质量成本的构成包括四个方面:
一、预防成本--用于预防不合格品与故障所需的各项费用。
a、 实施各类策划所需的费用、包括:体系策划、产品实现策划;
b、产品(工艺)设计评审、验证、确认费用;
c、工序能力研究费用;
d、 质量审核费用
e、 质量情报费用;
f、 培训费用;
g、 质量改进费用。
二、鉴定成本--用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。
a、检验费用;
b、监测装置的费用;
c、破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。
三、内部损失成本--产品出厂前因不满足要求而支付的费用。
a、 废品损失;
b、返工损失;
c、复检费用;
d、停工损失;
e、质量故障处理费;
f、 质量降级损失。
四、外部损失成本--产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
a、索赔费用;
b、 退货损失;
c、保修费用;
d、降价损失;
e、处理质量异议的工资、交通费;
f、信誉损失。
什么是质量成本?
质量成本由两部分构成,即运行质量成本和外部质量保证成本。
高低与运行质量成本(或工作质量成本,或内部质量成本)和外部质量保证成本有关。
质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定义是:为了确保产品(或服务)满足规 定要求的费用以及没有满足规定要求引起损失,是企业生产总成本的一个组成部分。
不属于。他将企业中质量预防和鉴定成本费用与产品质量不符合企业自身和顾客要求所造成的损失一并考虑,形成质量成本报告,为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响,进行质量管理决策提供重要依据。
扩展资料:
预防成本
用于预防不合格品与故障所需的各项费用。
a) 实施各类策划所需的费用,包括体系策划、产品实现策划;
b) 产品/工艺设计评审、验证、确认费用;
c) 工序能力研究费用;
d)质量审核费用;
e) 质量情报费用;
f) 培训费用;
g)质量改进费用。
鉴定成本
用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。
a) 检验费用;
b) 监测装置的费用;
c) 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。
内部损失成本
产品出厂前因不满足要求而支付的费用。
a)废品损失;
b) 返工损失;
c) 复检费用;
d)停工损失;
e) 质量故障处理费;
f) 质量降级损失。
外部损失成本
产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
a) 索赔费用;
b) 退货损失;
c) 保修费用;
d) 降价损失;
e) 处理质量异议的工资、交通费;
f) 信誉损失。
遵循原则
1.以寻求适宜的质量成本为目的。任何企业都有与其产品结构、生产批量、设备条件、管理方式和人员素质等相适应的质量成本,开展质量成本管理的目的就是找到适宜的质量成本控制方式,来优化企业的质量成本。
2.以严格、准确的记录数据为依据。实施质量成本管理非常重要的一点就是要对成本数据流进行细致的核算和分析,所以提供的各种数据和记录必须真实、可靠,否则对决策只能起到误导作用。
3.建立完善的成本决算体系。要对成本进行控制,就要对成本的核算有统一的口径,应有对人工的工时、成品的加工成本、损失成本、生产定额等有统一的核算和计价标准。
工作程序
1.要深入开展质量成本管理的宣传和学习,对主要从事质量成本管理的人员进行专门培训,明确其职责和任务。
2.制定质量成本管理的有效标准,即确定适宜的质量成本水平。
3.编制、实施质量成本计划,同时要对有关数据进行统计、核算与分析,对质量成本计划的实施进行适时控制。
4.对质量成本的控制情况进行考核,并结合企业的具体情况,提出质量成本改进计划和相应的质量成本改进措施。
参考资料:百度百科-质量成本
质量成本的含义是什么?包含哪些内容?
质量成本简单说就是为达到质量标准所付出的成本.从付出看,提高质量要增加成本,如要剔除原材料中的次品或离散性较大的不易控制的材料和成品中的次品,要制定更高的产品标准,要投入培训成本,等等,这是显性的支出.但另一方面,产品质量的提高,减少"三包"费用,扩大市场份额,建立品牌优势,增加无形资产等方面得到回报.无限制地提高质量成本是不现实的,也是企业难以承受的.质量成本的内容就是分析相关数据,决定合适的质量标准和合理质量措施,达到投入、综合利润和市场等方面的平衡点.
什么是软件项目成本管理?
成本管理是软件项目管理的主要内容之一,分析了目前软件开发成本管理过程中存在的问题,提出了将进度和成本联系起来考虑,使工作量和实际成本匹配的方法。结合现有的估算方法,设计成本管理系统并将其应用于软件项目管理平台中,旨在改善软件开发中成本超支的现象,为企业提高效益。
关键词 软件项目管理平台 成本估算 成本控制
随着信息技术的飞速发展,软件产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。对软件开发实施有效的管理是决定软件产业发展的至关重要的因素。在软件项目的开发过程中,项目管理日益受到人们的关注。软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。成本管理是软件项目管理的一个主要内容,就目前发展来看,成本管理是软件项目管理中一个比较薄弱的方面,许多软件项目由于成本管理不善,造成了软件造价的成本上升,软件质量得不到保证。针对这些现象,文章提出了一种新的成本管理方法,并将其应用于正在研究中的课题--软件项目管理平台的开发当中,以便于开发有效的软件项目管理工具,为企业节约成本,提高经济效益。
1 成本管理概述
项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需的各个过程[1]。软件项目成本的管理基本上可以用估算和控制来概括,首先对软件的成本进行估算,然后形成成本管理计划,在软件项目开发过程中,对软件项目施加控制使其按照计划进行。成本管理计划是成本控制的标准,不合理的计划可能使项目失去控制,超出预算。因此成本估算是整个成本管理过程中的基础,成本控制是使项目的成本在开发过程中控制在预算范围之内。
1.1 成本管理的过程
软件项目成本管理就是根据企业的情况和项目的具体要求,利用公司既定的资源,在保证项目的进度、质量达到客户满意的情况下,对软件项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等一系列管理活动,最大限度地降低项目成本,提高项目利润。
成本管理的过程包括[1]:
l 成本估算,包括估计完成项目所需资源成本的近似值。其主要输出是成本管理计划。
l 成本预算,包括将整个成本估算配置到各单项工作,以建立一个衡量绩效的基准计划。其主要输出是成本基准计划。
l 成本控制,包括控制项目预算的变化。其主要输出修正的成本估算、更新预算、纠正行动和取得的教训。
1.2 软件开发成本管理过程中的主要问题
(1) 项目成本预算和估算的准确度差。
由于客户的需求不断变化,使得工作内容和工作量不断变化。一旦发生变化,项目经理就追加项目预算,预算频频变更,等到项目结束时,实际成本和初始计划偏离很大。
此外,项目预算往往会走两个极端:过粗和过细。预算过粗会使项目费用的随意性较大,准确度降低;预算过细会使项目控制的内容过多,弹性差,变化不灵活,管理成本加大。
(2) 缺乏对软件成本事先估计的有效控制。
在开发初期,对成本不够关心,忽略对成本的控制,只有在项目进行到后期,实际远离计划出现偏差的时候,才进行成本控制,这样往往导致项目超出预算。
(3) 缺乏成本绩效的分析和跟踪。
传统的项目成本管理中,将预算和实际进行数值对比,但很少有将预算、实际成本和工作量进度联系起来,考虑实际成本和工作量是否匹配的问题。
1.3 成本管理方法的改进
目前常用的软件项目管理工具都侧重于某一方面的功能,如微软的 Project2000侧重管理、规划任务,并在项目执行过程中跟踪这些任务,偏向于进度安排与跟踪控制;RUP侧重于用户需求的描述;PVCS侧重于软件变更管理。这些软件项目管理工具都在不断的完善其功能,虽然也有成本管理的功能,但总的来说大多数都不能用来进行软件成本估计,缺乏事先成本控制,不能和估计数据自动化协调,不能自动化地利用历史数据库中的数据。当前的项目管理工具并不能满足成本管理的需要。
针对以上成本管理过程中出现的问题,以及目前软件项目管理工具的不足,文章提出了一种改进的管理方法,将进度和成本联系起来考虑使工作量和实际成本匹配的方法。并且结合已有的成本估算方法,同时将过程数据库引入到软件项目管理中,给出成本管理系统的原型设计。系统采用先进的估算方法解决了成本估算准确度差的问题,工作量和实际成本匹配的方法进行成本的绩效分析和跟踪使得项目成本能够控制在预算范围之内。 补充: 2 成本管理系统的设计
2.1系统总体设计
虽然目前已有不少项目管理软件,但一般只是管理软件进度和跟踪监督,和软件估算是项目独立的,而且目前还没有成型的软件项目成本管理软件,我们以 为指南,研究软件开发过程中的特殊性,结合现有的软件成本估算技术和一般行业的项目管理技术,以进度、人员、成本,变更为中心,提出了软件成本管理的具体实施方案。并以此为基础对系统的功能进行分析和设计。图1是系统的基本体系结构图。
3 结论该文讨论了目前已经有的一些软件项目管理系统的不足,不能把预算、工作量和实际进度联系起来考虑做到有效的成本管理,本文提出了改进的成本管理方法,可以对成本管理进行准确的估算、有效的控制,并且给出了系统的设计。 2009-06-29
施工项目直接成本包括哪些?
①直接成本,包括人工费、材料费、机械使用费和其他直接费,所谓其他直接费是指施工过程以外施工过程中发生的其他费用,包括冬雨季施工增加费、特殊地区施工增加费、夜间施工增加费、小型临时设施返销费及其他。
②间接成本,是指企业的各项目经理部为施工准备、组织和管理施工生产所发生的全部施工间接费支出。
施工项目间接成本应包括施工现场管理人员的人工费、教育费、办公费、差旅费、固定资产使用费、管理工具用具使用费、保险费、工程保修费、劳动保护费、施工队伍调遣费、流动资金贷款利息以及其他费用等。
扩展资料:
根据建筑产品的特点和成本管理的要求,施工项目成本可按不同的标准的应用范围进行划分。
(1)按成本计价的定额标准,施工项目成本可分为预算成本、计划成本和实际成本。
(2)按计算项目成本对象,施工项目成本可分为建设工程成本、单项工程成本、单位工程成本、分部工程成本和分项工程成本。
(3)按工程完成程度的不同,施工项目成本可分为本期施工成本、已完工程施工成本、未完工程成本和竣工施工工程成本。
(4)按生产费用与工程量关系,施工项目成本可分为固定成本和变动成本。
施工项目成本管理是指在保证满足工程质量、工程施工工期的前提下,对项目实施过程中所发生的费用,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标,并尽可能地降低施工项目成本费用的一种科学管理活动。
主要通过施工技术、施工工艺、施工组织管理、合同管理和经济手段等活动来最终达到施工项目成本控制的预定目标,获得最大限度的经济利益。
参考资料:百度百科——施工项目成本
分析项目管理的三要素(时间、质量、成本)之间的关系
项目管理的矛与盾:时间、质量、成本
工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。
这就是我们身边项目运作时常发生的状况。
所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。
时间、质量、成本 难平衡!
在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢?是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。
小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。
过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高败在不讲质量。
第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。
这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系?
一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。
结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。
因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢?可以试着从两方面着手。
第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。
什么是好项目?一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。
那么,什么是“快”?在项目管理上,时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司而尽量乐观。同时,他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测,也使得项目工期的变化比较大。
要达到预期完工的要求,项目经理要把一个规模大、时间长的项目,分成不同的阶段完成。在每个阶段,又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细,预测的准确性就越高。这道理很普通,但需要很周详的计划和分析。
如何核算一个软件开发项目的成本?
一、项目阶段划分
软件项目全过程可分为:立项阶段、建设阶段、完成阶段。不同阶段工作重点不同。为保证软件项目开发质量,避免因需求不确定,或者频繁更改所造成的成本上升,同时也利于项目费用概算,软件项目建设最好采取“总体规划、分段实施”的原则。
1、立项阶段:可委托专业技术咨询机构或者专家进行项目的可行性分析,需求分析;根据需求分析,进行系统设计;根据需求分析、系统设计,计算工作量,估算项目建设费(预算);根据项目概算进行招投标,确定软件开发商,签订建设合同。
2、建设阶段:由软件开发商根据前期需求分析和系统设计,进行编码实现,并负责安装实施、运行维护等工作。项目实施完毕,需委托第三方测试机构进行验收测试。
3、完成阶段:项目完成后,在需求变更较大的情形下,可委托专业技术机构根据实际工作量估算项目建设费(决算),项目结束。
二、 各阶段费用构成
各阶段的所有费用可分为四类:
1、咨询费:包括立项阶段的可行性分析,需求分析、系统设计、估价、招投标等方面的工作所需要支出的费用。
2、服务费:第三方测试机构的验收测试费、监理单位的监理费、进行数据扫描录入等方面工作的数据处理费等。
3、建设费:软件开发商在开发、实施、维护等方面工作的费用。其中包括:
软件开发费、系统实施费、运行维护费。
4、附加费:针对具有特殊性质的软件开发项目。如:若需要提交源程序,必须增加知识产权费;若涉及保密方面的工作,则须增加保密费用等。
三、按照各阶段的成本费用内容,进行账务归拢,依据会计准则准确核算并登记各项成本费用数据即可
转载请注明出处51数据库 » 软件项目质量成本包括 构成质量成本的内容有那些
薇老大

