QC是测试管理平台,可以进行需求管理、用例开发、测试实施、缺陷记录和管理等。
软件测试中所要做的事它都涵盖到了。创建需求是由需求管理模块来实现的,需要人工把需求录入到QC系统里面。测试用例的开发是依据需求来进行的。在QC里面,可以选择一条需求来新建一个测试用例,这样建立的测试用例就自动和该需求关联了。
QC里的测试用例实际上是一个测试用例的母板,一个母板可以放在多个测试实验室中以供实施多次测试(如回归测试等)。只有在测试实验室中才可以执行测试,执行完毕后要记录测试的执行结果。对于不通过的情况,要记录缺陷,此时,缺陷就和被执行的测试用例建立好了关联。
软件测试(QC)和QA什么关系?
QA的英文为:Quality Assurance 我们翻译为“质量保证”
QC的英文为:Quality Control 我们翻译为“质量控制”
我们将这两个角色之间进行一下职责划分,以方便我们后续的讨论。
QA:监控公司质量保证体系的运行状况,审计项目的实际执行情况和公司规范之间的差异,并出具改进建议和统计分析报告,对公司的质量保证体系的质量负责。
QC:对每一个阶段或者关键点的产出物(工件)进行检测,评估产出物是否符合预计的质量要求,对产出物的质量负责。
通过上面的职责划分,我们发现,如果我们将软件的生产比喻成一条产品加工生产线的话,那QA只负责生产线本身的质量保证,而不管生产线中单个产品的实际质量情况。
QA通过保证生产线的质量来间接保证软件产品的质量。
而QC不管生产线本身的质量,而只关注生产线中生产的产品在每一个阶段的质量是否符合预期的要求,如果我们生产的是杯子,那QC只关注:生产的材料是否是预期的,每个杯子瓶口的直径是否符合要求,杯子把手是否符合设计要求等等具体的、可量化的点。
针对软件企业的软件开发过程而言:
QA可以进一步明确为SQA,即:软件质量保证,只负责软件开发流程的质量,企业内相对应的角色为:软件质量保证人员,有的企业就直接称之为SQA。
软件测试中QA和QC的区别
1.QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;QC主要集中在质量检验和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。
2.QA并不是立法机构
立法机构应该是R&D,或工艺工程部门
QA主要是保证生产过程受控或保证产品合格,着重于维护,
而QC一般是实际质量控制,如检验,抽检,确认,很多公司只有质量部只包括QA的职责,把QC的工作放入生产部门
软件测试一般都用到哪些工具
测试工具分为很多种,主要如下:
测试管理工具:MQC,TestManager,QACenter,其中缺陷跟踪还可以使用:变更管理工具
功能测试自动化:QTP,RFP,QARun,Silk
性能测试工具:Loadrunner,Robot,QAload,WAS,Silk Performance
单元、白盒测试工具:Junit,Jmeter,devpartner,Jprobe,Purify Plus
安全测试: Appscan,Fortify
软件测试人员与QA人员有什么相同和不同之处?
QA(Quality Assurance), STE(Software Testing Engineer)QA关注的重点不仅仅是质量,而且是整个软件过程,保证的首先是过程和体系。而软件测试通过一系列活动,给QA人员提供尽可能的有效的信息和数据,使他们能够发现过程上的异常或者制度上的不妥之处。 共同之处:QA和测试的目的一样,都是尽可能保证最终发布的产品更符合用户需求,尽可能的没有bug。不同之处:QA关注的是整个软件过程,STE关注的是最终质量,采用设计、执行用例等方法去发现错误。
QA\QC的区别
QA\QC的区别主要有以下四点:
1、定义区别:
QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。
QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
2、目的区别:
QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈。
QA是为满足顾客要求,给顾客提供信任,即使顾客确信提供的产品能满足他的要求。
3、管控范围区别:
QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
QA需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。
4、发生的先后顺序区别:
QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。
QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。
软件测试题
一、 判断题 (每题2分,20)
1、软件测试就是为了验证软件功能实现的是否正确,是否完成既定目标的活动,所以软件测试在软件工程的后期才开始具体的工作。(初级) ( × )
2、发现错误多的模块,残留在模块中的错误也多。( √ ) (初级)
3、测试人员在测试过程中发现一处问题,如果问题影响不大,而自己又可以修改,应立即将此问题正确修改,以加快、提高开发的进程。( × )(初级)
4、单元测试通常应该先进行“人工走查”,再以白盒法为主,辅以黑盒法进行动态测试。
( √ )(中级)
5、功能测试是系统测试的主要内容,检查系统的功能、性能是否与需求规格说明相同。( √ )(中级)
6、软件质量管理即QM由QA和QC构成,软件测试属于QC的核心工作内容。(√)(高级)
7、软件测试只能发现错误,但不能保证测试后的软件没有错误。(√)
8、软件就是程序。(X)
9、测试只要做到语句覆盖和分支覆盖,就可以发现程序中的所有错误。(X)
10、I18N测试是指对产品做出具有国际性的规划,而L10N测试则是指对软件做出符合本地需求更改工作。(√)【高级】
二、 选择题 (每题2分 20 )
1、 进行软件质量管理的重要性有:(ABCD)【中级】
A、维护降低成本 B、法律上的要求 C、市场竞争的需要
D、质量标准化的趋势 E、软件工程的需要 F、CMM过程的一部分
G、方便与客户进一步沟通为后期的实施打好基础
2、以测试的形态分测试可以分为:(ABC)【中级】
A、建构性测试 B、系统测试 C、专项测试
D、单元测试 E、组件测试 F、集成测试
3、选出属于黑盒测试方法的选项(ABC)【初级】
A、测试用例覆盖 B、输入覆盖 C、输出覆盖
D、分支覆盖 E、语句覆盖 F、条件覆盖
4、编写测试计划的目的是:(ABC)【中级】
A、使测试工作顺利进行 B、使项目参与人员沟通更舒畅 C、使测试工作更加系统化
D、软件工程以及软件过程的需要 E、软件过程规范化的要求 F、控制软件质量
5、依存关系有4种分别是:(ABCD)【高级】
A、开始-结束 B、开始-开始 C、结束-开始
D、结束-结束 E、开始-实施-结束 F、结束-审核-开始
6、软件质量管理(QM)应有质量保证(QA)和质量控制(QC)组成,下面的选项属于QC得是:(ABC)【高级】
A、测试 B、跟踪 C、监督
D、制定计划 E、需求审查 F、程序代码审查
7、实施缺陷跟踪的目的是:(ABCD)【中级】
A、软件质量无法控制 B、问题无法量化 C、重复问题接连产生
D、解决问题的知识无法保留 E、确保缺陷得到解决 F、使问题形成完整的闭环处理
8、使用软件测试工具的目的:(ABC)【中级】
A、帮助测试寻找问题 B、协助问题的诊断 C、节省测试时间
D、提高Bug的发现率 E、更好的控制缺陷提高软件质量 F、更好的协助开发人员
9、典型的瀑布模型的四个阶段是:(ABCD)【高级】
A、分析 B、设计 C、编码
D、测试 E、需求调研 F、实施
10、PSP是指个人软件过程 ,是一种可用于( A )、( B )和( C )个人软件工作方式的自我改善过程。【高级】
A、控制 B、管理 C、改进
D、高效 E、充分 F、适宜
三、 问答题
1、 测试人员在软件开发过程中的任务是什么?(初级)(5分)
答:1、寻找Bug;
2、避免软件开发过程中的缺陷;
3、衡量软件的品质;
4、关注用户的需求。
总的目标是:确保软件的质量。
2、 在您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?(初级)(6分)
答:一条Bug记录最基本应包含:编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、发现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等;要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试用例,然后严格执行测试用例,对发现的问题要充分确认肯定,然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量。
3、 界面测试题及设计题。请找出下面界面中所存在的问题并分别列出;用黑盒测试的任何一种方法设计出此登陆窗体的测试用例。(中级)(6分)
答:1、窗体的标题栏中为空,没有给出标题。
2、用户名和密码控件的字体不一致并且没有对齐。
3、文本框的大小不一致没有对其。
4、确定和取消按钮控件的大小不一致。
4、 黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法,请分别说明各自的优点和缺点!(中级)(5分)
答:黑盒测试的优点有:
1)比较简单,不需要了解程序内部的代码及实现;
2)与软件的内部实现无关;
3)从用户角度出发,能很容易的知道用户会用到哪些功能,会遇到哪些问题;
4)基于软件开发文档,所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能;
5)在做软件自动化测试时较为方便。
黑盒测试的缺点有:
1)不可能覆盖所有的代码,覆盖率较低,大概只能达到总代码量的30%;
2)自动化测试的复用性较低。
白盒测试的优点有:
帮助软件测试人员增大代码的覆盖率,提高代码的质量,发现代码中隐藏的问题。
白盒测试的缺点有:
1)程序运行会有很多不同的路径,不可能测试所有的运行路径;
2)测试基于代码,只能测试开发人员做的对不对,而不能知道设计的正确与否,可能会漏掉一些功能需求;
3)系统庞大时,测试开销会非常大。
5、 根据自己的理解回答什么是软件测试,软件测试分为哪几个阶段。(初级)(5分)
答:软件测试是一个为了寻找软件中的错误而运行软件的过程,一个成功的测试是指找到了迄今为止尚未发现的错误的测试。
软件测试一般分为单元测试、集成测试和系统测试。
6、 根据自己的理解什么是测试用例和测试规程,设计一个测试用例应当从哪几方面考虑?(中级)(10分)
答:狭义的讲,一个测试用例就是测试人员用以测试被测软件的某个特性或特性组合的一组数据。这组数据可能是从用户处得来的实际的一组数据,也可能是测试人员专门设计出来的测试软件某些功能的一组数据。
测试规程就是详细的对测试用例设计方法、测试方法、测试工具、测试环境和测试数据进行描述的文档,还可以包括能把某个或某一组测试用例应用到被测软件上完成某项测试的一系列的操作步骤。
设计测试用例应当从以下几方面考虑:边界值,等价类划分,有效/无效值等。
7、 什么是软件质量保证?软件质量保证人员与开发人员的关系如何?(高级) (10分)
答:软件质量保证就是通过确保软件过程的质量,来保证软件产品的质量。
软件质量保证人员和开发人员之间具有管理上的严格的独立性,两个小组的管理员都不能越权管理另一组,但都可以向更高层的管理者汇报软件开发中的问题
四、 设计题
1).输入三个整数,判断三个整数能否构成一个三角形,请用黑盒测试方法中的一种设计出相应的测试用例并详细说明所使用的黑盒测试方法。(中高级) (15分)
自己面试与到的其他问题:
8.java程序会不会引起内存泄漏
9.什么是系统部署
10数据库是如何实现数据的存储的
11持久性框架
12软件测试工作总体流程
软件公司的测试部门有哪些常见的组织?
测试总监-对应-开发总监
-测试经理-对应-开发经理
-测试组长-对应开发组长
-各级别测试人员(普通测试工程师)
每个级别的人的工作内容有所不同
有的企业里面还有测试架构师,测试设计师这样的职位。其中测试架构师和测试总监或者测试经理是平级的,测试设计师一般和测试组长是评级的,但是他们对于人员管理没有权限,管理的是项目本身。不过这类的职位一般在国内不多见。
还有,有些企业会把QA和QC分离,就是普通的测试部门(QC)和质量管理部(QA),质量管理部是在软件项目开始的时候和进行中进行规则管理和规划的人员。都需要知道类似于CMMi之类的东西。督促测试或者开发在流程上的一些强化定义,并且确保整个过程中的流程上的质量。
QA和QC糅合的企业也很多。两者的工作都有。只是看更加注重什么。
测试根据测试的角度可以氛围很多种。有些企业可以细化(规模大的)比如ST,UAT分成不同的部门。黑盒测试,白盒测试,灰盒测试是不同的team负责,自动化测试和手工测试等等。看公司定位,客户需求以及项目特点。
转载请注明出处51数据库 » 软件开发的测试人员qc 软件测试中QC有哪些作用