想念你的腿想念你的嘴
解决方法一：首先找到下面这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：
可将 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
解决方法二：
1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。更多
找不到
首先找到下面这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates找不着
需要我直接帮你吗？
word遇到问题需要关闭 发送错误报告怎么解决
出现这种情况一般是Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
或者进入文件夹直接删除也可以，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了
如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：
打开C:\Documents and Settings\LingPing\Application Data\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹。
恢复宏Normal.dot模板的方法：
1、开始--运行，输入： %appdata%\microsoft\templates 确定，删除Normal.dot，看看能否解决 2、如果不能解决，右键点击Normal.dot发送快捷方式到桌面 每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决 如果上述方法不行的话，卸载重装office试试
2、word2003 文档发送错误报告的解决方法：在运行里输入:regsvr32 /u PINTLGNT.IME
PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件。有时word会出现错误提示，运行你这个命令是去掉这个注册，可解决一些开机运行的提示错误。
我们尝试整理了如下的批处理代码，你可以保存下面的代码，另存为office2003修复.bat，运行该文件，也可以修复，如果您想偷懒一点，那可以直接去我们的网站下载“office2003 出现错误、发送错误报告修复工具”，不过无论你使用哪一种方法都希望您可以在运行里手动输入“regsvr32 /u /s pintlgnt.ime”命令。 可以直接复制粘贴到运行框里。
@echo off
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 打开WORD文档出错提示：
@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
@ ECHO 您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 系统询问是否需要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出
@ ECHO 现相同警告对话框。之后出现“安全模式启动WORD”，确定出现WORD空白页。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo ◆
echo 本BAT处理将尝试为你修复以上问题。如有其
echo 它疑问，请到http://office2003.cr173.com/留言询问。
echo ◆
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
del /f /s /q "%userprofile%\local settings\temp\*.*"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Templates\*.dot"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Word\Startup\*.dot"
start winword
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO BAT程序执行完毕，请按任意键退出...
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
打开Word文档时提示“发送错误报告”和“不发送”，怎么办？
问题：Word发送错误报告
原因：Word的模板损坏了，导致不能正常启动Word。
解决方法：删除Normal.dot模板文件，Word就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件，可以在工具→模本和加载项中找到。C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot（Word模板）删掉，再重新打开Word就行了。如果找不到该文件模板路径可以进行下列设置“显示隐藏文件”。
打开“我的电脑”，点击“工具”中的“文件夹选项”；
在弹出的“文件夹选项”中选择“查看”，然后在“高级设置”中勾选“显示所有文件和文件夹”确定即可。
为什么打不开WORD文档？同时还会出现“发送错误报告、不发送”？怎么解决？
word公用模板损坏，打开我的电脑—控制面板—文件夹选项，取消隐藏。然后打开我的电脑—C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
打开word发送错误报告怎么办
打开word发送错误报告的解决办法:
问题原因：
1.word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。
2.word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。
解决办法如下:
1.首先将一些隐藏文件显示出来，点击桌面的“我的电脑”(win7的是计算机)，然后点击上面菜单栏的“工具-文件夹选项”，如图所示：
2.打开了“文件夹选项”窗口，切换到“查看”窗口，然后“隐藏文件和文件”选项上点选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，如图所示：
3.现在将一些隐藏文件显示出来了，在打开的资源管理器上面的地址栏上复制粘贴“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ”这样一个地址。然后敲回车键，打开这个文件路径。如图所示：
4.打开到一个文件路径，然后将所有带有Normal名字的文件全部删除，但是却切忌不要删除上面的文件夹。如图所示：
word打开时会发送错误报告，这怎么解决啊
估计是normal.dot模板损坏所致。解决办法如下：
删除C:＼Documents and Settings＼用户名＼Application Data＼Microsoft＼Templates＼Normal.dot目录下的“Normal.dot“模板文件；或者将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“开始”-“运行”，回车。在打开的窗口中，把Normal.dot 文件删除，然后重新打开word，它会自动重建一个模板，同时word恢复正常。
word显示发送错误报告怎么解决
方法/步骤
1
方法一：
这是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
2
方法二：
word打不开，显示发送错误报告对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
END
方法/步骤2
症状：
1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。
2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。
3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。
4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。
5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动
原因：
Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。
解决方法一：
1.进入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
快捷方法：复制%appdata%\microsoft\templates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了
解决方法二：直接在电脑里查找“Templates"文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为“Normal”还有一个“~Normal”文件，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档，选工具----模板和加载项，按“文档模板”后面的“选用”，把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。
删除后如果重启word不行，重启电脑试试。
5
解决方法三：首先找到下面这个文件夹：C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。
如果找不到这个文件夹，可将C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。
word发送错误报告该怎么解决
1.进入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
快捷方法：复制%appdata%\microsoft\templates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了；
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