谁有“ERP软件采购合同” 版本?
重点有三个方面:第一是所开发软件的需求,包括功能需求、界面需求等,一般要把需求说明书作为附件;第二是软件的知识产权,其中有著作权、署名权、使用权、复制权、修改权、发表权、发行权、出租权、信息网络传输权、翻译权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利等,分别属于哪方;第三是开发完成后的售后服务包括哪些内容,象培训、缺陷修复、系统备份和恢复、升级等。
特别是第一点要注意,软件的项目,在签订合同之前的需求调研,一般只能得到大概的开发范围,而准确、详细的需求,还需要在合同签订之后调研。
需求调研的工作量,一般比编码和测试的都要大。
但软件公司为尽快拿单,在前期往往来不及做详尽的调研,希望在定下项目之后再来完成。
这里边就会有一个矛盾:合同附件里约定的需求不详细,依据此合同开发结果和用户期望之间就可能有较大的偏离;如果不依据此合同约定的需求,开发方又担心需求不断变动,导致工作量和工期大幅增加。
因此,合同中有时还要增加相应条款,说明需求变更的管理和控制机制。
erp软件购买合同应注意哪些事项
(1)软件产品明细 由于软件产品更新快、版本多,必须明确软件产品、附加产品以及第三方软件的 名称、版本号和包括的详细功能模块;同时,软件的帮助资料也要配套、完整、 齐备。
(2)软件使用费 明确使用软件的用户数(软件一般按照用户数来购买,有些厂家也会考虑用户购 买的功能模块等因素);明确软件的报价、折扣和实际价格;明确未来每新增一个 用户的费用等。
(3)年度支持和维护 按照行业惯例,软件供应商一般按照软件使用费的百分比(一般为 15%)计算年度 支持和维护费用。
因此,需要明确年度支持和维护费用的收取方式,是固定费用 还是根据物价指数进行调整;以及具体包括哪些服务内容,如升级服务、热线支 持、远程诊断等。
(相关文章:ERP 忠告:实施应用不能充分获益) (4)付款时间和方式企业与软件供应商需要协商做出适合双方的付款方式,明确分期付款的时间、进 度,并对付款的条件进行明确定义。
(5)实施支持服务 明确实施支持的具体内容和费用;明确负责主管和职责;明确未履行合同实施条 款的惩罚措施;明确二次开发的具体内容,提供的服务,进行的方式和相应费用。
(6)培训 培训作为项目实施成功和实现知识传递的重要手段,需要引起企业的高度重视。
在合同中,需要明确供应商提供的培训课程、相应的人员,资料、费用和时间安 排。
一般而言,软件供应商应提供一定数量的免费培训时间。
(7)其它 明确软件供应商如被收购、发生倒闭、或最高领导层发生变更等情况时,对客户 权益的保证以及补救措施;免费升级未来所有类似产品的功能;明确未履行合同 培训条款的惩罚措施等。
总之,软件选择对于企业而言,是一件非常重要而复杂的工作,必须高度重视、 谨慎选择,必要的时候,要在专业的 IT 咨询服务机构的指导下进行。
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ERP软件选型
一个企业上ERP项目选型很重要。
ERP软件选购的好坏直接关系到项目的成功与失败。
抛开预算,只从技术角度来讲,一般主要以下几点,就可以选到自己中意的ERP软件:1、看ERP软件产品开发的技术先进性,先进的技术不一定能产生好产品,但优秀的产品肯定是由先进技术创造的,目前最先进的技术,在管理软件开发方面主要就是c#.net,vb.net,java。
而上一代4GL产品的技术已经淘汰,如dephi,pb,vfp2、是否可以根据客户的需求进行定制开发很多ERP项目失败的主要原因是ERP产品的流程与用户企业流程对不上号,由于不同的行业,不同的企业文化会有不同的管理流程和理念,大多数ERP软件又不提供ERP软件个性化开发,导致客户生产流程与ERP流程有一定的差异,所以如果要让买来的ERP软件能够真正的为企业带来效益,真正实用,最好要求ERP软件公司提供定制业务,就是在现有ERP软件上针对客户的要求进行个性化修改。
现在很多ERP销售商是代理商,根本没有能力提供软件定制开发能力。
3、在合同上签定要把购货款与项目实施的进度进行挂勾如果ERP项目执行失败,项目如何补救?ERP公司提供补救措施?客户提供什么补救措施?一一列明!先小人后君子,以防万一4、实施顾问能力在选型时,要切实考核ERP公司顾问的实施能力,是否具备实施资格?把公司的实际问题现场提出来让顾问现场给出解决方案5、亲自用公司的业务流程考核ERP软件的流程,看是否满足?不同的ERP软件会有不同的流程!表面看相似都一样,实际细看大不一样!5、ERP产品分类目前ERP主要分三线产品:一线产品:SAP(非SBO) Oracle ERP(适合跨国集团)二线产品:IFS、BAAN、QAD、LY、Sage、JDE、IBM、Movex、Fourth shift(主要适合中小型企业)三线产品:用友UFIDA NC、U8,金蝶EAS和K/3,天心、速达、万达宝、鼎新、等选型时不要进入的误区:1、不要比成功率成功率=实施成功客户/全部客户ERP厂商不会告诉你它全部有多少客户?有多少是成功的客户?有多少是失败客户?所以你想得到的答案肯定也是错误的。
如何界定一个项目是否成功?有些ERP厂商把只用了进销存也定成了成功的客户,2、参观成功客户你要参观的成功客户全部ERP厂商提前联系好,确切的讲就是托,所以你去也听到的肯定全部是好的。
ERP买卖算什么合同?
争议解决方式①如约定诉讼管辖法院,只能约定由被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、合同标的物所在地法院管辖,且只能约定其中一个法院管辖。
如果约定不明确、选择两个以上法院管辖、或约定上述5个法院以外的法院,或既约定仲裁又约定诉讼的,这样解决争议的条款是无效的。
当事人选择管辖法院时,选择一个以上的法院;或者选择仲裁,却同时约定由法院管辖。
这样解决争议的条款是无效的,可能会增加当事人争议解决成本(时间、金钱),不符合当事人初始意图,不利于争议有效率地解决。
②发生争议后当事人双方可以平等协商达成共识,也可以由人民调解委员会调解或者向人民法院起诉以及依约定申请仲裁。
人民法院的裁判、调解以及仲裁机构的裁决、调解都是具有强制力;当事人双方协商达成的共识和人民调解委员会的调解没有强制力但是其效力等同于签订了新的合同。
③如约定仲裁,应当明确约定具体的仲裁机构和仲裁事项。
仲裁机构约定明确的标准为:仲裁机构所在地明确,同一地点有两个以上仲裁机构的应当写明约定的仲裁机构的详细名称。
合同双方当事人应该在涉外合同中明确约定一旦发生争议应该适用的法律,而且这种约定要切实可行。
在诉讼中,应权衡利弊,最大限度要求对方承担所有损失,不能主动放弃任何有利于己方的诉讼请求。
受到对方欺诈、胁迫,被人趁人之危签订合同的当事人应当保存好证据并且在一年之内向人民法院起诉或者依约向仲裁机构申请仲裁主张撤销或者变更合同。
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你是我心上人