一、酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、公关销售、财务核数、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息,做出更加准确的决策,从而有效地提高酒店的经营效益。
二、该系统优点有:
(1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
(2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
(3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
(4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
(5)详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
缺点是不人性化,人性化较大的管理不适合使用。
请大家告诉我关于我国各种酒店管理系统软件普遍存在的结帐方面的漏洞或不足,谢谢!
呵呵,酒店人面的人员对下面的前台收银总是放心不下的,每个酒店都有这种情况,很普遍,疑心总是有的。但过份疑心就不好了。毕竟信任比什么都重要。
至于酒店管理软件在结帐方面存在的漏洞一般存在于超过中午12点未加收房租,或者是折扣多打了,还有一些是防不了的,就是收银接待联合起来做手脚,这些是管理上要注意的,软件说白了只是辅助管理酒店,核心的是在管理。不要把软件看做是什么都人防的。加强管理才是最重要的事。
我现在急需一款酒店管理软件,可是我不怎么懂,也不知道哪种好,还请大家给我推荐推荐。
推荐你使用金天鹅酒店管理软件。这款软件的防漏做的非常好,同时售后服务也还不错,我朋友的酒店用的就是这样款,你可以去试用看看咯。
管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
酒店管理系统(JIUDIANGUANLIXITONG)
一个管理酒店各项工作的软件,具有方便快捷,操作性强等优点
(1)前台系统:
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。
(2)可选系统:
电话管理系统:
功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:
功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
娱乐管理系统:
功能: 预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。
洗浴管理系统:
功能: 开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。
酒吧管理系统:
功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。
工程管理系统:
功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。
库存管理系统:
功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
人事工资管理:
功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。
系统特点
(1)资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
(2)系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
(3)强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
(4)使用数据穿透查询技术,对数据进性多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
(5)客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。
(6)酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
(7)界面美观大方、操作方便。
(8)系统稳定、适应性强、操作灵活。
《酒店通》是比较好的系统。北京世纪领航科技发展有限公司凭借多年来在酒店、餐饮行业的软件开发、运用和维护的技术积累,成功地推出了基于Windows平台的网络版星级酒店管理应用系统《酒店通》。该系统以星级酒店管理流程为导向,具备功能完善、运行稳定、操作简洁、使用方便等特点,深受酒店管理人员和操作人员的欢迎及认可。
《酒店通》在设计过程中汇集了酒店行业各个管理环节的管理经验以及在运用过程中遇到的各种问题,从而在系统的功能模块中融入了酒店的自身特点和特殊需求,帮助酒店解决了以前在管理中遇到的许多实际问题。
《酒店通》友好的界面、严谨的结构、灵活通用的设置和易学易用的特点,使复杂、繁琐的酒店工作变得自动化、流程化、数字化,不仅是酒店员工工作中的得力助手,同时更给酒店高层管理者做出市场决策提供了参考依据。这样,不仅可以使酒店在很大程度上节约了管理成本,也提高了各个管理部门的工作效率。
系统功能模块全部采用客户/服务器方式,响应速度快,安全性高,维护升级难度和工作量明显降低,使系统可用性、易维护性与传统方式相比有了质的飞跃。 《酒店通》按星级酒店电脑管理的模式,由前台、后台两部分构成。其中前台管理满足:接待、预订、客人问询、离店结账、客房管理、餐饮娱乐、电话计费等功能;后台管理满足:财务管理、人事、工资、库房、总经理查询、稽核、系统维护等功能。系统有较好的通用性、灵活性、易学易用性、维护方便、运行稳定可靠的特点。
如果已经达到了星级酒店的标准,建议你用OPERA,次系统可以帮助你建立良好的客史档案,还可以完善各种表表,但是价格和每年的维护费用很高很高,不但客房做的很好,餐饮业可以的,是FEDILO的升级版本,一般五星级酒店全部的系统LOGO都是OPERA。目前是中国最好的系统。如果你要管理客户信息,建议你使用PROFILE PLUS,可以管理酒店的全部会员,很好用,也是世界上先进的SYSTEM。
知名软件较多,仅列几种常用软件供参考!一、 常见国外酒店信息系统在国外,美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理,主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统: 1.ECI(EECO)酒店系统ECI系统是美国易可(ECI)电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统,被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。2. HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司(Hotel Information Systems,简称HIS)于1977年成立,总部位于美国洛杉矶,目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。3. Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品,成立六年跃居世界酒店管理供应商之首,后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升级版二、 常见国产酒店信息系统1. 华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件,开创了国内酒店管理的先河;1987年成立华仪公司。2. 中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立,研发了中软好泰系统CSHIS。3. 西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立,研发了Foxhis系统,目前最新版为X5版,成为最大的国产酒店信息系统公司,公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。4. 千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版,1998年推出WINDOWS版(采用C/S结构,用VB开发,采用Windows NT/2000平台,使用SQL Server数据库),到目前有300家左右饭店用户,主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购,改名为广州万迅电脑软件有限公司。5. 北京石基公司1998年,李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司,专门从事酒店信息系统的研究与开发,2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月,石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场(不包括香港、澳门、台湾)独家技术许可协议,全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司,石基公司以现金500万元出资,占公司注册资本金额的65%,为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并,在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件,适用于宾馆管理、酒www.onlinedown.net/soft/4955.htm 2. 东方龙酒店管理软件 2004 单机标准版 build 12.06 东方龙酒店管理系统已有六年的历史,在诸多客户多年使用的过程中,东方龙软件对客户反映 www.onlinedown.net/soft/35011.htm 3. 芙蓉酒店管理系统 5.48 单机版 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管理方面已非常全面和灵活1>操作 www.onlinedown.net/soft/33505.htm 4. 汇锦国际酒店管理系统 V6.0.2 网络版 酒店管理需求量身定制,按照部门设计操作流程,强调部 www.skycn.com/soft/13927.html 5. 顶尖酒店客房管理系统 V2006.06.19 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 www.skycn.com/soft/10964.html 6. 汇锦国际酒店管理系统 网络版 6.0.3 酒店管理需求量身定制,按照部门设计操作流程,强调部门间协同和系统预警控制机制,是 www.onlinedown.net/soft/33589.htm 7. 天健酒店管理系统 6.6 天健酒店管理系统是一套优秀的酒店管理软件。他集成客房管理,洗浴休闲餐饮管理。图形 www.onlinedown.net/soft/39242.htm 8. 芙蓉酒店管理系统 V5.48 单机版 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管www.skycn.com/soft/21201.html 9. 顶尖酒店客房管理系统 2006.03.03 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件,适用于宾馆管理 download.21cn.com/list.php?id=38208 10. 汇锦小型酒店管理系统 网络版 6.0.2 针对小型酒店管理需求量身定制,根据客房数量的等级制定软件售价,流程简单、人员控制www.onlinedown.net/soft/47585.htm 11. 顶尖酒店客房管理系统 2004.2.7 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件 download.pchome.net/industry/travel/17829.html 12. 顶尖酒店客房管理系统 2005.3.18 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 理系?/font> 13. 顶尖酒店客房管理系统 2005.3.18 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 理系?/font> 14. 澳洲国际企业级酒店管理系统 2003.6a 官方免费版 超五星级软件,可能是业界最有价值的官方免费软件。SAwww.skycn.com/soft/12895.html 15. 黑马酒店管理系统 3.0 增强版 范围全面广泛的酒店管理软件 download.pchome.net/industry/financial/15046.html 16. 好运来酒店管理系统 4.0.2100 酒店客房管理软件 download.pchome.net/industry/financial/17779.html 17. 酒店管理系统-澳洲企业级软件官方免费版 2003.6a 澳洲国际企业级酒店管理系统-免费推广KingSmart高柏酒店管理系统软件-官方免费版五www.onlinedown.net/soft/13958.htm 18. 芙蓉酒店管理系统单机版 V5.33 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管理方面已非常全面和灵活 download.21cn.com/list.php?id=45587 19. 酒店管理系统 Disk2 v1.2.1 精简、实用的酒店管理系统 download.pchome.net/industry/travel/8146.html 20. 酒店管理系统 Disk1 v1.2.1 精简、实用的酒店管理系统 download.pchome.net/industry/travel/8144.html
请问酒店管理软件用过中软和西软的朋友发表下意见,各自的优缺点是什么?
四川金钥匙信息技术有限公司,从事酒店管理软件、财务软件、硬件的研发与销售,致力为酒店、餐饮、度假村提供专业的酒店管理软件服务。主营业务为酒店管理软件开发及为酒店业提供信息管理解决方案,其中金钥匙酒店管理软件连续三年获得中国优秀软件称号,中英文版均在中国及东南亚地区得到广泛应用,产品的知名度及认可度更是跃居中国本地酒店管理软件行业的前几名。
产品介绍:
产品覆盖酒店前台、餐饮,后台,财务软件,并且还生产部分无线点菜设备。作为金钥匙品牌最具代表性的旗舰产品,金钥匙前台管理系统不断追求完美、精益求精,是国内最专业的酒店前台管理软件。完善的功能、稳定的性能、简易的操作,充分体现了易用性及用户体验至上的开发目标。系统强大的穿透功能,严谨的监控流程,完善及多元化的报表体系,与后台系统一体化的特色,深得酒店用户的认可及推崇。
酒店管理软件哪个 好,
知名的 有金天鹅、西软、中软、金碟、用友、管家婆、千里马。但 你选软件还是根据自己酒店实际情况来选择,选一款最适合自己酒店的。 是:1.根据自己的规模选,应用为先,功能越齐全价格也越贵,但有的功能又用不上太浪费。2.选知名 ,软件 和售后 也会更有保障。酒店管理软件已经成了酒店 不可或缺的必备 工具,维护 很重要。3.性价比,价格低的并不一定不好。在我的酒店从业生涯用过的酒店管理软件 还是挺多的,个人觉得金天鹅酒店管理软件挺不错,版本类型多,小到10几间大到上百间客房的酒店都能找到适合自己的版本,10多年来 研发酒店管理软件的,主打酒店防漏确保财务安全这块,我的酒店朋友圈大多用的金天鹅的。有兴趣的可去度娘下金天鹅了解下。~~
希望能解决您的问题。
我是酒店前台,打开酒店管理软件之后,半天没反应,然后就弹出来这样一个对话框
微软服务器,出问题了。看下网线是否插好,实在不行就得找技术人员解决问题了。
用的比较多的酒店管理系统软件有哪些?
目前市面上用的较多的酒店管理软?件系统有金天鹅、西软、中软、用友、千里马、管家婆,其中99%的4星以上酒店用的西软和中软,70%的4星以下酒店用的金天鹅。看你的酒店规模有多大就选哪种酒店管理软件了。
x8酒店管理系统
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