求没有真正理解清楚时,我们做出来的东西客户必然不满意。
客户只知道他不满意,但怎样才能使他满意呢?他不知道,于是就在一点儿一点儿试,于是这种反复变更就这样发生了。
如果我们明白了这一点,深入地去理解客户的业务,进而想到客户的心坎儿上去,最后做出来的东西必然是客户满意的。
记住,当客户提出业务变更的时候,我们一定不能被客户牵着走,客户说啥就是啥。
我们要从业务角度深入的去分析,他为什么提出变更,提得合不合理,我有没有更合理的方案满足这个需求。
当我们提出更加合理的方案时,客户是乐于接受的,变更也变得可控了。
求软件专业毕业论文的开题报告
转自:毕业论文网 http://www.wendangtianxia.com一、软件专业毕业论文的开题报告写作本科学生在毕业之前必须做毕业论文,其目的是通过毕业论文,让学生独立开发一个具体的计算机应用项目,系统地进行分析总结和运用学过的书本知识,以巩固本科阶段所学的专业理论知识,并给予一个理论联系实际的机会。
为了便于实施和管理,规定网络学院计算机相关专业本科学生毕业论文主要以开发一个管理信息系统为毕业实践的课题,每个毕业生通过独立开发一个具体的管理信息系统,掌握开发一个比整完整的管理信息系统的主要步骤,并从中获得一定的实际经验。
二、管理信息系统开发的主要步骤 管理信息系统开发的主要步骤及各步骤的基本内容如下: 1、 系统分析 主要工作内容有以下几项:确定系统目标,系统可行性分析 2、 系统调查 系统的组织结构、职能结构和业务流程分析。
其中系统的组织结构图应画成树状结构。
系统业务流程分析、业务流程图 3、 数据流程分析 数据流程图(系统关联图、顶层图、一层数据流图、二层数据流图)、数据词典、代码设计 4、 管理信息系统的功能设计 系统的功能结构图,每个功能模块的主要工作内容、输入输出要求等。
系统控制结构图 5、 数据库设计 概念模型设计:实体、实体间的联系、E-R图 关系模式设计:E—R图->关系模式的转换规则 关系模式 数据库表设计:数据库表结构 6、 系统物理配置方案 7、 人机界面设计 8、 模块处理概述 9、 系统测试和调试:测试计划、测试用例、测试结果 三、开发工具和注意事项 1、开发工具 开发工具可由学生任选。
如Delphi、FoxPro、VB、Access等,这些工具的使用全由学生自学。
2、注意事项 (1)项目开发步骤的完整性(系统需求分析、概念设计、物理设计、系统环境和配置、系统实施以及系统测试和调试等) (2)每个开发步骤所得结果的正确性(业务流程图、数据流程图、数据词典、HIPO图、E-R图、关系模式、人机界面设计及模块处理等的详细分析和说明) (3)论文整体结构的完整性(前言、各个具体步骤的叙述和分析、结语、参考文献和有关附录) (4)提供软件系统的可执行盘片及操作说明书 (5)参考资料(列出必要的参考资料) 四、毕业论文撰写格式 注意: 1.每个步骤都要有文字说明和论述 2.各个步骤必须是有机的组合,不可以支离破碎不成一体。
一、封面 二、摘要 用约200-400字简要介绍一下论文中阐述的主要内容及创新点 三、主题词 用一、二个词点明论文所述内容的性质。
(二和三要在同一页面上) 四、目录 一般采用三级目录结构。
例如第三章 系统设计3.1系统概念结构 3.1.1概念模型 五、正文 第一章 前言 简要介绍: 组织机构概况、项目开发背景、信息系统目标、开发方法概述、项目开发计划等。
第二章 系统需求分析 本章应包含: (1)现行业务系统描述 包括业务流程分析,给出业务流程图。
具体要求:业务流程图必须有文字说明,图要完整、一定要有业务传递的流程。
(2)现行系统存在的主要问题分析 指出薄弱环节、指出要解决的问题的实质,确保新系统更好,指出关键的成功因素。
(3)提出可能的解决方案 (4)可行性分析和抉择 包括技术可行性、经济可行性、营运可行性分析和抉择。
第三章 新系统逻辑方案 针对用户需求,全面、系统、准确、详细地描述新系统应具备的功能。
(1)数据流程分析 最主要的是给出数据流程图,要求满足以下条件: A.数据流程图必须包括系统关联图、系统顶层图、第一层分解图和第二层分解图组成。
B.系统关联图确定了从外部项到系统的数据流和从系统向外部项的数据流,这些数据流在其它层次的数据流中不允许减少,也不允许增加。
各层次内部的数据流不受关联图的限制。
C. 数据流应有名字。
D. 外部项和数据存储之间不得出现未经加工的数据流。
E. 数据流程图的分解中,必须保持每个分层同其上层加工中的外部项和输入输出流相一致。
F. 各加工之间一般不应出现未经数据存储的数据流。
G. 数据存储之间不得出现未经加工的数据流。
H. 数据存储可以分解。
I. 若有查询处理,应在数据流程图中表达。
J. 统计和打印报表不在数据流图中表达。
(2) 数据词典描述 可采用图表格式或较紧凑的记录格式描述 A、若采用图表格式,可只写出数据流、数据元素、加工、数据存储和外部项各一个表。
B、若采用紧凑的记录格式,则应列出全部成分。
如数据元素: 编号 名称 存在于 数据结构 备注 E1 入库数据 F1/F3/F11/F15 入库单号+日期+货号+数量 E2 出库数据 F1/F3/F11/F15 出库单号+日期+货号+数量 C、据流程图中系统顶层图的数据加工都必须详尽写出。
(3) 基本加工小说明 可采用结构化语言、数学公式等描述各个基本加工。
第四章 系统总体结构设计 (1) 软件模块结构设计 A、系统软件模块结构图,并由此导出功能分解图及层次式菜单结构。
B、系统的模块结构应与数据流程图的顶层图的加工一致。
(2)数据库设计 A、应按下列次序阐述各个元素:实体、实体的属性、实体间联系、E-R图、转换规则、关系模式。
B、在介绍实体的属性时,不应包括联系属性,联系属性直至关系模式中才出现。
C、数据流程...
去软件公司做业务员大概都是做什么呀?大概的业务流程
第一,了解软件。
包括软件的功能,软件的核心技术,软件的优势,软件未来的优化方向和应用趋势。
第二,了解市场。
包括分析对象客户人群肖像,同类竞争产品的优势极其市场占有率,同时准备好推销材料。
第三,初步接触客户。
向客户推销软件,并以此不断调整你的话术、推销材料和手段。
第四,筛选客户。
根据初步接触客户,精选出意向较为强烈的客户进行二次拜访,并跟进。
第五,签约及软件交付。
第六,继续开发新客户,同时跟踪维护老客户。
简单流程,以上。
软件技术未来的发展前景是啥样的?
软件行业发展前景广阔 软件业务收入稳步增长软件业发展现状分析经过多年积累,我国软件业不断向价值链高端攀升,低端业务不断被云计算、人工智能等先进技术业态替代。
但值得注意的是,中国仍缺乏软件领域的领军企业,中国软件产业尚缺乏基础软件,包括操作系统、数据库、中间件等,无法独立构成整个软件生态,加强研发投入和产业体系建设迫在眉睫。
经过多年积累,我国软件业从传统外包业务向产业链上游延伸,不断向价值链高端攀升,低端业务不断被云计算、人工智能等先进技术业态替代。
软件行业总体运行情况2018年1-5月,我国软件和信息技术服务业发展保持平稳,业务收入增速高于去年同期,利润和出口保持增长,从业人数和工资总额稳步增加。
软件产品稳定发展,信息技术服务收入较快增长。
中部地区软件业增势突出,中心城市软件业收入增速高于全国平均水平。
软件业务收入稳步增长据前瞻产业研究院发布的《软件行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2018年1-5月,我国软件和信息技术服务业完成软件业务收入23328亿元,同比增长14.2%,增速同比提高0.8个百分点。
其中5月当月增长14.2%,增速低于4月0.9个百分点。
随着规模不断扩大,产业创新能力也得到了大幅提升。
2011年至2016年间,我国软件著作权登记数量年均增速接近32%,2017年完成软件著作权登记74万件,同比增长近83%。
如今,软件和信息技术服务业已成为制造强国和网络强国建设的重要支撑,建设数字中国、智慧社会的重要引擎。
软件产业呈现高速发展态势2017年中国软件产业收入占GDP的6.65%,规模已经达到美国软件产业的一半。
软件产业收入增速达13.9%,超过GDP增速的两倍,呈现高速发展态势。
不过,他同时也指出,无论是从产业地位或企业规模来看,中国均缺乏软件领域的领军企业。
中国软件产业尚缺乏基础软件,包括操作系统、数据库、中间件等,无法独立构成整个软件生态。
继续推动产业实现跨越发展未来将着力研发云计算、大数据、移动互联网、物联网等新兴领域关键软件产品和解决方案,加快培育新业态和新模式。
同时,加强产业体系建设,着力培育创新型企业,打造一批特色优势产业集群。
如何进行业务流程分析,并优化?
一个流程的转变过程,是企业业务从完善不断走向完美的过程。
优秀的流程,是一部完整的操作手册和作业文件。
关键的业务流程是经多部门联合审议后再确定的,一旦确定,任何个人不得擅自进行更改,只有再次经联合讨论认可,才给予修改或更新,同时做好详细记录,以统一格式发布。
方法:一、 业务流程挖掘业务流程的获取和定义的主要途径:1、 业务部门提出、交流和调研;2、 《安全生产责任制》和《岗位责任制》以及贯标体系文件中所涉及的相关岗位业务流程;3、 厂部下发的各类文件及相关规章制度4、 工作成果:形成按业务部门和岗位划分的业务流程汇总表二、 流程整理及会审1、 根据上述获取途径和工作成果,初步回类和梳理,往除冗余和非业务型流程,初步梳理和合并多头管理的业务流程;2、 赋予流程编码;3、 确定关键流程;4、 形成《部门业务流程明细表》:再次返回各部门,并签署确认表;汇总反馈结果;整理并汇总,形成《业务流程汇总表》第一稿5、 第一稿会审:三、 流程图绘制1、 选择绘制工具、软件;2、 相关人员的培训;3、 根据第二稿,形成《业务流程绘制任务单》;4、 对各部门完成的业务流程进行初步检查(文字错误、图形错误、明显的业务逻辑错误等);5、 检查完成的流程再次通过各相关业务部门的确认,并签署最终的流程确认书;6、 结合会审第二稿及流程图(表),汇总形成第三稿四、 关键业务流程和企业信息化系统的整合1、 信息化领导小组及流程管理人员、各相关业务部门及实施方共同确认并完成。
2、 根据关键流程及信息化要求,完成业务流程的信息化处理